«Ростелеком»

Ростелеком

☎️ Горячая линия: 8 800 100-08-00

🔗 Официальный сайт: www.rostelecom.ru

📍 Офисы (2578) 🗣️ Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
3.62 из 10 на основе 219 оценок.

ОАО "Ростелеком" на сегодняшний день является крупнейшей телекоммуникационной компанией, которая занимает лидирующие позиции в своей отрасли. Она оказывает услуги в 80 регионах страны и обеспечивает связью более 100 миллионов потребителей. Государство контролирует 53 % акций Ростелекома и доверяет компании крупнейшие национальные проекты.

Протяженность магистральных сетей ОАО "Ростелеком" составляет более 500 тысяч км, что позволяет охватить всю территорию Российской Федерации. Компания оказывает широкий спектр услуг:

  • фиксированная телефонная связь (27,1 млн. абонентов);
  • сотовая связь (13,5 млн.);
  • широкополосный доступ в интернет (9,2 млн.);
  • платное телевидение (6,6 млн.);
  • активно строятся сети 4G.

Кроме этого, ОАО "Ростелеком" входит в список крупнейших работодателей страны. В штате организации числится 170 тысяч человек, многие из которых имеют государственные и корпоративные награды.




Офисы

У этой компании 2578 представительств в 1906 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Абаза    Абакан    Абдулино    Адыгейск    Азов    Аксай    Алагир    Алапаевск    Алатырь    Алдан    Алейск    Александров    Александровск    Александровск-Сахалинский    Алексеевка    Алексин    Амурск    Анапа    Ангарск    Андреаполь    Анжеро-Судженск    Анива    Апатиты    Апрелевка    Апшеронск    Арамиль    Ардон    Арзамас    Армавир    Арсеньев    Артем    Архангельск    Асино    Астрахань    Аткарск    Ахтубинск    Ачинск    Аша   

Б

Багратионовск    Байкальск    Балаганск    Балаково    Балахна    Балашиха    Балашов    Балей    Балтийск    Барабинск    Барнаул    Барыш    Батайск    Бежецк    Белая Калитва    Белгород    Белев    Белинский    Белово    Белогорск    Белозерск    Белокуриха    Беломорск    Белореченск    Белоярский    Белый    Бердск    Березники    Березовский    Беслан    Бийск    Биробиджан    Бирюч    Благовещенск    Благодарный    Бобров    Богородицк    Боготол    Богучар    Бодайбо    Бокситогорск    Бологое    Болотное    Болхов    Бор    Борзя    Борисоглебск    Боровичи    Боровск    Бородино    Братск    Брянск    Бугуруслан    Буденновск    Бузулук    Буй    Буйнакск    Бутурлиновка   

В

Валдай    Валуйки    Ванино    Вейделевка    Великие Луки    Великий Новгород    Великий Устюг    Вельск    Верещагино    Верхнеуральск    Верхний Уфалей    Верхняя Пышма    Верхняя Салда    Верхотурье    Весьегонск    Видное    Вилючинск    Владивосток    Владикавказ    Владимир    Волгоград    Волгодонск    Волгореченск    Волжск    Волжский    Вологда    Волоколамск    Волосово    Волхов    Вольск    Воркута    Воронеж    Воскресенск    Воткинск    Всеволожск    Вуктыл    Выборг    Выкса    Вязники    Вязьма    Вятские Поляны   

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Казань    Калач    Калачинск    Калининград    Калуга    Калязин    Каменка    Каменск-Уральский    Каменск-Шахтинский    Камень-на-Оби    Камешково    Камышин    Камышлов    Канаш    Кандалакша    Канск    Карабаш    Карасук    Карачаевск    Карачев    Каргат    Каргополь    Карпинск    Карталы    Касли    Каспийск    Катайск    Качканар    Кашин    Кашира    Кедровый    Кемерово    Кемь    Кизел    Кизилюрт    Кизляр    Кимовск    Кимры    Кингисепп    Кинешма    Киреевск    Киренск    Киржач    Кириши    Киров    Киров    Кировград    Кирово-Чепецк    Кировск    Кировск    Кирс    Кирсанов    Киселёвск    Кисловодск    Климовск    Клин    Клинцы    Ковдор    Ковров    Когалым    Кодинск    Козельск    Козловка    Козьмодемьянск    Кологрив    Коломна    Колпашево    Колпино    Кольчугино    Комсомольск-на-Амуре    Кондопога    Кондрово    Константиновск    Копейск    Кореновск    Коркино    Королев    Корсаков    Коряжма    Костомукша    Кострома    Котельниково    Котельнич    Котлас    Котово    Котовск    Красноармейск    Красновишерск    Красногорск    Краснодар    Краснокаменск    Краснокамск    Краснотурьинск    Красноуральск    Красноуфимск    Красноярск    Красный Кут    Красный Сулин    Красный Холм    Кронштадт    Кропоткин    Крымск    Кстово    Кувандык    Кувшиново    Кудымкар    Кузнецк    Куйбышев    Кулебаки    Кунгур    Купино    Курган    Курганинск    Курск    Куртамыш    Курчатов    Куса    Кушва    Кызыл    Кыштым    Кяхта   

