«Ростелеком»

Ростелеком

☎️ Горячая линия: 8 800 100-08-00

🔗 Официальный сайт: www.rostelecom.ru

📍 Офисы (2578) 🗣️ Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
3.62 из 10 на основе 225 оценок.

ОАО "Ростелеком" на сегодняшний день является крупнейшей телекоммуникационной компанией, которая занимает лидирующие позиции в своей отрасли. Она оказывает услуги в 80 регионах страны и обеспечивает связью более 100 миллионов потребителей. Государство контролирует 53 % акций Ростелекома и доверяет компании крупнейшие национальные проекты.

Протяженность магистральных сетей ОАО "Ростелеком" составляет более 500 тысяч км, что позволяет охватить всю территорию Российской Федерации. Компания оказывает широкий спектр услуг:

  • фиксированная телефонная связь (27,1 млн. абонентов);
  • сотовая связь (13,5 млн.);
  • широкополосный доступ в интернет (9,2 млн.);
  • платное телевидение (6,6 млн.);
  • активно строятся сети 4G.

Кроме этого, ОАО "Ростелеком" входит в список крупнейших работодателей страны. В штате организации числится 170 тысяч человек, многие из которых имеют государственные и корпоративные награды.




Офисы

У этой компании 2578 представительств в 1906 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Абаза    Абакан    Абдулино    Адыгейск    Азов    Аксай    Алагир    Алапаевск    Алатырь    Алдан    Алейск    Александров    Александровск    Александровск-Сахалинский    Алексеевка    Алексин    Амурск    Анапа    Ангарск    Андреаполь    Анжеро-Судженск    Анива    Апатиты    Апрелевка    Апшеронск    Арамиль    Ардон    Арзамас    Армавир    Арсеньев    Артем    Архангельск    Асино    Астрахань    Аткарск    Ахтубинск    Ачинск    Аша   

Б

Багратионовск    Байкальск    Балаганск    Балаково    Балахна    Балашиха    Балашов    Балей    Балтийск    Барабинск    Барнаул    Барыш    Батайск    Бежецк    Белая Калитва    Белгород    Белев    Белинский    Белово    Белогорск    Белозерск    Белокуриха    Беломорск    Белореченск    Белоярский    Белый    Бердск    Березники    Березовский    Беслан    Бийск    Биробиджан    Бирюч    Благовещенск    Благодарный    Бобров    Богородицк    Боготол    Богучар    Бодайбо    Бокситогорск    Бологое    Болотное    Болхов    Бор    Борзя    Борисоглебск    Боровичи    Боровск    Бородино    Братск    Брянск    Бугуруслан    Буденновск    Бузулук    Буй    Буйнакск    Бутурлиновка   

В

Валдай    Валуйки    Ванино    Вейделевка    Великие Луки    Великий Новгород    Великий Устюг    Вельск    Верещагино    Верхнеуральск    Верхний Уфалей    Верхняя Пышма    Верхняя Салда    Верхотурье    Весьегонск    Видное    Вилючинск    Владивосток    Владикавказ    Владимир    Волгоград    Волгодонск    Волгореченск    Волжск    Волжский    Вологда    Волоколамск    Волосово    Волхов    Вольск    Воркута    Воронеж    Воскресенск    Воткинск    Всеволожск    Вуктыл    Выборг    Выкса    Вязники    Вязьма    Вятские Поляны   

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Казань    Калач    Калачинск    Калининград    Калуга    Калязин    Каменка    Каменск-Уральский    Каменск-Шахтинский    Камень-на-Оби    Камешково    Камышин    Камышлов    Канаш    Кандалакша    Канск    Карабаш    Карасук    Карачаевск    Карачев    Каргат    Каргополь    Карпинск    Карталы    Касли    Каспийск    Катайск    Качканар    Кашин    Кашира    Кедровый    Кемерово    Кемь    Кизел    Кизилюрт    Кизляр    Кимовск    Кимры    Кингисепп    Кинешма    Киреевск    Киренск    Киржач    Кириши    Киров    Киров    Кировград    Кирово-Чепецк    Кировск    Кировск    Кирс    Кирсанов    Киселёвск    Кисловодск    Климовск    Клин    Клинцы    Ковдор    Ковров    Когалым    Кодинск    Козельск    Козловка    Козьмодемьянск    Кологрив    Коломна    Колпашево    Колпино    Кольчугино    Комсомольск-на-Амуре    Кондопога    Кондрово    Константиновск    Копейск    Кореновск    Коркино    Королев    Корсаков    Коряжма    Костомукша    Кострома    Котельниково    Котельнич    Котлас    Котово    Котовск    Красноармейск    Красновишерск    Красногорск    Краснодар    Краснокаменск    Краснокамск    Краснотурьинск    Красноуральск    Красноуфимск    Красноярск    Красный Кут    Красный Сулин    Красный Холм    Кронштадт    Кропоткин    Крымск    Кстово    Кувандык    Кувшиново    Кудымкар    Кузнецк    Куйбышев    Кулебаки    Кунгур    Купино    Курган    Курганинск    Курск    Куртамыш    Курчатов    Куса    Кушва    Кызыл    Кыштым    Кяхта   

