«Саратовэнерго»

Добрый вечер.Почему руководство не может научить сотрудников обращаться с клиентами в вежливой форме?Как хамить так они первые,а как доходит дело до жалобы так сразу у всех отшибает память.Не кто почему то не знает кто у них работает и какая фамилия у сотрудника.А сам сотрудник вообще забыл свое ИФО.Судя по комментариям я не первая сталкиваюсь с этим хамством и с этим явно нужно что то делать.Если в ближайшие время со мной не свяжутся я пойду дальше и поверьте я дойду куда надо.Немножко не там ваши сотрудники решили схамить

да это внутренние враги хуже внешних.Ждут когда совершится революция а потом грабить начнут.

Невозможно дозвониться до организации. Чтобы решить элементарный вопрос необходимо ехать в офис. Берите труби и отвечайте на звонки. Тел. 8-8453-54-47-04, 8-8453-54-47-01 -НЕДОСТУПНЫ!!!!! Отвечает автоответчик. Дайте возможность решить вопрос по телефону!!!

05.08.2022 года вернувшись домой вечером с маленьким ребенком, мы обнаружили, что нам повесили пломбу на входной автомат света. 06.08.2022 года обратившись в офис Саратовэнерго по адресу г. Саратов, ул Рабочая, д. 22, там находился сотрудник, который не компетентен ответить на поставленные вопросы, ссылаясь на то, что руководство будет в понедельник, они вам и ответят на вопросы. А так же на вопрос почему не уведомили о том что отключат свет, ответ прозвучал все вопросы к руководству. Так же девушка сообщила, что свет отключают и в будни дни и перед выходными и в выходные дни, а подключают свет, только в будни дни.

02 10 2020 отправила по почте заказное письмо в сарЭнерго с актом осмотра счётчика от УК РенессансБалаково- ответа нет,но с платёжками началась неразбериха в личном каб одно в платёжках другое Офис ЗАКРЫТ железными дверями, юрист пишет перезвоню позже Квартиросъмщик мать 86 лет, как ей объясрить Да и самой мне 65 прошу найдите письмо дайте ответ в ближайшее время

г. Энгельс, пл. Свободы 15"Б". В этот филиал нельзя дозвониться! А ведь указано пять номеров. И почему включается автоответчик, говорит, что все операторы заняты и отключается? А поставить в очередь звонок нельзя, как в др. организациях? Сервис очень плохой. По-моему, просто не хотят отвечать на звонки. С населением работать не хотят, а вот отрезать(отключить) электроэнергию - это запросто. Безобразие!!! А в платежках шрифт такой мелкий, что даже в очках ничего не видно! Приходится еще лупу брать. Работают кое-как, а зарплату не минималку получают.

Говно,а не организация! И рулят там говнюки,самое ласковое слово для них!

Не хотят работать с клиентами-хамы.Заявление на перерасчет не принимают(по фактическому потреблению электроэнергии).Насчитали по нормативу.За такое отношение не хочется им оплачивать за электроэнергию и переплачивать тем более!

Очень плохо работаете , если у вас абонентом является продавший 1,5 года назад собственник квартиры , которого вы терроризируете звонками. Мне что, нужно приехать из другого города, чтобы решать ваши производственные вопросы ? Очень надеюсь, что меня больше не побеспокоят !