«Элекс»

Элекс

Горячая линия: 8 800 100 45 54

Официальный сайт

Магазины (48) Отзывы (21)
Проголосуйте! Оцените компанию.
8.71 из 10 на основе 14 оценок.

Компания «Элекс» занимается продажей бытовой техники и электроники с 1993 года. На первых порах торговая сеть холдинга охватывала лишь Рязанскую область, но 2010 году магазины данного бренда стали открываться во многих городах Центральной России и сейчас их насчитывается уже более 30. Но самым внушительным ассортиментом отличается онлайн-гипермаркет «Элекс», где вы найдёте следующие категории товаров:

  • телевизоры;
  • компьютеры и ноутбуки;
  • фототовары;
  • музыкальные инструменты;
  • товары для дома и активного отдыха;
  • продукцию компании Apple;
  • автомобильную электронику и др.

Интернет-магазин «Элекс» предлагает своим клиентам и несколько вариантов доставки. Так свой заказ вы сможете забрать в одном из стационарных магазинов, либо получить курьерскую доставку прямо в офис или к вам домой.

При желании товар легко оформить даже в кредит, благодаря тому, что холдинг «Элекс» сотрудничает со многими крупными банками, представители которых есть в каждом из магазинов данной компании.




Магазины

У этой компании 48 представительств в 20 населенных пунктах Российской Федерации.

В

Г

Д

Е

З

К

Л

М

О

Р

Т

Отзывы и жалобы


Элина
24.01.2019 12:45

Дочь все уши прожужжала мне за конусную плойку, которая уже есть у ее лучшей подруги. Пришла в Элекс, сразу к консультантам за помощью, потому что как это чудо техники выглядит даже не знаю примерно. Помогли мне выбрать недорогую модель от Супры, моя красавица в восторге. Я тоже довольна, покупка обошлась меньше, чем 1000 рублей.

Светлана
19.01.2019 15:32

Покупала морозильную камеру. Спасибо ребятам, помогли не только выбрать хорошую модель, но и донести до грузового такси. Уже дома обнаружила, что внутри есть царапины. Небольшие, но все же вид уже испорчен. Позвонила менеджеру, вопрос решили оперативно. Выдали нам со склада новую морозилку, а эту приняли обратно. Все спокойно, без каких-либо скандалов и конфликтов. Правда, пришлось разориться немного на доставке, но второй раз уже внимательнее проверяла товар, который беру.

Артур
24.12.2018 14:49

Пробовал купить на elex.ru в первый раз. Сначала растерялся, когда увидел столько товаров и решил проконсультироваться у менеджеров. К моему удивлению люди на том конце провода оказались весьма грамотными специалистами. При этом объясняли все не жесткой терминологией, а вполне доступным языком. В итоге, с их помощью я заказал тут нужную микроволновку и не самый дорогой вариант. Заказ оформил за несколько минут, а на следующий день уже готовил в ней горячие бутерброды…

Инесса
17.12.2018 15:42

У нас сломался чайник, а в обычный магазин сбегать времени не было. В итоге заказали его в интернет-магазине бытовой техники Элекс. Утром оформили заказа, а через четыре часа уже кипятили воду в новом чайнике. Мне понравился этот интернет ресурс , потому что у них такой отличный сервис, которым, на каждый торговец может похвастать!

Вера
10.12.2018 15:24

Купила на элекс ру мясорубку. Очень удобная, мясо режет хорошо. Приятно порадовало, что можно дополнительно купить решетки и ножи к ней. И цена не кусается, как в магазине. И заодно дали бонусы. Существенная экономия для пенсионера. Забыла добавить – внук помог настроить виртуальную карту, и у меня теперь есть еще постоянная дополнительная скидка. Так что всем довольна.

