«Связной»

Уважаемые петербуржцы и гости столицы,обходите салон Связной.особенно в ТЦ Южный полюс,дальней стороной,и продавца с бейджиком ЛЮДМИЛА. Продала некондиционный товар,на следующий день заявила,что это я сам испортил (защитный чехол),и что я вообще "выеживаюсь" и далее в таком же духе. это пенсионеру и ветерану труда,у которого труд.стаж больше ,чем ей лет.Спасибо, Связной!

Впарили бракованный аппарат. На следующий день хотел вернуть. Отказали и отправили телефон в ремонт. Через месяц диагноз механическое повреждение платы. А пломба завода целая!!! Царапин на корпусе нет. Предлагают платный ремонт!

Купил телефон, первые 6 месяцев работал нормально, а потом начались торможения, отдал в ремонт по гарантии в замен мне выдали другой аппарат который оказался не исправным, прошло 28 дней и мне вернули мой аппарат который я сразу же отдал им опять в ремонт, в сервисе сбрасывают до заводских настроек и пишут то что поломка не выявлена и так 3 раза отдавал и не менять не деньги возвращать не хотят.

Проспект Буденного 53 стр 2 В4 Время ожидания 2часа 15 мин!!!консультант все время играл в телефон и не мог выдать ранее сдавший телефон в ремонт. Якобы не знает куда нажать ... и ждём девушку из другого салона «»Связной»!!!! Бред!!!!!

г. Смоленск, ул. Кашена консультант (девушка) ужасна в общении, толком нечего не знает. Втюхала телефон который полетел в тот же вечер, Поехали разбираться такую же модель телефона принесли в ремонт. с руководством встретиться не удолось...

Купили телефон а он не работает.Менять отказываются,а прошло всего один час.Не покупайте ради бога там я прошу.

Продавец магазина находящейся в село Аргаяш Челябинской области ,всегда хамит ,а сегодня вообще сдачу не отдала -просто утверждая что 500 рублевая купюра была сто рублевой ,кассу пересчитала в другом помещении ,обьявив ,что кассы в магазинах никогда не работают ! Вот так ,не советую вообще что то покупать там ,ни камер ни адекватного персонала

Отзыв о г. Ржев. Специалисты квалифицированные, товар предлагают хороший. Всегда с улыбкой на лице встречают своих покупателей. Всегда обращаюсь только в Связной г. Ржев.

Купила в Волгоградской области в палласовке в магазине связном телефон фирмы самсунг. И не проработал даже 6 месяцев. Начал зависать, сам отключается, включается. А купила я его 22 июля 2017года. Так что в связном не фига ни чего не покупайте.

Люди не когда не заходите и не покупайте не чего в связном. Купила смартфон,а он даже до конца гарантийного срока не прослужил. Три раза ремонтировали в итоге не чего не отремонтировали и когда я написала заявление на возврат денежных средств они сказали у меня вышла гарантия и поставили задние число. То есть покупала 12.03.2017г. а гарантия вышла "ТИПО" 10.04.2018г. а то что ремонт пока находится в ремонте по закону не входит в гарантийный срок. Они отвечают,что ремонтировался он только один раз остальное наверное он просто у них лежал,что бы создовать видимость РАБОТЫ. Люди кто живет в Ижевске и не только НЕ ХОДИТЕ В СВЯЗНОЙ не чего покупать.

В начале марта приобрела в "связном" на пр. Гагарина, в ТЦ "Юнона" портативную колонку в подарок. Когда приобретала её в магазине просила проверить. По мнению консультанта, все было в порядке. На самом, деле у колонки не работала кнопка. Зачем обманывать людей и тратить их время на не компетентных сотрудников?

Абсолютная некомпетентность персонала, заведомое введение в заблуждение клиентов при оформлении страховки на товар. Было желание получить разъяснения - персонал отмалчивался. Буду советовать друьям и близким не пользоваться услугами "Связного". Cалон находиться в городе Нефтекумск он там единственный.

Пос.Усть-Ордынский,салон"Связной".14.01.2018г.отказали в приеме платежа за кредит.При нынешней ситуации кризиса и наличия множества организаций,предлагающих подобные операции,думаю,что нужно более уважительно относиться к каждому клиенту.

Вчера моя мама, по своей наивности, обратилась в магазин "Связной" адресу Кольчугино3 Интернационала ул, дом 67 с целью покупки смартфона.Выбрав модель, она обратилась к консультанту Неведрову М. Ю. При покупке ей предложили в подарок наушники и сим- карту. Мама отказалась, и сказала что ей нужен только смартфон, чехол и пленкаПоскольку мама была без очков, то то что сим-карта и наушники были платными увидела только дома. Кроме того, в чеке указана консультация пакет- 1399 р (услуга оказана не была), а также выдача карты Связной- 200 руб. Согласия мамы на это никто не спросил, консультация оказана не была.Смартфон был подарком на день рождения, который теперь, конечно, испорчен Мама плачет, т.к. просто не ожидала такой подставы, ибо и раньше обращалась в этот магазин. Написала на сайт "Связного" заявление на расторжение договора купли-продажи. Написала в роспотребнадзор. Кто сталкивался с такой ситуацией? Что еще можно сделать? В Кольчугино буду только в пятницу, пойду в магазин с мамой. Жалко не то чтобы денег, пусть они у этого консультаната поперек глотки встанут. Очень обидно за маму.Нахрена так людей разводить.

