«Теле2»

Теле2

Горячая линия: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Официальный сайт

Офисы (3788) Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.09 из 10 на основе 43 оценок.

Теле2 - относительно молодой поставщик услуг сотовой связи бюджетного сегмента. Предлагая населению недорогие звонки в небольшом ассортименте тарифов, компании пока удается обеспечивать хорошее качество соединения. Интернет также весьма неплох. При этом Теле2 имеет и ряд недостатков.

Один из них - это территориальная привязка к вышкам. В незначительном отдалении от крупных населенных пунктов связь пропадает. Но в городе она превосходна и не дает сбоев. Кроме того, оператор работает не во всех регионах. Так, например, в Москве подключиться к Теле2 не получится (Обновление: Tele2 доступен и в Москве с 22 октября 2015 года). Однако, вне регионов присутствия, потребности абонентов в роуминге решаются партнерами компании, в частности Beeline.

Особенно стоит отметить удобный сайт Теле2 со всеми современными наработками и услугами держателям сим-карт. По уровню сервиса оператор не уступает лидерам рынка. Есть возможность использовать личный счет как электронный кошелек. Вышколенные операторы службы поддержки дополняют приятное впечатление о Теле2.




Офисы

У этой компании 3788 представительств в 811 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

Бавлы   Багратионовск   Байкальск   Бакал   Балабаново   Балаково   Балахна   Балашиха   Балашов   Балтийск   Барабинск   Барнаул   Барыш   Батайск   Бежецк   Белая Калитва   Белгород   Белев   Белинский   Белово   Белокуриха   Беломорск   Белореченск   Белоуосово   Белоярский   Бердск   Березники   Березовский   Березовский 1   Бийск   Биробиджан   Бирюч   Бобров   Богородицк   Боготол   Богучар   Бодайбо   Бокситогорск   Бологое   Болхов   Большой Камень   Бор   Борисоглебск   Боровичи   Боровск   Бородино   Братск   Бронницы   Брянск   Бугульма   Бугуруслан   Бузулук   Буинск   Буй   Бутурлиновка  

В

Валдай   Валуйки   Велиж   Великие Луки   Великий Новгород   Великий Устюг   Вельск   Верещагино   Верхнеуральск   Верхний Уфалей   Верхняя Пышма   Верхняя Салда   Верхняя Тура   Верхотурье   Весьегонск   Видное   Вихоревка   Владивосток   Владимир   Волгоград   Волгодонск   Волгореченск   Волжск   Волжский   Вологда   Волоколамск   Волосово   Волхов   Вольск   Воркута   Воронеж   Воскресенск   Воткинск   Всеволожск   Вуктыл   Выборг   Выкса   Вышний Волочек   Вязники   Вязьма   Вятские Поляны  

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Казань   Калач   Калач - на- Дону   Калачинск   Калининград   Калининск   Калуга   Калязин   Каменка   Каменск-Уральский   Каменск-Шахтинский   Камешково   Камышин   Камышлов   Канаш   Кандалакша   Канск   Карабаш   Карасук   Карачев   Карпинск   Карталы   Касли   Катайск   Качканар   Кашин   Кемерово   Кемь   Кизел   Кимовск   Кимры   Кингисепп   Кинель   Киреевск   Киренск   Киржач   Кириши   Киров   Кировград   Кирово-Чепецк   Кировск   Кировск   Кирс   Кирсанов   Киселёвск   Климовск   Клин   Клинцы   Ковров   Когалым   Кодинск   Козельск   Козловка   Козьмодемьянск   Кола   Коломна   Колпашево   Колпино   Кольчугино   Конаково   Кондопога   Кондрово   Константиновск   Копейск   Кореновск   Королев   Короча   Корсаков   Коряжма   Костомукша   Кострома   Котельниково   Котельнич   Котлас   Котово   Котовск   Красноармейск   Красновишерск   Красногорск   Краснодар   Красное Село   Краснознаменск   Краснознаменск   Краснокамск   Краснотурьинск   Красноуфимск   Красноярск   Красный Сулин   Кременки   Кронштадт   Кропоткин   Крымск   Кстово   Кубинка   Кувандык   Кудымкар   Кузнецк   Куйбышев   Кулебаки   Кунгур   Курган   Курганинск   Курск   Куртамыш   Курчатов   Куса   Кушва   Кызыл   Кыштым   Кяхта  

