«Ростелеком»

Ростелеком

Горячая линия: 8 800 100-08-00

Официальный сайт: www.rostelecom.ru

Офисы (2512) Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
4.09 из 10 на основе 180 оценок.

ОАО "Ростелеком" на сегодняшний день является крупнейшей телекоммуникационной компанией, которая занимает лидирующие позиции в своей отрасли. Она оказывает услуги в 80 регионах страны и обеспечивает связью более 100 миллионов потребителей. Государство контролирует 53 % акций Ростелекома и доверяет компании крупнейшие национальные проекты.

Протяженность магистральных сетей ОАО "Ростелеком" составляет более 500 тысяч км, что позволяет охватить всю территорию Российской Федерации. Компания оказывает широкий спектр услуг:

  • фиксированная телефонная связь (27,1 млн. абонентов);
  • сотовая связь (13,5 млн.);
  • широкополосный доступ в интернет (9,2 млн.);
  • платное телевидение (6,6 млн.);
  • активно строятся сети 4G.

Кроме этого, ОАО "Ростелеком" входит в список крупнейших работодателей страны. В штате организации числится 170 тысяч человек, многие из которых имеют государственные и корпоративные награды.




Офисы

У этой компании 2512 представительств в 1898 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Абаза    Абакан    Абдулино    Адыгейск    Азов    Аксай    Алагир    Алапаевск    Алатырь    Алдан    Алейск    Александров    Александровск    Александровск-Сахалинский    Алексеевка    Алексин    Амурск    Анапа    Ангарск    Андреаполь    Анжеро-Судженск    Анива    Апатиты    Апрелевка    Апшеронск    Арамиль    Ардон    Арзамас    Армавир    Арсеньев    Артем    Архангельск    Асино    Астрахань    Аткарск    Ахтубинск    Ачинск    Аша   

Б

Багратионовск    Байкальск    Балаганск    Балаково    Балахна    Балашиха    Балашов    Балей    Балтийск    Барабинск    Барнаул    Барыш    Батайск    Бежецк    Белая Калитва    Белгород    Белев    Белинский    Белово    Белогорск    Белозерск    Белокуриха    Беломорск    Белореченск    Белоярский    Белый    Бердск    Березники    Березовский    Беслан    Бийск    Биробиджан    Бирюч    Благовещенск    Благодарный    Бобров    Богородицк    Боготол    Богучар    Бодайбо    Бокситогорск    Бологое    Болотное    Болхов    Бор    Борзя    Борисоглебск    Боровичи    Боровск    Бородино    Братск    Брянск    Бугуруслан    Буденновск    Бузулук    Буй    Буйнакск    Бутурлиновка   

В

Валдай    Валуйки    Ванино    Вейделевка    Великие Луки    Великий Новгород    Великий Устюг    Вельск    Верещагино    Верхнеуральск    Верхний Уфалей    Верхняя Пышма    Верхняя Салда    Верхотурье    Весьегонск    Видное    Вилючинск    Владивосток    Владикавказ    Владимир    Волгоград    Волгодонск    Волгореченск    Волжск    Волжский    Вологда    Волоколамск    Волосово    Волхов    Вольск    Воркута    Воронеж    Воскресенск    Воткинск    Всеволожск    Вуктыл    Выборг    Выкса    Вязники    Вязьма    Вятские Поляны   

