📍 Адрес: ул. Профсоюзная, д.25б, Кострома
📗 Категория: Магазины бытовой техники
📱 Телефон: 8-800-555-11-11
☎️ Телефон горячей линии: 8 800 250 25 25
🕑 Часы работы: с 9:00 до 21:00 ежедневно
🔗 Официальный сайт: www.eldorado.ru
«М.Видео», «Техносила», «Ситилинк», «ДНС», «Самсунг», «Техпорт», «ИОН Ноу-Хау», «Game Zone», «Онлайн Трейд», «Редмонд».
18 июля 2017 16:48
Купила в Эльдорадо через интернет кофемашину марки KRUPS в магазине № 76 по адресу Кострома, Профсоюзная улица, 25 Б. При покупке мне даже не предложили включить её в сеть. В процессе использования обнаружились следующие дефекты: после помола кофе, когда начинается варка, гудит как трансформатор; при приготовлении одной чашки кофе сразу полностью заполняется водой поддон; после приготовления чашки кофе сразу начинает сигналить лампочка о том, что нужно освободить контейнер от отработанных остатков кофе. Пока этого не сделаешь машина работать дальше не будет. Через неделю после покупки понесли кофемашину сдавать обратно, т. к. в чеке было написано, что товар можно сдать в течение 30 дней после покупки. Товар принимать у нас отказывались, но, в конце концов мы настояли, чтобы его проверили на брак. Через две недели нам вернули товар, проверив якобы его в своем же эльдорадовском сервисном центре, написав, что брак не обнаружен. Собираемся делать независимую экспертизу и подавать на Эльдорадо в суд.