«Снежная Королева»

Снежная Королева

Горячая линия: 8 (800) 777-8-999

Официальный сайт

Магазины (88) Отзывы (5)
Проголосуйте! Оцените компанию.
6.8 из 10 на основе 5 оценок.
Крупная сеть магазинов модной брендовой одежды в России. Первый магазин компании был открыт в Москве в 1998 году. На сегодняшний день в торговой сети насчитывается более 100 магазинов во всех крупных российских городах. Компания «Снежная Королева» завоевала признание покупателей как один из признанных экспертов в области торговли кожаной и меховой одеждой с первых дней своего существования на российском рынке. В 2006 году руководство компании решило создать новый формат магазинов сети, благодаря чему ассортимент продукции был значительно расширен. На сегодняшний день магазины «Снежная Королева» радуют своих покупателей коллекциями верхней и повседневной одежды для женщин и мужчин, а также аксессуаров и сумок известных брендов.


Отзывы и жалобы


Анна
13.11.2017 11:46

Приобрели мужскую куртку неделю назад, цена достаточно высокая, качество отвратительное, жуть, кожа тонкая. Порвалась в области монжета, попросили в магазине, где приобретали товар помочь или подсказать, привести куртку в порядок, персонал не вежливый в грубой форме отправили нас в другой ТЦ, где есть при их же магазине отелье. Там и вовсе с нами не стали адекватно разговаривать сказали заклеить. Так вот сервис в магазине оказывают только при покупке товара, нам нахамили, испортили отношение. Покупали куртку в Тау гСаратов, в отелье отправили в Тц триумф. Сейчас подаю товар на экспертизу с последующим возвратом, через суд. Работаю юристом законы знаю. Товар некачественный, персонал безграмотный!!!

Юлия
25.02.2017 10:15

Ужасное качество товара! Брали куртку мужскую в рассрочку на год из экокожи. Платить ещё полгода, а уже разорвалась подкладка и нитки все торчат наружу.Обратилась с вопросом к консультанту, девушка всё внимательно выслушала и пошла договариваться с директором. Жуть! Молодая директриса стала орать на неё в присутствии покупателей прямо в зале, несла какую то чушь про воду...ФУ!!! Ни качества, ни отношения к своим же коллегам нет и плюс имидж компании подорван! Это было в праздник 23 февраля в Казани, в Парк Хаузе.

Артур
12.02.2017 12:49

Проста очень большое разочарование. Сам больше некогда нечего не буду в этом магазине покупать . И не кому не советую .. в городе Сургуте есть магазин снежная королева. Приобрёл кожанаю куртку за 37000 руб через неделю появилась потёртость кожи ...пришёл в магазин что бы мне поменяли и или вернули деньги за куртку ... которую я не поносил даже неделю . Мне вынесли весь мозг . Отказывают в замене ссылаясь на то что я езжу за рулём и коленкой упираюсь подлокотник иза этого появилась потёртостью ... если куртка такого качества что при недельной носки слизает краска ... о каком качестве товара идёт речь ... всем настоятельно рекомендую не преобретать в этом магазине нечего ... а я буду идти до конца готовлю документы на подачу в суд ... надеюсь в суде смогу защитить свои прова ...

Екатерина
11.12.2016 20:05

Ужасное обслуживание!!! Сидят глупые операторы на горячей линии. 3 дня не могла разобраться с заказом!!! Так и не разобралась!!!

Юлия
12.12.2015 20:57

Отвратительное обслуживание!!! Прошу руководство обратить внимание! Продавцы явно не в курсе акций и скидок, как посчитать процент от первоначальной суммы, сначала говорят одну сумму в итоге на кассе оказывается совсем другая! Покинула магазин с полным ощущением того, что это сплошной развод!!!Адрес: г Воронеж, Ул. Кольцовская, 35- "Галерея Чижова".


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

28.11.2019 18:48 Лилияпр-т Мира, 3, РТЦ «Торговый Квартал» (Набережные Челны)

Покупала в вашем магазине шубу-оказался фабричный брак...Очень разочаровалась товаром в вашем магазине...

02.03.2019 21:59 Еленаул. Мира, стр. 51 (Мытищи)

Обьявление о вакансии обман.Выслала своё резюме на вакансию продавец-консультант гМытищи ТЦ"Июнь" ул Мира,стр 51.Пришло приглашение от компании "Снежная Королева" на собеседование. Пришла почему-то не оказалось директора магазина сказали что на собрании,Вместо него была администратор Екатерина узнав что я от отдела кадров сказала что сначала мне надо заполнить анкету. Заполнила, сказала что мне позвонят когда мне прийти на собеседование . Тишина не звонят. Я так поняла что эта компания просто издевается над соискателями.

14.05.2018 15:47 Надеждапр-т М. Нагибина, д. 32/2, ТЦ «Горизонт» (Ростов-на-Дону)

В г. Ставрополь, по ул. Доваторцев 75 а, в ТЦ Космос, на открытии магазина, присутствовала и открывала Гагалаева Елена Александровна, хочу выразить большую благодарность ей, за колосальную работу у нас, она все сделала грамотно и правильно и относилась к нам очень хорошо, а так же подобрала хороший персонал и отлично обучала нас. За это ей огромное спасибо!!!

13.12.2015 16:48 ЭльмираБульвар Архитекторов, д. 35; ТК «МЕГА» (Омск)

Здравствуйте руководство компании! Я хотела заказать у вас шубу и обратилась ваш Инстаграм. Там не то, что обслуживать, а просто меня обозвали дурой, болной и отправили меня в психушку.

01.02.2015 14:58 ТатьянаМосковское шоссе, д.21 (Рязань)

Посетила магазин Снежная королева в ТЦ ПРЕМЬЕР,была очень приятно удивлена работе сотрудников,продавец Светлана подобрала мне великолепную,качественную норковую шубу,покупку совершила с удовольствием,позднее вернулась с мужем в магазин и продавец Анастасия подобрала для него чудесную дублёнку,покупками очень довольны,хочется поблагодарить начальство за таких сотрудников и пожелать удачи в работе

30.10.2013 17:20 Ольгаул. Стасова/Сормовская, 178 – 180/1 (Краснодар)

Было желание посетить СК в Краснодаре,но после ответа: я занята, у меня покупатель, желание исчезло...