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Казань    Калач    Калачинск    Калининград    Калуга    Калязин    Каменка    Каменск-Уральский    Каменск-Шахтинский    Камень-на-Оби    Камешково    Камышин    Камышлов    Канаш    Кандалакша    Канск    Карабаш    Карасук    Карачаевск    Карачев    Каргат    Каргополь    Карпинск    Карталы    Касли    Каспийск    Катайск    Качканар    Кашин    Кашира    Кедровый    Кемерово    Кемь    Кизел    Кизилюрт    Кизляр    Кимовск    Кимры    Кингисепп    Кинешма    Киреевск    Киренск    Киржач    Кириши    Киров    Киров    Кировград    Кирово-Чепецк    Кировск    Кировск    Кирс    Кирсанов    Киселёвск    Кисловодск    Климовск    Клин    Клинцы    Ковдор    Ковров    Когалым    Кодинск    Козельск    Козловка    Козьмодемьянск    Кологрив    Коломна    Колпашево    Колпино    Кольчугино    Комсомольск-на-Амуре    Кондопога    Кондрово    Константиновск    Копейск    Кореновск    Коркино    Королев    Корсаков    Коряжма    Костомукша    Кострома    Котельниково    Котельнич    Котлас    Котово    Котовск    Красноармейск    Красновишерск    Красногорск    Краснодар    Краснокаменск    Краснокамск    Краснотурьинск    Красноуральск    Красноуфимск    Красноярск    Красный Кут    Красный Сулин    Красный Холм    Кронштадт    Кропоткин    Крымск    Кстово    Кувандык    Кувшиново    Кудымкар    Кузнецк    Куйбышев    Кулебаки    Кунгур    Купино    Курган    Курганинск    Курск    Куртамыш    Курчатов    Куса    Кушва    Кызыл    Кыштым    Кяхта   

Л

М

Магадан    Магнитогорск    Майкоп    Майский    Макаров    Макарьев    Макушино    Малмыж    Малоярославец    Мантурово    Мариинск    Мариинский Посад    Маркс    Махачкала    Мглин    Мегион    Медвежьегорск    Медногорск    Медынь    Междуреченск    Мезень    Меленки    Мещовск    Миасс    Микунь    Миллерово    Минеральные Воды    Минусинск    Мирный    Мирный    Михайлов    Михайловка    Мичуринск    Могоча    Можайск    Можга    Моздок    Мончегорск    Морозовск    Моршанск    Мосальск    Москва    Муравленко    Мураши    Мурманск    Муром    Мценск    Мыски    Мытищи   

Н

Набережные Челны    Навашино    Надым    Назарово    Называевск    Нальчик    Наро-Фоминск    Нарткала    Находка    Невельск    Невинномысск    Невьянск    Нелидово    Нерехта    Нерчинск    Нерюнгри    Нефтегорск    Нефтекумск    Нефтеюганск    Нея    Нижневартовск    Нижнеудинск    Нижний Ломов    Нижний Новгород    Нижний Тагил    Нижняя Салда    Нижняя Тура    Николаевск-на-Амуре    Никольск    Новоалександровск    Новоалтайск    Новоаннинский    НовоВоронеж    Новодвинск    Новозыбков    Новокубанск    Новокузнецк    Новокуйбышевск    Новомосковск    Новониколаевский    Новопавловск    Новороссийск    Новосибирск    Новотроицк    Новоузенск    Новоульяновск    Новоуральск    Новохоперск    Новочебоксарск    Новочеркасск    Новошахтинск    Новый Оскол    Новый Уренгой    Ногинск    Нолинск    Норильск    Ноябрьск    Нытва    Нягань    Нязепетровск    Няндома   

О

П

Павлово    Павловск    Павловский Посад    Палласовка    Пенза    Первоуральск    Переславль-Залесский    Пермь    Пестово    Петергоф    Петровск    Петровск-Забайкальский    Петрозаводск    Петропавловск-Камчатский    Петухово    Петушки    Печора    Пикалево    Пионерский    Питкяранта    Плавск    Пласт    Подольск    Подпорожье    Покачи-1    Полевской    Полярные Зори    Поронайск    Порхов    Похвистнево    Почеп    Починок    Приморско-Ахтарск    Приозерск    Прокопьевск    Пролетарск    Протвино    Прохладный    Псков    Пугачев    Пудож    Пушкин    Пушкино    Пущино    Пыть-Ях    Пятигорск   