Л

М

Магадан    Магнитогорск    Майкоп    Майский    Макаров    Макарьев    Макушино    Малмыж    Малоярославец    Мантурово    Мариинск    Мариинский Посад    Маркс    Махачкала    Мглин    Мегион    Медвежьегорск    Медногорск    Медынь    Междуреченск    Мезень    Меленки    Мещовск    Миасс    Микунь    Миллерово    Минеральные Воды    Минусинск    Мирный    Мирный    Михайлов    Михайловка    Мичуринск    Могоча    Можайск    Можга    Моздок    Мончегорск    Морозовск    Моршанск    Мосальск    Москва    Муравленко    Мураши    Мурманск    Муром    Мценск    Мыски    Мытищи   

Н

Набережные Челны    Навашино    Надым    Назарово    Называевск    Нальчик    Наро-Фоминск    Нарткала    Нарьян-Мар    Находка    Невельск    Невинномысск    Невьянск    Нелидово    Нерехта    Нерчинск    Нерюнгри    Нефтегорск    Нефтекамск    Нефтекумск    Нефтеюганск    Нея    Нижневартовск    Нижнеудинск    Нижний Ломов    Нижний Новгород    Нижний Тагил    Нижняя Салда    Нижняя Тура    Николаевск-на-Амуре    Никольск    Новоалександровск    Новоалтайск    Новоаннинский    НовоВоронеж    Новодвинск    Новозыбков    Новокубанск    Новокузнецк    Новокуйбышевск    Новомосковск    Новониколаевский    Новопавловск    Новороссийск    Новосибирск    Новотроицк    Новоузенск    Новоульяновск    Новоуральск    Новохоперск    Новочебоксарск    Новочеркасск    Новошахтинск    Новый Оскол    Новый Уренгой    Ногинск    Нолинск    Норильск    Ноябрьск    Нытва    Нягань    Нязепетровск    Няндома   

О

П

Павлово    Павловск    Павловский Посад    Палласовка    Пенза    Первоуральск    Переславль-Залесский    Пермь    Пестово    Петергоф    Петровск    Петровск-Забайкальский    Петрозаводск    Петропавловск-Камчатский    Петухово    Петушки    Печора    Пикалево    Пионерский    Питкяранта    Плавск    Пласт    Подольск    Подпорожье    Покачи-1    Полевской    Полярные Зори    Поронайск    Порхов    Похвистнево    Почеп    Починок    Приморско-Ахтарск    Приозерск    Прокопьевск    Пролетарск    Протвино    Прохладный    Псков    Пугачев    Пудож    Пушкин    Пушкино    Пущино    Пыть-Ях    Пятигорск   

Р

С

Салават    Салехард    Сальск    Самара    Санкт-Петербург    Саранск    Сарапул    Саратов    Саров    Сатка    Сафоново    Саяногорск    Саянск    Светлогорск    Светлоград    Светлый    Свободный    Северобайкальск    Северодвинск    Североморск    Североуральск    Северск    Севск    Сегежа    Сельцо    Семикаракорск    Семилуки    Сенгилей    Серафимович    Сергиев Посад    Сердобск    Серов    Серпухов    Сестрорецк    Сковородино    Славгород    Славянск-на-Кубани    Сланцы    Слободской    Слюдянка    Смоленск    Снежинск    Снежногорск    Собинка    Советск    Советск    Советская Гавань    Советский    Сокол    Солигалич    Соликамск    Солнечногорск    Соль-Илецк    Сорочинск    Сорск    Сортавала    Сосновоборск    Сосновый Бор    Сосногорск    Сочи    Спас-Деменск    Спасск    Спасск-Дальний    Сретенск    Ставрополь    Старая Русса    Старица    Стародуб    Старый Оскол    Стерлитамак    Стрежевой    Строитель    Ступино    Суворов    Суджа    Судогда -1    Суздаль    Сураж    Сургут    Суровикино    Сухиничи    Сухой Лог    Сызрань    Сыктывкар    Сысерть   

