«Золла»

Золла

Горячая линия: +7 (495) 775-2452

Официальный сайт

Магазины (421) Отзывы (18)
Проголосуйте! Оцените компанию.
4 из 10 на основе 13 оценок.

Zolla – всемирно известный бренд, принадлежащий корпорации Factor LLC. Магазины одежды Zolla можно увидеть во многих российских городах. Покупателям предлагаются уникальные женские и мужские линии праздничной и повседневной одежды, которые отличает сочетание классики, смелых дизайнерских решений, внимание ко всем мелочам и самых актуальных модных тенденций.

Дизайнеры компании стараются учесть потребности и вкусы максимального широкого круга потенциальных клиентов, поэтому можно утверждать, что в магазинах Zolla каждый из покупателей сможет найти одежду подходящего стиля. Поставка новых моделей в торговые точки производится 2 раз в месяц.

Забота Zolla о клиентах проявляется и в организации пространства каждого из фирменных магазинов: уникальная архитектурная концепция и правильное оформление позволяют покупателям быстро находить любую интересующую модель.

При производстве моделей используется только экологичное сырье. К качеству фурнитуры, тканей и всех расходных материалов и предъявляются повышенные требования. В странах, где производится пошив одежды Zolla, обязательно работают представительства компании для обеспечения должного контроля.

Одежда Золла – это гарантированное высокое качество, оригинальные модели, продуманный и необычный стиль.




Магазины

У этой компании 421 представительство в 168 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Ч

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Евгения
07.06.2019 22:07

Были в магазине в г Тамбов в тц Акварель, я подобрала себе вещей на 3700?, но в 21.45 продавец сказала , что по безналу уже оплачивать нельзя. На мой вопрос, почему если магазин работает до 22.00?!?!? Продавец ответила, что Сняли терминал. Я Ушла без покупки!!!! Завтра на день рождения! Настроение испорчено!! Спасибо магазину! Больше не приду!!!!

Людмила
06.04.2019 13:33

Я живу в г. Тольятти. Позвонила в магазин в ТЦ Аэрохолл узнать есть ли платье в наличии и какой размер. Почему ваши сотрудники по телефону не довольные и всех ненавидят. Я как будто ее разбудила. В ТЦ Русь НИ ОДНОГО СОТРУДНИКА на кассе! Ни одного. Ни у примерочной ни у кассы. Это как называется ? Бери и уходи?

Антон
22.12.2018 07:08

Здравствуйте прошу рассмотреть мою жалобу по магазину г Томск Кирова 65 торговый центр Персональ,Я постоянный ваш клиент, магазин очень нравится , вещи хорошие, качественные, выбора очень много ,но грубость и хамства работников желают быть лучшего,21.12.2018 года в 10.30 утра приехал с семьёй выбрать сыну рубашку,подойдя на кассу за стойкой стояла девушка, не поздарововшись грубым голосом ответила ,щас кассир подойдёт...прошло 10 мин ,мы опять спросили ,девушка мы торопимся ,когда подойдёт кассир ,она в ответ, я же сказала щас подойдёт.... спустя ещё минуты 3 мы спросили а вы не сможете нас расщитать в ответ мы услышали,у нас один кассир стойти ждите , спустя ещё минуты 3 подошла кассир не поздарововшись скомкала вещи бросив в пакет,мы рассчитались и ушли. Убедительная просьба пожалуйста проведите работу с персоналом по общению с людьми,и выполнения своих обязанностей.С уважением ваши постоянные клиенты.

Савелий
20.12.2018 13:37

Здравствуйте, беспокою я с города Смоленска по поводу нарушения Трудового кодекса РФ и нарушения внутреннего порядка и полномочий управляющего магазина "Zola" Фактор в отношении Гарбора Артёма. Я вынужден обратиться в суд, а так же в прокуратуру для немедленной проверки управляющего магазина ( Гарбора Артёма) для проверки данного сотрудника на вминяемость и ответственность, так же подать заявление на саму фирму по поводу такого переворота событий и чтобы в дальнейшем такого не повторялось. Внизу я напишу нарушение ст. РФ Ст. 133 УК РФ Ст. 81 ТК РФ Ст. 145 УК РФ Ст. 62 ТК РФ Ч. 5 ст. 80 ТК РФ

Нурдин
14.11.2018 12:50

Добрый день. Мега Адыгея, администратор магазина АНЖЕЛИКА! Прошу принять меры! Так как , этот сотрудник нагрубила моей маме(такие как моя мама и другие покупатели в магазине, это пустые люди, которые тратят свои деньги на китайские тряпки ) это слова работника магазина и этот человек еще и администратор. Когда потребовали книгу жалоб, сказали что она у выше стоящих руководителей. Пераый раз токое видим. Моя мама сказала ей что позвонит на горячую линию, она сказала что заранее напишет объяснительную, и все. Примите меры.

