«Золла»

Золла

Горячая линия: +7 (495) 775-2452

Официальный сайт

Магазины (421) Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
4 из 10 на основе 17 оценок.

Zolla – всемирно известный бренд, принадлежащий корпорации Factor LLC. Магазины одежды Zolla можно увидеть во многих российских городах. Покупателям предлагаются уникальные женские и мужские линии праздничной и повседневной одежды, которые отличает сочетание классики, смелых дизайнерских решений, внимание ко всем мелочам и самых актуальных модных тенденций.

Дизайнеры компании стараются учесть потребности и вкусы максимального широкого круга потенциальных клиентов, поэтому можно утверждать, что в магазинах Zolla каждый из покупателей сможет найти одежду подходящего стиля. Поставка новых моделей в торговые точки производится 2 раз в месяц.

Забота Zolla о клиентах проявляется и в организации пространства каждого из фирменных магазинов: уникальная архитектурная концепция и правильное оформление позволяют покупателям быстро находить любую интересующую модель.

При производстве моделей используется только экологичное сырье. К качеству фурнитуры, тканей и всех расходных материалов и предъявляются повышенные требования. В странах, где производится пошив одежды Zolla, обязательно работают представительства компании для обеспечения должного контроля.

Одежда Золла – это гарантированное высокое качество, оригинальные модели, продуманный и необычный стиль.




Магазины

У этой компании 421 представительство в 168 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Ч

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Дарья
19.11.2020 19:14

Пишу, чтобы выразить своё негодование хамским и недостойным работы с покупателями поведением одной из сотрудниц по имени Сабина. На днях я заходила в магазин, который расположен в ТЦ «Мозаика», и поскольку там, видимо, была небольшая перестановка полок и витрин (с моего последнего посещения), то я не сразу нашла ту, где представлены мужские шапки и перчатки; вежливо обратилась к проходившей мимо сотруднице, которая в ответ не только не поздоровалась со мной, не проводив меня до искомого товара, но вместо вежливой помощи снисходительно кивнула мне в сторону искомого стенда. На кассе данная сотрудница обслуживала меня с таким видом, словно делала мне огромное одолжение (разумеется, никакого «спасибо» или «ждём Вас снова»), а на моё замечание о том, что с покупателями стоит быть повежливее, пакет с покупками мне чуть ли не швырнула в лицо. Я потребовала Книгу жалоб и предложений (давно не встречала такого хамства и не планировала оставлять это просто так) — Книгу жалоб искали ровно 25 минут, но так мне ее и не предоставили (якобы не нашли), что, как несомненно является прямым нарушением прав потребителей поскольку уж что-что, а Книга жалоб должна быть если не на самом видном месте, то уж точно предоставляться покупателю по первому же требованию. Поскольку Книга жалоб не была предоставлена мне в торговой точке — запросила электронный адрес управляющей (адрес дали неправильный - приходят отбивки о том, что он не существует) . Разумеется, больше ни я сама, ни мои друзья или семья (которые в курсе истории) не будем заходить в данный магазин и делать там каких-либо покупок (конкурентов в том же ТЦ полно), но меня просто удивляет — как можно настолько наплевательски относиться к покупателям в период, когда покупательская способность населения и так крайне низка и многие магазины находятся под угрозой закрытия и разорения? Вполне очевидно, что если с сотрудниками магазина не будет проводиться дОлжная работа по клиентоориентированному менеджменту, то в скором времени данная торговая точка предсказуемо останется без покупателей вовсе.

Иван
17.11.2020 14:21

Не магазин а сплошная лож!! Не рекомендую там работать, и что то покупать. Качество ужасное. При устройстве на работу мою женну обманывали. Говорят оклад 29т.р а по факту 5,5т.р и это в г. Москва. Самая ужасная сеть.

