Магазин «Эльдорадо» по адресу Олимпийская, 13, Кировск

25.02.2022 г. я, Наумова Галина Алексеевна, в магазине "Эльдорадо" по адресу: мурманская обл., г. кировск, ул. олимпийская, д. 13, я купила холодильник haier c 2f 637cwmv. На момент оформления покупки холодильников этой марки было 2. Один из них был (из раговора между продавцами) не продаваем. Меня заверили, что отгрузят новый, тот, что выкатили при мне со склада. 26. 02 22. из магазина был звонок, уточняюший, где стоит мой холодильник. Я объяснила. Сразу скажу, что я обратила внмание на то, что упаковочная коробка не новая, но подумала: мало ли почему. 27.02.22. я принесла заявление в 2 -х экземплярах на возврат холодильника с объяснением причины. Не приняли, объяснив, что я уже разместила в нём продукты, поэтому теперь надо ждать 20 дней. Я дважды пыталась выяснить причину доставки Б\У холодильника. Один продавец промолчал, другой вслух рассмеялся. Видно, совесть промелькнула. Я не один раз звонила операторам по поводу проблем холодильника. Они передавали соединение от одного к другому. Дважды скидывали, якобы, номер мастера, но ничего общего (как оказалось) не имеющий с магазином. Как - то дозвонились до мастера, но он отказался из - за меня одной ехать далеко в другой город. При моём стаже в 49 лет я знаю, что значит на производстве ответственный руководитель. Поэтому, господин директор, я уверена, что Вы не удивитесь моему сообщению по поводу данной ситуации. На Ваш предполагаемый вопрос "почему..." отвечу: я не раз могла быть не здесь, поэтому мне дорог каждый день. Думаю, можно представить, что я пережила за это время. А понять, почему продавцы позволяют себе подобное, очень просто. Вот так я сделала в Вашем магазине покупку. 06.02.23. Наумова Галина Алексеевна. Прошу простить, что не пишу "с уважением".