Аноним
03.09.2018 12:13

В г. Ставрополе ТЦ «Москва» я не однократно захожу в этот магазин и являюсь постоянным покупателем, портит все мое впечатление о магазине так называемая директор филиала по имени Оксана,к сожалению не знаю фамилии этой странной дамы, прошу отреагировать руководство о том, что она очень странно себя ведёт.Дерганная, хамовитая, беспринципная особа. Очень груба по отношении к покупателям и персоналу. Я подашла на примерочную и попросила нужный мне размер, на примерочной стояла именно она, на что она со мной даже не поздоровалась в грубой форме мне ответила, что ей некогда искать размеры и не может она покинуть примерочную. Высказала мне, что центральный офис заваливает её работой. Я ей говорю, а я при чем? Вообщем она ужасный директор беспринципная,неприветлива, дёрганная. Прошу руководство сети принять меры в отношении поведения данной дамы. Иначе потеряете клиентов и, следовательно,выручку.данный персонал вообще не понятно чем занят,сидят в телефонах стоят ржут,то линейками по жопе друг другу бьют,не понятно вообще чем занимаются.Постоянный бардак на стойках,столах ,вещи разбросанные.Примите меры. Но из - за данного персонала и заходить нет желания.

Евгения
13.07.2018 22:30

Добрый день! Я бывший сотрудник, проработала почти два года! Пришлось уволиться так как управляющий Савельева Ольга просто выживала, но при увольнении меня как администратора даже не сообщили на какой день была назначена ревизия, в итоге я на ней не присутствовала, зато при увольнении с меня списали, но я даже и не знаю сколько, так как мне даже не показали расчётный лист, хочу отметить что она обязана была мне дать распечатку. На мою просьбу о том чтобы мне показали расчетный файл Савельева мне ответила, что показывать ничего не будет, на каком основании? Вообще эта дама очень странная!!!! Я вынуждена обратиться в суд с исковых заявлением по этому вопросу, присутствует видеоматериал моего увольнения, так же она мне угрожала о том, что эта компания сделает все чтобы я проиграла суд, и компания позаботится о том, чтобы я никуда не устроилась. Это что за угрозы!!!

Ростислав
27.04.2018 18:43

Ужас!!! Магазин находится в торговом центре радуга в Калуге , сразу как зашел в магазин появилось отвращение, все валяется как в помойке, все мятое и грязное, все сфотографировал и выложу куда надо, пусть разбираются

Ольга
07.11.2017 14:06

Часто обращаюсь в магазин Zolla ,но после этого нет ни малейшего желания совершать покупки именно на Пойменной 1гор.Ростов-на-Дону,из-за невнимательности и хамского отношения персонала!!!Совершив покупки мы отправились к кассе оплачивать товар.Впереди нас стояли люди ,которых "обслуживала"кассир Андриасова Юлия Павловна,во время ожидания кассир постоянно разговаривала с другим сотрудником,и та говорила о невнятной речи сегодня Андриасовой.Подошла наша очередь (чек 00089 от 05.11.2017 16:22 )в то время,как сотрудник сканировала вещи ,второй рукой лазила в своём телефоне в соц.сети "Контакт" в заторможенном состоянии озвучив сумму покупки,нами она была оплачена,на что товар кассир нам не отдала,опустив глаза она вновь рассматривала соцсеть"Контакт"на мою просьбу не хотела бы сотрудница отдать покупку,и находится и выполнять свои трудовые обязанности,а не переписываться в соцсетях,хамским тоном мне было отвечено,что она сама разберётся,что ей делать!Считаю,что данное поведение сотрудницы портит лицо магазина!!!Нет более желания обращаться за покупками пока такие неродивые сотрудницы обслуживают нас !Прошу принять меры!