Очень не приятная история! Купила в магазине Связной айфон, мне предложили учавствовать в акции «техника для дома за рубль» , по истичению 5 дней мне пришёл промокод , я выбрала вафельницу! Поехали с ребёнком забирать «подарок». Дорога где можно забрать товар составляла около получаса на машине! Когда продавец достал коробку она была потертая, не совсем веря что можно что то выиграть за рубль я переспросила все ли с ней в порядке? Продавец заверил что все коробки у них такие и с техникой все в порядке! Прийдя домой решили с ребёнком на радостях сделать вафли. Приготовили смесь поместили в вафельницу, а она не печёт.... Естественно продукты были переведены и выброшены! На следующий день пришлось опять ехать в этот магазин, взяли вафельницу на диагностику. Через три недели пришло СМС , мол в вафельнице найден заводской брак и ремонту она не подлежит, подойдите пожалуйста в магазин... поехали опять в Связной , в итоге продавец мне говорит что , обмен мы не делаем, мы можем вернуть вам деньги. 1 рубль! Так почему нельзя мне было позвонить и сказать , чтоб я не тратила время и не стояла в пробках чтобы забрать рубль! Вот так вот мы приняли участие в акции! Потратили деньги, время и нервы ! И даже не услышали элементарного извинения!

Зашла 02.12.2017 в магазин Связной на ул.Ленинградской г.Хабаровск. Неожиданно меня стал душить кашель, то ли аллергия на холод, то ли что другое. Я не могла даже вздохнуть. Продавец Варвара мало того, что не предложила воды, но когда я смогла говорить и попросила у нее воду, она мне отказала. Мало того, она сказала, что вместо того, чтобы здесь кашлять, прошла бы я в соседний магазин и купила себе воду. Честно говоря, я даже не подозревала о соседнем магазине и до него, в моем состоянии, еще надо дойти. Тут она снизошла и предложила:"Ну хотите, я вам дам СВОЮ воду." Дальше - лучше. Когда я сказала, что не дай Бог ей попасть в такую ситуацию, она заявила, что надо носить с собой лекарства и воду. Я ее поблагодарила за сочувствие. Даже если бы у меня с собой была вода я не в состоянии была ее достать. В магазине было еще 2 молодых человека. Спасибо, они купили мне воду. Но мне уже стало легче.Варвара мило мне хамила, при этом меня обвиняя в хамстве. Да еще несколько раз повторила, что ребята свидетели, что она предложила мне воду, а я отказалась. Мало того (она младше меня, как минимум, в 2.5 раза), когда я не стала пить предложенную мне ребятами воду, она стала выдвигать предположения, что это я из вредности не пью и т.д. Не хотелось бы, чтобы нас обслуживали такие "Варвары": "Да жалуйтесь куда хотите". Если это не хамство, то что тогда хамство? Очень жаль, что черствость стало нормой поведения.

23.11.2017 г в магазине связной по адресу Сп6 ул Марата дом 86 литер А /Код магазина 02010114/Номер чека/1549257638/ в 10 ч 54 м.покупала у продавца Размерова В.Р. смартфон.который он мне посоветовал.достав его из сейфа.сказав что не успел его еще выставить.Я была после суточной работы и решила полностью довериться продавцу.Мы достали из моего старого телефона симкарту мою/мтс/ и я стала смотреть работу смартфона. Размеров В.Р. попросил мой паспорт.Я подала ему его.он нагнулся под стойку и что-то там стал делать.Я спросла ; ''вы там на меня кредит что ли оформляете?.на что продавец смеясь ответил;Нет.Ипотеку!''В общем я оплатила смартфон картой сбербанка.продавец упаковал чек в коробочку телефона и распрощался со мной.Когда я приехала домой.то решила поставить телефон на зарядку.но ее просто не оказалось в коробке.И вместо того чтоб лечь отдыхать после суточной работы мне пришлось открывать планшет и искать эту модель в интернете.смотреть его комплектацию. Оказалось что эта модель идет без зарядного устройства.очем продавец меня не предупредил.Одев очки.я к моему удивлению в чеке обнаружила две сим карты оформленные на меня/Мегафон и Yota/,которые продавец мне даже не предложил.а оставил себе.Пришлось снова ехать в магазин ,который около моего дома за зарядкой.Затем в салон Мегафон и Yota чтоб заблокировать симки,которые находяться у продавца Размерова В.Р./Купила телефон я на метро Звенгородская.Мегафон ближайший к моему дому метро Ломоносовская.Yota находится метро Дыбенко.В общем вернулась домой уже подвечер.ели волоча больные ноги.День и настроение было испорчены!Очень прошу руководство СВЯЗНОГО уволить не чистого на руку работника Размерова В.Р.