Р

С

Салехард    Сальск    Самара    Санкт-Петербург    Саранск    Сарапул    Саратов    Саров    Сатка    Сафоново    Саяногорск    Саянск    Светлогорск    Светлоград    Светлый    Свободный    Северобайкальск    Северодвинск    Североморск    Североуральск    Северск    Севск    Сегежа    Сельцо    Семикаракорск    Семилуки    Сенгилей    Серафимович    Сергиев Посад    Сердобск    Серов    Серпухов    Сестрорецк    Сковородино    Славгород    Славянск-на-Кубани    Сланцы    Слободской    Слюдянка    Смоленск    Снежинск    Снежногорск    Собинка    Советск    Советск    Советская Гавань    Советский    Сокол    Солигалич    Соликамск    Солнечногорск    Соль-Илецк    Сорочинск    Сорск    Сортавала    Сосновоборск    Сосновый Бор    Сосногорск    Сочи    Спас-Деменск    Спасск    Спасск-Дальний    Сретенск    Ставрополь    Старая Русса    Старица    Стародуб    Старый Оскол    Стрежевой    Строитель    Ступино    Суворов    Суджа    Судогда -1    Суздаль    Сураж    Сургут    Суровикино    Сухиничи    Сухой Лог    Сызрань    Сыктывкар    Сысерть   

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Андрей Петров
22.09.2021 04:38

Так работать нельзя!Это мягко сказано.

ТАМАРА
09.09.2021 10:36

Пишу вам из-за границы. Уже месяц не могут отремонтировать телефонную линию по адресу Газовиков 25. в Тюмени. Это просто издевательство над людьми. В доме проживают пожилые люди, у которых единственная связь- это домашний телефон. Когда прекратится эта ватханалия???? Или необходимо писать жалобу в Министерство, коль на местах вы не решаете свои задачи. До звониться и достучаться до вас нет ни какой возможности. Может вас уже роботизировали и нам, клиентам, ни как до вас не достучаться. ПОЗОР ЦИВИЛИЗАЦИИ.

Елена
07.05.2021 16:39

Эту богадельню разогнать нужно не только поганой метлой, а вообще с помощью автомата калашникова!!!! Су...ки, Сво....лочи. Я третий месяц не могу отвязаться от них, чтобы перейти на Дом.ру!!!! Дряни!!! Мало этого, они мне еще и плату прибавили неизвестно за что!!! А до оператора я не могу дозвониться уже месяц. И офис то их не знаю где действующий! В интернете на все запросы - одни пробелы пустые. Я уже просто не знаю, что делать. Так обидно и больно! Я из-за них работать не могу, поскольку у меня работа надомная, а мне их интернет не подходит.

Сергей
03.01.2021 09:09

Хрена полная, на сообщение не отвечают, на подключение им по хуй,

Людмила
17.12.2020 07:51

Безобразие! Почему не присылаете квитанции о оплате абонентской связи? Пожилому человеку очень трудно следить за оплатой и невозможно заплатить в Сбербанке, нужно идти на почту по адресу проживания. Отвратительно обслуживаете пожилых людей

Елена
07.11.2020 14:15

Не пользуюсь услугами, телефон домашний уже отключён несколько лет. Но видать номер бывший сохранен, и приходят счет с угрозами оплатить то чем не пользуюсь. Не дозвонится. Хочу отключить окончательно, но для этого в идимо придётся ехать куда-то, специально выделять для этого свое время. Компания не благо надёжная. Бессовесные люди пытаются собирать деньги за услуги которые не предоставляют.

Ольга
09.09.2020 10:58

Отвратительная компания. Никогда не дозвониться.Как могут предоставить качествено услуги,если элементарно не могут со своими проблемами справиться.

Татьяна Романова
25.08.2020 06:30

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! ВМЕСТЕ С ДОГОВОРОМ НА АРЕНДУ ОБОРУДОВАНИЯ НАВЯЗЫВАЮТ РАССРОЧКУ ПЛАТЕЖА ДРУГОЕ ОБОРУДОВАНИЕ,УЗНАЛИ СОВЕРШЕННО СЛУЧАЙНО!!!

