«Связной»

Связной

Горячая линия: 8 (800) 700 50 00

Официальный сайт

Магазины (3152) Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
6.1 из 10 на основе 165 оценок.

Компания функционирует на российском рынке с 1995 года. Основная специализация – розничная продажа средств мобильной связи. Основные преимущества для покупателей - это большое количество магазинов по всей России, а также свободный доступ к товарам. Кроме того, компания «Связной» постаралась заключить прямые договора с самыми популярными фирмами-производителями, что сказалось на цене товаров.
Сегодня компания продолжает динамично развиваться. Появились программы лояльности к постоянным клиентам и расширились возможности приема оплаты. «Связной» активно осваивает интернет-пространство, принимая заказы по телефону.




Магазины

У этой компании 3152 представительства в 786 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

Бавлы Байкальск Баймак Бакал Баксан Балабаново Балаково Балахна Балашиха Балашов Балтийск Барабинск Барнаул Батайск Бежецк Белая Калитва Белгород Белебей Белово Белогорск Белорецк Белореченск Бердск Березники Бийск Биробиджан Бирск Благовещенск Благодарный Бобров Богородицк Боготол Бодайбо Бологое Болотное Большой Камень Бор Борзя Борисоглебск Боровичи Боровск Бородино Братск Бронницы Брянск Бугульма Бугуруслан Буденновск Бузулук Буинск Бутурлиновка

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Казань Калач Калачинск Калининград Калининск Калуга Калязин Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камешково Камышин Камышлов Канаш Кандалакша Канск Карасук Карачаевск Карпинск Карталы Касли Катайск Качканар Кашин Кашира Кемерово Кимовск Кимры Кингисепп Кинешма Киржач Кириши Киров Кировград Кирово-Чепецк Кировск Кирсанов Киселёвск Кисловодск Климовск Клин Клинцы Ковдор Ковров Когалым Кодинск Козельск Козьмодемьянск Коломна Колпашево Колпино Кольчугино Коммунар Комсомольск-на-Амуре Конаково Кондопога Кондрово Копейск Кореновск Коркино Королев Корсаков Коряжма Костомукша Кострома Котельниково Котельнич Котлас Котово Котовск Кохма Красноармейск Красногорск Краснодар Красное Село Краснознаменск Краснокаменск Краснокамск Краснотурьинск Красноуральск Красноуфимск Красноярск Красный Кут Красный Сулин Кронштадт Кропоткин Крымск Кстово Кубинка Кувандык Кудымкар Кузнецк Куйбышев Кулебаки Кумертау Кунгур Курган Курганинск Курск Курчатов Куса Кушва Кызыл Кыштым Кяхта

Л

М

Н

Набережные Челны Навашино Надым Назарово Нальчик Наро-Фоминск Нарьян-Мар Находка Невинномысск Невьянск Нелидово Нерехта Нерюнгри Нефтегорск Нефтекамск Нефтекумск Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижнеудинск Нижний Ломов Нижний Новгород Нижний Тагил Нижняя Тура Николаевск Николаевск-на-Амуре Никольск Новоалтайск Новоаннинский НовоВоронеж Новодвинск Новозыбков Новокубанск Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новопавловск Новороссийск Новосибирск Новотроицк Новоузенск Новоуральск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Оскол Новый Уренгой Ногинск Норильск Ноябрьск Нурлат Нытва Нягань Няндома

О

П

Р

С

Салават Салехард Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров Сатка Сафоново Саяногорск Саянск Светлоград Светогорск Свирск Свободный Северобайкальск Северодвинск Североморск Североуральск Северск Севск Сегежа Сельцо Семикаракорск Семилуки Сергиев Посад Серов Серпухов Сертолово Сестрорецк Сибай Сим Славгород Славянск-на-Кубани Сланцы Слободской Слюдянка Смоленск Снежинск Собинка Советск Советская Гавань Советский Соликамск Солнечногорск Сорочинск Сортавала Сосновоборск Сосновый Бор Сосногорск Сочи Спасск-Дальний Среднеуральск Ставрополь Старая Русса Старица Старый Оскол Стерлитамак Стрежевой Строитель Ступино Суджа Суздаль Сураж Сургут Сухой Лог Сызрань Сыктывкар Сысерть Сясьстрой

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Владимир
17.07.2018 12:07

Купили телефон а он не работает.Менять отказываются,а прошло всего один час.Не покупайте ради бога там я прошу.