Яна
08.10.2018 12:23

Я всегда очень трепетно отношусь к выбору техники в дом. На мой взгляд, важно не только какой ассортимент товаров, но и сервис. Вот Элекс инетернет-магазин бытовой техники меня очень порадовал. В первую очередь что очень вежливые продавцы консультанты. Я долго выбирала кухонный комбайн, шерстила интернет и отзывы, а когда выбрала пару моделей, то было еще 100 вопросов к консультантам. Парень мне терпеливо и подробно все рассказал. Чувствовалось что человек понимает о чем говорит! Поэтому, я лично купила комбайн именно в Элексе и очень довольная. Потому что техника оказалась отличного качества, работает без нареканий, да к тому же, привезли нам ее в тот же день, что сейчас для магазинов редкость большая!!!

Ульяна
10.09.2018 17:02

Заказали хлебопечку Мулинекс. Но нужной нам модели не было в наличии. Пришлось отказаться и взять другой вариант, не могу сказать, что хуже, просто дороже немного. Но когда стала использовать устройство, то была очень рада, что взяла именно эту модель, так как хлебопечка – БОМБА! Спасибо магазину Элекс за оперативную доставку и приятный бонус на виртуальную карту постоянного клиента.

Денис
09.08.2018 15:59

Elex ru - сайт, на котором я в последнее время провожу много времени. Огромное количество новинок, постоянные скидки и акции. Я у них уже постоянный клиент и бонусы накапливаю на приятельскую карту. Последний заказ - микроволновка, на дачу решил купить. Доставили нам её домой (в городе) — так бесплатно, а мы еще и проверили все, а потом увезли на дачу.

Юлия
12.04.2018 19:02

Отличный сервис! Заказывала через интернет-магазин швейную машинку. Меньше, чем через пять минут со мной связалась менеджер, ответила на все мои вопросы, и предложила доставку курьером на дом. Доставил в этот же день вечером, курьер предварительно позвонил за час. Вместе с ним проверили внешний вид машинки и комплектацию. Оплатила заказ дома, что очень удобно. Покупкой очень довольна.

Татьяна
10.04.2018 15:50

Искала определенную модель планшета, нашла на сайте Элекс, поэтому решила позвонить и проконсультироваться по этому поводу. Нужен был для ребенка да и самой. Менеджеры все грамотно рассказали, сравнили несколько моделей, доходчиво и понятно объяснили, так как сама не особо в этом понимаю. Определилась с выбором и заказала в Интернет-магазине, цены дешевле чем в самом магазине. Проживаю в Москве, понравилось то что доставили на дом, так как не особо много свободного времени. Все во время, оплатила наличными курьеру. Теперь всем рекомендую данный магазин.

Марина
29.03.2018 19:33

Довольна приобретенными товарами. Никаких проблем по работе не возникало. Бытовая техника и телевизоры работают превосходно. Классный магазин. Сотрудники и операторы магазина очень вежливые. Недавно купила телевизор в Элексе канищево, вот сейчас заказала для него чистящие салфетки. Всем хороших покупок!

Сергей Марков
19.12.2017 22:51

1). 19.12.17.вт. 2). Сегодня тупо потратил весь вечер, пытаясь заказать у вас телевизор PHILIPS 43PUT6101/60, Артикул 974578! 3). В начале оператор не могла оперативно мне назвать ближайший к моему городу ваш магазин партнёр, а только скинула ссылку! 4). Далее мне сказали, что сейчас в наличии не менее 3 телевизоров данной модели! 5). Я начал оформлять заказ, чтобы потом приехать в Рязань и забрать телевизор! 6). Но мне перезвонили и сказали, что продать не могут, так как все эти телевизоры находятся в разных магазинах по 1 шт. и все являются "витринными образцами"! 7). Ну, так если товар является "витринным образцом", то почему же вы НЕ УКАЗЫВАЕТЕ ЭТО на сайте, как это делают все приличные магазины! 8). И ещё на сайте у вас не указаны пункты самовывоза товара! 9). Только в самом конце при звонке я случайно узнаю, что оказывается есть пункты самовывоза товара в г. Краснодаре! 10). А до Краснодара мне 1,5 часа езды! Это же не 14 часов до магазина в Рязани! 11). НЕУЖЕЛИ ТАК ТРУДНО СРАЗУ УКАЗАТЬ ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА НА "ШАПКЕ" САЙТА?! 12). Пункты самовывоза и "витринные образцы" не указаны! То есть нет самого простейшего и элементарного! 13). Потратив уйму времени в итоге от товара пришлось отказаться! 14). Плохая работа! Я не доволен!