Л

М

Магадан    Магнитогорск    Майкоп    Майский    Макаров    Макарьев    Макушино    Малмыж    Малоярославец    Мантурово    Мариинск    Мариинский Посад    Маркс    Махачкала    Мглин    Мегион    Медвежьегорск    Медногорск    Медынь    Междуреченск    Мезень    Меленки    Мещовск    Миасс    Микунь    Миллерово    Минеральные Воды    Минусинск    Мирный    Мирный    Михайлов    Михайловка    Мичуринск    Могоча    Можайск    Можга    Моздок    Мончегорск    Морозовск    Моршанск    Мосальск    Москва    Муравленко    Мураши    Мурманск    Муром    Мценск    Мыски    Мытищи   

Н

Набережные Челны    Навашино    Надым    Назарово    Называевск    Нальчик    Наро-Фоминск    Нарткала    Нарьян-Мар    Находка    Невельск    Невинномысск    Невьянск    Нелидово    Нерехта    Нерчинск    Нерюнгри    Нефтегорск    Нефтекамск    Нефтекумск    Нефтеюганск    Нея    Нижневартовск    Нижнеудинск    Нижний Ломов    Нижний Новгород    Нижний Тагил    Нижняя Салда    Нижняя Тура    Николаевск-на-Амуре    Никольск    Новоалександровск    Новоалтайск    Новоаннинский    НовоВоронеж    Новодвинск    Новозыбков    Новокубанск    Новокузнецк    Новокуйбышевск    Новомосковск    Новониколаевский    Новопавловск    Новороссийск    Новосибирск    Новотроицк    Новоузенск    Новоульяновск    Новоуральск    Новохоперск    Новочебоксарск    Новочеркасск    Новошахтинск    Новый Оскол    Новый Уренгой    Ногинск    Нолинск    Норильск    Ноябрьск    Нытва    Нягань    Нязепетровск    Няндома   

О

П

Павлово    Павловск    Павловский Посад    Палласовка    Пенза    Первоуральск    Переславль-Залесский    Пермь    Пестово    Петергоф    Петровск    Петровск-Забайкальский    Петрозаводск    Петропавловск-Камчатский    Петухово    Петушки    Печора    Пикалево    Пионерский    Питкяранта    Плавск    Пласт    Подольск    Подпорожье    Покачи-1    Полевской    Полярные Зори    Поронайск    Порхов    Похвистнево    Почеп    Починок    Приморско-Ахтарск    Приозерск    Прокопьевск    Пролетарск    Протвино    Прохладный    Псков    Пугачев    Пудож    Пушкин    Пушкино    Пущино    Пыть-Ях    Пятигорск   

Р

С

Салават    Салехард    Сальск    Самара    Санкт-Петербург    Саранск    Сарапул    Саратов    Саров    Сатка    Сафоново    Саяногорск    Саянск    Светлогорск    Светлоград    Светлый    Свободный    Северобайкальск    Северодвинск    Североморск    Североуральск    Северск    Севск    Сегежа    Сельцо    Семикаракорск    Семилуки    Сенгилей    Серафимович    Сергиев Посад    Сердобск    Серов    Серпухов    Сестрорецк    Сковородино    Славгород    Славянск-на-Кубани    Сланцы    Слободской    Слюдянка    Смоленск    Снежинск    Снежногорск    Собинка    Советск    Советск    Советская Гавань    Советский    Сокол    Солигалич    Соликамск    Солнечногорск    Соль-Илецк    Сорочинск    Сорск    Сортавала    Сосновоборск    Сосновый Бор    Сосногорск    Сочи    Спас-Деменск    Спасск    Спасск-Дальний    Сретенск    Ставрополь    Старая Русса    Старица    Стародуб    Старый Оскол    Стерлитамак    Стрежевой    Строитель    Ступино    Суворов    Суджа    Судогда -1    Суздаль    Сураж    Сургут    Суровикино    Сухиничи    Сухой Лог    Сызрань    Сыктывкар    Сысерть   

