«FunDay»

Здравствуйте. Клиент всегда прав это не про ваш магазин, я уже не говорю про хороший день, настроение испорчено. Телефон горячей линии всё время говорит ждите, оператор так и не ответил. Хотелось поделиться отзывом о работе магазина в г. Орле на Кромском шоссе 4. Но видимо для горячей линии это не так уж и важно. Как говорится театр начинается с вешалки, видимо и здесь так же. Итак, касаемо работы магазина - администратор откровенно хамит. На просьбу отложить товар на 10 минут, не в очень вежливой форме отвечают: мы ничего не откладываем и вообще, если сейчас этот товар оформят в интернет магазине, мы вам его и не продадим совсем. Не понимаю зачем нам тогда в принципе тратить время и деньги на поход в ваш магазин, если вы так относитесь к своим покупателям? Итак, через 5 минут возвращаюсь в магазин, а товар уже в примерочной у другого человека. Я спросила есть ли ещё такой товар, на что ответили нет. Получается отношение такое, ты не возмешь, значит придут другие и заберут, а ты не нужен. Персонал нацелен исключительно на получение денег, человеческого отношения нет. Только хамские ответы и хихиканье, не серьезно. Чтобы в дальнейшем не портить себе настроение, лучше исключить посещение данного магазина (г. Орёл).

21.02.2022 г. Ангарск. ТЦ Фестиваль в отдел не пропустили без предоставления Q-R кода. Девушка в мастерке компании, с неопрятной внешностью, на мою просьбу предоставить информацию, что она работник компании, отреагировала в агрессивной форме.С зала что-то выкрикивал продовец так же в агресствной форме.

Добрый день! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о магазине Фандей г. Наб. Челны. Мягко сказать я в недоумении... Приобретала вещь, которая не подошла по размеру, в 14-ти дневный срок обратилась в магазин с возвратом, но к сожалению не смогла найти чек. Девушка являющаяся видимо администратором (не могу точно сказать, т.к. у неё не было бейджа), сообщила мне, что раз нет чека значит понадобится 3 дня для его восстановления. О таком слышу впервые.... Зная закон о правах потребителя, что её действия были не правомерны. Мне в грубой форме начали доказывать что в период времени который я им называла, когда я совершила покупку, движений по данному товару у них не было, и возврат без чека делать мне не будут. Мне очень интересно, у сотрудников магазина свои правила торговли? И норма общения с клиентами? Впервые сталкиваясь с таким хамским отношением со стороны представителей такой крупной компании!!!