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Светлана
05.02.2023 05:27

Это что то ужасное, а не компания. Жду неделю звонка от оператора на отключение и расторжении договора, и сколько ещё ждать неизвестно. Офисов в нашем городе нет, горячая линия бесполезна. Куда звонить и писать незнаю. Примите хоть какие-то меры руководство !!!

Стрелкова Надежда Федоровна
16.01.2023 05:27

Очень отвратительное обслуживание,я проживаю в Томской обл уже полгода,с июля месяца прошу отключить телефон,каждый раз когда звоню обещают отключить, но не отключают .последний раз обещали 9 января2023г.а теперь совсем не возможно дозвониться ,в Томске офис закрыт хорошо устроились с людей тянуть деньги

Надежда Азадовна Дюкина
22.12.2022 19:56

Полное говно. Топ мэнеджервы поставили задачу разорить ростелеком им видимо очень прилично заплатили конкуренты, что они принимают такие бездарные решения( не идиоты же они, дипломы защищали, а может эти дипломы им папы купили?)

Галина
18.11.2022 00:56

Ужас не знаю как избавиться от услуг Ростелекома, дозвониться не возможно, просто говорят балланс и платеж, кто подскажет номер или еще что нить, все что на сайте не работает

Елена
06.10.2022 12:02

Проживаю в М.О. г.Ногинск, в котором компания Ростелеком объединила обслуживание всех телефонов в том числе и местной телефонной компании, которые являются стационарными. Офис Ростелекома закрыт, терминала по оплате абонентской платы НЕТ! Выясняю что ближайший офис Ростелекома находится в соседнем городе, но с 14 октября 2022 года тоже закрывается. Оплату за телефонные услуги кроме банка и личного кабинета провести не возможно. Оплата за услуги связи (меж город ) пришла у меня 11 рублей. Сбербанк при оплате взял с меня комиссию в размере 10 рублей, итого на круг 21 рубль. На фоне нынешних цен наверно это копейки. НО для абонента пенсионного возраста копейка рубль бережет. Обратилась с вопросом уточнения адреса терминала к Оператору Ростелекома. На что получила предложение, оплату услуг связи Ростелекома проводить через личный кабинет или различные банки, в которых комиссия превышает саму оплату абонентской платы. Оператор Ростелекома подсказать адрес ближайших терминалов, не смог, вежливый ответ не знаю, и посмотрите на сайте Ростелекома меня вообще шокировал. Выходит так: договора заключают, деньги за услуги Ростелеком получает, офисы для разрешение проблем на местах закрывают, ходи потребитель-пенсионер со своей проблемой и пользуйся дальше нашими услугами! Почему услугу связи которую вы предоставляете в моем городе я как потребитель не могу оплатить на прямую через терминалы Ростелекома??? Надеюсь получу от компании РОСТЕЛЕКОМ ответ.

Марина
05.10.2022 08:57

УЖАСТНО!!. Телефон для связи 88007071818(дан в официальном доступе),не СУЩЕСТВУЕТ!!. Рекомендую: исправить номер и ИЗВИНИТЬСЯ перед населением.

Людмила
12.09.2022 09:08

Каждое лето пишем заявление на отключение телефона в летний период , уже 15 лет подряд. Так , как проживаем за городом. Но 1 сентября телефон не включили , все проплачено , ни каких долгов нет. Поехали на Черемуховую , чтобы разобраться. Но так ни кого не оказалось и адреса на двери нет. Безобразие.

Татьяна Марченко
10.09.2022 18:49

Оставили 4 заявки с 08.08.2022 по вопросу неработоспособности интернета по адресу г. Воронеж, Ленинский проспект 88 кв. 2, никакой реакции! Технические специалисты не выезжают! По адресу живёт пожелая женщина, которая даже связаться с родственниками не может, так как нет интернета! Если вопрос не будет решён в течении 2х дней претензии пойдут в Роскомнадзор и Мин цифры!