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Людмила
12.09.2022 09:08

Каждое лето пишем заявление на отключение телефона в летний период , уже 15 лет подряд. Так , как проживаем за городом. Но 1 сентября телефон не включили , все проплачено , ни каких долгов нет. Поехали на Черемуховую , чтобы разобраться. Но так ни кого не оказалось и адреса на двери нет. Безобразие.

Татьяна Марченко
10.09.2022 18:49

Оставили 4 заявки с 08.08.2022 по вопросу неработоспособности интернета по адресу г. Воронеж, Ленинский проспект 88 кв. 2, никакой реакции! Технические специалисты не выезжают! По адресу живёт пожелая женщина, которая даже связаться с родственниками не может, так как нет интернета! Если вопрос не будет решён в течении 2х дней претензии пойдут в Роскомнадзор и Мин цифры!

Наталья
19.08.2022 10:05

Ужас с 15.08.2022 должен быть мастер и нет когда будет некто не знает ?

Наталья
08.07.2022 06:03

Такого безобразия, я давно не видела? Раньше считала Ростелеком одной из серьёзных и надёжных организаций... пока не столкнулась. Пользовалась их услугами по подаче инете с 2012г. Обстоятельства сложились таким образом, что в этом году мне нужно было переезжать в соседней населённый пункт. Я позвонила на горячую линию с вопросом можно ли мне за собой оставить свой лицевой счёт и перенести линию по новому адресу. У меня спросили адрес и ответили что да! Без проблем - перенесём, вы только платите за неё. Я платила 5 месяцев. 3-и недели назад обратилась, с просьбой уже провести мне инет и что вы думаете? мне сказали, а это невозможно по техническим причинам. А сейчас вот, я час вишу на линии Ростелекома, что бы узнать эл. адрес г. Ульяновска дабы подать обращение, что бы мне вернули тогда деньги за эти 6 месяцев! Но пока со мной не хотят разговаривать? Ребята, как то не серьёзно вы работаете. Я так то претензий не имею к Ульяновцам, не они мне наверное обещали перести инет, но всё же осадок очень неприятный! И очень возмущает почему в общем доступе нет адреса эл. почты. Я вот не имею желания ехать в офис.

Елена
05.07.2022 11:11

Ужасная работа сотрудников! Не могут вовремя подключить интернет! трубки не берут!

Богдан
27.06.2022 11:41

Качество интернета меня устраивает, но есть одно но... Три дня назад вечером пропал интернет на следующий день утром сделал заявку, сказали, что сегодня приедут и сделают, но ни звонка ни мастера. Звоню опять, мне ответили завтра, достали завтраками кормить.

олег иванович куликов
03.06.2022 11:04

Городской телефон не работает 6-й месяц. Куда только не жаловался. Осталось только Путину. Безобразие. А руководитель хочет в думу. Посмотрим.

Татьяна
18.05.2022 05:27

Уважаемая компания Ростелеком!!!!! До 12.05.2022 года, претензий к компании не было. Все работало исправно, если случались неполадки с интернетом, то работники компании все исправляли. Сейчас такая ситуация, с 12.05.2022 года по адресу г.Тобольск, ул.Кирова, д.15 А интернет отсутствует!!! В компанию позвонить НЕВОЗМОЖНО, отвечает робот!!! Каждый день слышу в ответ:"Приносим свои извинения, за временное неудобство". Мне нужен интернет для работы.

людмила
04.05.2022 06:44

Уважаемый РОСТЕЛЕКОМ! Прекратите МУСОРИТЬ подъездах в п.КИПЕНЬ Ломоносовский район,Клеите свои листовки на стенах, на щитах электросчетчиках, просто вчера 3 мая- загрязнили весь подъезд.Приезжайте и отмойте все подъезды в домах-пятиэтажках в поселке.

