«Снежная Королева»
☎️ Горячая линия: 8 (800) 777-8-999
🔗 Официальный сайт: www.snowqueen.ru
📍 Магазины (167) 🗣️ Отзывы (5)Магазины
У этой компании 167 представительств в 74 населенных пунктах Российской Федерации.
А
Б
В
Д
Е
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Ю
Я
Отзывы и жалобы
13.11.2017 08:46
Приобрели мужскую куртку неделю назад, цена достаточно высокая, качество отвратительное, жуть, кожа тонкая. Порвалась в области монжета, попросили в магазине, где приобретали товар помочь или подсказать, привести куртку в порядок, персонал не вежливый в грубой форме отправили нас в другой ТЦ, где есть при их же магазине отелье. Там и вовсе с нами не стали адекватно разговаривать сказали заклеить. Так вот сервис в магазине оказывают только при покупке товара, нам нахамили, испортили отношение. Покупали куртку в Тау гСаратов, в отелье отправили в Тц триумф. Сейчас подаю товар на экспертизу с последующим возвратом, через суд. Работаю юристом законы знаю. Товар некачественный, персонал безграмотный!!!
25.02.2017 07:15
Ужасное качество товара! Брали куртку мужскую в рассрочку на год из экокожи. Платить ещё полгода, а уже разорвалась подкладка и нитки все торчат наружу.Обратилась с вопросом к консультанту, девушка всё внимательно выслушала и пошла договариваться с директором. Жуть! Молодая директриса стала орать на неё в присутствии покупателей прямо в зале, несла какую то чушь про воду...ФУ!!! Ни качества, ни отношения к своим же коллегам нет и плюс имидж компании подорван! Это было в праздник 23 февраля в Казани, в Парк Хаузе.
12.02.2017 09:49
Проста очень большое разочарование. Сам больше некогда нечего не буду в этом магазине покупать . И не кому не советую .. в городе Сургуте есть магазин снежная королева. Приобрёл кожанаю куртку за 37000 руб через неделю появилась потёртость кожи ...пришёл в магазин что бы мне поменяли и или вернули деньги за куртку ... которую я не поносил даже неделю . Мне вынесли весь мозг . Отказывают в замене ссылаясь на то что я езжу за рулём и коленкой упираюсь подлокотник иза этого появилась потёртостью ... если куртка такого качества что при недельной носки слизает краска ... о каком качестве товара идёт речь ... всем настоятельно рекомендую не преобретать в этом магазине нечего ... а я буду идти до конца готовлю документы на подачу в суд ... надеюсь в суде смогу защитить свои прова ...
11.12.2016 17:05
Ужасное обслуживание!!! Сидят глупые операторы на горячей линии. 3 дня не могла разобраться с заказом!!! Так и не разобралась!!!
12.12.2015 17:57
Отвратительное обслуживание!!! Прошу руководство обратить внимание! Продавцы явно не в курсе акций и скидок, как посчитать процент от первоначальной суммы, сначала говорят одну сумму в итоге на кассе оказывается совсем другая! Покинула магазин с полным ощущением того, что это сплошной развод!!!Адрес: г Воронеж, Ул. Кольцовская, 35- "Галерея Чижова".
Отзывы о филиальной сети
- 07.01.2022 10:28 Галина → ул. Родионова 187 В (Нижний Новгород)
-
Добрый день.Хочу оставить отзыв о покупке пуховика для мужа.27 ноября в вашем магазине мы приобретали 2 пуховика(мужской и женский).Мужу купили пуховик фирмы UF4M,желтого цвета.Продавцы сказали что товар качественный.В результате не отходив даже месяца в этом пуховике у мужа стали появляться масляные пятна в разных местах.,и с каждым разом все больше.Как быть в данной ситуации?Можно ли произвести возврат товара?ведь есть же гарантия на обмен товара.Очень жаль потраченные деньги,стоимость пуховика 11000 тысяч рублей.
- 28.11.2019 15:48 Лилия → пр-т Мира, 3, РТЦ «Торговый Квартал» (Набережные Челны)
-
Покупала в вашем магазине шубу-оказался фабричный брак...Очень разочаровалась товаром в вашем магазине...
- 02.03.2019 18:59 Елена → ул. Мира, стр. 51 (Мытищи)
-
Обьявление о вакансии обман.Выслала своё резюме на вакансию продавец-консультант гМытищи ТЦ"Июнь" ул Мира,стр 51.Пришло приглашение от компании "Снежная Королева" на собеседование. Пришла почему-то не оказалось директора магазина сказали что на собрании,Вместо него была администратор Екатерина узнав что я от отдела кадров сказала что сначала мне надо заполнить анкету. Заполнила, сказала что мне позвонят когда мне прийти на собеседование . Тишина не звонят. Я так поняла что эта компания просто издевается над соискателями.
- 14.05.2018 12:47 Надежда → пр-т М. Нагибина, д. 32/2, ТЦ «Горизонт» (Ростов-на-Дону)
-
В г. Ставрополь, по ул. Доваторцев 75 а, в ТЦ Космос, на открытии магазина, присутствовала и открывала Гагалаева Елена Александровна, хочу выразить большую благодарность ей, за колосальную работу у нас, она все сделала грамотно и правильно и относилась к нам очень хорошо, а так же подобрала хороший персонал и отлично обучала нас. За это ей огромное спасибо!!!
- 13.12.2015 13:48 Эльмира → Бульвар Архитекторов, д. 35; ТК «МЕГА» (Омск)
-
Здравствуйте руководство компании! Я хотела заказать у вас шубу и обратилась ваш Инстаграм. Там не то, что обслуживать, а просто меня обозвали дурой, болной и отправили меня в психушку.
- 01.02.2015 11:58 Татьяна → Московское шоссе, д.21 (Рязань)
-
Посетила магазин Снежная королева в ТЦ ПРЕМЬЕР,была очень приятно удивлена работе сотрудников,продавец Светлана подобрала мне великолепную,качественную норковую шубу,покупку совершила с удовольствием,позднее вернулась с мужем в магазин и продавец Анастасия подобрала для него чудесную дублёнку,покупками очень довольны,хочется поблагодарить начальство за таких сотрудников и пожелать удачи в работе
- 30.10.2013 13:20 Ольга → ул. Стасова/Сормовская, 178 – 180/1 (Краснодар)
-
Было желание посетить СК в Краснодаре,но после ответа: я занята, у меня покупатель, желание исчезло...