Наталья
19.08.2022 10:05

Ужас с 15.08.2022 должен быть мастер и нет когда будет некто не знает ?

Наталья
08.07.2022 06:03

Такого безобразия, я давно не видела? Раньше считала Ростелеком одной из серьёзных и надёжных организаций... пока не столкнулась. Пользовалась их услугами по подаче инете с 2012г. Обстоятельства сложились таким образом, что в этом году мне нужно было переезжать в соседней населённый пункт. Я позвонила на горячую линию с вопросом можно ли мне за собой оставить свой лицевой счёт и перенести линию по новому адресу. У меня спросили адрес и ответили что да! Без проблем - перенесём, вы только платите за неё. Я платила 5 месяцев. 3-и недели назад обратилась, с просьбой уже провести мне инет и что вы думаете? мне сказали, а это невозможно по техническим причинам. А сейчас вот, я час вишу на линии Ростелекома, что бы узнать эл. адрес г. Ульяновска дабы подать обращение, что бы мне вернули тогда деньги за эти 6 месяцев! Но пока со мной не хотят разговаривать? Ребята, как то не серьёзно вы работаете. Я так то претензий не имею к Ульяновцам, не они мне наверное обещали перести инет, но всё же осадок очень неприятный! И очень возмущает почему в общем доступе нет адреса эл. почты. Я вот не имею желания ехать в офис.

Елена
05.07.2022 11:11

Ужасная работа сотрудников! Не могут вовремя подключить интернет! трубки не берут!

Богдан
27.06.2022 11:41

Качество интернета меня устраивает, но есть одно но... Три дня назад вечером пропал интернет на следующий день утром сделал заявку, сказали, что сегодня приедут и сделают, но ни звонка ни мастера. Звоню опять, мне ответили завтра, достали завтраками кормить.

олег иванович куликов
03.06.2022 11:04

Городской телефон не работает 6-й месяц. Куда только не жаловался. Осталось только Путину. Безобразие. А руководитель хочет в думу. Посмотрим.

Татьяна
18.05.2022 05:27

Уважаемая компания Ростелеком!!!!! До 12.05.2022 года, претензий к компании не было. Все работало исправно, если случались неполадки с интернетом, то работники компании все исправляли. Сейчас такая ситуация, с 12.05.2022 года по адресу г.Тобольск, ул.Кирова, д.15 А интернет отсутствует!!! В компанию позвонить НЕВОЗМОЖНО, отвечает робот!!! Каждый день слышу в ответ:"Приносим свои извинения, за временное неудобство". Мне нужен интернет для работы.

людмила
04.05.2022 06:44

Уважаемый РОСТЕЛЕКОМ! Прекратите МУСОРИТЬ подъездах в п.КИПЕНЬ Ломоносовский район,Клеите свои листовки на стенах, на щитах электросчетчиках, просто вчера 3 мая- загрязнили весь подъезд.Приезжайте и отмойте все подъезды в домах-пятиэтажках в поселке.

Сергей
20.04.2022 03:13

На сайте не убраны адреса офисов которые не работают

Игорь Владимирович Бочаров
19.04.2022 15:23

Хочу довести,что по адресу Будапештская дом5 кор 2 кв144 номер счета 278012833144 оплата прекращается ввиду смерти абонента. Выставляю претензию за необоснованное начисление оплаты за Интернет и долг считаю за февраль март и апрель неправомочным. Договор ввиду смерти абонента больше недействительным.

Алена
31.03.2022 05:44

Здравствуйте! Хочу написать жалобу на операторов! Обратилась 30.03 вечером, сделать заявку в технический отдел, для прослушивания домашней телефонной линии, т. к при разговоре по телефону, слышно диалог другой линии. Первый оператор (молодой человек) не до конца разобравшийся в ситуации, указал не правильный адрес. Повторно обратилась к другому оператору (девушке), оператор с трудом разобралась с вопросом и сделала заявку не согласовав время для визита мастера. В этот вечер я потратила час, чтоб оставить заявку и не получила положительного результата. Операторы очень не внимательны и не компетентны в своей работе ! Прошу принять мою жалобу и разобраться с ней!

Александр
30.03.2022 05:38

Ивана. Фомина филиал ликвидирован, зря потерял время, вам очень трудно проверять ваш сайт?

