Магазин «Много Мебели» по адресу Красная, 59, Кореновск

Купили кровать ,матрас, две тумбочки, комод, прошло восемь дней доставки нет , позвонили, нам сказали, что матрас и комод от гружены : не пойму куда отгрузили ???

Раньше много покупали у вашей компании мебели,а сейчас мало того,что диван был поставлен через 5 месяцев,и месяца не послужил,рекламацию составили 8 ноября,до сих пор не было мастера,номер договора№ЮГ41С000000550 Павлова Т. Д.

12.10.2016 в магазине «Много мебели» (Краснодарский край, г. Кореновск, ул. Красная 59), руководитель ИП Фидарова Г., я заказал следующую мебель: 1.ТРАНСФОРМЕР Стол|Акция,0, Венге,0,058,20,20 2.МАДРИД (диван-кровать с механизмом) |Акция, 0, Венге, 0, News,1, 37, 20,200. (Договор Ю811С00000363 от 12 октября 2016). Менеджер Жиженко Ю.А., принимающая заказ, заверила, что мебель есть в пункте доставки (г. Краснодар, Карасунский округ, Постовое отделение № 27) и к моменту моего отъезда в г.Рыбинск 23.10.2016 непременно будет доставлена по адресу Краснодарский край, Кореновский район, станица Дядьковская, ул.Огородняя 20. Это не случилось. Звонил и заезжал в магазин каждый день. Ответ менеджера Юлии и старшего менеджера Марии Юрьевны ждите завтра, послезавтра. Я написал заявление о расторжении договора от 20.10.2016. Заявление о возврате денег приняла менеджер Жиженко Ю.А. и пообещала, что деньги вернут в 10-и дневной срок. Однако 28.10.16 и 29.10.2016 поступили три звонка из службы доставки +7-927 277-85-11 с сообщением о том, что доставка мебели будет осуществлена 30.10.16. Звонящая представилась жене как Оля и звонок этот из Саратова, мне же представилась как работник службы доставки из г. Краснодара. На просьбу можно ли перезвонить ответила, что телефон односторонний. Следовательно, заявление о возврате денежных средств менеджерами не было отправлено в центральный офис. Но раз менеджер пообещала доставить мебель, я позвонил в офис города Кореновска, дал телефон брата и попросил его воскресенье 30.10.2016 принять мебель. Он прождал целый день ни мебели, ни телефонных звонков. На звонки магазин г. Кореновска, не отвечает. Один раз все же дозвонился. Мне пообещали перезвонить и конечно не перезвонили. На все просьбы дать телефоны регионального менеджера или финансового директора сети, E-mail получал ответы не знаем, нам запрещено давать телефоны и т. д. Врали постоянно и вдохновенно. Особенно этим отличается старший менеджер Мария и ее помощница Юлия Жиженко. В офис фирмы «Много мебели» телефон 8 (861) 292-07-04 Саратова звонил 31.10.16. Первым в очереди был больше часа. Ждал ответа на звонок. На втором часу ожидания получил ответ «Ваш телефон в списках не значится». Отличный ответ. Таким образом, я не получил ни мебель, ни возврат денежных средств. Это не магазин, это лохотрон.

Добрый день! Выплата денежных средств будет осуществлена в течение 10 дней. С уважением, представитель "Много Мебели"