«МегаФон»

МегаФон

Горячая линия: 8-800-550-05-00

Официальный сайт

Офисы (1914) Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.82 из 10 на основе 114 оценок.
Одна из самых значимых фигур на рынке предоставления телекоммуникационных услуг населению. Фирма «МегаФон» была основана в 1993 году и начала свою деятельность в Санкт-Петербурге. Компания за короткое время прошла длинный путь от простого регионального до крупного федерального оператора. До 2002 года фирма носила название «Северо-западный GSM» и только потом была переименована в ОАО МегаФон. Компания стала пионером в России по предоставлению услуги «Мобильного телевидения», ММS. С 2007 года МегаФон получила лицензию на предоставление услуги 3G, а вскоре и протестировала аппаратуру 4G.


Офисы

У этой компании 1914 представительств в 633 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Казань Калачинск Калининград Калуга Калязин Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камешково Канаш Кандалакша Канск Карачаевск Карачев Каргополь Кашин Кемерово Кемь Кимовск Кимры Кингисепп Кинель Кинешма Киржач Кириллов Кириши Киров Кирово-Чепецк Кировск Киселёвск Кисловодск Клинцы Ковдор Ковров Когалым Козельск Кола Кологрив Колпино Кольчугино Коммунар Комсомольск Комсомольск-на-Амуре Конаково Кондопога Кондрово Константиновск Копейск Корсаков Коряжма Костомукша Кострома Котлас Кохма Краснодар Красное Село Краснознаменск Краснокаменск Краснокамск Краснотурьинск Красноуфимск Красноярск Красный Холм Кронштадт Кропоткин Крымск Кстово Кувшиново Кудымкар Кузнецк Куйбышев Кулебаки Кунгур Курган Курганинск Курск Курчатов Кызыл

Л

М

Н

Набережные Челны Навашино Наволоки Надым Назарово Назрань Нальчик Находка Невинномысск Нелидово Неман Нерехта Нерюнгри Нефтегорск Нефтекамск Нефтеюганск Нея Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Никольск Новоалтайск НовоВоронеж Новодвинск Новозыбков Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новороссийск Новосибирск Новосиль Новотроицк Новоуральск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Уренгой Норильск Ноябрьск Нягань Няндома

О

П

Р

С

Салават Салехард Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров Сафоново Саяногорск Светлогорск Светогорск Свободный Северодвинск Североморск Североуральск Северск Севск Сегежа Серов Сертолово Сестрорецк Сибай Славгород Славск Славянск-на-Кубани Сланцы Слободской Смоленск Снежинск Снежногорск Советск Советская Гавань Советский Солигалич Соликамск Сольцы Сортавала Сосновоборск Сосновый Бор Сочи Спас-Деменск Ставрополь Старая Русса Старица Старый Оскол Стерлитамак Суворов Суджа Суздаль Суоярви Сургут Сухиничи Сухой Лог Сызрань Сыктывкар

Т

У

Ф

Х

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Татьяна
03.11.2018 21:12

Сегодня посетила салон связи Мегафон в пос. Управленческий на ул С.Лазо. Духота ужасающая. Как там работают люди просто удивительно.

Геннадий
26.10.2018 21:37

Самая хреновая компания.Наверное надо подать в прокуратуру на самовольное подключение программ к телефону.

Нина
11.10.2018 15:28

1 октября с меня списала 210 руб тарифную оплату за октябрь и написали что услуги предоставлены, второго октября телефон заблокировали и поставили -205,43. На горячую линию дозвонившись сказала что произошел сбой - разберутся, прислав смс что в течении 7 дней все устранят. Сегодня 11.10 я дважды была в офисах Калининграда и результат нулевой..Верните 210р и я уйду с вашей связи...мне что выше обращаться ?