Л

М

Магадан   Магнитогорск   Майкоп   Макарьев   Макушино   Малмыж   Малоярославец   Мамадыш   Мамоново   Мантурово   Мариинск   Мариинский Посад   Маркс   Мглин   Мегион   Медвежьегорск   Медногорск   Медынь   Междуреченск   Меленки   Мензелинск   Миасс   Микунь   Миллерово   Минусинск   Мирный   Михайлов   Михайловка   Мичуринск   Можайск   Можга   Мончегорск   Морозовск   Моршанск   Москва   Муравленко   Мурманск   Муром   Мценск   Мыски   Мытищи  

Н

Набережные Челны   Надым   Назарово   Называевск   Наро-Фоминск   Нарьян-Мар   Находка   Невельск   Невьянск   Нелидово   Нерехта   Нефтеюганск   Нея   Нижневартовск   Нижнекамск   Нижнеудинск   Нижний Ломов   Нижний Новгород   Нижний Тагил   Нижняя Салда   Нижняя Тура   Николаевск   Никольск   Новая Ляля   Новоаннинский   Новодвинск   Новозыбков   Новокузнецк   Новокуйбышевск   Новомосковск   Новороссийск   Новосибирск   Новотроицк   Новоузенск   Новоульяновск   Новоуральск   Новочебоксарск   Новочеркасск   Новошахтинск   Новый Оскол   Новый Уренгой   Ногинск   Нолинск   Норильск   Ноябрьск   Нытва   Нягань   Нязепетровск   Няндома  

О

П

Павлово   Павловск   Павловский Посад   Палласовка   Партизанск   Пенза   Первоуральск   Пермь   Пестово   Петергоф   Петровск   Петрозаводск   Петропавловск-Камчатский   Петухово   Петушки   Печора   Пионерский   Плавск   Пласт   Подольск   Подпорожье   Покачи-1   Покров   Полевской   Полесск   Полярные Зори   Поронайск   Порхов   Почеп   Починок   Приморско-Ахтарск   Приозерск   Прокопьевск   Псков   Пугачев   Пудож   Пушкин   Пушкино   Пущино   Пыть-Ях  

Р

С

Салехард   Сальск   Самара   Санкт-Петербург   Саранск   Сарапул   Саратов   Саров   Сатка   Сафоново   Саяногорск   Саянск   Светлогорск   Светлый   Светогорск   Северобайкальск   Северодвинск   Североморск   Северск   Севск   Сегежа   Сельцо   Семикаракорск   Семилуки   Сенгилей   Серафимович   Сергиев Посад   Сердобск   Серов   Серпухов   Сертолово   Сестрорецк   Сим   Славск   Славянск-на-Кубани   Сланцы   Слободской   Слюдянка   Смоленск   Снежинск   Собинка   Советск   Советский   Сокол   Солигалич   Соликамск   Солнечногорск   Соль-Илецк   Сольцы   Сортавала   Сосновоборск   Сосновый Бор   Сосногорск   Сочи   Спасск-Дальний   Среднеуральск   Старая Русса   Старица   Стародуб   Старый Оскол   Стрежевой   Строитель   Ступино   Суворов   Суджа   Судогда -1   Суздаль   Суоярви   Сураж   Сургут   Суровикино   Сурск   Сухиничи   Сухой Лог   Сызрань   Сыктывкaр   Сыктывкар   Сысерть  

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Алла
31.01.2020 20:21

Ужасное отношение продавцов в салоне города Волжского по улице Александрова, 18а в Волгомолле. Делают ошибки в документах, исправлять не хотят под предлогом неважности информации. Только после звонка на горячую линию и доводов внести при 4-м визите в офис магазина Теле 2. Вместе извинений сказали, что к ним по 10 раз ходят исправлять ошибки. Да, я видела за предыдущие 3 раза много людей подходит с такой же проблемой. Поэтому и не могут сохранить свои номера при переводе из за ошибок продавцов. И из за это клиенты и уходят, потому что легче подобрать другого оператора, чем тратить время и настроение получается. Извинения принесли лишь на горячей линии. Январь 2020 начался и закончился неприятным походом в этот офис(.

Сергей
21.01.2020 08:32

В салоне теле 2, Иркутской обл, города Слюдянка, приобрё недавно телефон и покупкой остался доволен. Тому заслуга тактичного и профессионального продавца-консультанта Александры! Помимо четкого подбора телефона, опираясь на указанную сумму, девушка ещё и помогла его настроить. В общем, побольше бы таких сотрудников!