Татьяна
25.10.2017 16:00

Часто приобретаю технику в г.Рязань на Станкозаводской, вежливые и неназойливые продавцы, кто-то посчитает минусом, но как по мне, не стоит сразу бежать в попытках навязать товар. Качество товара варьируется от цены, всегда есть акции, если хочешь очень хорошую вещь придется потратиться, но зато прослужит долгие годы. Разумеется, что некоторые вещи в других магазинах купишь дешевле — везде так. Выбор большой, порой находишь то, чего не ожидаешь встретить в подобном магазине. Минусом считаю, что иногда по телевизорам крутят некачественные видеоролики и в интернет-магазине было бы не плохо добавить при выводе результата поиска список страниц не только внизу списка но и сверху, а также 1 и последнюю. Не очень удобно перемещаться из-за этого

Лиза
17.10.2017 11:17

Купила холодильник. Отлично работает уже 2 месяца, надеюсь и дальше продолжит. Нареканий нет

Юлия
04.10.2017 16:30

Покупала стиральную машинку и холодильник в интернете. Что понравилось: цена была ниже, по акции. Еще привезли бесплатно и подняли на 3-й этаж. Параллельно заказывала диван в мебельном магазине, так на мой 3-й этаж доставили на лифте платно))) Жаль, что в Элекс диванов нет)

Светлана Копылова
04.07.2017 13:29

Хочу выразить благодарность за хорошее качество обслуживания старшему продавцу Ветрову Николаю (магазин "Элекс" пл. Театральная, ул. Ленина, д. 2/68). Спасибо.Желаю успехов в работе.

Елизавета
20.02.2017 18:15

Хочу написать жалобу на м-н в г. Донской.Заказывала установку стиральной машины,заплатила 2000 (хотя прайс мне даже не показывали и не озвучивали в магазине) Устанавливал не мастер,а продавец магазина Ростислав.Ни чека ни квитанции на установку не дали.ОТКУДА такие расценки?И куда идут эти деньги?3 года назад моя мама покупала машинку и деньги за установку с нее брали на кассе и чек давали!!!!!Да и вообще магазин сильно подломился.При предыдущем директоре продавцы работали на ура плохого слова не скажешь,а сейчас в зале продавцов никогда не найдешь,директора тоже на месте практически никогда нет,а при обращении к нему четкого ответа никогда не услышишь.

Юлия
23.01.2017 15:33

Здравствуйте, Виолетта. Чтобы разобраться в данной ситуации оставьте пожалуйста Ваши контактные данные sales@elex.ru

Юлия
23.01.2017 15:31

Анастасия, здравствуйте. Спасибо за информацию, проверим работу телефонии. Попробуйте позвонить по телефону 8 800 100 57 05 или оставить свои контактные данные для связи в чате на сайте, или на адрес эл. почты sales@elex.ru

Виолетта
17.01.2017 12:34

Ужасный магазин ,купили там телевизор ,продавец очень расхваливал его, а оказалась что он ужасного качества ,просили телевизор со смарт тв и вай - фай ,а уже дома обнаружили ,что эти функции не работают ,менять отказались !!!!