Миниса
25.05.2018 14:50

Продавец магазина находящейся в село Аргаяш Челябинской области ,всегда хамит ,а сегодня вообще сдачу не отдала -просто утверждая что 500 рублевая купюра была сто рублевой ,кассу пересчитала в другом помещении ,обьявив ,что кассы в магазинах никогда не работают ! Вот так ,не советую вообще что то покупать там ,ни камер ни адекватного персонала

Виолетта
22.05.2018 09:57

Отзыв о г. Ржев. Специалисты квалифицированные, товар предлагают хороший. Всегда с улыбкой на лице встречают своих покупателей. Всегда обращаюсь только в Связной г. Ржев.

Алия
08.05.2018 16:37

Купила в Волгоградской области в палласовке в магазине связном телефон фирмы самсунг. И не проработал даже 6 месяцев. Начал зависать, сам отключается, включается. А купила я его 22 июля 2017года. Так что в связном не фига ни чего не покупайте.

Ирина
13.04.2018 16:31

Люди не когда не заходите и не покупайте не чего в связном. Купила смартфон,а он даже до конца гарантийного срока не прослужил. Три раза ремонтировали в итоге не чего не отремонтировали и когда я написала заявление на возврат денежных средств они сказали у меня вышла гарантия и поставили задние число. То есть покупала 12.03.2017г. а гарантия вышла "ТИПО" 10.04.2018г. а то что ремонт пока находится в ремонте по закону не входит в гарантийный срок. Они отвечают,что ремонтировался он только один раз остальное наверное он просто у них лежал,что бы создовать видимость РАБОТЫ. Люди кто живет в Ижевске и не только НЕ ХОДИТЕ В СВЯЗНОЙ не чего покупать.

Эльвира
25.03.2018 11:30

В начале марта приобрела в "связном" на пр. Гагарина, в ТЦ "Юнона" портативную колонку в подарок. Когда приобретала её в магазине просила проверить. По мнению консультанта, все было в порядке. На самом, деле у колонки не работала кнопка. Зачем обманывать людей и тратить их время на не компетентных сотрудников?

Эльвира
25.03.2018 11:30

В начале марта приобрела в "связном" на пр. Гагарина, в ТЦ "Юнона" портативную колонку в подарок. Когда приобретала её в магазине просила проверить. По мнению консультанта, все было в порядке. На самом, деле у колонки не работала кнопка. Зачем обманывать людей и тратить их время на не компетентных сотрудников?

Эльвира
25.03.2018 11:30

В начале марта приобрела в "связном" на пр. Гагарина, в ТЦ "Юнона" портативную колонку в подарок. Когда приобретала её в магазине просила проверить. По мнению консультанта, все было в порядке. На самом, деле у колонки не работала кнопка. Зачем обманывать людей и тратить их время на не компетентных сотрудников?

Татьяна
05.02.2018 13:35

Абсолютная некомпетентность персонала, заведомое введение в заблуждение клиентов при оформлении страховки на товар. Было желание получить разъяснения - персонал отмалчивался. Буду советовать друьям и близким не пользоваться услугами "Связного". Cалон находиться в городе Нефтекумск он там единственный.

Сокольцова Светлана
15.01.2018 16:16

Пос.Усть-Ордынский,салон"Связной".14.01.2018г.отказали в приеме платежа за кредит.При нынешней ситуации кризиса и наличия множества организаций,предлагающих подобные операции,думаю,что нужно более уважительно относиться к каждому клиенту.

