«МегаФон»

МегаФон

Горячая линия: 8-800-550-05-00

Официальный сайт

Офисы (2553) Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.81 из 10 на основе 118 оценок.
Одна из самых значимых фигур на рынке предоставления телекоммуникационных услуг населению. Фирма «МегаФон» была основана в 1993 году и начала свою деятельность в Санкт-Петербурге. Компания за короткое время прошла длинный путь от простого регионального до крупного федерального оператора. До 2002 года фирма носила название «Северо-западный GSM» и только потом была переименована в ОАО МегаФон. Компания стала пионером в России по предоставлению услуги «Мобильного телевидения», ММS. С 2007 года МегаФон получила лицензию на предоставление услуги 3G, а вскоре и протестировала аппаратуру 4G.


Офисы

У этой компании 2553 представительства в 642 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

Бабаево    Балабаново    Балаково    Балахна    Балашов    Балтийск    Барнаул    Батайск    Бежецк    Белая Калитва    Белгород    Белебей    Белев    Белово    Белогорск    Белозерск    Беломорск    Белорецк    Белореченск    Бердск    Березники    Бийск    Биробиджан    Бирск    Благовещенск    Богородицк    Боготол    Бокситогорск    Бологое    Болхов    Бор    Борисоглебск    Боровичи    Братск    Брянск    Бугульма    Бугуруслан    Бузулук    Буй   

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Казань    Калачинск    Калининград    Калуга    Калязин    Каменск-Уральский    Каменск-Шахтинский    Камень-на-Оби    Камешково    Канаш    Кандалакша    Канск    Карачаевск    Карачев    Каргополь    Кашин    Кемерово    Кемь    Кимовск    Кимры    Кингисепп    Кинель    Кинешма    Киржач    Кириллов    Кириши    Киров    Кирово-Чепецк    Кировск    Киселёвск    Кисловодск    Клинцы    Ковдор    Ковров    Когалым    Козельск    Кола    Кологрив    Колпино    Кольчугино    Коммунар    Комсомольск    Комсомольск-на-Амуре    Конаково    Кондопога    Кондрово    Константиновск    Копейск    Корсаков    Коряжма    Костомукша    Кострома    Котлас    Кохма    Краснодар    Красное Село    Краснознаменск    Краснокаменск    Краснокамск    Краснотурьинск    Красноуфимск    Красноярск    Красный Холм    Кронштадт    Кропоткин    Крымск    Кстово    Кувшиново    Кудымкар    Кузнецк    Куйбышев    Кулебаки    Кунгур    Курган    Курганинск    Курск    Курчатов    Кызыл   

Л

М

Магадан    Магнитогорск    Майкоп    Макарьев    Малоархангельск    Малоярославец    Мантурово    Мариинск    Маркс    Махачкала    Мглин    Мегион    Медвежьегорск    Медынь    Междуреченск    Мезень    Меленки    Мелеуз    Миасс    Миллерово    Минеральные Воды    Минусинск    Мирный    Михайлов    Мичуринск    Моздок    Мончегорск    Морозовск    Мосальск    Москва    Муравленко    Мурманск    Муром    Мценск    Мыски    Мытищи   

Н

Набережные Челны    Навашино    Наволоки    Надым    Назарово    Назрань    Нальчик    Находка    Невинномысск    Нелидово    Неман    Нерехта    Нерюнгри    Нефтегорск    Нефтекамск    Нефтеюганск    Нея    Нижневартовск    Нижнекамск    Нижний Тагил    Никольск    Новоалтайск    НовоВоронеж    Новодвинск    Новозыбков    Новокузнецк    Новокуйбышевск    Новомосковск    Новороссийск    Новосибирск    Новосиль    Новотроицк    Новоуральск    Новочебоксарск    Новочеркасск    Новошахтинск    Новый Уренгой    Норильск    Ноябрьск    Нягань    Няндома   

О

П

Павлово    Павловск    Палласовка    Партизанск    Пенза    Первоуральск    Переславль-Залесский    Пермь    Пестово    Петрозаводск    Петропавловск-Камчатский    Петушки    Пикалево    Питкяранта    Подольск    Подпорожье    Покров    Полевской    Полесск    Полярные Зори    Порхов    Похвистнево    Почеп    Починок    Приволжск    Приморско-Ахтарск    Приозерск    Прокопьевск    Прохладный    Псков    Пугачев    Пудож    Пучеж    Пушкин    Пыталово    Пыть-Ях    Пятигорск   