Сергей
20.04.2022 03:13

На сайте не убраны адреса офисов которые не работают

Игорь Владимирович Бочаров
19.04.2022 15:23

Хочу довести,что по адресу Будапештская дом5 кор 2 кв144 номер счета 278012833144 оплата прекращается ввиду смерти абонента. Выставляю претензию за необоснованное начисление оплаты за Интернет и долг считаю за февраль март и апрель неправомочным. Договор ввиду смерти абонента больше недействительным.

Алена
31.03.2022 05:44

Здравствуйте! Хочу написать жалобу на операторов! Обратилась 30.03 вечером, сделать заявку в технический отдел, для прослушивания домашней телефонной линии, т. к при разговоре по телефону, слышно диалог другой линии. Первый оператор (молодой человек) не до конца разобравшийся в ситуации, указал не правильный адрес. Повторно обратилась к другому оператору (девушке), оператор с трудом разобралась с вопросом и сделала заявку не согласовав время для визита мастера. В этот вечер я потратила час, чтоб оставить заявку и не получила положительного результата. Операторы очень не внимательны и не компетентны в своей работе ! Прошу принять мою жалобу и разобраться с ней!

Александр
30.03.2022 05:38

Ивана. Фомина филиал ликвидирован, зря потерял время, вам очень трудно проверять ваш сайт?

Пикурина Татьяна Васильевна
20.03.2022 13:23

20.03.2022 16.18 Пыталась дважды дозвониться по телефону горячей линии, такое ощущение, что на работе никого нет, Телетрансляция отсутствует с 12.00. Хорошо, что не у вас не уважаемые работники "Ростелекома" .

Александр
10.03.2022 06:56

Отвратительное обслуживание. с 24.02.22 нет тел. связи. по Рыбацкой 10-5. Заявки принимают и ничего не делают. А на телефоне можно висеть час - никакого толка.

Сергей
09.03.2022 14:24

Полное гавно. Поставили самую дорогую антену, обещали отличную связь, как деньги получили так свалили, и забили на все. Не хера ничего толком не работает. С. Началово.

Александр
07.03.2022 13:43

c 24 февраля не работает телефон. Кабель - никак с ним не разобраться. И сделают - может быть - только 9 марта. Не повезло вам, что есть на свете такая организация, как Ростелеком.

Александр
07.03.2022 09:11

8-й день не работает телефон. Пришла смс, что связь восстановлена, но это ложь. Всё время обещают сделать. Уже вторая заявка. У вас очень плохая компания Собирает деньги и не обслуживает. Это мошенничество. .

ольга
20.12.2021 04:34

Ужасная компания. Все сотрудники врут. Ничего ни у кого не узнать. Одним словом дурдом

Нина Алексеевна ЗАЦЕПИНА
17.12.2021 09:19

Это что-то ужасное! Вымогают деньги за непредоставленные услуги. Угрожают начислением пенни, судом, звонят каждый день, хотя интернет не работает несколько месяцев. Сплошная нервотрепка. Еле отвязалась от них(просто плюнула и все оплатила). Рэкет чистой воды!

Светлана Чиркова
11.11.2021 10:29

Проживаю в городе Новосибирск. Я приостанавливала работу городского телефона на летний сезон июнь-сентябрь. 1 октября пошла в офис Ростелекома, расположенный по адресу ул, Новогодняя, 26, с заявкой на отключение городского телефона ввиду того, что мы мало им пользуемся, девушка оператор все отметила у себя, я спросила нужно ли мне писать заявление на отключение, она ответила, что нет, в компьютере она отметила, и мне должны перезвонить через 3 дня что отключат телефон я ушла. Прошло три дня звонка я не дождалась, позвонила в службу поддержки, мне обещали вопрос решить, с кем я разговаривала я уже не помню. Телефон не звонит, я успокоилась. Сегодня мне звонят на сотовый телефон и требуют оплатить задолженность в размере 199 рублей с копейками а то будет пеня. Я телефоном не пользовалась и платить не буду, я пенсионер и лишних денег у меня нет. Я обращалась в офис, просила отключить городской телефон с 1 октября 2021г, мне пообещали это сделать, но оказывается это не было сделано, я очень жалею, что не написала заявление, и теперь мне нечего предъявить, в подтверждение своих слов. Хотя они могут у себя распечатать были ли исходящие звонки с моего городского номера. Прошу разобраться с моим заявлением.