Ирина
15.01.2018 12:43

Вчера моя мама, по своей наивности, обратилась в магазин "Связной" адресу Кольчугино3 Интернационала ул, дом 67 с целью покупки смартфона.Выбрав модель, она обратилась к консультанту Неведрову М. Ю. При покупке ей предложили в подарок наушники и сим- карту. Мама отказалась, и сказала что ей нужен только смартфон, чехол и пленкаПоскольку мама была без очков, то то что сим-карта и наушники были платными увидела только дома. Кроме того, в чеке указана консультация пакет- 1399 р (услуга оказана не была), а также выдача карты Связной- 200 руб. Согласия мамы на это никто не спросил, консультация оказана не была.Смартфон был подарком на день рождения, который теперь, конечно, испорчен Мама плачет, т.к. просто не ожидала такой подставы, ибо и раньше обращалась в этот магазин. Написала на сайт "Связного" заявление на расторжение договора купли-продажи. Написала в роспотребнадзор. Кто сталкивался с такой ситуацией? Что еще можно сделать? В Кольчугино буду только в пятницу, пойду в магазин с мамой. Жалко не то чтобы денег, пусть они у этого консультаната поперек глотки встанут. Очень обидно за маму.Нахрена так людей разводить.

Наталья
12.12.2017 10:35

Очень не приятная история! Купила в магазине Связной айфон, мне предложили учавствовать в акции «техника для дома за рубль» , по истичению 5 дней мне пришёл промокод , я выбрала вафельницу! Поехали с ребёнком забирать «подарок». Дорога где можно забрать товар составляла около получаса на машине! Когда продавец достал коробку она была потертая, не совсем веря что можно что то выиграть за рубль я переспросила все ли с ней в порядке? Продавец заверил что все коробки у них такие и с техникой все в порядке! Прийдя домой решили с ребёнком на радостях сделать вафли. Приготовили смесь поместили в вафельницу, а она не печёт.... Естественно продукты были переведены и выброшены! На следующий день пришлось опять ехать в этот магазин, взяли вафельницу на диагностику. Через три недели пришло СМС , мол в вафельнице найден заводской брак и ремонту она не подлежит, подойдите пожалуйста в магазин... поехали опять в Связной , в итоге продавец мне говорит что , обмен мы не делаем, мы можем вернуть вам деньги. 1 рубль! Так почему нельзя мне было позвонить и сказать , чтоб я не тратила время и не стояла в пробках чтобы забрать рубль! Вот так вот мы приняли участие в акции! Потратили деньги, время и нервы ! И даже не услышали элементарного извинения!

Наталья
02.12.2017 09:11

Зашла 02.12.2017 в магазин Связной на ул.Ленинградской г.Хабаровск. Неожиданно меня стал душить кашель, то ли аллергия на холод, то ли что другое. Я не могла даже вздохнуть. Продавец Варвара мало того, что не предложила воды, но когда я смогла говорить и попросила у нее воду, она мне отказала. Мало того, она сказала, что вместо того, чтобы здесь кашлять, прошла бы я в соседний магазин и купила себе воду. Честно говоря, я даже не подозревала о соседнем магазине и до него, в моем состоянии, еще надо дойти. Тут она снизошла и предложила:"Ну хотите, я вам дам СВОЮ воду." Дальше - лучше. Когда я сказала, что не дай Бог ей попасть в такую ситуацию, она заявила, что надо носить с собой лекарства и воду. Я ее поблагодарила за сочувствие. Даже если бы у меня с собой была вода я не в состоянии была ее достать. В магазине было еще 2 молодых человека. Спасибо, они купили мне воду. Но мне уже стало легче.Варвара мило мне хамила, при этом меня обвиняя в хамстве. Да еще несколько раз повторила, что ребята свидетели, что она предложила мне воду, а я отказалась. Мало того (она младше меня, как минимум, в 2.5 раза), когда я не стала пить предложенную мне ребятами воду, она стала выдвигать предположения, что это я из вредности не пью и т.д. Не хотелось бы, чтобы нас обслуживали такие "Варвары": "Да жалуйтесь куда хотите". Если это не хамство, то что тогда хамство? Очень жаль, что черствость стало нормой поведения.