Анастасия
16.01.2017 14:44

Почему невозможно дозвонить по телефонам указанным на вашем официальном сайте. Скидываете звонок. В техподдержку даже гудок не идет.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

01.07.2019 12:25 Павелг. Шилово, ул. 40 лет Победы, д. 12 (Рязань)

В середине апреля купил в Элексе робот-пылесос. Цены на них примерно одинаковые везде, но вот в Элексе есть разброс цен по моделям. Выбрал не самый дешевый, и не из дорогих. Для квартиры студии это отличнейшая вещь. Постоянно чисто, о косяки, приступочки не бьется так как у меня их нет. Ездит легко везде. Стильный, выглядит космически. И классное, но недешевое развлечение для кота, но это так....бонус)

03.06.2019 14:03 Любаг. Шилово, ул. 40 лет Победы, д. 12 (Рязань)

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Зое, которая терпела все мои глупые вопросы и пыталась понять, чего я от нее хочу. А я хотела большой красивый телевизор. Я не знаю, какая модель, но написано Самсунг на коробке. Просто бомбовая модель, показывает очень сочно и красочно. Огромное спасибо за ее вкус, так и передайте!

02.04.2019 14:35 Еленаг. Шилово, ул. 40 лет Победы, д. 12 (Рязань)

У меня свой парикмахерский салон. Фены, плойки, утюжки и тому подобные приспособления покупаю в Элекс. Все сертификаты на технику у них имеются, гарантия тоже есть. Гарантийники и товарные чеки заполнены по правилам, покупку проводят по онлайн кассе. Проблем с качеством еще ни разу не возникло.

07.03.2019 15:13 Романг. Шилово, ул. 40 лет Победы, д. 12 (Рязань)

У меня еще ни разу не было такого, чтобы на сайте elex ru не было того, что мне нужно. За последние несколько месяцев оформил три заказа и всегда качество моих приобретений меня радовало. Один раз курьер забыл передать мне товарный чек, так минут через 15 вернулся и извинился. а мог бы просто забить. Сервис у них — что надо!

21.02.2019 14:54 Сергейг. Шилово, ул. 40 лет Победы, д. 12 (Рязань)

Выбирал жене утюжок для волос и фен на день рождения. Как вы понимаете, я далек от всего этого, поэтому обратился за помощью к онлайн консультанту на сайте elex.ru. Обозначил бюджет и описал примерные пожелания жены. Мне подобрали несколько вариантов, дали ссылки на товар. Оказывается, утюжок называется электрощипцы) Выбрал, заказал. Привезли через два дня, я сам об этом попросил.

14.05.2018 18:01 ЮлияМосковское ш., д.33Б (Рязань)

Ирина, общий объем холодильного отделения - 248л. 210л. - это полезный объем, ошибки в данном параметре нет. Что касается энергопотребления, то спасибо, класс энергопотребления исправим.

14.05.2018 13:08 ИринаМосковское ш., д.33Б (Рязань)

Кстати Энергопотребление на холодильнике Орск-162-05 указано класс А , на самом деле класс Б

14.05.2018 13:03 ИринаМосковское ш., д.33Б (Рязань)

На сайте элекс и в магазине на ценнике указаны параметры холодильника марки Орск 162-05 не соответствующие параметрам завода-изготовителя. В частности объем морозильной камеры 150л и объем холодильной камеры 210л . При выяснении обстоятельств я связалась с заводом изготовителем, и о чудо оказывается, что они не выпускают продукцию с такими параметрами. Делаем вывод: сознательный обман покупателя.

07.01.2017 16:11 Юлияпл. Театральная, ул. Ленина, д. 2/68 (Рязань)

Татьяна, добрый день. Приносим извинения. Возможно сотрудник забыл положить комплект при упаковке товара. Чтобы получить докомплект, Вам нужно прийти в магазин.

03.01.2017 18:07 Корнилова Татьянапл. Театральная, ул. Ленина, д. 2/68 (Рязань)

Купила телевизор 03.01.17. Привезла домой, распаковала, начала устанавливать, выяснилось, что нет ножки, есть крепление только для подвески. До магазина не дозвонилась!!! Они продали - дальше моя забота.