Елена
16.10.2017 10:40

7/10 2017 г вошли в примерочную мерить брюки ,там пыль прям каталась катышками.Спросили у продавца какую нибудь картонку под ноги чтобы не напачкать носки и брюки на что услышали от директора магазина ответ "это Ваши проблемы если испачкаетесь"

Екатерина
08.07.2017 10:14

Здравствуйте, вчера 07.07.2017 г.пришла в магазин г.Воронежа ул.бул.победы 23б.для того чтобы сделать возврат,не подошёл размер,брали за день до этого, по времени было 21:10,продавец отказалась мне искать размер и делать возврат,сказав что только управляющая делает возвраты,и мне нужно узнавать когда она будет на месте,причём начала хамско это говорить,типа того,что на время нужно смотреть..хотя магазин работает до 22:00,я попросила просто обменятять вещь...я попросила книгу отзывов, после чего продавец Поцелуева Наталья сказав что её нет,начала хамить при покупателям,произошёл скандал,на который выбежала управляющая(какая по словам дома)и сделала возврат без проблем,в то время как стояла и разрешала конфликт Евгения управляющая ,продавец продолжала а меня повышать голос и хамить,усмехаться,и говорить что ей за это ничего не будет,управляющая молодец,она извинилась в отличии от продавца,и разбиралась с ситуацией, но большая просьба наказать Поцелуеву Наталью,так не должен вести себя не один продавец,не пойду больше в этот магазин и всем знакомым скажу ,чтоб имели ввиду какой там персонал работает! Прошу ответить руководство на мою жалобу!

Кристина
20.06.2017 17:34

Здравствуйте!! У нас в городе (Старый Оскол Белгородская область) два магазина Zolla. Приобрела пару вещей и дома поняла, что одна не подходит мне по размеру, на следующий день сразу поехала в другой магазин, т.к.не было меньше размером той вещи, там была, на кассе хотела вернуть ту вещь, которая мне вчера не подошла на ту, что была в наличии. На кассе мне отказали, не приняли вещь преобретенную в другом магазине. Якобы нельзя так! По закону такое можно! Но не приняли, я с маленьким ребенком на руках ушла, т.к.денег нет на сразу две! Девушка на кассе представилась региональным директор и не смогла или не захотела мне помочь в этом вопросе!!

Дарья
17.05.2017 08:55

Купила мужскую рубашку, расплатилась безналичным способом оплаты, рубашка не подошла по размеру, пришла обменять, написала заявление. Администратор сказал, что деньги поступят обратно в течение 2суток, прошло больше деньги не поступили, что делать?

Екатерина
30.03.2017 18:20

Добрый день. Сегодня покупали мужу футболку, на кассе у кассира попросили продать пакет, в грубой форме она ответила что пакеты у них не продаются. Прошу принять меры. С таким отношением персонала, ваша компания теряет прибыль. Г.ханты-мансийск ул.энгельса 1.

Анна
27.01.2017 20:39

Много вещей покупаем в Zolla, качество большинства-отличное. Лично мне близок стиль одежды, если зашла, то не могу уйти без покупки, обязательно что-нибудь понравится. Особенно радуют сезонные скидки !!! По поводу продавцов, действительно нет натянутых улыбок, но я всегда делаю скидку на то, что все мы люди и рабочий день у девочек очень долгий. Да и сама не люблю, когда в магазинах навязывают свою помощь. Сама выбрала-сама купила)) Процветания компании и так же радовать нас красивыми вещами и доступными ценами!

татьяна
14.06.2015 11:41

Вчера были в золла сити парк град. набрали вещей подошли кассе. не работает терминал оплаты попросили отложить вещи чтобы р-н сходить снять деньги,да конечно , приходим через пол часа из 10 вещей 2 воляются на полу остальных вообще нет ,продавец разводит руками мол я только вышла и ничего незнаю.качество обслуживания просто "супер" как будто на рынок 90х вернулись картонки под ногами не хватает в примерочной ки под ногами в примерочной нехватает

Дарья
03.06.2015 16:41

Добрый день, будущие покупатели и руководители данной сети магазинов. Вчера были в ТЦ "Марфинский Ашан", зашли в магазин Zolla в 21-40, магазин работает (замечу) до 22-00! при этом, все продавцы-консультанты нервно бегали и уже развешивали вещи по вешалкам, кассир считал деньги, никто к нам даже не подошел и не предложил помощи в выборе. Вы меня простите, но в 21-45 девушка с кассы закричала бесцеремоно (при нас, стоящих неподалеку) одному из консультантов : "Выпроваживай посетителей, мы закрываемся". Что? Вы закрываетесь? Я не работаю в данной сфере, но прекрасно знаю, что до 22-00 значит до 22-00, а все подсчеты, которые они производили на кассе и тд, делаются после закрытия! Мы целеноправленно ехали в этот магазин, чтобы приобрести вещи молодому человеку, но после такого обслуживания, я положила вещи и вышла из магазина. Больше я в него не зайду. Спасибо за сервис!