Никогда больше не куплю ничего в связном. При продаже все мило улыбались, но когда планшет сломался в корне всё изменилось. Приняли на ремонте, но после он в этот же день опять перестал работать и началось..... чтобы отдать претензию для проверки качества товара я провела в салоне 2,5 часа, дальше еще веселее, теперь я уже с третьей попытки не могу сдать его на пров.качества, т.к. то сотрудники не умеют принимать, только директор салона а его нет на месте, то не в полной комплектации принесла, сегодня первая сотрудница не могла оформить, ждали час другую, потом они сделали какой-то запрос, и 11 часов местного времени оказалось слишком рано, надо еще чего-то ждать..... итог время 14-00 ни ответа, ни привета. такого ужаса я не встречала еще нигде, да техника ломается всякое бывает, но такое наплевательское отношение вижу впервые. не рекомендую вообще там что либо покупать!!!

Мошенники.... вместо телефона в рассрочку оформили на телефон кредит.... написала претензию.. . Чек купли продажи не выдали, на что я сразу не обратила внимание... написала претензию, на которую пришел ответ, что я не имела права брать телефон без чека..... Намерена идти в суд.....

04/06-2017 сдали по страховке айфон в ремонт. На дворе 14/09-2017 - ни телефона, ни денег. В компании не сообщают ничего внятного. Скорее всего пойду в суд.

Курская область поселок Глушково Отвратительный магазин кассиры еще хуже (магазин находиться на автовокзале) вчера стала свидетльницей просто напросто обычного свинства три кассира в магазине народу море одна из кассирш пьет в подсобке чай вторая сидит возле компа сосет свой мизинец при этом еле моргает толи пьяная толи просто спит заходит девушка и подходит к этому кассиру которая кое как живая и спрашивает как оплатить косметику Avon на что сонный кассир вытаскивая из рта палец медлено поворачивается и начинает очень медлено говорить девушка ей обьясняет что у нее проблемы со слухом и ей нужно писать все что та ей обьяснила про оплату косметики на что данныя сонный кассир говорит ну пиши я прочту и скажу РУКОВОДСТВО ДАННЫХ МАГАЗИНОВОГРОМНАЯ ПРОЗЬБА БЕРИТЕ НА РАБОТУ НОРМАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ А НЕ СВИНЕЙ КАК ДАННЫЙ КАССИР

Купила 01.09.17г. смартфон внуку, но уже пожалела. Вы завлекаете клиентов и представляете бренды, а ведете безответственно. Чтоб получить колонки в подарок, нужно ещё побегать и потратить время. Придется писать в компанию Самсунг, чтоб выбирали диллеров. Следующий раз я и моя семья, задумается над выбором магазина. Жду звонка 8-916-772-41-17

Покупала сегодня зарядное устройство на андроид. Магазин по адресу город Анапа, район южного рынка, попросила зарядку, не оригинал, главное что бы заряжала, продавец долго искал, предложил белую или черную я сказала без разницы, в итоге он дал черную зарядку в коробке, проверить не предложил, а я спешила и не подумала об этом, стоила 499 р, дал чек, и я ушла. Пришла домой, проверила , она не работала, проверила все зарядки в доме, не заработала, после личных дел, через 2.5 часа вернулась поменять ее, продавец проверил, она не работала, отдал ее кассиру, она с невозмутимым лицом сказала что это не наша зарядка, что я принесла не ту! Я возмутилась, потому что мало того что она не работала, она была не той фирмы что коробка, и только дома я заметила что она уже старая! Они мне мин 10 доказывали что это я подсунула им не ту зарядку! Из меня сделали дуру просто! Я кинула зарядку и ушла! Мне отказали во всем! Меня обманули! Я не стала требовать письменного отказа, потому что это не столь высокая сумма, но все же то что в вашем салоне обманывают и подсовывают всякую фигню, это факт! Хорошая реклама этому салону, а именно на южном рынке и всем сотрудникам что там были в этот день, 31.08.2017, обеспечена! Обещаю!

никогда не покупайте ничего в связном обманывают по полной программе. Купили дополнительную страховку в случае не герантийной поломки и разбился тач скрин сдали на ремонт а снас еще требуют доплатить. в итоге замена тач скрина обошлась в 3500 тыс в нашем салоне эту же работу сделали бы за 1700р. Срок ремонта составил 90 дней просто ужас!

сегодня была возмущена качеством обслуживания персонала в салоне "связной" в городе Никольске по ул. Белинского. Пожилая слабовидящая женщина попросила сотрудницу помочь оплатить услуги связи ТЕЛЕ2, на что в грубой форме получила отказ со словами: "А я откуда знаю что и сколько вам нужно...." Женщина растерялась ,путалась самостоятельно освоить терминал оплаты.В конечном итоге она справилась..правда вместо нужных 150 рублей положила 1000. Я застала эту женщину в дверях салона,плачущую и "благодарную за помощь". Сотрудница даже не попыталась сгладить ситуацию! Уверена,что сотрудники "связной" проходят обучение по работе с клиентами ,где была эта сотрудница во время обучения не знаю, но точно такому хамству не обучает ни один корпоративный институт. Фамилия сотрудницы - Пайлик.