Яна
25.11.2017 08:41

23.11.2017 г в магазине связной по адресу Сп6 ул Марата дом 86 литер А /Код магазина 02010114/Номер чека/1549257638/ в 10 ч 54 м.покупала у продавца Размерова В.Р. смартфон.который он мне посоветовал.достав его из сейфа.сказав что не успел его еще выставить.Я была после суточной работы и решила полностью довериться продавцу.Мы достали из моего старого телефона симкарту мою/мтс/ и я стала смотреть работу смартфона. Размеров В.Р. попросил мой паспорт.Я подала ему его.он нагнулся под стойку и что-то там стал делать.Я спросла ; ''вы там на меня кредит что ли оформляете?.на что продавец смеясь ответил;Нет.Ипотеку!''В общем я оплатила смартфон картой сбербанка.продавец упаковал чек в коробочку телефона и распрощался со мной.Когда я приехала домой.то решила поставить телефон на зарядку.но ее просто не оказалось в коробке.И вместо того чтоб лечь отдыхать после суточной работы мне пришлось открывать планшет и искать эту модель в интернете.смотреть его комплектацию. Оказалось что эта модель идет без зарядного устройства.очем продавец меня не предупредил.Одев очки.я к моему удивлению в чеке обнаружила две сим карты оформленные на меня/Мегафон и Yota/,которые продавец мне даже не предложил.а оставил себе.Пришлось снова ехать в магазин ,который около моего дома за зарядкой.Затем в салон Мегафон и Yota чтоб заблокировать симки,которые находяться у продавца Размерова В.Р./Купила телефон я на метро Звенгородская.Мегафон ближайший к моему дому метро Ломоносовская.Yota находится метро Дыбенко.В общем вернулась домой уже подвечер.ели волоча больные ноги.День и настроение было испорчены!Очень прошу руководство СВЯЗНОГО уволить не чистого на руку работника Размерова В.Р.

Алена
08.11.2017 09:49

Никогда больше не куплю ничего в связном. При продаже все мило улыбались, но когда планшет сломался в корне всё изменилось. Приняли на ремонте, но после он в этот же день опять перестал работать и началось..... чтобы отдать претензию для проверки качества товара я провела в салоне 2,5 часа, дальше еще веселее, теперь я уже с третьей попытки не могу сдать его на пров.качества, т.к. то сотрудники не умеют принимать, только директор салона а его нет на месте, то не в полной комплектации принесла, сегодня первая сотрудница не могла оформить, ждали час другую, потом они сделали какой-то запрос, и 11 часов местного времени оказалось слишком рано, надо еще чего-то ждать..... итог время 14-00 ни ответа, ни привета. такого ужаса я не встречала еще нигде, да техника ломается всякое бывает, но такое наплевательское отношение вижу впервые. не рекомендую вообще там что либо покупать!!!

Анастасия
22.09.2017 18:44

Мошенники.... вместо телефона в рассрочку оформили на телефон кредит.... написала претензию.. . Чек купли продажи не выдали, на что я сразу не обратила внимание... написала претензию, на которую пришел ответ, что я не имела права брать телефон без чека..... Намерена идти в суд.....

Галина Федоровна
14.09.2017 03:36

04/06-2017 сдали по страховке айфон в ремонт. На дворе 14/09-2017 - ни телефона, ни денег. В компании не сообщают ничего внятного. Скорее всего пойду в суд.

Надежда
12.09.2017 14:39

Курская область поселок Глушково Отвратительный магазин кассиры еще хуже (магазин находиться на автовокзале) вчера стала свидетльницей просто напросто обычного свинства три кассира в магазине народу море одна из кассирш пьет в подсобке чай вторая сидит возле компа сосет свой мизинец при этом еле моргает толи пьяная толи просто спит заходит девушка и подходит к этому кассиру которая кое как живая и спрашивает как оплатить косметику Avon на что сонный кассир вытаскивая из рта палец медлено поворачивается и начинает очень медлено говорить девушка ей обьясняет что у нее проблемы со слухом и ей нужно писать все что та ей обьяснила про оплату косметики на что данныя сонный кассир говорит ну пиши я прочту и скажу РУКОВОДСТВО ДАННЫХ МАГАЗИНОВОГРОМНАЯ ПРОЗЬБА БЕРИТЕ НА РАБОТУ НОРМАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ А НЕ СВИНЕЙ КАК ДАННЫЙ КАССИР