Алексей
30.09.2020 13:08

г.Великие Луки Уважаемые руководители сети магазинов Zolla ! От всей души хочу поблагодарить Вас за Вашу гражданскую позицию в отношении соблюдения прав граждан и покупателей. Благодаря тому, что вы принуждали граждан и меня, в частности, надевать средства индивидуальной защиты на кожу рук и органы дыхания, не обслуживая на кассах и не продавая товар гражданам "без намордника", находясь на территории РФ нарушили сразу несколько основных законов нашей страны ??Конституцию РФ,ст, 1, ст. 17,ст. 21,ст. 76 п. 5 ??ФЗ 323 Об охране здоровья граждан, ст 20 ??Гражданский кодекс РФ ст. 426, ст. 492, ст. 786 ??Закон о Защите прав потребителей, ст. 16 Я с большим удовольствием ношу свои деньги теперь в другие магазины, покупая у них товар, свободно и без нарушения моих прав, со свободным дыханием и без вреда моему здоровью. И пришол к выводу, что товары у ваших конкурентов ничуть не хуже, а даже качественнее и дешевле. При отказе в продаже товаров без СИЗ, Вы руководствуетесь постановлением губернатора Псковской области , номер 30 УГ в котором введен режим повышенной готовности (но не для граждан, а для органов исполнительной власти) и совершенно ничего не сказано о том, что сотрудники торговых сетей наделяются функциями надзора за гражданами РФ и могут их обязывать и принуждать к ношению СИЗ. Так же, там совершенно ничего не написано о том, что вы должны нарушать все перечисленные выше законы, которые являются более приоритетными, ибо постановление Губернатора, который является представителем ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ власти, им противоречит как минимум в части грубейшего нарушения прав и свобод граждан, добровольности мед.вмешательства и обязанностей продавца при заключении публичных договоров. Существует так же п. 1 ФЗ 68, ФЗ-184, который необходимо изучить вашему юристу и ФКЗ N3 ст. 4, где описывается подробно, в каком случае и кем вводится режим "Чрезвычайной ситуации", при которой нужно руководствоваться постановлениями в режиме ЧС. Поэтому, вы не имеете прав и полномочий принуждать граждан к ношению СИЗ! И да, по постановлению Правительства номер 417, вы обязаны бесплатно предоставлять сертифицированные СИЗ, на которых должно быть написано "средства индивидуальной защиты". К ним же должны прилагаться мед.заключения об их безопасности для здоровья граждан! Они у вас есть? И как вы утилизируете эти "опасные отходы"? Я выводы сделал в отношении вашей сети и не я один и всем своим друзьим и знакомым буду советовать посещать магазины вашей сети. Желаю вам процветания и благополучия, чтобы в дальнейшем, иметь независимость и возможность в соблюдении прав граждан как покупателей, так и сотрудников. Псковская область , г.Великие Луки, ул.Вокзальная, д.11 ( ТЦ «Апельсин») 30.09.2020.

Виктор
27.09.2020 12:49

Г. Ейск ужасный магазин, товар не видно из за качества света. Продавцы хамят, администратор не реагирует. Дозвониться на горячую линии не возможно. На входе нет масок и дез. Средств!!!

Екатерина Михайловна Маркова
08.08.2020 17:59

Добрый день. Ужасная сеть. Приобрела шорты в Ульяновске. Дома хорошо примерила, не подошли. Хотела сдать шорты в Димитровграде, обратилась в магазин 07.08, сказали надо карту с которой расплачивалась. Карты с собой не было. Пришла 08.08 сказали что не берут возврат товара приобретенного в другом магазине. Нет просто слов. Во первых нельзя было сказать сразу, что не принимают.??? Зачем кататся 2 раза.??? И как одна сеть и не могут принять. В других сетевых магазинов нет таких проблем.

Елена
02.07.2020 13:41

Добрый день, сегодня посетила магазин Zoola в городе Темрюк, после примерки нескольких вещей и выйдя из примерочной, девушка работник данного магазина, сказала мне, что я не должна оставлять вещи в примерочной и что я должна их отнести на место. Я сказала, что тороплюсь и это не моя работа, обозвала меня свиньей. Вот такого хамского отношения я ещё не где не встречала. Посещать данный магазин нет никакого желания.

Евгения
17.02.2020 19:03

Сегодня покупала джинсы в магазине по адресу город Нефтекамск МФК Урал .Зашла за час до закрытия,мне говорят не трогайте вещи уже все сложили к завтрашнему дню. Для чего столько персонала, если с примерочной вещи самим разносить по залу. Хамское отношение консультантов. Примите меры.