Лариса
30.07.2014 20:12

Здравствуйте, в магазине "Золла", по адресу 117639, Москва, Балаклавский просп., 5а, купила футболку. Дома, чисто случайно, обратила внимание на ценник. Он был выше указанной цены. В магазине футболки висели в ряд (одинаковые), на ценнике была скидка, сумма которая меня устроила. Я выбрала свой размер, примерила, купила и убежала по своим делам. Когда обратила внимание, уже дома на бирку с ценой, не поняла. Нашла чек, там такая же сумма. Когда пришла в магазин, по указанному адресу выше, футболок уже не было. Разговаривая со старшим продавцом, она мне стала объяснять, что наверное .. а может быть .. подняли цену, а ценник не успели поменять.. Куча предположений, но они не виноваты! Конечно же! Сей факт - на одежде скидка, а в базе полная стоимость. Как так? Моя вина в чём? Не посмотрела на чек? Ну мы же не на базаре. Думала приличный магазин.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

22.06.2019 18:01 Иринапр-кт Карла Маркса, д. 45 (Обнинск)

Добрый день. В магазине г.Обнинск, постоянная грязь, большая часть одежды помята . В примерочных нет ковриков. На днях хотела купить домашний костюм ( шорты+футболка ) , костюм был прикреплен алармом . Попросила продавца снять аларм, чтобы примерить. В итоге оказалось , что после снятия аларма камплект испорчен. На шортах 2 большие дырки, так же дырка оказалась и на футболке. Продавец просто пожала плечами со словами , я их не крепила. Я сходила посмотреть весь модельный ряд , в итоге оказалось , что остальные комплекты висели так же , итог все с дырками. Попросила позвать администратора, итог опять , пожала плечами. На мой вопрос , почему у Вас весь модельный ряд испорчен и с дырками.. Ответа нет. Так же все осталось висеть на месте. Продавцы и администратор даже не удосужились снять брак с витрины. Прошу раз'еснить Вашим сотрудникам , что ОНИ лицо компании. И жду обратной связи. ( фото есть, при необходимости , пред'явлю ).

30.09.2018 18:09 Санияпр-т Ульяновский, д.1 лит. А, а1-а8 (Ульяновск)

Посетила сегодня. Консультантов не оказались в отделе. Набрав вещи, направилась в примерочную. Встретила приветливая девушка. Зашла в кабину, сняла туфли, ужаснулась: пол грязный, пыль, мох , коврика нет. Ушла, ничего непримерив.

03.09.2018 11:28 Анонимул. Тухачевского, д. 14/2 (Ставрополь)

Дорогие вышестоящии директора,я как постоянная покупательница данного магазина,прошу вас но навидите в магазине вы порядок.Я живу рядом с ТЦ «Москва» часто туда хожу.Прошу вас но навидите там порядок,как не придёшь постоянно такой Бардак,срачь на столах,не правильные цены.где ваши глаза?не вежливое и не корректное обращение с покупателями,где вы берете таких продавцов,а ещё меня больше всего порождает девушка по имени Оксана так называемая директором филиала.она вообще не может работать,не корректная,грубиянка.и ещё меня поразило самое то,что нет жалобной книги.обротите вниманием на это!теперь я не хожу в данный магазин так как мне не приятно туда ходить только за то что персонал не воспитаный.я много могу рассказывать за этот магазин.я очень разочаровалась.

10.10.2017 18:36 Андрейкорпус 1550 (Зеленоград)

Дозвониться на горячую линию золла не смог. Никто трубку не снимает. Ну ничего. Тогда мы идём к вам. Готовьтесь ...

10.10.2017 18:33 Андрейкорпус 1550 (Зеленоград)

Вообще народ за дураков держат. Жена пришла ей пообещали работу в отделе золла в ТЦ Грин Зеленоград. Отработала смену а за два часа до закрытия сказали что им не нужен продавец. Но вы оставайтесь до закрытия и потом идите дальше искать работу. Вы что там в золе? Совсем страх потеряли? С комиссией по труду давно не общались? Или народ совсем за лохов держите? Ждите неприятностей. КЗОТ никто не отменял.