Надежда
12.09.2017 14:39

Курская область поселок Глушково Отвратительный магазин кассиры еще хуже (магазин находиться на автовокзале) вчера стала свидетльницей просто напросто обычного свинства три кассира в магазине народу море одна из кассирш пьет в подсобке чай вторая сидит возле компа сосет свой мизинец при этом еле моргает толи пьяная толи просто спит заходит девушка и подходит к этому кассиру которая кое как живая и спрашивает как оплатить косметику Avon на что сонный кассир вытаскивая из рта палец медлено поворачивается и начинает очень медлено говорить девушка ей обьясняет что у нее проблемы со слухом и ей нужно писать все что та ей обьяснила про оплату косметики на что данныя сонный кассир говорит ну пиши я прочту и скажу РУКОВОДСТВО ДАННЫХ МАГАЗИНОВОГРОМНАЯ ПРОЗЬБА БЕРИТЕ НА РАБОТУ НОРМАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ А НЕ СВИНЕЙ КАК ДАННЫЙ КАССИР

Ирина Васильевна
11.09.2017 11:12

Купила 01.09.17г. смартфон внуку, но уже пожалела. Вы завлекаете клиентов и представляете бренды, а ведете безответственно. Чтоб получить колонки в подарок, нужно ещё побегать и потратить время. Придется писать в компанию Самсунг, чтоб выбирали диллеров. Следующий раз я и моя семья, задумается над выбором магазина. Жду звонка 8-916-772-41-17

Ольга Сергеева Дорофеева
31.08.2017 14:20

Покупала сегодня зарядное устройство на андроид. Магазин по адресу город Анапа, район южного рынка, попросила зарядку, не оригинал, главное что бы заряжала, продавец долго искал, предложил белую или черную я сказала без разницы, в итоге он дал черную зарядку в коробке, проверить не предложил, а я спешила и не подумала об этом, стоила 499 р, дал чек, и я ушла. Пришла домой, проверила , она не работала, проверила все зарядки в доме, не заработала, после личных дел, через 2.5 часа вернулась поменять ее, продавец проверил, она не работала, отдал ее кассиру, она с невозмутимым лицом сказала что это не наша зарядка, что я принесла не ту! Я возмутилась, потому что мало того что она не работала, она была не той фирмы что коробка, и только дома я заметила что она уже старая! Они мне мин 10 доказывали что это я подсунула им не ту зарядку! Из меня сделали дуру просто! Я кинула зарядку и ушла! Мне отказали во всем! Меня обманули! Я не стала требовать письменного отказа, потому что это не столь высокая сумма, но все же то что в вашем салоне обманывают и подсовывают всякую фигню, это факт! Хорошая реклама этому салону, а именно на южном рынке и всем сотрудникам что там были в этот день, 31.08.2017, обеспечена! Обещаю!

Алена
09.08.2017 12:41

никогда не покупайте ничего в связном обманывают по полной программе. Купили дополнительную страховку в случае не герантийной поломки и разбился тач скрин сдали на ремонт а снас еще требуют доплатить. в итоге замена тач скрина обошлась в 3500 тыс в нашем салоне эту же работу сделали бы за 1700р. Срок ремонта составил 90 дней просто ужас!

Галина
21.07.2017 22:08

сегодня была возмущена качеством обслуживания персонала в салоне "связной" в городе Никольске по ул. Белинского. Пожилая слабовидящая женщина попросила сотрудницу помочь оплатить услуги связи ТЕЛЕ2, на что в грубой форме получила отказ со словами: "А я откуда знаю что и сколько вам нужно...." Женщина растерялась ,путалась самостоятельно освоить терминал оплаты.В конечном итоге она справилась..правда вместо нужных 150 рублей положила 1000. Я застала эту женщину в дверях салона,плачущую и "благодарную за помощь". Сотрудница даже не попыталась сгладить ситуацию! Уверена,что сотрудники "связной" проходят обучение по работе с клиентами ,где была эта сотрудница во время обучения не знаю, но точно такому хамству не обучает ни один корпоративный институт. Фамилия сотрудницы - Пайлик.

