«Ростелеком»

Каждое лето пишем заявление на отключение телефона в летний период , уже 15 лет подряд. Так , как проживаем за городом. Но 1 сентября телефон не включили , все проплачено , ни каких долгов нет. Поехали на Черемуховую , чтобы разобраться. Но так ни кого не оказалось и адреса на двери нет. Безобразие.

Оставили 4 заявки с 08.08.2022 по вопросу неработоспособности интернета по адресу г. Воронеж, Ленинский проспект 88 кв. 2, никакой реакции! Технические специалисты не выезжают! По адресу живёт пожелая женщина, которая даже связаться с родственниками не может, так как нет интернета! Если вопрос не будет решён в течении 2х дней претензии пойдут в Роскомнадзор и Мин цифры!

Ужас с 15.08.2022 должен быть мастер и нет когда будет некто не знает ?

Такого безобразия, я давно не видела? Раньше считала Ростелеком одной из серьёзных и надёжных организаций... пока не столкнулась. Пользовалась их услугами по подаче инете с 2012г. Обстоятельства сложились таким образом, что в этом году мне нужно было переезжать в соседней населённый пункт. Я позвонила на горячую линию с вопросом можно ли мне за собой оставить свой лицевой счёт и перенести линию по новому адресу. У меня спросили адрес и ответили что да! Без проблем - перенесём, вы только платите за неё. Я платила 5 месяцев. 3-и недели назад обратилась, с просьбой уже провести мне инет и что вы думаете? мне сказали, а это невозможно по техническим причинам. А сейчас вот, я час вишу на линии Ростелекома, что бы узнать эл. адрес г. Ульяновска дабы подать обращение, что бы мне вернули тогда деньги за эти 6 месяцев! Но пока со мной не хотят разговаривать? Ребята, как то не серьёзно вы работаете. Я так то претензий не имею к Ульяновцам, не они мне наверное обещали перести инет, но всё же осадок очень неприятный! И очень возмущает почему в общем доступе нет адреса эл. почты. Я вот не имею желания ехать в офис.

Ужасная работа сотрудников! Не могут вовремя подключить интернет! трубки не берут!

Качество интернета меня устраивает, но есть одно но... Три дня назад вечером пропал интернет на следующий день утром сделал заявку, сказали, что сегодня приедут и сделают, но ни звонка ни мастера. Звоню опять, мне ответили завтра, достали завтраками кормить.

Городской телефон не работает 6-й месяц. Куда только не жаловался. Осталось только Путину. Безобразие. А руководитель хочет в думу. Посмотрим.

Уважаемая компания Ростелеком!!!!! До 12.05.2022 года, претензий к компании не было. Все работало исправно, если случались неполадки с интернетом, то работники компании все исправляли. Сейчас такая ситуация, с 12.05.2022 года по адресу г.Тобольск, ул.Кирова, д.15 А интернет отсутствует!!! В компанию позвонить НЕВОЗМОЖНО, отвечает робот!!! Каждый день слышу в ответ:"Приносим свои извинения, за временное неудобство". Мне нужен интернет для работы.

Уважаемый РОСТЕЛЕКОМ! Прекратите МУСОРИТЬ подъездах в п.КИПЕНЬ Ломоносовский район,Клеите свои листовки на стенах, на щитах электросчетчиках, просто вчера 3 мая- загрязнили весь подъезд.Приезжайте и отмойте все подъезды в домах-пятиэтажках в поселке.

На сайте не убраны адреса офисов которые не работают

Хочу довести,что по адресу Будапештская дом5 кор 2 кв144 номер счета 278012833144 оплата прекращается ввиду смерти абонента. Выставляю претензию за необоснованное начисление оплаты за Интернет и долг считаю за февраль март и апрель неправомочным. Договор ввиду смерти абонента больше недействительным.

Здравствуйте! Хочу написать жалобу на операторов! Обратилась 30.03 вечером, сделать заявку в технический отдел, для прослушивания домашней телефонной линии, т. к при разговоре по телефону, слышно диалог другой линии. Первый оператор (молодой человек) не до конца разобравшийся в ситуации, указал не правильный адрес. Повторно обратилась к другому оператору (девушке), оператор с трудом разобралась с вопросом и сделала заявку не согласовав время для визита мастера. В этот вечер я потратила час, чтоб оставить заявку и не получила положительного результата. Операторы очень не внимательны и не компетентны в своей работе ! Прошу принять мою жалобу и разобраться с ней!