Ольга
15.02.2020 15:03

Об этом магазине не одних положительных отзывов не нашла

Ольга
15.02.2020 14:59

15.02.2020 меня привлекла акция 3=2. На что я и повелась дома в чеке не обнаружила этой акции магазин находится г. Магнитогорск ТЦ Гостиный двор

Анастасия
13.02.2020 11:50

Доброе утро. Сегодня 13.02.2020 я с маленьким ребёнком посетила ваш магазин в г.Мурманск по адресу ул.Рогозерская,4 примерно в 10.30 утра я была крайне возмущена поведением вашего сотрудника. Нервная женщина средних лет , видимо администратор, очень громко кричала на продавцов используя нецензурную брань, не стесняясь покупателей. Покупки мне делать перехотелось и я покинула ваш отдел. Прошу провести беседу с вашим сотрудником и научить ее трудовой дисциплине.

Елена Чуева
20.01.2020 13:08

Добрый день! 19.01 в 14:19 г Краснодар ул Ставропольская 220/1 покупала рубашку за 399р,на кассе девушка заморочила меня, чтобы я нашла 9рублей,я нашла и отдала кассиру 509р,в итоге получила сдачу 10р!Естественно сначала я даже и не опомнилась что сдачи маловато, но когда пришла домой, рассматривая чек до меня дошло! Я вернулась в магазин, девушка естественно меня не вспомнила(сомневаюсь что в этом магазине большая проходимость) и в грубой форме ответили мне что кассу они считали и у них там всё ровно, и сейчас из своего кармана мне ни кто ни чего не отдаст! Я предложила просмотреть камеры, на что мне с ухмылкой ответили что камер у них, как так? На чеке фамилии продавца нет, но есть админ магазина Котовская Василиса

Юлия
30.11.2019 18:49

Добрый день! Прошу рассмотреть мою жалобу. 30.11.2019 г. пришла в магазин находящимся по адресу: Самарская область, г. Сызрань пр. 50 Лет Октября д.54 А, понравилась толстовка, на вешалке весел размер L, подхожу к продавцам (около примерочной стояли 2 продавца), спрашиваю есть ли в наличии размер XS, мне отвечает, что нет, я прошу посмотреть по артикулу в программе, на что мне отвечают, что у них нет такой программы где можно посмотреть наличие товара. В итоге ухожу из магазина соответственно без покупки. Прихожу домой, захожу на сайт данного магазина, там указан номер телефона, звоню, начинаю уточнять есть ли в наличии данный товар и мой размер (XS), в итоге мне отвечают, что да такой товар имеется в наличии, кстати звонила я по номеру телефона в магазин от куда меня мягко говоря проводили, сказав что нет ни размера, ни программы через которую можно посмотреть по артикулу наличие вещи. Хотелось бы что бы к сотрудникам данного магазина были приняты меры, так как ездить туда сюда, извините, у меня времени нет! В общем итоге испорченное настроение! Хотя посмотреть товар у сотрудника заняло бы 2 минуты, но наверное клиенты данному магазину не так важны.

Евгения
07.06.2019 22:07

Были в магазине в г Тамбов в тц Акварель, я подобрала себе вещей на 3700?, но в 21.45 продавец сказала , что по безналу уже оплачивать нельзя. На мой вопрос, почему если магазин работает до 22.00?!?!? Продавец ответила, что Сняли терминал. Я Ушла без покупки!!!! Завтра на день рождения! Настроение испорчено!! Спасибо магазину! Больше не приду!!!!

Людмила
06.04.2019 13:33

Я живу в г. Тольятти. Позвонила в магазин в ТЦ Аэрохолл узнать есть ли платье в наличии и какой размер. Почему ваши сотрудники по телефону не довольные и всех ненавидят. Я как будто ее разбудила. В ТЦ Русь НИ ОДНОГО СОТРУДНИКА на кассе! Ни одного. Ни у примерочной ни у кассы. Это как называется ? Бери и уходи?