ГОСТь
21.07.2017 13:02

уважаемые жители г ершов...никогда не делайте покупки в ман связной г.ЕРШОВА...Людей обманывают как хотят...в чек без их ведома вклюсчают страховку..якобы без нее не одобрят кредит..хотя банки совершенно разные..и страхова это добровольное согласие!

Людмила
17.06.2017 14:07

22.05.17 купила смартфон zte в салоне Связной Люберцы ТЦ Гренада 23.05.17 вечером при просмотре видео и фото обнаружился дефект в виде мерцания экрана.24.05.17 отнесла смартфон в салон с целью обмена или возврата денег в чем мне отказали и приняли только на проверку качества.11.06.17 пришло смс сообщение что смартфон в салоне.пришла и оказалось что нет нужного специалиста. Пришла 12.06.17 выдали смартфон и техническое заключение в котором написано что смартфон исправен и обмену не подлежит. тех.заключение датируется 1.06.17,а мне протянули время до 12.06.17 Мною телефон был проверен и я обнаружила что мерцание осталось что я и показала продавцу на что тот развел руками и сказал что он все видит все понимает но помочь ничем не может и что б я обращалась в суд только так я верну деньги!!! 15.06.17 принесла до судебнуюпретензию на имя ген.директора не приняли опять по причине отсутствия специалиста.Отправила письмо почтой.Это все понятно сейчас откажут и я подам в суд.Не понятно зачем это ведь вернуть 3760 выгоднее чем потом все издержки и проверки от госпотребнадзора? Итог-Обман,машенничество и нервотрепка - это все что может предложить Связной? Продавцы больше боятся внутренних санкций чем законов! Руководству совершенно наплевать на то что происходит в их салонах или поощряют такие противозаконные действия? Им все равно на отзывы о компании!!??


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

17.07.2018 19:02 СвязнойПролетарская ул, дом 2 (Железнодорожный)

Спасибо за то, что усердие наших коллег не осталось неоцененным! С уважением, Связной.

17.07.2018 18:38 НастяПролетарская ул, дом 2 (Железнодорожный)

Хочу поблагодарить сотрудника связной Анну за хорошую работу, качественное обслуживание.

11.07.2018 22:39 Иван СергеевК. Маркса пл, дом 5/7 (Орёл)

В сети салонов мобильной связи "Связной" крайне необъективно указаны цены на продукцию. На витрине указана…

11.07.2018 07:04 ЛарисаБ. Садовая ул, дом 48 (Ростов-на-Дону)

Очень хамское отношение к клиентам. Сотруднику Сергею видимо больше негде самореализовываться, п.э. он это практикует…

09.07.2018 18:04 СвязнойТруда ул, дом 203 (Челябинск)

Здравствуйте, Николай. Сожалеем, что у Вас сложились такие впечатления. Пожалуйста, опишите ситуацию и отправьте фото…

09.07.2018 18:04 николайТруда ул, дом 203 (Челябинск)

гавно связной и гавно продавщицы. на лицо ужасные и страшные внутри.

09.07.2018 17:59 николайТруда ул, дом 203 (Челябинск)

эта кобыла зубы заговаривала. а сама там тихонько пробивала и не давала смотреть что там…

09.07.2018 17:50 николайТруда ул, дом 203 (Челябинск)

гавно связной который в ашане. бабы-продавщицы впаривают все что надо и не надо. вышел из…

06.07.2018 14:59 СвязнойВолоколамск г, Советская ул, дом № 1/1 (Волоколамск)

Ольга, добрый день! Очень жаль, что Вы так считаете. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@svyaznoy.ru более…

06.07.2018 14:55 ОльгаВолоколамск г, Советская ул, дом № 1/1 (Волоколамск)

Самое плохое обслуживание в этом салоне г.Волоколамска


Найти ближайшие магазины Связной
Добавить компанию/филиал