Магазин «СОМ» по адресу ул. Автозаводская, 21, Новоуральск

ВсеВыбор товаровПерсоналВремя ожиданияДоставкаКачество товаровСкидки и акции Михаил Ванюшин Опубликовано для всех 3 февраля 2023 Отвратительный отдел по работе с клиентами , вся работа поставлена на издевательстве , купил краску интерьерную для покраски стен белую открыли а она плохая как большой комок свернувшейся шпаклёвки - так персонал сказал вы добавьте воды и трясите ее на стенде для смешивания краски , даже после тряски она не превратилась в нормальную краску а была с комочками на что мне менеджер по работе с клиентами сказала так они же давятся и пальцем начала их мять ( это позор какой-то ) я попросил палку и со дна ведра вытащил фракцию порченой краски , после 15 минут дебатов мне сказали так и быть примем возврат ( стоимость ведра краски 899 рублей ) . Я очень много покупаю в магазине Сом ( за период с 2021 по 20022 год оставил 1000000 рублей) но после сегодняшнего инцидента постараюсь обходить стороной данный магазин и это все из-за персонала который сидит на ресепшене . Мне нужно было купить 84 светодиодных панелей по 639 рублей за штуку , но после краски пропало все желание и я поехал в магазин мастер и там купил их . И напоследок добавлю что девочкам на входе плевать на выручку магазина они мне так сказали идти в другой магазин очень противно. Не рекомендую работу с данным персоналом на ресепшене магазина Сом . Скрыть

ВсеВыбор товаровПерсоналВремя ожиданияДоставкаКачество товаровСкидки и акции Михаил Ванюшин Опубликовано для всех 3 февраля 2023 Отвратительный отдел по работе с клиентами , вся работа поставлена на издевательстве , купил краску интерьерную для покраски стен белую открыли а она плохая как большой комок свернувшейся шпаклёвки - так персонал сказал вы добавьте воды и трясите ее на стенде для смешивания краски , даже после тряски она не превратилась в нормальную краску а была с комочками на что мне менеджер по работе с клиентами сказала так они же давятся и пальцем начала их мять ( это позор какой-то ) я попросил палку и со дна ведра вытащил фракцию порченой краски , после 15 минут дебатов мне сказали так и быть примем возврат ( стоимость ведра краски 899 рублей ) . Я очень много покупаю в магазине Сом ( за период с 2021 по 20022 год оставил 1000000 рублей) но после сегодняшнего инцидента постараюсь обходить стороной данный магазин и это все из-за персонала который сидит на ресепшене . Мне нужно было купить 84 светодиодных панелей по 639 рублей за штуку , но после краски пропало все желание и я поехал в магазин мастер и там купил их . И напоследок добавлю что девочкам на входе плевать на выручку магазина они мне так сказали идти в другой магазин очень противно. Не рекомендую работу с данным персоналом на ресепшене магазина Сом . Скрыть

ВсеВыбор товаровПерсоналВремя ожиданияДоставкаКачество товаровСкидки и акции Михаил Ванюшин Опубликовано для всех 3 февраля 2023 Отвратительный отдел по работе с клиентами , вся работа поставлена низдевательстве , купил краску интерьерную для покраски стен белую открыли а она плохая как большой комок свернувшейся шпаклёвки - так персонал сказал вы добавьте воды и трясите ее на стенде для смешивания краски , даже после тряски она не превратилась в нормальную краску а была с комочками на что мне менеджер по работе с клиентами сказала так они же давятся и пальцем начала их мять ( это позор какой-то ) я попросил палку и со дна ведра вытащил фракцию порченой краски , после 15 минут дебатов мне сказали так и быть примем возврат ( стоимость ведра краски 899 рублей ) . Я очень много покупаю в магазине Сом ( за период с 2021 по 20022 год оставил 1000000 рублей) но после сегодняшнего инцидента постараюсь обходить стороной данный магазин и это все из-за персонала который сидит на ресепшене . Мне нужно было купить 84 светодиодных панелей по 639 рублей за штуку , но после краски пропало все желание и я поехал в магазин мастер и там купил их . И напоследок добавлю что девочкам на входе плевать на выручку магазина они мне так сказали идти в другой магазин очень противно. Не рекомендую работу с данным персоналом на ресепшене магазина Сом . Скрыть

Консультанта не поймать, они всегда заняты работой, а покупатели мешают . Выбор товара неплохой если ты сам знаешь что и где. Сегодня 17 августа 2022г около 9.00 часов в очередной раз убедилась в том что это безобразный магазин. Для выписки 10 планок ПВХ пришлось звать и ждать консультанта Белецкого Василия, хотя при этом вокруг ходило три других, но видимо это им не подсилу. Когда же он наконец-то соизволил подойти, то вместо извинений был необычайно возмущен в почему мы кричим и возмущаемся, а не стоим молча и ждем когда он соизволит обратить на нас внимание. И при жалобе администратору продолжал грубить, язвить и возмущаться. Вопрос руководителю: это политика магазина догони консультанта и он тебя отгавкает. Да в этот магазин я не пойду и друзьям знакомым отсоветую, в другом районе есть магазин где таких "удобств" нет, чуть дальше, но приятней общение. Я без товара не останусь, а вот вы без покупателя.