08.07.2017 10:37 ЕкатеринаБульвар Победы, 23б (Воронеж)

Здравствуйте, вчера 07.07.2017 г.пришла в магазин г.Воронежа ул.бул.победы 23б.для того чтобы сделать возврат,не подошёл размер,брали за день до этого, по времени было 21:10,продавец отказалась мне искать размер и делать возврат,сказав что только управляющая делает возвраты,и мне нужно узнавать когда она будет на месте,причём начала хамско это говорить,типа того,что на время нужно смотреть..хотя магазин работает до 22:00,я попросила просто обменятять вещь...я попросила книгу отзывов, после чего продавец Поцелуева Наталья сказав что её нет,начала хамить при покупателях,не давала ручку по первой просьбе,произошёл скандал,на который выбежала управляющая(какая по словам дома)и сделала возврат без проблем,в то время как стояла и разрешала конфликт Евгения управляющая ,продавец продолжала а меня повышать голос и хамить,усмехаться,и говорить что ей за это ничего не будет,управляющая молодец,она извинилась в отличии от продавца,и разбиралась с ситуацией, но большая просьба наказать Поцелуеву Наталью,так не должен вести себя не один продавец,не пойду больше в этот магазин и всем знакомым скажу ,чтоб имели ввиду какой там персонал работает! Прошу ответить руководство на мою жалобу!

05.11.2016 22:40 Янаул. Крылатая, д. 2 (Краснодар)

Купила сумку 05.11.2016 в OZ MOL со скидкой цена стояла 1199 а с карты сняли 2199 !!!! Что за беспридел??????

13.08.2015 21:33 Иринаул. Загорская, вл. 26 (Дмитров)

13,08,15 зашла,купить себе вещи взяла кучу всего и пошла мерить. Меня спросили сколько вещей у меня на что я сказала сейчас подъеду подсчёт только из надо сначала где то развесить. В итоге вышло 6, я говорю эту сумму и она даёт мне номерок. И я слышу как парень говорит иди просчитать за ней, точней проверь её! На каких таких основаниях я вышла у них подозрение?! Я там покупаю вещи 2-3 в неделю! В итоге я даже переходила мерить, когда эта овца проверила за мной там было 6 как,я и сказала! Я ей говорю неужели вы думаете что я могу взять что то?! Она ослиными глазами посмотрела на меня. Я угла с фразами. ФУ КАКОЙ ПОЗОР УЖАС! И надо же было так меня унизить перед всеми

08.05.2015 21:58 Дмитрийул. Огородная 74а (Батайск)

Перед входом в магазин есть наклейка что фотографирование в магазине запрещено, администрация магазина не знает о том что они нарушают закон РФ, а именно статью 29, пункт 4 Конституции РФ а именно:
4. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом. а также закон об информации статья 7
Снимать на территории частной собственности можно: сбор информации об имуществе не является пользованием или распоряжением этим имуществом, поэтому не подпадает под ст. 209 ГК. По этой же причине правомерно снимать срок годности товара.
Аналогично - съёмка в торговых и оказывающих услуги организациях. Более того, согласно "Закону о защите прав потребителей", предоставить информацию о товарах/услугах - обязанность продавца. А как покупатель будет фиксировать эту информацию - дело самого покупателя.
Ценники тоже можно снимать. По тем же самым причинам. Разговор о коммерческой тайне может быть только по отношению к информации, которая имеет ценность именно по причине неизвестности третьим лицам, к которой нет свободного доступа и вообще введён режим коммерческой тайны, а это та ещё морока. Ценник же находится в открытом доступе и уже поэтому тайной, коммерческой или ещё какой, быть не может.
Товарный знак тоже можно снимать. По ст. 1484 ГК, его нельзя самовольно использовать "для индивидуализации товаров, работ или услуг", то есть наносить на товары, использовать в рекламе и т.п. А снимать можно, потому что это не использование.
Вообще, любые правила, вводимые организациями, не должны противоречить законодательству РФ. Запрет на фото и видеосъёмку противоречит Конституции и закону "Об информации"

24.04.2015 06:20 Маринаул. Цветникова, д. 39 А (Ревда)

Я имела ввиду магазин Золла.:-)