Почтовое отделение «Анапа 353451»

Не возможно дозвониться не отвечают по телефону примите меры

Во-первых, полностью согласна с отзывом о работе почты от 12.01.2018, т.к. приехала в Анапу из другого города, но проблема с получением посылок ну о-о-очень серьёзная. Повторяться не буду, всё в точности совпадает с отзывом. Во-вторых, возникла одна, не менее важная, проблема: до конца января 2017 года должна была получить посылки с товарами из Китая. Заказывала подарки и для себя, для семьи сына, в том числе, и для внуков к Новому году. На дворе завтра будет февраль. На сайте прочитала надпись по каждому заказанному товару: "отправлен по адресату". Но ни звонков, ни извещений, ни каких-бы то ни было оповещений до сих пор нет. Потребовала от сайта решение проблемы. Просили обратиться на почту. Почта молчит. У меня возникают вопросы к почте: когда люди будут знать о пришедших посылках, бандеролях и др. почтовых отправлениях в соответствующие сроки? Как узнать о том, что вообще товары приходили или нет? Кому предъявлять правовые претензии? Прошу ответить мне на эти вопросы. Иначе буду добиваться ответа на эти вопросы в вышестоящих органах. Но сначала... Проверьте по своим документам: сколько посылок или бандеролей пришли на адрес: ул. Белорусский проезд, 7. Посылок было заказано 39, из них 12 не дошли до адресата. На том сайте, где были заказаны товары, тоже ждут ответа. Я написала, что решаю вопрос с почтой. Так что последствия ожидаемы. Прошу позаботиться о том, чтобы эта информация была не только прочитана, но и завершена поиском потерянных товаров в ближайшие дни. Буду ждать ответа либо по указанному мною на почте телефону, либо по указанному мною email.

Выражаю сердечную благодарность сотруднице почты города Анапы по ул. Стаханова, 1, Светлане Бызовой! Этот человек пришел работать в это отделение несколько месяцев назад, но чувствуется большой опыт работы. К людям относится с большим вниманием, работу выполняет отлично и без проволочек. Никогда в нашем отделении не было таких ответственных работников с которыми приятно иметь дело. Теперь мы все уверены, что любой вопрос будет решен сразу. До появления Светланы Бызовой, на почту не хотелось заходить, а если и приходилось, то потратив несколько часов собственного времени и нервов уходил ни с чем. С приходом этого замечательного и солнечного человека, с большим чувством долга и ответственности, никаких вопросов не возникает, что приятно радует. Руководству Почты России необходимо отметить труд Бызовой Светланы премией в денежном эквиваленте и почетной грамотой. Ставить ее работу всем в пример. Чтобы все научились работать как этот человек. С благодарностью, Манжос Ольга.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда будет наведён порядок в этом отделении почты, коллектив меняют каждый месяц, никто ни за что не отвечает, если посылка не перед глазами, ее просто не ищут, принимают заявление , берут номер телефона, якобы потом поищут и позвонят, но это с концами вместе с посылкой. Протянули месяц, а там уже даже не ищут, якобы отправили обратно , раз не получили вовремя. Полнейшее безобразие, к тому же очереди, если даже будет три человека, меньше часа не потратишь, а если приём посылки, то это вообще можно не стоять. Ни на одной почте с таким не сталкивалась. Конечно, объём большой, зарплата маленькая, дефицит с кадрам=, ну так решайте. Ведь руководитель для этого и поставлен, а не посылки выдавать или прятаться от клиентов. Спасибо.

хуже почты не видела! Обслуживание ниже нуля! Телефонные трубки бросают и потом не берут, на вопросы не отвечают, без очередей заставляют ждать, очень все долго и заторможенно

Самое ужасное почтовое отделение, в котором мне давилось побывать. Ужасное отношение к клиентам: панибратство, грубость, нежелание работать