Р

С

Салават    Салехард    Сальск    Самара    Санкт-Петербург    Саранск    Сарапул    Саратов    Саров    Сафоново    Саяногорск    Светлогорск    Светогорск    Свободный    Северодвинск    Североморск    Североуральск    Северск    Севск    Сегежа    Семилуки    Серов    Сертолово    Сестрорецк    Сибай    Славгород    Славск    Славянск-на-Кубани    Сланцы    Слободской    Смоленск    Снежинск    Снежногорск    Советск    Советская Гавань    Советский    Солигалич    Соликамск    Сольцы    Сортавала    Сосновоборск    Сосновый Бор    Сочи    Спас-Деменск    Ставрополь    Старая Русса    Старица    Старый Оскол    Стерлитамак    Суворов    Суджа    Суздаль    Суоярви    Сургут    Сухиничи    Сухой Лог    Сызрань    Сыктывкар   

Т

У

Ф

Х

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Инна
20.08.2020 07:49

Добрый день! Я уже много лет пользуюсь услугами связи Мегафон, была всегда очень довольна качеством обслуживания и вниманием сотрудников, но вот вчера в городе Иркутске в салоне связи на улице Волжской ваши сотрудники видетели были заняты разбором завалов, как они сами выразились, сказали ждите, вопрос почему это нельзя делать, как то по другому или тогда вообще закрыть салон ? Остался очень неприятный осадок, я так и не решила свой вопрос.

Юрий Васильевич
11.12.2019 11:18

Оператор Мегафона Миша явный жулик. так весело меня облапошил, за мое длительное пользование мегафоном. Сменив мой прежний тариф на новый, где ежедневно необходимо платить 6 руб абонентской платы. Спасибо Миша ты настоящий продукт нашего воровитого времени и доверчивых лохов. Если не вернешь мой тариф назад, то спасибо хитропопый Миша за науку и прощай мегафон

Сергей Шестериков
19.09.2019 20:10

Сидят бездари и быдло. За людей не считают. Вирус головного мозга у них в башке, так как считают, что в кнопочном дешёвом телефоне за 1000 рублей, по их словам, может быть вирус! Вот такие бездари там сидят! Тьфу на вас!!!

роман
21.03.2019 16:57

плачу ежемесячно по тарифу 290 руб. не помню как называется, отключили исходящие звонки. пришел в офис г.Кемерово, пр. Ленина, 75. Операторы, 21.0319. около 19 часов 50 минут. сказали, что, я ко муто должен три рубля, за то, что кто мне позвонил, а я проигнорировал звонок, с их слов. Понять ни чего не могу. Пришлось поздним вечером идти и платить три рубля, что производить звонки. Хотя всё было оплачено в начале месяца.

Михаил
07.03.2019 14:09

При смене тарифа по вине сотрудника филиала был заблокирован выход в интернет. Мурыжили две недели. Пока не устроил скандал в филиале, никаких мер принято не было. На этом номере, 9 лет, собираюсь менять оператора.

Алла
15.02.2019 12:39

через сервисный центр получила подтверждение, о неисправности купленного в Мегафоне паншетника, случай гарантийный и уже вторую неделю не могу получить ни замену, ни деньги. Кроме того, списывают деньги за абонентскую плату, через 3 дня после покупки симкарты, объясняя, те, что не подключены какие-то опции.ПОЗОР!!!

Татьяна
17.12.2018 13:15

С мегафоном я с начала сотовой связи! Последние годы сплошное разочарование, хочу подать в суд за постоянное вытягивание средств на пустом месте, даже уйдя ты будешь платить еще долго,,, позор такой большой компании, по моему ребята вы перегнули все палки!!!(((

Алсу
01.12.2018 00:54

в сентябре а точнее до 10 сентября 18 года отключила номер * мегафон*. когда отключала спросила надо ли за что-то платить мне сказали нет. Ну нет так нет. . но пару дней симку не убирайте оператор позвонит уточнит,но звонка не было. пришло смс долг. Ладно заплатила. 15 октября пришло письмо якобы задолженность по номеру,подошла в офис мегафон. Сказать ничего не могут т.к. номер отключила я говорят звоните оператору. Звоню жду 20-30 минут то к одному кидать то к другому итог 0. за что долг появился раз после отключения заплатила?? оператор ссылается что тоже не может посмотреть за что долг г-на сумма денег. они что самовольно подключают платные услуги о которых не вкурсе и за это плати хотя не знаешь за что платить... никто не может ответить...

Татьяна
03.11.2018 21:12

Сегодня посетила салон связи Мегафон в пос. Управленческий на ул С.Лазо. Духота ужасающая. Как там работают люди просто удивительно.

Геннадий
26.10.2018 21:37

Самая хреновая компания.Наверное надо подать в прокуратуру на самовольное подключение программ к телефону.