Александра
02.10.2018 16:17

Для чего давать телефон специалистов службы поддержки, если к ним невозможно дозвониться: в течении 20 минут так и не соединили

Лариса
19.09.2018 07:37

Обращение к руководителю,который курирует салон связи Мегафон. (г.Киров ул.воровского 133). Научить своих сотрудников, внятно и грамотно консультировать клиентов. Изучить законадательство Российской Федерации, а не ссылаться на внутренние распоряжения компании. Принимать документы клиентов, (доверенности,заверенные нотариусом),и не придумывать свои версии отказов. По причине ваших сотрудников, мне приходиться дважды оплачивать одну и ту же услугу. Просьба разобраться,наш визит был 18.08 18 с 17.15 до 18.15. А тже обращаю внимание на время пребывания в вашем салоне, нельзя так долго решать вопрос с одним клиентом (это говорит о не компетентности ваших сотрудников ). Спасибо за понимание.

Сергей
24.08.2018 09:23

Салон в Тольятти на Тополиной в 19 квартале. Поставил у них защитное, заколенное стекло на экран телефона, ставил их сотрудник, стоимостью 1000 рублей. Есть чек об оплате. Через день стекло стало "ездить" по экрану из стороны в сторону, плохо поставил. Я обратился в салон, сказали, жди этого работника с него и спрашивай. Вышел на зама директора салона, говорит, что ищи этого работника, но он пока уехал в деревню, у него выходные. Прождал 2 недели, но ходил и спрашивал через день, оказывается его уволили, а со стеклом это мои проблемы, и решать их никто не будет!!! Такие люди портят репутацию и без того не "очень" компании!!! Куда бы перейти? В какую другую компанию? Хотя в Мегафоне я с самого начала и на мне несколько номеров, не ценят!!! Зажрались!!! Я очень не доволен работой компании. Позор!!!

Валерий
23.08.2018 10:53

Не могу дозвониться до оператора.Работа компании отвратительная впрочем как и связь.

Наталья
11.08.2018 10:49

уже 2 часа не могу дозвониться до оператора.Работа компании отвратительная впрочем как и связь.

Лариса
08.08.2018 09:49

Отвратительная работа компании.3 часа звоню, не могу дозвониться до оператора. Если не могут нормально работать, пусть отдадут компанию другим компаниям.

Ольга
04.08.2018 07:22

Салон "Мегафон" в г. Лянтор (по расписанию на сай те работает с 09.00 до 21.00) приехала 04.08.2018 в 09.20 , салон закрыт. На дверях нет расписания работы. Стою жду, наблюдаю, подошло ещё два человека, также наткнулись на закрытые двери.

Людмила
17.07.2018 16:42

а вообще, кто ни будь это читает, или это только для личного самоуспокоения, написал "поплакал" и спишь спокойно, с чувством исполненного долга, а связи так и нет

Людмила
17.07.2018 16:37

уже 10 дней нет связи. Телефон техподдержки фуфуло, звоню сутки, автоответчик отвечает, что операторы заняты, перезвоните через 10 минут. А у меня все банки на нем. Вообще Мегафон отстой, они даже не хотят отвечать за свои проблемя

Анастасия
21.06.2018 13:52

в салон по адресу: Кирова, 20а обращаюсь постоянно, т.к. рядом живу . Помощи - ноль! У меня заблокировали номер, так как на телефоне было - 1400 руб. (каждый месяц плачу 450 руб.). Хотелось выяснить причину сего недоразумения... Ответ был дан следующий: "Ну обратитесь в другие инстанции, Мегафон здесь ни при чем..." Без комментариев!