Ивана. Фомина филиал ликвидирован, зря потерял время, вам очень трудно проверять ваш сайт?

20.03.2022 16.18 Пыталась дважды дозвониться по телефону горячей линии, такое ощущение, что на работе никого нет, Телетрансляция отсутствует с 12.00. Хорошо, что не у вас не уважаемые работники "Ростелекома" .

Отвратительное обслуживание. с 24.02.22 нет тел. связи. по Рыбацкой 10-5. Заявки принимают и ничего не делают. А на телефоне можно висеть час - никакого толка.

Полное гавно. Поставили самую дорогую антену, обещали отличную связь, как деньги получили так свалили, и забили на все. Не хера ничего толком не работает. С. Началово.

c 24 февраля не работает телефон. Кабель - никак с ним не разобраться. И сделают - может быть - только 9 марта. Не повезло вам, что есть на свете такая организация, как Ростелеком.

8-й день не работает телефон. Пришла смс, что связь восстановлена, но это ложь. Всё время обещают сделать. Уже вторая заявка. У вас очень плохая компания Собирает деньги и не обслуживает. Это мошенничество. .

Ужасная компания. Все сотрудники врут. Ничего ни у кого не узнать. Одним словом дурдом

Это что-то ужасное! Вымогают деньги за непредоставленные услуги. Угрожают начислением пенни, судом, звонят каждый день, хотя интернет не работает несколько месяцев. Сплошная нервотрепка. Еле отвязалась от них(просто плюнула и все оплатила). Рэкет чистой воды!

Проживаю в городе Новосибирск. Я приостанавливала работу городского телефона на летний сезон июнь-сентябрь. 1 октября пошла в офис Ростелекома, расположенный по адресу ул, Новогодняя, 26, с заявкой на отключение городского телефона ввиду того, что мы мало им пользуемся, девушка оператор все отметила у себя, я спросила нужно ли мне писать заявление на отключение, она ответила, что нет, в компьютере она отметила, и мне должны перезвонить через 3 дня что отключат телефон я ушла. Прошло три дня звонка я не дождалась, позвонила в службу поддержки, мне обещали вопрос решить, с кем я разговаривала я уже не помню. Телефон не звонит, я успокоилась. Сегодня мне звонят на сотовый телефон и требуют оплатить задолженность в размере 199 рублей с копейками а то будет пеня. Я телефоном не пользовалась и платить не буду, я пенсионер и лишних денег у меня нет. Я обращалась в офис, просила отключить городской телефон с 1 октября 2021г, мне пообещали это сделать, но оказывается это не было сделано, я очень жалею, что не написала заявление, и теперь мне нечего предъявить, в подтверждение своих слов. Хотя они могут у себя распечатать были ли исходящие звонки с моего городского номера. Прошу разобраться с моим заявлением.

Ростелеком - сплошное разочарование. Подали заявку на перенос домашнего интернета 8 октября, сегодня 7 ноября (!!) И заявкой никто не занимается. Ответ: "Ознакомились с заявкой. К сожалению, она находится в работе. Приносим вам свои извинения. Оставили комментарий, чтобы ускорили выполнение работ." и так уже месяц! Отношение к клиентам отвратительное. Не рекомендую Ростелеком

Отвратительная компания. Не хотел с ними связывать, так как ранее был печальный опыт, но очень срочно нужен был интернет, а они на момент подключения являлись монополистами. Сегодня еду расторгать договор. Очень жаль, что ГлавСтрой-Спб работает с таким гов..м

Безобразие. После ремонта просила установить оборудование для интернета и телевидения. Пришел представитель компании, установил роутер и говорит о том что нет сигнала, розетка для интернета не подготовлена ( не обжата) раскурочил все, сломал розетку и сказал, что у него нет оборудования, которым можно подготовить розетку. Здорово. А я для чего вызвала представителя компании... Прошу ответить письменно на указанную почту, т.к. дозвониться нет возможности..

Так работать нельзя!Это мягко сказано.