«ВТБ Страхование»

ВТБ Страхование

Горячая линия: 8-800-100-44-40

Официальный сайт

Офисы (145) Отзывы (9)
Проголосуйте! Оцените компанию.
2.67 из 10 на основе 3 оценок.

ВТБ Страхование работает в своей сфере с 2000 года, она предоставляет качественные страховые услуги. Работа компании направлена на гарантирование страховой защиты предприятий России. Страховые сборы компании составили более тридцати миллиардов рублей.

ВТБ Страхование является частью крупной группы, которая успешно осуществляет международную финансовую деятельность. Клиентами компания являются крупные промышленные компании, компании оборонительного комплекса, угольной, химической промышленности.

Основные направления это страхование имущества, то есть транспорта, грузов, финансовых рисков, строительно-монтажных работ. Личное страхование предполагает медицинское страхование. Страхование для тех, кто собирается за рубеж, страхование от несчастных случаев.

Портфель компании имеет перестраховочную защиту, которая гарантируется лидирующими международными компаниями в области финансов, а также российскими перестраховочными компаниями. Компания получила массу премий за свою плодотворную работу, среди которых премия Финанс и Эксперт РА.




Отзывы и жалобы


Елена Кошеляева
08.08.2019 13:04

Рассторгла договор страхования 19.06.19.Все сроки возрата страховки грубо нарушены,до сих пор не могу найти правды почему не возращают

Андрей
17.04.2019 21:18

Руководителю страховой компании «ВТБ Страхование», ООО адрес: Россия, 101000, г. Москва, Чистопрудный б-р, д. 8, стр. 1 от Панкратова Андрея Владимировича, адрес: Республика Татарстан, 423700, г. Мензелинск, ул. Некрасова, д. 9, тел.: 9172945777 Претензия, в связи с противоправными действиями страховой компании 28.03.2019г., сотрудник «Связной», при покупки заявителем сотового телефона, против воли заявителя (Панкратова) заключил договор страхования с целью извлечения необоснованной выгоды, где после ознакомления с договором установлено, что договор является «добровольным», то есть принуждение к страхованию, против воли заявителя, по мнению сотрудников организации, является добровольным, что по сути является мошенничеством по отношению к гражданам России. При приобретение сотового телефона в рассрочку, без страхования (комплексная защита от поломки и ущерба сотового телефона) в требование потребителя при приобретении товара было отказано, то есть была навязана услуга страхования, что нарушает закон «О Защите прав потребителя». 29.03.2019г., в течение периода охлаждения, в страховую компанию – ООО «ВТБ Страхование», которая против воли заявителя, навязала дополнительную услугу при приобретении сотового телефона в кредит, в соответствии с пунктом 4.5.2. Приложения № 1 к Полису «Преимущество для техники // комбинированный» - Особые условия, подано заявление об отказе, навязанной услуги страхования, где согласно названного пункта, приложены все требуемые документы. Согласно п. 4.5.5. Приложения № 1 к Полису «Преимущество для техники // комбинированный» - Особые условия, возврат Страховщиком страховой премии осуществляется не позднее 10 дней с момента получения письменного заявления с указанным пакетом документов. 09.04.2019г. ценное письмо с заявлением об отказе, навязанной услуги страхования и приложением требуемых документов получено страховой компанией – ООО «ВТБ Страхование», то есть возврат денежной суммы списанной Страховщиком со счета заявителя, должен быть произведен 19.04.2019г. Далее, на Ваши противозаконные требования о предоставлении Вам «несуществующего» договора страхования, так как Страховщик умышленно нарушает действующее законодательство России и с целью «закошмаривания» прав граждан России и совершения мошеннических действий не выдает заинтересованной стороне договор страхования, сообщаю следующее: 1. Страхователю – жертве противоправных действий Страховщика, умышленно не был выдан «несуществующий» договор страхования; 2. Страхователю – жертве противоправных действий Страховщика, неизвестно с какого лицевого счета заявителя, Страховщик снял денежные средства за навязанную услугу. В связи с противоправными действиями (незаконными требованиями) Страховщика, с целью продолжения мошеннических действий, руководствуясь Конституцией России и действующим законодательством РФ, ПРОШУ: 1. Ознакомить (выдать копию) заявителя с договором страхования (дополнительно навязанной услуги, при приобретении сотового телефона), который, согласно закона, был подписан заявителем. 2. Возвратить денежные средства, за дополнительно навязанную услугу страхования, на лицевой счет заявителя, с которого Страховщиком были сняты, за навязанную услугу, денежные средства. 3. Ознакомить заявителя с реквизитами счета, с которого Страховщик снял денежные средства за дополнительно навязанную услугу страхования. 4. Уведомить о решении, принятом по обращению согласно закона, где ознакомить с порядком дальнейшего обжалования Вашего решения. В случае умышленного отказа в удовлетворении законных требований заявителя, намерен обратиться в Суд за судебной защитой своих прав и свобод, гарантированных Конституцией России, где в случае отказа в законных требованиях гражданина России, виновной стороной будут оплачены судебные издержки (госпошлина и оплата услуг адвоката за оказание квалифицированной юридической помощи), а также моральный ущерб. Настоящая претензия составлена в 2 (Двух) экземплярах, в порядке досудебного урегулирования спора. 17.04.2019г. подпись /А. Панкратов/.

