Отделение «Сбербанк» по адресу проспект Кирова, 50, Луга

Сегодня посетил наш центральный сбербанк, т.к. нужно было получить сбережения (срок уже вышел). В пятницу 13-го заказал нужную сумму. Сказали приходить во вторник после обеда, то есть сегодня. Взял талон. Дождался своей очереди. И..... , к сожалению, попал к молодой симпатичной хамке. Я плохо разбираюсь в банковских операциях. Я думаю, что на то и работают операторы, чтобы помочь. Оператор Филиппова Анастасия Александровна спросила у меня бумаги с номером счёта. Я объяснил, что деньги уже заказаны на сегодня, а бумаг мне не давали. Анастасия Александровна рассмеялась в ответ и обозвала меня сказочником. Я попросил позвать кого-нибудь из старших. Мне подсказали Олесю Сергеевну. (фамилию не спросил) С трудом удалось её подозвать.
Выслушав мою проблему, она посоветовала запросить баланс моей карты в банкомате. Я объяснил, что деньги положены на срочный вклад - это очевидно другой счёт и он не отобразится в банкомате. Но она настояла на своём. Я подчинился. Оказалось, что Олеся Сергеевна настаивала на этом только для того, чтобы сбежать. Получив баланс, я тут же вернулся к окну, но оператор отказалась позвать Олесю Сергеевну, а посоветовала взять другой талон Взяв талон, я простоял ещё пол часа. После чего был приглашен в другое окно к оператору Екатерине Мурзаевой. И тут все мои проблемы кончились.
Когда же кончится это хамство и чёрствость? Огромное спасибо Мурзаевой Екатерине за добросовестное отношение к работе. Вот кого надо ставить старшей и зарплату повысить. А благодаря Филипповой А.А. и Олесе Сергеевне сбербанк лишился приличного вклада т.к. я к снятым сбережениям добавил ещё приличную сумму и отнёс в другой банк, где были со мной повежливее и повнимательнее.