«Евросеть»

адрес маг Пр коста 273 продавец Езги вводит в заблуждение что без комиссии на Билайн деньги на телефон уже Евросеть не берет а горячей линии Евросети сказала что компьютер завис понтону не положила хотя рядом продавец принимала оплаты

Владикавказ ул Первомайская !!! хамки и страшные !!!! сервис гавно !!!! тень падает на всю вашу шарагу !!!!

Отвратительный магазин. Качество товаров не соответствует описанию. Продавцы не компетентны в своей работе, хамят и грубят. Не знают свои обязанности.

Прошу сообщить полный адрес, е-мейл, куда я могу направить претензию Дьякова Юрия Ивановича.

Прошу сообщить адрес, е-мейл, куда можно направить копию претензии Дьякова Юрия Ивановича.

Мой товарищ Дьяков Юрий Иванович 15.05.2018 купил в Геленджике на ул. Островского 15 планшет Digma Plane 1537 за 5889руб. На 15-ый день он перестал работать и 9.06.2018 г. он его сдал в салон для составления дефектной ведомости. После этого он неоднократно приходил в салон и справлялся о результатах проверки, на что ему всякий раз сообщали, что результата по его планшету пока нет. Сегодня при очередном визите лишь под угрозой судебного разбирательства после предъявления вашим сотрудникам письменной претензии, его планшет неожиданно "нашёлся" и вручён Юрию Ивановичу. Ваши сотрудники грубо нарушают Закон " О защите прав потребителей" и крайне безответственно относятся к своим служебным обязанностям. Они даже не удосужились сообщить Юрию Ивановичу о том, что его товар возвратился после дефектации и находится в салоне на ул. Островского 15, хотя это является прямой обязанностью продавца, которая зафиксирована в квитанции о приёме дефектного товара. Господа наведите порядок в своём хозяйстве!

Сотрудники данной точки вводят людей в заблуждение, и нарушают закон!! Куровское MS10 (Вокзальная ул.) Сотрудники оформляют заявку на обмен товара вместо возврата денег под ложным (выдуманным) предлогом!! Я купил фитнес-браслет. 17.09.2018 в 20.09.2018. Причиной возврата может быть что угодно, потому что я в праве вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки. Товар который я приобрёл сложнотехническое оборудование. Я в праве вернуть его, но сотрудники не стали меня слушать. Когда я пришёл в магазин директор сказала сразу, что только через диагностику? Почему? Видимо ей выгодно выполнять план продаж, и она преследует собственные цели во вред клиентам магазина. Безусловно она права в том что проверка качества нужна при ОБМЕНЕ товара, а не при расторжении договора о купле продажи. Ниже я прикрепляю ссылки из 2ух статей ЗоПП. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. В данной статье я как потребитель в праве выбирать что я хочу, обменять товар, или же вернуть деньги за него. А продавцы нагло обманывают ссылаясь на другую статью, где именно рассматривается вариант замены товара, хотя этот вариант меня не устраивает. Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Пользуясь незнанием людей, данные люди может быть и не нарушают закон, но петляют им в сторону своей выгоды, чтобы отправить товар на 20 дней проверки качества, а после просто отказать о возврате!

Очень медленное обслуживание. чтобы оплатить 30 минут,Расширяйте количество продавцов, так работать нельзя

не покупайте у этих мудаков!!ничего гарантии на телефоны и всю бытавуху вообще нет!!!свини одним словом и то лучше!!!

28марта ,директор Кадникова по ул.Героев Труда 16 умудрилась кредит навязать а через час взять наличные

ужасное отношение персонала в магазине Евросеть по улице Николаева 14 города Смоленска!!!! Продавец Юлия просто хамка видит что пришли люди, а она спокойно сидит продолжает есть орехи и болтать по телефону. Коробки с товаром швыряет ногами в нашем присутствии. Посылки обрабатывает очень медленно

ужас просто отвратительный персонал была на сигнальном 17 обслуживание по хамски у меня нет слов как можно так работать вы теряете своих клиентов из за тупых сотрудников

упила телефон в данном магазине Lenovo К5. продавцы рекомендовали на все 100. однако через два месяца отдала в ремонт, где ждала 40 дней. Поменяли полностью материнскую плату в телефоне, в итоге пришла домой ииии при включении телефона была обнаружена поломка динамика.......да включился!!! мне предложили СДАТЬ ЗАНОВО В РЕМОНТ...

Почему у вас обманывают в сети.Говорят одно ,а делают другое

Скажите пожалуйста. Когда!!! Ваше начальство, разберётся с поломкой с интернетом на одном из ваших филиалов в Калужской области города Балабаново. Дело в том,что клиенты данного филиала уже не знают быть. Приходишь по полить счёт на карточку, а интернета"""... Нету!!! Как покупать новые технологии (телефоны, навигаторы и телефоны. т. д) интернет есть. Как же так. Не ужели вы хотите потирять клиентов??? Вы даже не представляете что за эту неделю как минимум потрясли от 100 тысяч рублей до 1 миллиона рублей. Всё из за простой и глупости Отсутствие Интернета ". Не уже ли Вы допустите ухудшение. И могу сказать так. Счас часы не на минуты, а на секунды. И чем больше вы откладывает данную поломку, тем больше Вы тиряете доходы... Бешеные Доходы.

