Отделение «Сбербанк» по адресу проспект Серова, 1, Рыбинск

Карту получил а банк всё пишет СМС-когда это прекратиться ?

14 августа 2015г в данное отделение Сбербанка (по адресу: Яр.обл.,г Рыбинск, пр.Серова, д.1) обратилась моя мама-пенсионерка, с просьбой перевести денежные средства с ее личного пенсионного счета за лечение (в размере 1000 рублей). Сотрудники данного отделения воспользовались ситуацией и провели афёру, а именно без ее согласия, подсунули ей договор страхования, под предлогам подписания документов для перевода денежных средств за лечение. В результате неправомерных действий сотрудников данного отделения банка (по адресу: Яр.обл., г.Рыбинск, пр.Серова, д.1) со счета моей матери-пенсионерки списали 2900 рублей (1000 рублей стоимость за лечение, которую она планировала снять и 1900 рублей стоимость страховки навязанной ей без ее согласия), и это при пенсии в 6500 рублей в месяц. Вопрос.?? Какой человеческой оценки заслуживают сотрудники данного отделения Сбербанка. Твари!, у которых и стыд и совесть отсутствует напрочь. Надеюсь, что в данной финансовой структуре еще остались порядочные сотруднику и по данному факту справедливость будет установлена, а аферисты будут наказаны.

не знаю никогда не обманывали и всегда вежливое обращение.

19 марта 2015 года я и мой муж подписали кредитный договор (ипотека) с ОАО «Сбербанк России» на покупку квартиры по программе «Приобретение готового жилья» с процентной ставкой 14% годовых. 10 апреля был подан пакет документов на госрегистрацию сделки купли-продажи. Документы госрегистрацию прошли. На 20 апреля, 17.00 по договоренности с инспектором была назначена выдача кредита. Но в выдаче кредита было отказано в связи с тем, что титульный заемщик отказался от добровольного страхования жизни в сумме. Кредитный инспектор, а также заместитель руководителя данного отделения банка утверждает, что добровольное страхование жизни в нашем случае обязательно, т.к. мы берем «Защищенный кредит». НО, во-первых, при подаче заявки на кредит мы не изъявляли желание страховать жизнь, во-вторых, в нашем договоре ни слова не сказано, что наш кредит защищенный, в-третьих, навязывание страхования жизни противоречит закону (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», а также ч. 2 ст. 935 ГК РК). При этом на официальном сайте Сбербанка (http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/home/buying_complete_house) по кредиту «Приобретение готового жилья» при отказе от страхования жизни и здоровья заемщика в соответствии с требованиями Банка предусмотрена надбавка в размере 1% годовых. Данный факт работниками банка проигнорирован.
Многочисленные звонки на горячую линию, где неоднократно подтвердили, что можем отказаться от страхования жизни, не помогли.
Указанные выше работники сбербанка предложили нам самим в добровольном порядке отказаться от кредита. Отказаться от кредита мы не можем, т.к. квартира уже оформлена в нашу собственность и нам требуются кредитные средства для окончательной оплаты.

уважаемая Наталья Викторовна.Сегодня в 17:00 в вашем банке(филиале Сбербанка) я не обнаружил книги жалоб и предложений на месте.Причина ее востребыватия:проводя операцию в 4ом окне(касса) с оператором ворвался охранник и как выяснилось поменять 500р деньги это все происходит на моих глазах.Охранник должен охранять,банк, но ни как не менять деньги во время операции с клиентом.Прошу вас принять меры чтоб больше такого не было.Книгу жалоб верните на место.С у важением Александр