Антон
22.12.2018 07:08

Здравствуйте прошу рассмотреть мою жалобу по магазину г Томск Кирова 65 торговый центр Персональ,Я постоянный ваш клиент, магазин очень нравится , вещи хорошие, качественные, выбора очень много ,но грубость и хамства работников желают быть лучшего,21.12.2018 года в 10.30 утра приехал с семьёй выбрать сыну рубашку,подойдя на кассу за стойкой стояла девушка, не поздарововшись грубым голосом ответила ,щас кассир подойдёт...прошло 10 мин ,мы опять спросили ,девушка мы торопимся ,когда подойдёт кассир ,она в ответ, я же сказала щас подойдёт.... спустя ещё минуты 3 мы спросили а вы не сможете нас расщитать в ответ мы услышали,у нас один кассир стойти ждите , спустя ещё минуты 3 подошла кассир не поздарововшись скомкала вещи бросив в пакет,мы рассчитались и ушли. Убедительная просьба пожалуйста проведите работу с персоналом по общению с людьми,и выполнения своих обязанностей.С уважением ваши постоянные клиенты.

Савелий
20.12.2018 13:37

Здравствуйте, беспокою я с города Смоленска по поводу нарушения Трудового кодекса РФ и нарушения внутреннего порядка и полномочий управляющего магазина "Zola" Фактор в отношении Гарбора Артёма. Я вынужден обратиться в суд, а так же в прокуратуру для немедленной проверки управляющего магазина ( Гарбора Артёма) для проверки данного сотрудника на вминяемость и ответственность, так же подать заявление на саму фирму по поводу такого переворота событий и чтобы в дальнейшем такого не повторялось. Внизу я напишу нарушение ст. РФ Ст. 133 УК РФ Ст. 81 ТК РФ Ст. 145 УК РФ Ст. 62 ТК РФ Ч. 5 ст. 80 ТК РФ

Нурдин
14.11.2018 12:50

Добрый день. Мега Адыгея, администратор магазина АНЖЕЛИКА! Прошу принять меры! Так как , этот сотрудник нагрубила моей маме(такие как моя мама и другие покупатели в магазине, это пустые люди, которые тратят свои деньги на китайские тряпки ) это слова работника магазина и этот человек еще и администратор. Когда потребовали книгу жалоб, сказали что она у выше стоящих руководителей. Пераый раз токое видим. Моя мама сказала ей что позвонит на горячую линию, она сказала что заранее напишет объяснительную, и все. Примите меры.

Аноним
03.09.2018 12:13

В г. Ставрополе ТЦ «Москва» я не однократно захожу в этот магазин и являюсь постоянным покупателем, портит все мое впечатление о магазине так называемая директор филиала по имени Оксана,к сожалению не знаю фамилии этой странной дамы, прошу отреагировать руководство о том, что она очень странно себя ведёт.Дерганная, хамовитая, беспринципная особа. Очень груба по отношении к покупателям и персоналу. Я подашла на примерочную и попросила нужный мне размер, на примерочной стояла именно она, на что она со мной даже не поздоровалась в грубой форме мне ответила, что ей некогда искать размеры и не может она покинуть примерочную. Высказала мне, что центральный офис заваливает её работой. Я ей говорю, а я при чем? Вообщем она ужасный директор беспринципная,неприветлива, дёрганная. Прошу руководство сети принять меры в отношении поведения данной дамы. Иначе потеряете клиентов и, следовательно,выручку.данный персонал вообще не понятно чем занят,сидят в телефонах стоят ржут,то линейками по жопе друг другу бьют,не понятно вообще чем занимаются.Постоянный бардак на стойках,столах ,вещи разбросанные.Примите меры. Но из - за данного персонала и заходить нет желания.

Евгения
13.07.2018 22:30

Добрый день! Я бывший сотрудник, проработала почти два года! Пришлось уволиться так как управляющий Савельева Ольга просто выживала, но при увольнении меня как администратора даже не сообщили на какой день была назначена ревизия, в итоге я на ней не присутствовала, зато при увольнении с меня списали, но я даже и не знаю сколько, так как мне даже не показали расчётный лист, хочу отметить что она обязана была мне дать распечатку. На мою просьбу о том чтобы мне показали расчетный файл Савельева мне ответила, что показывать ничего не будет, на каком основании? Вообще эта дама очень странная!!!! Я вынуждена обратиться в суд с исковых заявлением по этому вопросу, присутствует видеоматериал моего увольнения, так же она мне угрожала о том, что эта компания сделает все чтобы я проиграла суд, и компания позаботится о том, чтобы я никуда не устроилась. Это что за угрозы!!!

