Почтовое отделение «Первоуральск 623107»

Добрый день, часто пользуюсь услугами почтой России, хочу именно в это отделение, есть нюансы часто, я закрываю глаза, но то что за пол часа до закрытия не принимаем посылки, то у нас учет, то нет бланков, то штрих кодов, то упаковки, то на обед раньше закрылись. НО 6.01.16г. был предел моему терпению. Я утром послала супруга пройти мимо почты и обратить внимание работает ли почта, он сказал да. Я пришла с годовалым ребенком в -30 за 15 минут до обеда, естественно закрыто, я не отчаивалась пошла погуляла по магазинам. Прихожу спустя час стоит народ, машины все ждут открытия. Проходит 5-10 минут, люди начинают стучать в окна и двери, нервничать, ругаться, это естественно так как на улице мороз, а расписания нет как работает почта в праздничные дни. Я расстроилась так как хотели получить посылки с рождественскими подарками, посылки лежат с 29.12.15 в отделении, замерзла очень, ушли. Пришла 8.01.16г. с вопросом как работает почта в праздничные дни и почему для людей нет графика работы в праздничные дни, естественно меня отхаели, что мол распоряжение не было от начальства такого мы тут ни причем. Кстати 8.01 почта тоже не работала только выдавала пенсию, и еще сказали я сейчас вообще дверь закрою и все я тут по своей доброй воли вышла. Бабулички стоявщие в очереди за пенсией меня грязью полили,я была с коляской и 2 детками, что я ленива мать, мне лень прогуляться(в-30), что я пришла всем испортить настроение, хамка и вообще уйди отсюда. Вобщем много о себе узнала. Попросила телефон начальства ради интереса и принципа узнать почему у них такое "уважительное" отношение к клиентам, так как на всех даже мелких магазинах весит график работы, молчу про банки и другие заведения. Так мне не знали чей дать и ждать пришлось. Все это время меня пилили бабушки, на шум вышла сотрудница которая разносит почту и отдала мне 3 извещения, только получить я их не смогла (долгожданные посылки),а я все свое время всего лишь пыталась, объяснить повесьте пожалуйста график чтоб люди в мороз не думали и не гадали откроется отделение или нет, короткий день у них как 6.01 или полный. На что мне кричали не имеем право и мы вообще с 12 только будем работать. Вечером я ради интереса пошла мимо почты домой и смотрю висит объявление работа с клиентами начнется с 9.01 а про какое 12 мне кричали не понятно, спасибо что хоть написали. Не приятно эта ситуация, не люблю ругаться, но уважение какое-то к людям должно быть. Все фото и видео происходяшего у меня имеются сделала на всякий случай.