Сергей
25.04.2020 14:31

Гавно , а не компания. Постоянные проблемы. А дозвониться, проще в рай или черту, а может Ему... А теперь...

Дмитрий
27.07.2019 14:05

Добрый день граждане. Не обращайтесь в этот Ростелеком. Это такой лохотрон вы просто не представляете. Я год назад с ними разорвал договор, оплатил квитанцию за всё начисление, а эти нехорошие люди начисляют мне проценты и так далее. Задумайтесь какой это лохотрон господа...

Марина Владимировна
26.06.2019 08:33

Каждый раз сталкиваясь с обслуживанием в Ростелекоме страшно разочаровываюсь и советую никому и никогда не связываться с этой компанией. Благо конкурентов на рынке полно. Последний инцидент в Оренбурге: написала заявление на подключение пакета услуг, пообещали подключить - отпросилась с работы, жду.... Никто не пришел. В офисе пообещали подключить вечером с 7 до 9. Позвонили и уточнили время присутствия: с 7:00!!! В 20:30 позвонила и мне ответили, что выезжают. Через 3 мин. приходит смс о том, что время подключения перенесено на след день с 9 до 12. Но я в это время на работе! Номер по которому можно изменить время не работает - автосброс! Телефоны горячей линии отвечают, но специалисты ничего не могут прояснить. Пока мучилась - звонок. В 21:00 приехал мастер. При этом все провода в кв уже проведены, только надо установить роутер и приставку. Однако потребовалась помощь службы техподдержки, которые работают до 21:00. Все!!! Аут!!! Сегодня подключение невозможно. Но я не могу ежедневно сидеть и ждать пока Ростелеком соблаговолит приехать и подключить услуги за которые я готова платить деньги. Совершенно неклиентоориентированная организация!!! Процессы выстроены плохо! Взаимодействие между подразделениями низкого качества!!! Подразделения поддержки никак не замотивированы на качественный сервис!!! И НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!! Бегите, люди, к конкурентам за качественным сервисом!!!!

Ирина
22.05.2019 10:29

Добрый день! 15.04.2019 г. нашим учреждением (ФГБУЗ МСЧ № 98 ФМБА России) было направлено на эл/почту ookk@sibir.rt.ru письмо (исх. № 1135 от 15.04.2019 г.) на установку параллельной телефонной точки. 16.04.2019 г. с эл/почту ookk@sibir.rt.ru пришло сообщение, что наша заявка зарегистрирована под № 25-0802-1023280-19.1. Сегодня 22.05.2019 г. после общения с оператором, выясняется, что наша заявка выполнена 11.04.2019 г. Абсурд!!! Заявка выполнена раньше чем была подана. Между ПАО "Ростелеком" и ФГБУЗ МСЧ № 98 ФМБА России заключен государственный контракт № 20/19 от 26.12.2018 г. , ИКЗ 181250300586625030100100671426190000 Просим руководителя ПАО "Ростелеком" обратить внимание на некачественное и несвоевременное (от одного до двух месяцев) выполнение заявок и на раздел 4 государственного контракта № 20/19 от 26.12.2018 г. "Ответственность сторон"

Александра
14.05.2019 14:03

НЕгативный отзыв, переехала по другому адресу, пыталась отключиться от данного вида интернета и т.д. реально сто кругов ада нужно пройти . Мало того, что мне насчитали за три месяца абон.плату, что бы на время заблокировать нужно ЗАПЛАТИТЬ ДЕНЕГ, в общем пока не заплатишь долг за воздух не расторгнут договор, какие то сумму из потока взятые и реально за воздух. Я всегда терпеливо ко всему отношусь, но тут полный беспредел.

