«Оджи»

заказала в интернет магазине пальто ,не подошло по размеру отправила возврат,деньги до сих пор не могу получить просто ужасно

Добрый день. 11.05.22 по адресу СПб Большевиков д. 18 к 2 литер А покупала товар. Оплата по карте. После того как кассир произвела операцию, сообщила о том что чек будет электронный(заранее не предупредила!, не предложила иной вариант,кассир Дарьина Дарья Игоревна)Кассовый чек № 69 от 11.05.2022/21:14.Смена № 149 . Общая сумма 2,658 руб. Один товар не подошёл по размеру(футболка женская). 16.05.2022 около 21 часа обратилась в магазин за возвратом. Пердоставила кассиру товар в надлежащей упаковке, с биркой,и ценником терминальный чек , и на телефоне предоставила электронный чек. Кассир отказала в возврате. Ссылаясь на то, что я должна распечатать электронный чек , принести в магазин, написать заявление( Кассир распечатать чек не может, проблема с бумагой!)Затем заявление рассмотрят и потом будет возврат. Что это? Некомпетентный сотрудник? Или преднамеренное введение в заблуждение ? На данный момент вопрос не решён. Уважаемое Руководство обратите внимание на работу Ваших сотрудников. Успехов.

г. Дзержинск ТЦ Рояль. Персонал отвратительный. Просили помощи, пролетели мимо нас, да ещё и огрызается на замечания.

Я действующий сотрудник данной компании.Хочу подать официальную жалобу на управляющую магазина находящемуся по адресу г.Владимир ул.Тракторная д 45 Мегаторг.Галлямову Е.В.так как данный руководитель не соблюдает трудового кодекса РФ.Ситуация следующая я сейчас нахожусь в положении у меня пятый месяц беременности.Два месяца назад ей была предоставлена официальная справка от моего врача акушера- генеколога о лёгком труде.Ранее я работала по графику 2/2,но это только первые два месяца после трудоустройства а далее она рисовала его как хотела и 3/2 .....Я нахожусь на дискретном месте до меня у сотруднице также предоставившую справку от врача работала по графику 2/2 но по 8 часов с 10-19 часов.Я работаю сейчас из месяца в месяц по графику 3/2 ,4/2,1/2,4/2,5/2,3 по 8 часов да это не спорю,но беременной работать по такому графику запрещено!ТК РФ.Прошу руководителей организации откликнуться и помочь мне разобраться с некомпетентной управленицей.Заранее благодарна .Сотрудница магазина Оджи Наталья С.

2.07.2017 года посетили с подругой магазин в г.Тамбов в ТРЦ "Акварель". Мы были с маленькими детьми. Зашли в примерочную. Девушка которая нас встречала(я уже молчу о том что в этом магазине никогда не приветствуют покупателей!) не поздоровалась, но и при нас начала поливать грязью предыдущих покупателей которые по ее словам целый час мерили одежду!!!!! я уже в этот момент была в недоумении что же она будет говорить о нас когда мы уйдем) Наши дети начали бегать и играть в примерочной! мы утихомирили своих детей так как они вели себя шумно! Но этого мало показалось персоналу и подошла женщина и начала пугать наших детей охраной! Она должна была сделать замечания нам, но не как маленьким детям ! Я возмущена! Я сама много лет проработала в торговли, много побывала на тренингах в разных городах по правилам продаж. Такого я не встречала! Руководитель данного магазина не компетентен в правилах продаж, если его персонал обсуждает при покупателей других покупателей и не уважительно относится к гостям своего магазина! Хочу посоветовать провести тренинге с продавцами и с руководителем , как правильно продавать что бы все покупатели проходили через кассу и возвращались в данный магазин!

Здравствуйте. Хочу написать отзыв про магазин г.Домодедово тц.Стайер.В оджи я не раз приобретала вещи,но в этот раз желание исчерпали себя.Сегодня прийдя за посылкой из интернет магазина,у меня возникли некоторые вопросы.Продавец Рахманова Неля не смогла дать разумный ответ и я попросила пригласить кого из администраторов.Ко мне вышла девушка,дожевывая свой обед или ужин,высокомерно мне дала понять,что у меня глупые вопросы по поводу посылки.На этом мы и разошлись.Не прошло и минуты, как продавец вместе с администратором магазин начали пародировать мой голос,высмеивать меня и мои вопросы.Я считаю,что как минимум,нужно хотя бы убедиться,что покупатель покинул торговый зал.А как максимум право у вас нет высмеивать людей,которые приносят прибыль вашему магазину.Как можно ставить руководить людьми,тех кто не особо знает правила торговли и вежливости.Теперь в это магазин я и мои знакомые туда не ногой,пока там будет работать этот персонал.

Здравствуйте. 8 июля побывала в магазине вашей сети, осуществила покупку на 6500 рублей. хотелось бы поделиться "впечатлениями". Когда вошла в магазин, в торговом зале не было ни одного продавца. За все время, пока я выбирала покупки, а это минут 25, ко мне так никто и не подошел. я выбрала 10 вещей, руки были заняты, мне было, мягко говоря, неудобно. Подойдя к примерочным, на меня опять никто не обратил внимания, только после того, как я позвала продавца достаточно громко, ко мне вышли с недовольным лицом. Было понятно, что я отвлекла молодых девочек своими проблемами. Я сказала девочкам, что я впервые в этом магазине, не знаю, куда мне идти. Мне в руки сунули какой-то номер и отвернулись от меня. Обслуживали грубо, вещи другого размера отказались смотреть, при этом в своих беседах между друг другом обсуждали свои личные дела. На кассе я спросила, есть ли у них какие-нибудь карты, мне коротко и ясно отрубили: нет. Закидали покупки в пакет, бросили этот пакет на стол, и молча ушли опять к своим девочкам. Ни улыбки, ни спасибо, ни приходите к нам еще - не было! Все это действо проходило в г.Дзержинске Нижегородской области, в торговом доме "Рояль".