Почтовое отделение «Барнаул 656906»

Абсолютно согласна! Отношение к клиентам - хуже нет! Мне , кажется, что самое отвратительное отношение к своим клиентам - во всем городе! Очереди, хамство сотрудников, нерадивость , нерасторопность сотрудников оставляют негативное впечатление! Не все, конечно, сотрудники таковы, но , в целом создается именно такое впечатление, как буд - то они не хотят работать со своими клиентами, медлительность и искусственное создание очередей! А население у нас на 2/3 состоит на поселке " Южный" из людей пожилого и преклонного возраста, которые получают пенсию именно там! Огромная очередь, духота, работа всего одного кассира, как можно? На месте администрации пора уже даано снять заведующую почтовым отделением, которая не может организовать работу на месте! И еще, хотелось сказать: сейчас много идет посылок из Китая, не работает окно для получения, как положено работать, при получении посылок, работники не отправляют сообщения на телефон клиентам, не говоря об извещениях! Порой, приходится стоять в огромной очереди, чтобы посмотреть в компьютере получение в данный пункт посылки по коду трека, а люди стоят здесь же , в одной очереди и получают пенсию, платят за услуги ЖКХ, покупают конверты, получают посылки... Это просто - безобразие!

Почтовое отделение на пос. Южном работает отвратительно!!! Регулярно: хамство и грубость сотрудников, очереди клиентов. сотрудники даже не проявят инициативу поработать быстрее постоянно работает 1 сотрудник, остальные занимаются своими внутренними делами. речь безграмотная. поведение, как буд то делают одолжение, разговаривают с "бомжами", совершенно несдержанны, покаждому поводу оговаривание и хамство. Впечатление, что набрали персонал с "необитаемого острова", которые не только не слышали, что есть поняти клиент - ориентированного подхода. но и есть понятие. что я на работе, а не в "ривной лавке". Постоянно испорченное настроение и потеря здоровья после похода на почту. Администрация городского, краевого почтампа ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на работу сотрудников с клиентми, научите их разговаривать культурно, вежливо и сдержанно. Если необучаемы, замените их. С уважением и сожалением, постоянная клиентка отделения.