Сергей
22.12.2018 11:16

В декабре 2019г подошло время внести оплату за следующий год по договору ипотечного страхования. Втб сделал расчёт платежа, сумма мне показалась большой. Запросил расчёт в других СК. Ресо предложили на 25% дешевле. Перешёл туда, сэкономил 5т.р. Втб дорогая компания.

ИРИНА АЛЕКСЕЕВА
14.12.2017 14:56

Я одна воспитываю 16-и летного сына в сЪемной квартире.12.12.2017. сыну исполнилось 16-лет.11-12-17 года,я взяла в магазине М-ВИДЕО г.Казани подарок телефон,о котором он давно мечтал. Телефон я оформила в кредит ПОЧТА ВОР БАНКЕ. Под угрозой что банк не выдает кредит сотрудница которая оформила кредит застраховала кредит и подсунула мне куче бумаг что бы я быстро подписала так,как время позняя скоро магазин закроют! Я только дома обнаружила обман со страхованиями. На следующий день пошла в магазин и расторгнула кредитный договор с ПОЧТА ВОР БАНКОМ и перезаключила с нормальным банком АЛЬФАБАНК! Магазин вернул им все деньги.В итоге мне пришла смс уведомления сегодня что я должна почта вор банку 5070р. Я снова поехала в почта банк . Вьеснилось что втб страхования не вернул страховку в сумме 5070рублей.Пока втб вернет деньги, почтабанк будет начислять проценты на эти деньги! И управляющая отделением предложила мне что бы я погасила эту сумму,тогда на них не будет начисляться проценты! Я удивленно бесстыдности управляющей оплатила сумму 5070 рублей ,которых украли почта банк и втб. А что оставалось делать? В госструктурах на них правду не найдешь,остается платить потому что у нас такие законы! В лихие 90-е таких как почта банк и втб звали в народе БАНДИТАМИ а сейчас зовут БАНКИРАМИ! Не дай бог еще кому придется попасть на удочку почта вор банка и ворюгам из втб страхования!

Людмила
09.06.2017 14:24

Подскажите, вы вообще существуете? Я уже вторую неделю ни по одному номеру не могу до вас дозвониться. Может быть, аннулируем договор ? А то все это похоже на обман!

Сергей Николаевич
31.05.2017 09:37

Компания хуже нет! Мед.страховку на Шенген оформили неправильно, при отказе от страховки угрожали что вернут только половину стоимости, в результате согласились вернуть 100%. Заявление на расторжение договора написано 4 мая2017 г --сегодня 30-е а в ответ тишина. Звонили и в офис и на горячую линию - результат один - деньги вам вернут, ждите. То заявление где-то затерялось,то компьютерный сбой и так далее. Придется привлечь в помощь Роспотребнадзор а возможно и суд. Не советую иметь дело с этой компанией.

Татьяна Наумова
18.12.2016 16:31

 Сдала документы - больничные и выписки на выплату страхового случая по потребительскому кредиту 05.12.2016 года, прошло 10 календарных дней со мной ник то не связался. в пятницу16 декабря 2016 года я сама вышла на горячую линию ВТБ Страхования МСК - сначала мне сказали, что нет документов и их не передавали, потом минут через 20 позвонили - сказали нашли, что все нормально и все документы. Через минут 30 выяснилось что документы не все и привозите и сдавайте их через банк, а срок так же 10 рабочих дней и это ваши проблемы. В связи с чем прошу провести проверку работы ответственного специалиста, почему до моего звонка со мной ни кто не связался??? А так же 1 января 2017 у меня срок оплаты в размере 19 119 рублей, что может быть не возможным, так как допущена халатность специалиста при проверке всех документов!!!! Прошу срочно принять соответствующие меры!!!!