Нина
11.10.2018 15:28

1 октября с меня списала 210 руб тарифную оплату за октябрь и написали что услуги предоставлены, второго октября телефон заблокировали и поставили -205,43. На горячую линию дозвонившись сказала что произошел сбой - разберутся, прислав смс что в течении 7 дней все устранят. Сегодня 11.10 я дважды была в офисах Калининграда и результат нулевой..Верните 210р и я уйду с вашей связи...мне что выше обращаться ?

Александра
02.10.2018 16:17

Для чего давать телефон специалистов службы поддержки, если к ним невозможно дозвониться: в течении 20 минут так и не соединили

Лариса
19.09.2018 07:37

Обращение к руководителю,который курирует салон связи Мегафон. (г.Киров ул.воровского 133). Научить своих сотрудников, внятно и грамотно консультировать клиентов. Изучить законадательство Российской Федерации, а не ссылаться на внутренние распоряжения компании. Принимать документы клиентов, (доверенности,заверенные нотариусом),и не придумывать свои версии отказов. По причине ваших сотрудников, мне приходиться дважды оплачивать одну и ту же услугу. Просьба разобраться,наш визит был 18.08 18 с 17.15 до 18.15. А тже обращаю внимание на время пребывания в вашем салоне, нельзя так долго решать вопрос с одним клиентом (это говорит о не компетентности ваших сотрудников ). Спасибо за понимание.

Сергей
24.08.2018 09:23

Салон в Тольятти на Тополиной в 19 квартале. Поставил у них защитное, заколенное стекло на экран телефона, ставил их сотрудник, стоимостью 1000 рублей. Есть чек об оплате. Через день стекло стало "ездить" по экрану из стороны в сторону, плохо поставил. Я обратился в салон, сказали, жди этого работника с него и спрашивай. Вышел на зама директора салона, говорит, что ищи этого работника, но он пока уехал в деревню, у него выходные. Прождал 2 недели, но ходил и спрашивал через день, оказывается его уволили, а со стеклом это мои проблемы, и решать их никто не будет!!! Такие люди портят репутацию и без того не "очень" компании!!! Куда бы перейти? В какую другую компанию? Хотя в Мегафоне я с самого начала и на мне несколько номеров, не ценят!!! Зажрались!!! Я очень не доволен работой компании. Позор!!!

Валерий
23.08.2018 10:53

Не могу дозвониться до оператора.Работа компании отвратительная впрочем как и связь.

Наталья
11.08.2018 10:49

уже 2 часа не могу дозвониться до оператора.Работа компании отвратительная впрочем как и связь.

Лариса
08.08.2018 09:49

Отвратительная работа компании.3 часа звоню, не могу дозвониться до оператора. Если не могут нормально работать, пусть отдадут компанию другим компаниям.

Ольга
04.08.2018 07:22

Салон "Мегафон" в г. Лянтор (по расписанию на сай те работает с 09.00 до 21.00) приехала 04.08.2018 в 09.20 , салон закрыт. На дверях нет расписания работы. Стою жду, наблюдаю, подошло ещё два человека, также наткнулись на закрытые двери.

Людмила
17.07.2018 16:42

а вообще, кто ни будь это читает, или это только для личного самоуспокоения, написал "поплакал" и спишь спокойно, с чувством исполненного долга, а связи так и нет

Людмила
17.07.2018 16:37

уже 10 дней нет связи. Телефон техподдержки фуфуло, звоню сутки, автоответчик отвечает, что операторы заняты, перезвоните через 10 минут. А у меня все банки на нем. Вообще Мегафон отстой, они даже не хотят отвечать за свои проблемя

Анастасия
21.06.2018 13:52

в салон по адресу: Кирова, 20а обращаюсь постоянно, т.к. рядом живу . Помощи - ноль! У меня заблокировали номер, так как на телефоне было - 1400 руб. (каждый месяц плачу 450 руб.). Хотелось выяснить причину сего недоразумения... Ответ был дан следующий: "Ну обратитесь в другие инстанции, Мегафон здесь ни при чем..." Без комментариев!

вернигоров а.б.
21.06.2018 12:06

года 3 все было нормально , потом заблокировали баланс на сумме -80 руб. ложу 200 ,баланс -80,ложу еще 200 баланс -80,ложу еще 200 отгадайте баланс -правильно -80. пришел в офис ,приняли заявку ,сказали 7дней. проходит результат 0. звоню сказали по закону можем до 30 . Две недели без связи на завязанный контактами номер .это на сегодня. А сколько у них абонентов ? Может у них пришла идея кинуть рубликов на 200-800 хотя бы половину (НОРМАЛЬНАЯ ПРИБАВКА К ПЕНСИИ).Тем более у жены оказалась такая же проблема и ценник почти такой же около 500 .оператор не сообщает категорически ни к кому можно обратиться,ни телефон, ни контакты. ОЧЕНЬ НЕХОРОШЕЕ СЛОВО

Наталья
08.06.2018 11:56

Постоянно снимают по 200-500 р за нереальные операции. Сейчас не желают расставаться с моими почти 500р через месяц после написания заявления. Якобы я их получила на руки. О хамстве, оскорблениях, повреждении девайсов, некомпетентности вообще молчу. Обратилась в прокуратуру края.