Ростислав
27.04.2018 18:43

Ужас!!! Магазин находится в торговом центре радуга в Калуге , сразу как зашел в магазин появилось отвращение, все валяется как в помойке, все мятое и грязное, все сфотографировал и выложу куда надо, пусть разбираются

Ольга
07.11.2017 14:06

Часто обращаюсь в магазин Zolla ,но после этого нет ни малейшего желания совершать покупки именно на Пойменной 1гор.Ростов-на-Дону,из-за невнимательности и хамского отношения персонала!!!Совершив покупки мы отправились к кассе оплачивать товар.Впереди нас стояли люди ,которых "обслуживала"кассир Андриасова Юлия Павловна,во время ожидания кассир постоянно разговаривала с другим сотрудником,и та говорила о невнятной речи сегодня Андриасовой.Подошла наша очередь (чек 00089 от 05.11.2017 16:22 )в то время,как сотрудник сканировала вещи ,второй рукой лазила в своём телефоне в соц.сети "Контакт" в заторможенном состоянии озвучив сумму покупки,нами она была оплачена,на что товар кассир нам не отдала,опустив глаза она вновь рассматривала соцсеть"Контакт"на мою просьбу не хотела бы сотрудница отдать покупку,и находится и выполнять свои трудовые обязанности,а не переписываться в соцсетях,хамским тоном мне было отвечено,что она сама разберётся,что ей делать!Считаю,что данное поведение сотрудницы портит лицо магазина!!!Нет более желания обращаться за покупками пока такие неродивые сотрудницы обслуживают нас !Прошу принять меры!

Елена
16.10.2017 10:40

7/10 2017 г вошли в примерочную мерить брюки ,там пыль прям каталась катышками.Спросили у продавца какую нибудь картонку под ноги чтобы не напачкать носки и брюки на что услышали от директора магазина ответ "это Ваши проблемы если испачкаетесь"

Екатерина
08.07.2017 10:14

Здравствуйте, вчера 07.07.2017 г.пришла в магазин г.Воронежа ул.бул.победы 23б.для того чтобы сделать возврат,не подошёл размер,брали за день до этого, по времени было 21:10,продавец отказалась мне искать размер и делать возврат,сказав что только управляющая делает возвраты,и мне нужно узнавать когда она будет на месте,причём начала хамско это говорить,типа того,что на время нужно смотреть..хотя магазин работает до 22:00,я попросила просто обменятять вещь...я попросила книгу отзывов, после чего продавец Поцелуева Наталья сказав что её нет,начала хамить при покупателям,произошёл скандал,на который выбежала управляющая(какая по словам дома)и сделала возврат без проблем,в то время как стояла и разрешала конфликт Евгения управляющая ,продавец продолжала а меня повышать голос и хамить,усмехаться,и говорить что ей за это ничего не будет,управляющая молодец,она извинилась в отличии от продавца,и разбиралась с ситуацией, но большая просьба наказать Поцелуеву Наталью,так не должен вести себя не один продавец,не пойду больше в этот магазин и всем знакомым скажу ,чтоб имели ввиду какой там персонал работает! Прошу ответить руководство на мою жалобу!

Кристина
20.06.2017 17:34

Здравствуйте!! У нас в городе (Старый Оскол Белгородская область) два магазина Zolla. Приобрела пару вещей и дома поняла, что одна не подходит мне по размеру, на следующий день сразу поехала в другой магазин, т.к.не было меньше размером той вещи, там была, на кассе хотела вернуть ту вещь, которая мне вчера не подошла на ту, что была в наличии. На кассе мне отказали, не приняли вещь преобретенную в другом магазине. Якобы нельзя так! По закону такое можно! Но не приняли, я с маленьким ребенком на руках ушла, т.к.денег нет на сразу две! Девушка на кассе представилась региональным директор и не смогла или не захотела мне помочь в этом вопросе!!