вернигоров а.б.
21.06.2018 12:06

года 3 все было нормально , потом заблокировали баланс на сумме -80 руб. ложу 200 ,баланс -80,ложу еще 200 баланс -80,ложу еще 200 отгадайте баланс -правильно -80. пришел в офис ,приняли заявку ,сказали 7дней. проходит результат 0. звоню сказали по закону можем до 30 . Две недели без связи на завязанный контактами номер .это на сегодня. А сколько у них абонентов ? Может у них пришла идея кинуть рубликов на 200-800 хотя бы половину (НОРМАЛЬНАЯ ПРИБАВКА К ПЕНСИИ).Тем более у жены оказалась такая же проблема и ценник почти такой же около 500 .оператор не сообщает категорически ни к кому можно обратиться,ни телефон, ни контакты. ОЧЕНЬ НЕХОРОШЕЕ СЛОВО

Наталья
08.06.2018 11:56

Постоянно снимают по 200-500 р за нереальные операции. Сейчас не желают расставаться с моими почти 500р через месяц после написания заявления. Якобы я их получила на руки. О хамстве, оскорблениях, повреждении девайсов, некомпетентности вообще молчу. Обратилась в прокуратуру края.

Юлия
05.05.2018 14:20

Сегодня покупали телефон дочери в магазине Мегафон.Продавец сама телефон проверять не стала.Заставляла самим его проверять при этом разговаривала хамским тоном.Потом вообще заявила что теперь это телефон ваш и что хотите то с ним и делайте.Все это происходило в г.Обь Безобразное обслуживание клиентов.Люди будь максимально бдительны с этим продавцом ,Её зовут Анна.

Татьяна
16.03.2018 16:34

не вводите людей в заблуждение. сегодня видела рекламу 2 по цене 1 смартфон. Тут же перезвонила на 88005500500, меня соединили с интернет магазином, где мне менеджер ответила, что акцию закрыли 10.03.18, а сегодня уже 16.03.18. Врут на каждом шагу, на вранье далеко не уедите.

нэлли
13.03.2018 06:49

город Северск ,покупала телефон в мегафоне и всё прокляла , ничего не обьяснив навязали сим карту якобы в подарок и страховку которая совсем не нужна , по истечении недели обнаружила брак в телефоне просила заменить или отремонтировать ведь у меня страховка в ответ послали куда подальще ,нахомили сказали что я сама сломала вставляя симку и никакая гарантия не действует ,пришлось ремонтировать за свой счёт салон адрес коммунистичесий 59 это какой то кошмар столько содрали денег и никакой помощи ведь у меня гарантия но их это не волнует вот так ,что бы я ещё раз связалась с этим салоном и вообще с мегафоном ,продавцы никудышные лижбы набить корман, будьте осторожны!!!!

Виктория
20.01.2018 18:44

Анапа 19 января 2018 года в офисе мегафона по улице Крымской , оператор Елена, на вопрос " вы одна?", так я торопилась и думала ждать или нет , получила хамский ответ: а вы что слепая, сами не видите"

нина
02.01.2018 15:55

Я пользовалась мегафоном почти 12 лет. Меня устраивало.но под Новый год я полное разочарование.Меня просто ограбили.Я обратилась в офис,но мне сказали что я якобы подключила множество различных услуг,хотя я этого не делала.Я пользовалась телефоном только для общения со своими клиентами.В декабре я внесла 1330 рублей и все равно оказалась в минусе и как это понимать,как не грабеж.на эту сумму я могла говорить полгода. Разберитесь или мне необходимо будет обратится в роспотребнадзор или в полицию подать заявление по поводу мошеничества с вашей стороны.

Жорж
02.10.2017 14:40

Отключили мегафон в NOKIA без предупреждения,не смотря на наличие в сотовом денежных средств.Прошу разьяснения. В противном случае обращусь в суд. Жорж

Николай Григорьевич
04.09.2017 18:08

От Вашего абонента +79295207491 рассылаются смс с угрозами по каким то кредитам. Разберитесь пожалуйста. Или обратиться в полицию?

Сергей
13.08.2017 22:04

Безобразие, мегафон - воры настоящие. Человеку не умеющему пользоваться интернетом на мобильный подключили мобильный интернет и 2 месяца снимали по 900 рублей. Будем подавать в суд!