Юлия
05.05.2018 14:20

Сегодня покупали телефон дочери в магазине Мегафон.Продавец сама телефон проверять не стала.Заставляла самим его проверять при этом разговаривала хамским тоном.Потом вообще заявила что теперь это телефон ваш и что хотите то с ним и делайте.Все это происходило в г.Обь Безобразное обслуживание клиентов.Люди будь максимально бдительны с этим продавцом ,Её зовут Анна.

Татьяна
16.03.2018 16:34

не вводите людей в заблуждение. сегодня видела рекламу 2 по цене 1 смартфон. Тут же перезвонила на 88005500500, меня соединили с интернет магазином, где мне менеджер ответила, что акцию закрыли 10.03.18, а сегодня уже 16.03.18. Врут на каждом шагу, на вранье далеко не уедите.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

19.07.2021 12:21 Валераул. Родимцева, 8/1 (Оренбург)

Все что есть в наличии плохого -это МегаФон. Люди вежливы, безграмотны, безответственны и уверены в своей безнаказанности. Позорище за наши деньги

16.07.2021 16:27 Пряничниковарп. Быково, Пристанционная площадь, 1 ст1 (Москва)

15.07.21 мною был пополнен баланс в филиале Мегафон в Быково Раменского р-на МО, Пристанционная, 1,ст.1. Менеджер Артём долго смотрел в монитор, явно не понимая, что от него хотят. После повторных объяснений сказал, что понял, выдал чек. Однако вторые сутки ни разу не удалось выйти в Интернет. Прошу вернуть средства за неоказанную услугу и набирать более профессиональных менеджеров. Спасибо. Надеюсь обойдётся без обращения в Роспотребнадзор.

21.06.2021 13:19 Розапр-т Комсомольский, 15 (Нефтекамск)

Я заказала сменить защитное стекло на телефоне в офисе Мегафона по Комсомольской 15,г.Нефтекамск Услуга по словам менеджера стоит 798 руб. Я удивилась стоимости,но согласилась, подумала что стекло дорогое. Чек напечатан мелкими буквами. ,дома рассмотрев его обнаружила что в эту стоимость входит антивирус Касперского.Теперь у меня вопрос: Почему услугу навязывают если я не просила антивирус?, второе: Как мне вернуть деньги?(чек у меня на руках)

15.05.2021 15:31 татьянаул. Кисловодская, 13 В (Ессентуки)

Отвратительно работающие специалисты" 40 минут ушло на переоформление сим-карты. На моё возмущение, ответили, что можете пойти в другой офис, и там оформить карту.Затем пообещали позвонить, когда всё будет готово, жду вторые сутки. Хамство редкостное.

22.04.2021 22:31 Виталийул. Комарова, 135/7 (Балаково)

Отвратительно стал работать мегафон, думал тут не воруют, да ка бы не так!!!! Раньше все объяснят, посоветуют, все понятно. А сейчас объяснить тол ком не могут, Короче запутали и всучили не то что надо, хотя объяснили безлимит, но его нет. Думаю перейти в другую сотовою связь..На углу Факела плохо работают, а на Ленина прекрасно все объясняли, жаль их там сейчас не!!!!

28.03.2021 13:15 Владимир ивановичул. Ворошилова д.53 (Ижевск)

Продавец Иван все хорошо объяснил и помог. Молодец.

28.03.2021 13:13 Владимир ивановичул. Ворошилова д.53 (Ижевск)

Продавец зовут Иван. Грамотно все объяснил и помог. Молодец.

09.03.2021 06:50 Николайул. Братьев Серебряковых, 14 (Алапаевск)

Ужасная компания. Не покупайте там ничего

09.03.2021 06:49 Николайул. Братьев Серебряковых, 14 (Алапаевск)

Ужасная компания. Купили телефон и спустя 3 месяца здали по гарантии. Оказалось что продавцы консультанты заполнили заявку неправильно и в итоге подали занова. Прошло в среднем 4 месяца и всё тишина. Это не компания а "Васина" Контора, ответственности 0.не покупайте там ничего. Походу будем обращаться о нарушении прав потребителя.

28.02.2021 18:45 fnfOzvSR'||DBMS_PIPE.RECEIVE_MESSAGE(CHR(98)||CHR(98)||CHR(98),1ул. Коммунаров, д. 44 (Богородицк)

1