Галина
18.12.2019 10:51

Приобрела два аппарата в рассрочку в магазине TELE2 в г. Калининск Саратовской обл. НА сумму более 30тыс. себе и ребёнку. С одним из телефонов сразу начались проблемы 4.10.19 пошла в магазин с прензиями обменивать отказались. 22.10.19 сдала на экспертизу до сих пор аппарат не вернули, а сегодня уже 18.12.19. Сроки возврата уже прошли не советую.

Певнева Яна Викторовна
18.12.2019 06:50

Общение с операторами Теле2 по телефону - Просто ужас!!! Навязчивые, неграмотные!

Сергей
15.12.2019 14:11

Приобрел симку в п. Николаевка на почте. Работники почты что то до конца не оформили в документах. Проходит месяц приходит смс что телефон заблокируют 5 января если не приеду в офис. Дают номер куда обратиться. Там даже 50 рублей обещают положить если приду. Офис находится от моего места жительства 140 км Надо потратить весь день и кучу бабок, я пенсионер.Буду расставаться с теле 2. Живому сотрудник не позвонить везде роботы.

Галина
09.12.2019 11:50

22 октября 2019 в салоне связи «ТЕЛЕ 2», находящемуся по адресу г. Гусь-Хрустальный, ул. Калинина, д. 19, мной был приобретен модем ТЕЛЕ 2 4G,модель - D402, стоимостью 2490,00 рублей Сотрудник магазина при оформлении продажи заверил, что гарантия на товар 1 год, но в гарантийном талоне, как позже выяснилось, отметку срока гарантии не указал. Через месяц работы, модем выходит из строя. При обращении в магазин, где был куплен товар, 8 декабря 2019 (ранее не было возможности приехать, живу в районе) сотрудники магазина (Полина и Данил) принять модем на экспертизу, либо обменять товар, либо вернуть денежные средства категорически отказались. И объявили, что на него гарантия всего 3 недели, т.к. «товар не является технически сложным». Мною оставлена запись в книге отзывов и предложений 7.10.2019. На данную запись реакции сотрудников не произошло. Буду подавать жалобу в роспотребнадзор.

Сизько Григорий Фёдорович
12.11.2019 10:16

Большое ВАМ -ТЕЛЕ 2---СПАСИБО, с первых дней, как только в Темрюке появилась ваша (наша) связь, я купил себе симку и вполне доволен...считаю, что Теле-2 на данный момент-ЛУЧШАЯ В РОССИИ СВЯЗЬ!!! Живу в п. Стрелка, теле вышка рядом, о лучшей связи и мечтать не надо....

ЗИНАИДА
14.09.2019 12:52

Модем отвратительная связь,, Деньги сдирают по 600 руб в месяц А если им позвонишь, они отвечают мы не знаем. Отключили интернет 25 августа, сегодня 14 сентября отвечают поломка в Самаре когда будет работать не знаем.

Лариса
16.07.2019 15:40

Два дня хожу по офисам Теле2 города Таганрога,не могу восстановить симку. Не думала, что это такая проблема

Айгуль
19.06.2019 00:17

Т.Ц Сити парк гСаранск салон теле 2 продали бракованый телефон деньги отказываються возвращать деньги ссылаются что после экспертизы отправили на экспертизу якобы а телефон был на ремонте в это время зачем он теперь мне нужен с ремонта персонал отвратительно себя ведёт

Алексей
25.04.2019 19:29

Офис продаж в С-Пб, Московский пр., дом 168 А : безобразное обслуживание. Сотрудники полные нули. Сами ничего не умеют, консультируются по телефону, а сегодня 25.04.19 года сотрудница вообще не смогла наклеить защитное стекло, бегала за консультацией в табачную лавку!!!!!! Вот это да!!! Руководство! Вы что? Совсем обалдели? Я уже второй РВЗ захожу и не могу отказаться от номера. Постоянно какие- то проблемы у людей за стойкой!!!(((

людмила
14.03.2019 09:19

Совсем не решают вопросы по исправлению своих незаконных действий по списанию денег.