РУДНЕВА ОЛЬГА АЛЕКСЕЕВНА
21.11.2016 18:19

ПРОСТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! ОСОБЕННО В КОМПЛЕКТЕ С РЕМОНТНЫМ СЕРВИСОМ ПРОСЕРВИС В ГОРОДЕ САМАРА, ПО МОЕМУ СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ ВСЕ ТРИ МЕСЯЦА МНЕ ВРАЛИ И ТА И ДРУГАЯ СТОРОНА. 18 НОЯБРЯ ЗАКОНЧИЛИСЬ ВСЕ СРОКИ РЕМОНТА ПО ДОГОВОРУ И ДО СИХ ПОР МНЕ НЕ ДАЛИ ОТВЕТА . ПРОСЕРВИС ГОВОРИТ ЧТО ДОКУМЕНТЫ ПОСЛАЛ В ВТБ, А ВТБ ГОВОРИТ , ЧТО НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛ. И ТАК НА ПРОТЯЖЕНИИ 3 МЕСЯЦЕВ.ВСЕ НЕРВЫ ИЗМОТАЛИ УЖЕ. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СТРАХОВКОЙ ОТ ВТБ И НЕ ДАЙ ВАМ БОГ ЧТО ТО ЧИНИТЬ В ПРОСЕРВИСЕ НА САМАРСКОЙ 270!

Александр
22.06.2015 13:23

Хуже страховой еще не встречал, больше обращаться не буду и всех знакомых предупрежу!!!!


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

30.07.2019 13:26 Лещев Александр АлексеевичМосковский проспект, 109а (Воронеж)

нЕДЕЛЮ ЖДУ ЗВОНКА ЧТОБЫ УЗНАТЬ ОЧЕРЕДНОЙ ПЛАТЕЖ.НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ НИ ПО ОДНОМУ ТЕЛЕФОНУ.НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ТОЛЬКО ОБЕЩАЮТ ПЕРЕЗВОНИТЬ. А ПОТОМ ОТПРАВЛЯЮТ ПРЕТЕНЗИИ ЧТО НЕ ОПЛАЧИВАЮ

02.04.2019 18:09 АхмедТроицкий проспект, 65 (Архангельск)

Добавьте адреса Москвы и Санкт-Петербурга у ВТБ СТрахование!

28.11.2018 01:38 АлексейБориса Ельцина, 1а (Екатеринбург)

брал кредит в банке ВТБ в сумме 500 000 р , при этом навязали страховку в 47 000р , кредит погасил досрочно через 2 месяца, страховку не вернули, кидают всех на этих страховках. Подумайте стоит ли иметь дело со страхователями,... ВТБ

03.09.2018 14:21 АлександраБориса Ельцина, 1а (Екатеринбург)

Покупала сотовый телефона в рассрочку при этом оформляется Страховка ВТБ от кражи и поломки , менеджеры меня уверили , что телефон будет застрахован и если его разобью или вовсе украдут , то страховая возместит ! Так вот через 3 мес после покупки у меня украли телефон из сумки в торговом центре 9 марта 2018 , было возбуждено уголовное дело по факту кражи третих лиц, подав все Документы в страховую ВТБ мне пришёл отказ , ссылаясь , что украли телефон в помещении !!! Вообще-то телефон украли из моей личной сумки , которая была при мне !!! И как выяснилось в полиции я не первая , в ТЦ ,порядка 100 краж за месяц , очень ловко работает или работают варишки ! Так вот страховая компания ВТБ обманывает! По факту отказывает в выплате , а в договоре пишут особые условия , про которые продавцы никому не говорят . Буду отстаивать свои права через суд ! Это была первая и последняя покупка в рассрочку!

18.07.2018 11:21 АннаГражданский проспект, 18 (Белгород)

неквалифицированные сотрудники! Хамы

02.07.2018 13:57 МарияИнтернациональная, 14 (Омск)

Телефоны не отвечают!!!!!! Гоняют по кругу !!!!!!! Безобразие! Отвратительная компания!!!!

07.02.2018 11:37 СергейБудённовский проспект, 60 (Ростов-на-Дону)

Всё плохо, Обманули, если не сказать большего - нае...ли. Алё ВТБ страхование - где моя остаточная страховка, которую вы должны были вернуть за досрочное погашение кредита? Мне вас ни как не наити ни тлф ни почты ни кто не отвечает. Отзовитесь воришки.

06.09.2017 12:02 ИринаБудённовский проспект, 60 (Ростов-на-Дону)

К вам невозможно дозвониться!

26.10.2016 11:09 Санчес6-й комплекс, 1 (Набережные Челны)

я проверял нету там офиса бестолку ходить !!!

08.09.2016 13:32 НатальяБориса Ельцина, 1а (Екатеринбург)

При оформлении кредита, навязывают страховку, и умалчивается о том что страховку в течении пяти дней можно отключить. А прочитать в отделении банка все условия не возможно, в моем случае. текст был такой мелкий что я дома читала через увеличительное стекло!!! В итоге отказываются даже принять заявление на отключение страховки!!! Полный ОБМАН !!!