Дарья
17.05.2017 08:55

Купила мужскую рубашку, расплатилась безналичным способом оплаты, рубашка не подошла по размеру, пришла обменять, написала заявление. Администратор сказал, что деньги поступят обратно в течение 2суток, прошло больше деньги не поступили, что делать?


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

27.02.2021 15:42 Оксанаул. Кагана, д.17 (Воскресенск)

Ужасное отношение к покупателям, видимо женщина, которая работает на кассе перенесла все домашние проблемы на работу, жалко, что такие люди работают в с людьми

30.09.2020 13:10 алексейул. Вокзальная, д. 11 (Великие Луки)

Уважаемые руководители сети магазинов Zolla ! От всей души хочу поблагодарить Вас за Вашу гражданскую позицию в отношении соблюдения прав граждан и покупателей. Благодаря тому, что вы принуждали граждан и меня, в частности, надевать средства индивидуальной защиты на кожу рук и органы дыхания, не обслуживая на кассах и не продавая товар гражданам "без намордника", находясь на территории РФ нарушили сразу несколько основных законов нашей страны ✔️Конституцию РФ,ст, 1, ст. 17,ст. 21,ст. 76 п. 5 ✔️ФЗ 323 Об охране здоровья граждан, ст 20 ✔️Гражданский кодекс РФ ст. 426, ст. 492, ст. 786 ✔️Закон о Защите прав потребителей, ст. 16 Я с большим удовольствием ношу свои деньги теперь в другие магазины, покупая у них товар, свободно и без нарушения моих прав, со свободным дыханием и без вреда моему здоровью. И пришол к выводу, что товары у ваших конкурентов ничуть не хуже, а даже качественнее и дешевле. При отказе в продаже товаров без СИЗ, Вы руководствуетесь постановлением губернатора Псковской области , номер 30 УГ в котором введен режим повышенной готовности (но не для граждан, а для органов исполнительной власти) и совершенно ничего не сказано о том, что сотрудники торговых сетей наделяются функциями надзора за гражданами РФ и могут их обязывать и принуждать к ношению СИЗ. Так же, там совершенно ничего не написано о том, что вы должны нарушать все перечисленные выше законы, которые являются более приоритетными, ибо постановление Губернатора, который является представителем ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ власти, им противоречит как минимум в части грубейшего нарушения прав и свобод граждан, добровольности мед.вмешательства и обязанностей продавца при заключении публичных договоров. Существует так же п. 1 ФЗ 68, ФЗ-184, который необходимо изучить вашему юристу и ФКЗ N3 ст. 4, где описывается подробно, в каком случае и кем вводится режим "Чрезвычайной ситуации", при которой нужно руководствоваться постановлениями в режиме ЧС. Поэтому, вы не имеете прав и полномочий принуждать граждан к ношению СИЗ! И да, по постановлению Правительства номер 417, вы обязаны бесплатно предоставлять сертифицированные СИЗ, на которых должно быть написано "средства индивидуальной защиты". К ним же должны прилагаться мед.заключения об их безопасности для здоровья граждан! Они у вас есть? И как вы утилизируете эти "опасные отходы"? Я выводы сделал в отношении вашей сети и не я один и всем своим друзьим и знакомым буду советовать посещать магазины вашей сети. Желаю вам процветания и благополучия, чтобы в дальнейшем, иметь независимость и возможность в соблюдении прав граждан как покупателей, так и сотрудников. Псковская область , г.Великие Луки, ул.Вокзальная, д.11 ( ТЦ «Апельсин») 30.09.2020.

08.08.2020 18:02 Екатеринаул. Гагарина, д.19 (Димитровград)

Добрый день. Сотрудники грубят.