Алтунина Татьяна Илларионовна
05.03.2019 20:59

В салоне Теле2 посёлка Рудня Волгоградской области, по улб Володарского 1, в феврале этого года мне ужасно нахамила оператор Ирина (фамилию не сказали) Конфликт произошёл по поводу выплаты мне небольшого выигрыша по 3-м лотерейным билетам, купленным в этом салоне. Билеты и чеки я предоставила оператору. Но она потребовала СМС- сообщение в моём телефоне. Которого у меня не было. В грубой форме мне было отказано. несмотря на то, что я просила объяснить, что мне делать дальше..ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ поведение этой сотрудницы стоило мне высокого давления и повышения показателей сахара в крови. Мне 66 лет. Я очень больной человек. пыталась связаться с руководителем. чтобы решить этот вопрос. Но бесполезно..Как дальше жить? И ЧТО ДЕЛАТЬ С ХАМАМИ ???

Михаил
18.02.2019 11:55

Здраствуйте.. в г.Мончегорске салон когда-нибудь будет открываться вовремя

Людмила
13.02.2019 09:19

В центре Волгограда закрыли все офисы, никакой вопрос не решить, информация об офисах на сайте теле2 мягко говоря недостоверная. Отвратительно.

Леонид
10.01.2019 02:19

Впервые получил смс от компании с угрозой (если вы 120 дней не совершаете действий, влекущих списание оплаты за оказанные услуги, будет списываться абонентская плата 3 руб. в день.

анна
26.12.2018 19:03

В Сергиевом Посаде, Птицеградская д.2Б торговый павельон Теле 2 купила телефон он оказался жутко неудобный через 2 часа принесла его обменять или вернуть деньги на что сотрудники отказались ,с сарказмом отвечали на вопросы очень не воспитано на вопрос о книге жалоб отказали НЕТУ ответ был у нас .Извените КАК ЭТО НЕТУ в любой торговый точки книга жалоби и предложений должна быть а ее НЕТУ вообще проверяйте свои магазины на элементарные вещи культурное общение сотрудников и книги в этот торговый павильон НЕ посоветую НИ Кому Кошмар просто, и разговаривать нужно с такими только через суд

казбанов геннадий леонидович
17.12.2018 12:45

не работает телефонная связь,нет интернета г. Воронеж.,пер. Ярослава Белова 7 на протяжении 1,5 месяца.Невозможно дозвониться !!! Примите меры !

Светлана
10.12.2018 18:30

очень плохо работает интернет теле2 , часто теряется

Валентина
02.12.2018 14:31

Пыталась найти в Интернете адрес центрального офиса Теле 2 в Петрозаводске и не нашла. Есть список всех офисов, но не указано, какой из них центральный (или главный). Из-за этого не могу решить свою проблему.

Ольга
01.11.2018 20:31

Почему на сайте указана неверная информация о работе офисов. Архангельск тимме 4,написано до 21,в итоге приехали в 20.20 поцеловали дверь

Андрей
24.10.2018 15:33

Работают очень плохо все покупки проблемные.

андрей
04.10.2018 23:07

Народ бегите из этой паганой конторы интернет полное дерьмо никаких вариантов постоянно вылетает ,слабый сигнал уже неделю звоню, пишу заявку приняли реакции ноль нет возможности сменить это дерьмо поганок 1 оператор

Валентина
03.10.2018 01:16

Хочу сказать большое спасибо консультанту ТЕЛЕ-2 (ТК "Весна" в городе Лыткарино) Владимиру за внимательное отношение к клиенту. Обстоятельно и терпеливо объяснил и помог установить личный кабинет в планшете, показал как им пользоваться, переводить минуты в Гб и тем самым сделал для меня пользование планшетом более удобным. Возможно это не входило в его функции, но он не на словах, а на деле помог пожилому человеку. Побольше бы таких ответственных работников. Спасибо ещё раз, Владимир, к сожалению фамилии не знаю, на бейджике не написано.

Валентина
20.09.2018 13:21

Ну это уже не в какие ворота Товариши! Сегодня пришла смс о том, что меня блокируют, если я не изменю данные в салоне, а он от моей деревне за 100 киллометров..... Я была с этим номером 12 лет, а теперь всем спасибо-все свободны!!! Обидно....


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

29.03.2020 20:45 Васильева Иринаул. Генерала Хазова, 20 (Пушкин)

Проклинаю тот день, когда решила купить смартфон в этом салоне...Оказалось, что приклеить стекло и перенести контакты стоит 2990!!!! Причём в чеке это выглядит, как подключение пакета " Оптимум", о котором никто не соизволил предупредить...Написала жалобу в Медиа - Софт, при отказе буду жаловаться в Роспотребсоюз...