Который день не могу получить перевод в сумме 5 800,00 в п.Мурино, пр.Менделеева 1/2 Евросеть по "Золотой Короне" . То инкассация уже прошла - время 17-00, то денег нет - время 14-00 (суббота). Не понятно как они работают, и главное зачем? Хамское отношение - как-будто личные деньги пришла требовать. Не знаю куда уже жаловаться. В Сall центре при моих возмущениях трубку кладут. Региональный представитель трубку не берет. Беспредел.

взяла телефон в г. Тамбов по ул. Носовская. Он на исправен . Деньги не отдают и телефон на замену тоже не дают. Обещали через 10 дней вернуть товар потом через 14 потом через 21. короче ходить и ходить. телефон очень не исправный. но продавец про это технично промолчал

Продавцы Евросеть на станции метро Преображенская площадь по улице большая Черкизовская, просто отвратительные,хамят,ужас сплошной.А директор этого филиала просто неодыкватный.

Впечатление о Евросети несгладимые,навязывают услуги при покупке телефона аименно:платную гарантию, стекло ,чехлы итд,пепеплата получается 4500 рублей,для компании наверное это мизер,а для меня большие деньги,документов на телефоны ни сертификатов ничего нет

Всем, кто пожелает что-либо купить в "Евросети" в ТЦ "Ярмарка", на первом этаже, справа от входа, говорю " не добавляйте себе проблем, не огребетесь! Там не принято выдавать чек на покупку, как по всей стране, не отходя от кассы меня обманула милая девушка, мне видимо померещилось, почти на 1000р. Добиться справедливости не удалось! Сволочной магазин! и отношение к покупателю как к тупому рептилоиду! Конечно так дурить, умеют только там!!! Даже моё предупреждение, что приду с представителем ОБЭП, вызвало у них смех, они главнее!!!

Самое отвратительноое обсуждение в городе Петрозаводске в евросети по адресу ленина 14 в магозине макси а собанно продовца губиной алины просто сука.

Я Даминов Фируз Абдукаххорович , гр Таджикистан, сегодня 21.07.2017, обратился В офис ?Евросеть?, по адресу Ул. Дружбы, дом 1 А , с целью произвести денежный перевод по платёжной системе ?Золотая Корона?с карты номер 5331572041951622 действуюшей до 09/2022г В связи с чем, обратился к консультанту на кассу при том, что там находился маленький ребенок, а консультант (Карина И О ) рядом, на что мне было отказано, без видимых на то причин, посыпались угрозы, что меня депортируют из страны (Хотя на это нет причин, живу и работаю здесь на законных основаниях). Слушать меня не стали, угрожая что её муж ( с её слов), чтоб я не отнимал её время, иначе меня . Требую разобраться с данным безобразием, при обращении и проверке моих данных, не выявили оснований для отказа данной операции. И недала книгу жалб.Прошу разобраться дать мне обратную свиязь! Тел 8_966_313_37_70.

17.07.2017 пришёл в Евросеть курск дейнеки23\14-хотел оплатить кредит. потребовали паспорт. Я год оплачивал кредит по платёжному шаблону для проведения платежа в кассах "Евросети". Прошу вас разъяснить - для чего нужно каждый раз носить паспорт?

купил три телефона в Евросети . Два телефона работают нормально,а третий леново работает плохо.Пропадают контакты или наоборот капируются,иногда отключается телефон.Интернет тупит.После первого обращения мне не выдали квитанцию сервисного цнетра,а сказали что все нормально.Второй раз мне выдали квитанцию сервисного центра-замена динамика.А телефон как неработало ПО так и не работает,говорят что неисправность неподтверждается.Какойто замкнутый круг.Можно его сдавать до бесконечности пока не кончится гарантия,этого наверное и ждет Евросеть.Удобно продавать некачественный товар.Наверное придется подарить этот телефон директору Евросети пускай богатеет

Купила в подарок маме телефон Flay Ezzy 3 12.01.2017 года в салоне Компании "Евросеть" по адресу: г. Сыктывкар ТРЦ "Июнь". Проблемы в телефоне с микрофоном и динамиком начались в мае 2017 года. Поскольку проживаю в Эжве, обратилась в салон связи "Евросеть" по проспекту Бумажников, 36/1. Продавец Кристина Елохина, выслушав, и несколько раз переспросив проблему, вставила свою сим-карту в Flay, начала перезванивать на мой телефон. Но в связи с тем что в магазине было шумно, проблемы в телефоне, я считаю, она не смогла оценить адекватно, в связи с чем, вручила телефон обратно, сказав: "Телефон исправен, но если Вы хотите, я могу принять его, но в мастерской его даже не будут смотреть, поскольку он нормальный". С этими словами я ушла домой, где проверив еще раз, проблемы повторились. Не откладывая дело в "дальний ящик", я отправилась опять в салон. Телефон все-таки приняли, но в салоне не оказалось чистой бумаги, чтобы распечатать квитанцию о приеме и технический лист. После пятиминутного препирательства с другим продавцом Коданевой Анастасией, кто пойдет за бумагой, нашли черновики и распечатали документы. В пункте 6.2. квитанции указано, что Компания по требованию Клиента должна предоставить на период ремонта аналогичный телефон, написав заявление по истечении трех дней. Заявление я написала, на что продавец сказала, что телефона Вы не дождетесь, поскольку этого резервного фонда нет и его надо заказывать с С.-Петербурга и телефон придет в конце срока ремонта (наверное пойдет ПЕШКОМ). Уважаемый руководитель Компании "Евросеть" господин Д.В. Голещихин, неужели ВЫ думаете, что после такого отношения возникнет желание, при следующей покупке, у меня, моих знакомых и родственников обратиться именно в Вашу компанию?