Марина
27.07.2017 21:23

Офис на Беляевской 43. Полное отсутствие профессиональной подготовки у консультантов!дважды консультант Мария подключала не те тарифы на планшет-руководитель офиса чтобы загладить их ошибку перечислил 100 руб якобы за невозможнлсть пользоваться интернетом. Ладно. 5 июля 2017 г. подключила тариф "Включайся.Говори"для поездки в Краснодар по совету консультанта Натальи на планше и телефон. В результате уже 6 июля деньги были съедены, не помогли "вливания" мужа с его сотового 100+280+100руб. 7 июля они также испарились. В итоге внеся все необходимые суммы+ дополнительные с 7 июля по 21 июля не могла пользоваться интернетом. Предъявление претензии консультанту Наталье результата не принесло кроме начисления 100 руб которые положил муж дополнительно(хотя их было 480). хотелось еще отметить совершенно неуважительное (мягко выражаясь) общение с клиентом при разговоре. Руководителя офиса 23 июля в момент разбора конфликта на месте не оказалось. С большой теплотой вспоминаем предыдущий состав консультантов. Нынешние-просто позор для серъезной компании как ваша. 0

Валерий
25.07.2017 12:05

МегаФон! Услыште пожалуйста людей!!! У вас самый отвратительный сервис! Ваши интернет USB модемы никогда не грузят!!! Когда вы решите проблемы с сотовой связью в селе Зыково респ Мордовия????? За что мы платим вам деньги???? За то что ни до кого невозможно дозвониться?! Сделайте связь в Зыкове!!! Это Октябрьский район города Саранск! Вы совсем офигели??? Все лето связь вырубается!


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

15.11.2018 09:39 Еленаул. Володарского, 27 (Оренбург)

"Специалисты" одно название и только. Ничего не знают. Ужасная компашка!!!

10.11.2018 14:25 Маринаул. Смоленская, д. 38 (Мелеуз)

Очень не довольна, специалисты дают недостоверную информацию, компенсировать неудобства не собираются, по их вине минусовой…

08.11.2018 11:28 Олегпер. Тургеневский, 43 (Таганрог)

Почта России №2!!! Медленное обслуживание, люди не на своём месте! Такое впечатление, что их на…

08.11.2018 11:24 Олегпер. Гоголевский, 2/2 (Таганрог)

Больше месяца, прошло, после того как перезаключили договор на смену владельца номера, движений никаких, более…

06.11.2018 10:53 ТАТЬЯНАТекстильщиков ул., д. 16 (Вологда)

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ГАСАНОВ 23.10 18 ВЗЯЛ С МЕНЯ 300 РУБ. И НЕ ПОДКЛЮЧИЛ ИНТЕРНЕТ НА НОМЕР…

04.11.2018 11:13 Людмилаул. Кирова, 13 (Калуга)

Обратилась в офис 03.11.2018 с вопросом почему снова на счету за мной долг, менеджер Ирина…

29.10.2018 19:03 Николайул. Гайдара, 61Г (Дзержинск)

Самый поганый салон связи,в смысле работы с клиентами.Девицы отвечают на вопросы нехотя и невразумительно,а директор…

25.10.2018 06:49 Ольгаул. Вокзальная, д. 43 (Комсомольск-на-Амуре)

Обслуживание сотрудницы Натальи считаю не профессиональной, разговаривает с ехидцой, внешне не опрятна и безграмотна, обслуживание…

24.10.2018 13:21 Евгенияул. Белинского, 82Б (Кузнецк)

Обратилась в салон Мегафон, за детализацией звонков своей симкарты и мне отказали в грубой форме,…

20.10.2018 17:19 Жаннаул. Ленина, 301 (Ставрополь)

Отношение к клиентам отвратительное,вместо объяснений по поводу сбоя сим карты выслушала тираду,в которой меня отчитывали!Являюсь…