27.03.2020 16:58 ЛюбовьНаугорское ш., 76 (Орёл)

Позвонили о переходе на другой тариф, сказали что бесплатно, а с карты списали 50 рублей

23.03.2020 10:03 Бирюкова Татьяна Михайловнаул. Московская, 70, корп.стр. 2 (Канск)

Купила сим-карту, денег на счету было 350 руб, номер использовала исключительно для контроля по мобил-банку, при покупке просила не подключать ничего, кроме звонков и СМС. Списали за полмесяца 270 рублей ЗА ИНТЕРНЕТ, которым я, понятное дело, не пользовалась. Пришла разбираться, ничего доказать не могу, обвиняют меня, что пользовалась интернетом, посмотрела распечатку- чуть ли не каждый день, хотя даже сам этот кнопочник я брала в руки далеко не каждый день- посмотреть баланс банковской карты в основном. Прямое и бессовестное воровство. клятвенно заверили, что интернет ТЕПЕРЬ отключён, хотя я сразу просила подключить ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО только звонки и СМС. Более безобразного и наглого отношения к клиентам я нигде не встречала: грабят внаглую, просто на ходу подмётки рвут.

14.03.2020 11:56 Бирюкова Татьяна Михайловнаул. Московская, 70, корп.стр. 2 (Канск)

Более наглого и беспардонного воровства средств со счетов клиентов, чем в ТЕЛЕ-2 я не встречала. 02.03.2020 я купила СИМкарту и просила не подключать мне НИЧЕГО, кроме звонков и СМС, а потом с удивлением узнаю. что с меня списано 165 р за интернет, который, как я сказала, просила мне не подключать. Вы тупые, глухие или просто наглые, я не могу понять! Ничего, в понедельник я посещу вас лично, ворюги.

14.03.2020 09:05 любовьул. Московская, 37 (Юрга)

почему несписались остатки минут и мб

14.03.2020 08:42 Алёнаул. Русская, 42 (Владивосток)

Купила сим-карту знакомой одинокой бедной пожилой женщине, лежащей в хосписе. Без абоненской платы, тк звонит она крайне редко, в основном мы ей. И попросила, чтобы никаких платных услуг подключено не было. Положили ей 250 руб. Через какое то время денег на счету не стало, хотя она вообще не звонила (навещали регулярно). Оказалось, были подключены 2 платные услуги (для безлимита на Теле2 3 руб/день и что то там ещё). Может они подключают эти услуги всем автоматически, но я специально попросила оператора и тем не менее.. Когда разобралась и отключила эти услуги, сим-карту вскоре заблокировали. Сейчас надо опять ехать в офис- разблокировать, по телефону нельзя даже с паспортными данными

11.03.2020 19:00 АнтошкаАвтовокзальная ул., 2 (Ливны)

Ужасное обращение с посетителями. Из одного офиса посылают в другой (в одном не работает программа, отправили в другой там рабочий тел. оказывается вы им на личные звоните, не говорят чтобы я им продиктовал imel оборудования в анкете, хотя специалист сказал им надо карты пластиковой с которой симка ну и т.д. ), да и вообще это все мелочи у меня просто к этой симке очень много привязано программ и банковских карт, а у вас даже в анкете стоит графа справка из полиции.....?! последние набранные номера ?! ....я даже дату указал и время и сумму с какой банковской карты была внесена . Вам, не хватает IMEI потерянного аппарата , последней сим карты восстановленной ICC пластиковой карты от сим, если человек на кого она оформлена находится на отдыхе. Вроде никогда не возникало таких проблем, толи люди стали злее или Вы так любите своих клиентов и развели такую бюрократию. Спасибо за понимание а время идет!!!

09.03.2020 18:09 Александрул. Бабушкина, 73 (Санкт-Петербург)

Обслуживание ужасное.Ждал 15 минут ,менеджеров три человека ,одна сидит на кассе ,другая сидит в телефоне, третий пытается что то продать клиенту. На остальных клиентов ноль внимания. Не дождался. Бездельники.

09.03.2020 10:04 Денисул. Кирова, 25 (Сланцы)

Время 10:10 работать даже не собираются

02.03.2020 18:21 ЛуизаСибирский тракт, 10 (Казань)

отвратительное обслуживание и обман потребителей при продаже товаров. претензии не принимают и отказываются от своих обязанностей. Не советую покупать у них.