Пикурина Татьяна Васильевна
20.03.2022 13:23

20.03.2022 16.18 Пыталась дважды дозвониться по телефону горячей линии, такое ощущение, что на работе никого нет, Телетрансляция отсутствует с 12.00. Хорошо, что не у вас не уважаемые работники "Ростелекома" .

Александр
10.03.2022 06:56

Отвратительное обслуживание. с 24.02.22 нет тел. связи. по Рыбацкой 10-5. Заявки принимают и ничего не делают. А на телефоне можно висеть час - никакого толка.

Сергей
09.03.2022 14:24

Полное гавно. Поставили самую дорогую антену, обещали отличную связь, как деньги получили так свалили, и забили на все. Не хера ничего толком не работает. С. Началово.

Александр
07.03.2022 13:43

c 24 февраля не работает телефон. Кабель - никак с ним не разобраться. И сделают - может быть - только 9 марта. Не повезло вам, что есть на свете такая организация, как Ростелеком.

Александр
07.03.2022 09:11

8-й день не работает телефон. Пришла смс, что связь восстановлена, но это ложь. Всё время обещают сделать. Уже вторая заявка. У вас очень плохая компания Собирает деньги и не обслуживает. Это мошенничество. .

ольга
20.12.2021 04:34

Ужасная компания. Все сотрудники врут. Ничего ни у кого не узнать. Одним словом дурдом


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

05.02.2023 16:07 Евгенийул. Ф.Энгельса, 51 (Сызрань)

Я отключила интернет в декабре, сейчас февраль, почему выставляете счета. Обязательно напишу в приёмную президенту России. Сызрань

02.02.2023 14:59 Sowuchkaпл.Комендантская, д.1а (Санкт-Петербург)

У меня не отзыв а вопрос,по какому адресу мне обратиться на отключение стационарного телефона.?Проживаю в Приморском районе.

30.01.2023 19:19 Владимирпл. Ленина, 16 (Починки)

Отвратительно!!!!! По сто раз на дню перезагружаю интернет. Обслуживание линии НИКАКОГО!!!! От слова "совсем".

24.01.2023 14:34 Гуляул. Ленина, 155 (Ромоданово)

Бардажная организация!!! Безответсвенные специалисты!!! У нас телефонные провода лежат на электрических, сегодня должны были приехать мастера , так и не приехали!!!! Не выполняют свою работу, за что я плачу каждый месяц!!! Никому не рекомендую Ростелеком!!! Бегите оттуда!!!!

20.01.2023 13:51 Натальяул. Парковая, 5 (р. п. Лунино)

Уже не первый раз сталкиваюсь с безобразным отношением к клиентам. Дождаться инженера невозможно. Начинаешь возмущаться, так руководитель - некто Алексей Александрович- как маленький мальчик, начинает обижаться и переносит ремонт на более длинный срок. Смешно и неприятно!

19.01.2023 14:50 Аннапр. Героев, 23 (Балаково)

Офис был закрыт, несмотря на рабочее время. Прошу Вас сообщить, куда нужно обратиться , чтобы отключить телефон по причине смерти хозяйки квартиры

16.01.2023 15:50 Петрул. Красная, д. 59 (Краснодар)

Кто хочет заключить договор с Ростелекомом, лучше этого не делайте. По старому закрытому счету до сих пор идет пеня. Хотя я пользуюсь новым счётом и на нём всегда есть деньги. Звоню по горячей линии, предъявляю претензии. После того, как снова звоню им, они говорят, что претензия не обоснована. А пеня до сих идет и постоянно выставляют счёт. Хотя долгов у меня вообще нет. И не можем найти ни конца ни края. Что делать? Куда обращаться?

12.01.2023 15:52 Надеждаул.Садовая, д.1 (п. Дедовичи)

Самый ужасный провайдер. Сегодня специалиста ожидали целый день. В итоге ни слуха ни духа!!! Даже звонка не было! Думаю отключимся от данного провайдера.

11.01.2023 12:12 Еленаул. Калинина, 8A (Самара)

Здравствуйте! Как-то можно дозвониться до оператора (не автомата!) Второй месяц не могу отключить услугу, которой не пользуюсь (хотя при подключении меня уверяли, что легко смогу изменить тариф в приложении). Ничего через приложение не отключается!

10.01.2023 19:40 Татьянаул.Ленинградская, д.27 (Мурманск)

Отключение стационарного телефона и радиоточки происходит в течении месяца. Пришлось еще заплатить, чтобы от вас отвязаться! Монополисты и мародеры!