Лариса Константиновна
13.04.2019 09:44

Представительство в городе Сосновоборске (Красноярский край) убрали, это очень неудобно. Все нужно узнавать по телефону . У меня был тариф 296 рублей и 2 часа бесплатно по Красноярскому краю на домашний и сотовый бесплатно. В январе мне предложили на 3 месяца тариф 200 ( у нас акция на 3 месяца) , 2 часа бесплатно остаются по краю, я согласилась. Когда пошла платить за телефон, оказалось , что нет этих 2х часов, мне насчитали по тарифам межгорода. Оператор меня обманул( уж не знаю, вольно или невольно). Я заблокировала телефон на 1 месяц( 2я половина марта-15 апреля). Звоню операторам , спрашиваю о тарифе, один мне говорит будет 330, вторая, что тарим будет известен, когда я разблокирую телефон. Если 296 у меня был, почему мне отвечают 330? И почему " сначала подключите, а потом будет известно?"

Сергей
19.03.2019 19:46

Компания отрицательная, не связывайтесь с ней, отключиться будет практически не возможно, потеряете уйму времени , денег и нервов!!!

людмила
27.02.2019 22:37

Почему зайти в свой личный кабинет компании так у ВАС проблематично? хочется заблаговременно оплатить с банковской карты-неоднократно ВЫ выдаете то пароль не тот, то превышено там у вас что-то.. мы тоже грамотные и старой закалки а что у вас там-непонятно.. поменяла мтс на вашу ростелеком... боюсь, что зря!!

Мария
24.02.2019 17:29

Здравствуйте, год назад оставляли заявку на подключение по телефону, до сих пор ничего не подключили. Соседним домам интернет провели, а нам нет. Село Камышное, улица Ленина, дом 23, квартира 2

Валерий
19.02.2019 11:08

Специалист 19.01.2019 года в офисе столичный сити подключил мне тариф на интернет максимальная скорость уверив при этом что скорость трафика будет 10 мегабит в секунду а сегодня в разговоре с оператором ростелекома выясняется что скорость интернета которую он подключил 1мегабит в секунду в итоге я месяц не мог пользоваться интернетом из-за низкой скорости хотя деньги за месяц заплатил.

Евгений
08.02.2019 17:33

Подключил Ростелекоме, все ОК, только монтажник грязь оставил за собой, а так норм

Светлана
21.01.2019 10:40

Отвратительная компания!!! Отключили интернет , присылают платежки с двух лицевых счетов, оставлялась уже 4 заявки на то что сделали перерасчёт, прошло два месяца все глухо. Отдам отговорки. Буду подавать в суд.

Владислав
15.01.2019 20:21

Всем! Никогда не связывайтесь с этой шайкой мошенников! И если, вдруг, вы являетесь их клиентом - бегите от них как от чумы как можно быстрее. Вот их типовой алгоритм: замануха - обмануха - хамство - вранье - угрозы. Перед бегством от них настоятельно рекомендую пообщаться с опытным юристом. Иначе проиграете. Техникой и конкретикой моих мытарств с "Ростелекомом" грузить не буду - слишком долго и нудно перечислять их уловки и приемы жульничества, которые они применили ко мне за 4 года. ПРОШУ всех пострадавших от деятельности " Ростелекома" не полениться и принять участие в составлении справедливого образа этой фирмы.

Андрей
29.12.2018 21:01

Мы жители Брянской области Стародубского р-она. живём в первобытное время где отказывают в подключения интернета мативируя о не возможности провести телефон с интернетом, НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ, а хотят сидеть ровно на пятой точки и тихонько палучять свою зарплату, вопрос, за что, а может проще разогнать эту богадельню .

Надежда
14.12.2018 09:19

г. Ревда, Свердловской обл. офис на ул. М. Горького. Отвратительно работают, персонал очень грубый.

Яна
10.12.2018 23:03

Наконец-то нашла время и силы завтра ехать к ним в офис и отключать их услуги. Не дождусь утра) Аллилуйя! Прощай ростелеком! Земля тебе стекловатой!

