Аптека «Аптека.ру» по адресу Металлургов проспект, 2, Новокузнецк

Надежда19 октября 2016 | 15:57 17 октября 2016 года я покупала таблетки у фармацевта Ольги Артуровны. Мне посчитали покупку на 522.90 . Я дала купюру в пять тысяч рублей и 24 рубля. Мне посчитали сдачу -4.500. Один рублю я просить не стала (мелочь вроде), да мне и никто не предлагал. Попросила чек, который мне тоже не выдали сразу, только по просьбе и вышла. Уже на улице я посмотрела сумму на чеке, так как товар я покупала по просьбе и мне необходимо было отчитаться. К моему удивлению, там стояла конечная сумма иная, чем мне посчитала фармацевт. А именно - мне не учли при расчете сумму 3 %-ной скидки. Рассердившись на то, что мне не сдали рубль, а теперь еще оказывается, что и скидку не учли, я вернулась и попросила рассчитать меня правильно. Ольга Артуровна сказала, что не заметила второй суммы, так как в компьютере конечная сумма не отражается. Я попросила жалобную книгу, которой в зале не было. Мне принесли, но на книге не было в начале даты, и записи в основном 2012-года и лишь одна за 2015. Решив, что этой книге доверять не стоит, пишу вот сюда отзыв. В эту аптеку я хожу постоянно, потому что живу рядом и стала вспоминать, как меня обслуживала недавно этот же фармацевт. Вспомнила, что и в предпоследний раз мне не выдали чек. Впрочем, покупатели, особенно в аптеках, редко смотрят на чеки (аптека же). Ладно, я работаю, для меня эта сумма не так уж велика. Но ведь сюда ходят пожилые люди. Покупатели с температурой и т.д. Впечатление было сильно испорчено, сама теперь буду настороже и другим знакомым накажу. Допустимо ли такое в аптеке? Очень неприятно. 0

17 октября 2016 года я покупала таблетки у фармацевта Ольги Артуровны. Мне посчитали покупку на 522.90 . Я дала купюру в пять тысяч рублей и 24 рубля. Мне посчитали сдачу -4.500. Один рублю я просить не стала (мелочь вроде), да мне и никто не предлагал. Попросила чек, который мне тоже не выдали сразу, только по просьбе и вышла. Уже на улице я посмотрела сумму на чеке, так как товар я покупала по просьбе и мне необходимо было отчитаться. К моему удивлению, там стояла конечная сумма иная, чем мне посчитала фармацевт. А именно - мне не учли при расчете сумму 3 %-ной скидки. Рассердившись на то, что мне не сдали рубль, а теперь еще оказывается, что и скидку не учли, я вернулась и попросила рассчитать меня правильно. Ольга Артуровна сказала, что не заметила второй суммы, так как в компьютере конечная сумма не отражается. Я попросила жалобную книгу, которой в зале не было. Мне принесли, но на книге не было в начале даты, и записи в основном 2012-года и лишь одна за 2015. Решив, что этой книге доверять не стоит, пишу вот сюда отзыв. В эту аптеку я хожу постоянно, потому что живу рядом и стала вспоминать, как меня обслуживала недавно этот же фармацевт. Вспомнила, что и в предпоследний раз мне не выдали чек. Впрочем, покупатели, особенно в аптеках, редко смотрят на чеки (аптека же). Ладно, я работаю, для меня эта сумма не так уж велика. Но ведь сюда ходят пожилые люди. Покупатели с температурой и т.д. Впечатление было сильно испорчено, сама теперь буду настороже и другим знакомым накажу. Допустимо ли такое в аптеке? Очень неприятно.