Наталья Жилина
07.11.2021 10:04

Ростелеком - сплошное разочарование. Подали заявку на перенос домашнего интернета 8 октября, сегодня 7 ноября (!!) И заявкой никто не занимается. Ответ: "Ознакомились с заявкой. К сожалению, она находится в работе. Приносим вам свои извинения. Оставили комментарий, чтобы ускорили выполнение работ." и так уже месяц! Отношение к клиентам отвратительное. Не рекомендую Ростелеком

Алексей
06.10.2021 07:52

Отвратительная компания. Не хотел с ними связывать, так как ранее был печальный опыт, но очень срочно нужен был интернет, а они на момент подключения являлись монополистами. Сегодня еду расторгать договор. Очень жаль, что ГлавСтрой-Спб работает с таким гов..м

Ольга Николаевна
01.10.2021 07:39

Безобразие. После ремонта просила установить оборудование для интернета и телевидения. Пришел представитель компании, установил роутер и говорит о том что нет сигнала, розетка для интернета не подготовлена ( не обжата) раскурочил все, сломал розетку и сказал, что у него нет оборудования, которым можно подготовить розетку. Здорово. А я для чего вызвала представителя компании... Прошу ответить письменно на указанную почту, т.к. дозвониться нет возможности..

Андрей Петров
22.09.2021 01:38

Так работать нельзя!Это мягко сказано.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

23.09.2022 01:28 Пользовательул.60 лет Октября, д.7 (c. Калга)

Не однократно подавала заявку на подключение домашнего интернета, интернет так и не подключили. Очень жаль,что у нас нет других операторов!!!!

21.09.2022 21:36 Шиц Виктор Егоровичул. Советская, 16 (с. Идринское)

Написали заявление на установку интернета с.Куреж улица зелёная 42. 07.2021. И всё ждём, звонили одни обещание.

16.09.2022 11:01 Татьянаул. Ленина, д. 44 (Началово)

Добрый день уважаемые сотрудники Ростелекома. Я являюсь Вашим абонентом почти 20 лет, но такого отвратительного обращения с клиентами как последние два года еще не было. Сказать что плохой интернет.... мягко сказано, его просто нет. Постоянные обрывы на линии. Которые восстанавливать ни кто не торопиться. Заявку подаю...ее закрывают по не понятным мне причинам. Даю заявку снова, так больше месяца мне подключали интернет. Сейчас такая же ситуация, подала заявку 9 сентября, обещали 12 сентября устранить неисправности. 12 числа в 19 00 мне позвонил монтер, сказав, что уже поздно и он не приедет, перенес заявку на 13 сентября. Тут же звонит оператор, говорит, что раз вы сегодня не можете принять нашего сотрудника, тогда ждите когда у него будет возможность....Это как??? На следующий день ни кто естественно не приехал ( у монтера сломалась машина...) И так продолжается до сих пор.....Когда это все прекратится? Я неделю была дома, ждала Вашего сотрудника. Для того, чтобы восстановить обрыв на линии, мое присутствие дома НЕОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!!

14.09.2022 07:26 ЛидияПроспект Победы, д. 5 (Каменск-Уральский)

не могу получить счет на бумажном носителе на оказываемые услуги ростелекома.

14.09.2022 07:24 ЛидияПроспект Победы, д. 5 (Каменск-Уральский)

нет офиса где можно получить счет на используемые услуги на бумажном носителе

12.09.2022 09:33 Иринаул.Кирова, д.27 (Бобров)

Заявку на устранение технических неполадок по номеру 4-18-27 в г.Боброве создала 8 чентября, 5 раз позвонила на горячую линию, сегодня уже 12 сентября,никто не приехал, телефон не работает! Безобразие!

09.09.2022 10:53 Людмилаул.Черемуховая, д.9 (Владивосток)

ужасная компания, долги с воздуха берут, и дозвониться не возможно,

06.09.2022 07:24 Екатеринаул. С.Лазо, 26A (Самара)

по адресу: г. Самара, п. Управленческий, ул. Карагандинская, в районе домов 5 и 7 очень низко весят провода. Выездом на место, ССК определили, что это провода связи. Прошу устранить провисание в возможно короткие сроки. Опасно.

06.09.2022 05:07 Пётрул. Жукова, 24А (с. Петропавловское)

Никогда никто не отвечает если звонить в данную организацию, отвратительное обслуживание.

03.09.2022 15:59 Евгенийпр. Ленина, д.7 (п. Локоть)

В Брасовском районе п. Локоть вообще не работаю интернет уже неделю едут смотреть не работает видят что заявка висит обнаглели