22.06.2019 18:01 Иринапр-кт Карла Маркса, д. 45 (Обнинск)

Добрый день. В магазине г.Обнинск, постоянная грязь, большая часть одежды помята . В примерочных нет ковриков. На днях хотела купить домашний костюм ( шорты+футболка ) , костюм был прикреплен алармом . Попросила продавца снять аларм, чтобы примерить. В итоге оказалось , что после снятия аларма камплект испорчен. На шортах 2 большие дырки, так же дырка оказалась и на футболке. Продавец просто пожала плечами со словами , я их не крепила. Я сходила посмотреть весь модельный ряд , в итоге оказалось , что остальные комплекты висели так же , итог все с дырками. Попросила позвать администратора, итог опять , пожала плечами. На мой вопрос , почему у Вас весь модельный ряд испорчен и с дырками.. Ответа нет. Так же все осталось висеть на месте. Продавцы и администратор даже не удосужились снять брак с витрины. Прошу раз'еснить Вашим сотрудникам , что ОНИ лицо компании. И жду обратной связи. ( фото есть, при необходимости , пред'явлю ).

30.09.2018 18:09 Санияпр-т Ульяновский, д.1 лит. А, а1-а8 (Ульяновск)

Посетила сегодня. Консультантов не оказались в отделе. Набрав вещи, направилась в примерочную. Встретила приветливая девушка. Зашла в кабину, сняла туфли, ужаснулась: пол грязный, пыль, мох , коврика нет. Ушла, ничего непримерив.

03.09.2018 11:28 Анонимул. Тухачевского, д. 14/2 (Ставрополь)

Дорогие вышестоящии директора,я как постоянная покупательница данного магазина,прошу вас но навидите в магазине вы порядок.Я живу рядом с ТЦ «Москва» часто туда хожу.Прошу вас но навидите там порядок,как не придёшь постоянно такой Бардак,срачь на столах,не правильные цены.где ваши глаза?не вежливое и не корректное обращение с покупателями,где вы берете таких продавцов,а ещё меня больше всего порождает девушка по имени Оксана так называемая директором филиала.она вообще не может работать,не корректная,грубиянка.и ещё меня поразило самое то,что нет жалобной книги.обротите вниманием на это!теперь я не хожу в данный магазин так как мне не приятно туда ходить только за то что персонал не воспитаный.я много могу рассказывать за этот магазин.я очень разочаровалась.

10.10.2017 18:36 Андрейкорпус 1550 (Зеленоград)

Дозвониться на горячую линию золла не смог. Никто трубку не снимает. Ну ничего. Тогда мы идём к вам. Готовьтесь ...

10.10.2017 18:33 Андрейкорпус 1550 (Зеленоград)

Вообще народ за дураков держат. Жена пришла ей пообещали работу в отделе золла в ТЦ Грин Зеленоград. Отработала смену а за два часа до закрытия сказали что им не нужен продавец. Но вы оставайтесь до закрытия и потом идите дальше искать работу. Вы что там в золе? Совсем страх потеряли? С комиссией по труду давно не общались? Или народ совсем за лохов держите? Ждите неприятностей. КЗОТ никто не отменял.

08.07.2017 10:37 ЕкатеринаБульвар Победы, 23б (Воронеж)

Здравствуйте, вчера 07.07.2017 г.пришла в магазин г.Воронежа ул.бул.победы 23б.для того чтобы сделать возврат,не подошёл размер,брали за день до этого, по времени было 21:10,продавец отказалась мне искать размер и делать возврат,сказав что только управляющая делает возвраты,и мне нужно узнавать когда она будет на месте,причём начала хамско это говорить,типа того,что на время нужно смотреть..хотя магазин работает до 22:00,я попросила просто обменятять вещь...я попросила книгу отзывов, после чего продавец Поцелуева Наталья сказав что её нет,начала хамить при покупателях,не давала ручку по первой просьбе,произошёл скандал,на который выбежала управляющая(какая по словам дома)и сделала возврат без проблем,в то время как стояла и разрешала конфликт Евгения управляющая ,продавец продолжала а меня повышать голос и хамить,усмехаться,и говорить что ей за это ничего не будет,управляющая молодец,она извинилась в отличии от продавца,и разбиралась с ситуацией, но большая просьба наказать Поцелуеву Наталью,так не должен вести себя не один продавец,не пойду больше в этот магазин и всем знакомым скажу ,чтоб имели ввиду какой там персонал работает! Прошу ответить руководство на мою жалобу!

05.11.2016 22:40 Янаул. Крылатая, д. 2 (Краснодар)

Купила сумку 05.11.2016 в OZ MOL со скидкой цена стояла 1199 а с карты сняли 2199 !!!! Что за беспридел??????