Александр
19.11.2018 15:34

Под разными предлогами отказываются отключать телефон и интернет,не могу подобрать для этой конторы приличного слова,одним словом т......и,у........в,к........в.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

18.09.2021 15:54 Наталияул. Красная, д. 59 (Краснодар)

Ужасное отношение к абонентам! Устроили из тех отдела цирк с сидящими там клоунами! Мастера некомпетентные, без надлежащего оборудования, что даже причину отсутствия интернета не может выяснить!!! С 27 августа висит заявка, мастер позвонил только сегодня! И на вопрос есть ли у него нужное оборудование мямлил что-то непонятное!!! Пришлось вызывать частного специалиста и платить деньги! Буду жаловаться на вашу шарагу во все надлежащие инстанции

16.09.2021 15:15 Борисул.Советская, д.53 (п. Троицко-Печорск)

Безобразное отношение к клиентам.Ни один номер телефона, которые указан в интернете, не отвечает.Время четверг 15ч 15мин

14.09.2021 21:20 Михаилпл. Пролетарская, 15 (Городец)

Самая отвратительная, ужасная, неблагодарная компания ростелеком, с самым ужасным обслуживанием клиентов. Просто сбор денег с абонентов. НЕ СОВЕТУЮ пользоваться их услугами. Постоянно пропадает интернет, падает скорость до минимум, до них не дозвониться. У них всегда один ответ:"перезагрузите оборудование, что пробовали и не помогло, давайте оставим заявку,наш специалист когда-нибудь приедет и ничего не сделает" Вобщем слов нет одни эмоции.

13.09.2021 04:17 Ираул.Строительная, д.10 (Чегдомын)

С июля месяца не работает телевидение и интернет. Не реагируют на обращение.

12.09.2021 13:55 Александрул.Интернациональная, д.26 (Петровское)

Нет полной информации по услугам и ценам

12.09.2021 04:02 Катяул.Строительная, д.10 (Чегдомын)

Постоянные проблемы с телевидением, не реагируют на обращения!

09.09.2021 10:43 ТАМАРАпр. Заречный, 33/1 (Тюмень)

Пишу вам из-за границы.Сообщите срочно, когда будет отремонтирована линия по адресу Газовиков 25, Тюмень. Это издевательство над народом. Связь отсутствует уже месяц. Там проживают пожилые люди, для которых домашний телефон необходим. Сколько еще можно издеваться над людьми????

08.09.2021 13:59 Елизаветаул. Театральная, 6 (с. Завьялово)

Данный офис исправил свою ошибку. Но вот на счёт самой компании могу сказать одно с момента появления компании на рынке она значительно упала в качестве обслуживания. На данный момент отдам предпочтее любому другому провайдеру потому как ростелеком работает крайне отвратительно.

08.09.2021 11:26 Елизаветаул. Театральная, 6 (с. Завьялово)

Крайне отвратительно. Предыдущий владелец дома оставил в офисе договор для перезаключения с новыми владельцами. Итог прошло 3 месяца интернет до сих пор не подключён и все что слышим в ответ. Это " у нас нет технической возможности" крайне возмущена работой данного офиса. Им предоставили все условия все что нужно было сделать это приехать и устонавить. Работа которая делается максимум 30 минут растянута на три месяца. Вывод сотрудники не умеют выполнять свои обязанности. С радостью бы не пользовалась услугами данной компании, останавливает только тот факт, что это единственный провайдер в данной области. Прошу провести проверку сотрудников и заменить штат на более компетентных. Если компания взяла на себя ответственность за какую либо область, она должна качественно выполнять свою работу.

08.09.2021 04:18 Аннаул.Комсомольская, д.54 (п. Кавалерово)

Возмущению нет предела!Подключили самовольно подписку на ЛитРес! Я ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛА!!! И никуда не дозвониться- взде автоответчики. В суд обратиться?