«МТС»

МТС

Горячая линия: 8 800 250 0890

Официальный сайт

Офисы (3022) Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.11 из 10 на основе 143 оценок.

МТС – один из крупнейших российских операторов сотовой связи, зона действия которого – весь мир. Имея филиалы во всех регионах России, МТС предоставляет своим клиентам широкий перечень тарифных планов, где каждый абонент может выбрать себе оптимальный тариф в зависимости от количества минут, смс, а также от необходимой скорости интернета. Кроме того, все пользователи МТС могут подключиться к программе МТС-Бонус, в которой для абонентов предлагаются различные подарки и сюрпризы.

Но МТС – это не только тарифы для сотовой связи, но еще и интернет-магазин, где активно представлены мобильные телефоны, планшетные компьютеры, модемы, роутеры, фотоаппараты, МР3 плееры и многое другое.

Найти всю нужную информацию о тарифных планах МТС, ознакомиться с каталогом товаров в интернет-магазине, а также зайти в свой личный кабинет, вы можете на сайте компании. А позвонив по круглосуточному телефону, специалисты службы поддержки МТС обязательно проконсультируют вас по всем возникающим вопросам.
Горячая линия: 8 800 250 0890




Офисы

У этой компании 3022 представительства в 826 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

Бавлы   Байкальск   Баймак   Баксан   Балабаново   Балаково   Балахна   Балашиха   Балашов   Балтийск   Барабинск   Барнаул   Батайск   Бежецк   Белая Калитва   Белгород   Белебей   Белово   Белогорск   Белокуриха   Беломорск   Белорецк   Белореченск   Бердск   Березники   Беслан   Бийск   Биробиджан   Бирск   Бирюч   Благовещенск   Благодарный   Бобров   Богородицк   Боготол   Богучар   Бокситогорск   Болхов   Большой Камень   Бор   Борисоглебск   Боровичи   Бородино   Братск   Бронницы   Брянск   Бугульма   Бугуруслан   Буденновск   Бузулук   Буй   Буйнакск   Бутурлиновка  

В

Валдай   Ванино   Великие Луки   Великий Новгород   Великий Устюг   Вельск   Верещагино   Верхний Уфалей   Верхняя Пышма   Верхняя Салда   Весьегонск   Видное   Вилючинск   Вихоревка   Вичуга   Владивосток   Владикавказ   Владимир   Волгоград   Волгодонск   Волгореченск   Волжск   Волжский   Вологда   Волоколамск   Волосово   Волхов   Вольск   Воркута   Воронеж   Воскресенск   Воткинск   Всеволожск   Выборг   Выкса   Вытегра   Вышний Волочек   Вязники   Вязьма  

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Казань   Калач   Калачинск   Калининград   Калуга   Калязин   Каменск-Уральский   Каменск-Шахтинский   Камень-на-Оби   Камышин   Камышлов   Канаш   Кандалакша   Канск   Карачаевск   Карачев   Карталы   Каспийск   Качканар   Кашин   Кашира   Кемерово   Кемь   Кизилюрт   Кизляр   Кимовск   Кимры   Кингисепп   Кинель   Кинешма   Киреевск   Киржач   Кириллов   Кириши   Киров   Кировград   Кирово-Чепецк   Кировск   Кирсанов   Киселёвск   Кисловодск   Климовск   Клин   Клинцы   Ковров   Когалым   Козельск   Козловка   Кологрив   Коломна   Колпашево   Колпино   Кольчугино   Коммунар   Комсомольск   Комсомольск-на-Амуре   Конаково   Кондопога   Кондрово   Константиновск   Копейск   Кореновск   Королев   Короча   Корсаков   Коряжма   Костомукша   Кострома   Котлас   Котовск   Кохма   Красноармейск   Красновишерск   Красногорск   Краснодар   Красное Село   Краснознаменск   Краснокаменск   Краснокамск   Краснотурьинск   Красноуральск   Красноуфимск   Красноярск   Красный Сулин   Кронштадт   Кропоткин   Крымск   Кстово   Кувшиново   Кудымкар   Куйбышев   Кулебаки   Кумертау   Кунгур   Курган   Курганинск   Курск   Куртамыш   Курчатов   Кушва   Кызыл   Кыштым   Кяхта  

Л

М

Магадан   Магас   Магнитогорск   Майкоп   Майский   Макарьев   Малмыж   Малоархангельск   Малоярославец   Мамадыш   Мантурово   Мариинск   Маркс   Махачкала   Мглин   Мегион   Медвежьегорск   Межгорье   Междуреченск   Мелеуз   Менделеевск   Мензелинск   Мещовск   Миасс   Микунь   Миллерово   Минеральные Воды   Минусинск   Мирный   Михайлов   Михайловка   Мичуринск   Можайск   Можга   Моздок   Мончегорск   Моршанск   Москва   Муравленко   Мурманск   Муром   Мценск   Мыски   Мытищи  

Н

Набережные Челны   Наволоки   Надым   Назарово   Назрань   Называевск   Нальчик   Наро-Фоминск   Нарткала   Нарьян-Мар   Находка   Невельск   Невинномысск   Невьянск   Нелидово   Неман   Нерехта   Нерюнгри   Нефтегорск   Нефтекамск   Нефтекумск   Нефтеюганск   Нея   Нижневартовск   Нижнекамск   Нижнеудинск   Нижние Серги   Нижний Новгород   Нижний Тагил   Нижняя Тура   Николаевск-на-Амуре   Никольск   Новая Адыгея   Новая Ладога   Новоалександровск   Новоалтайск   НовоВоронеж   Новодвинск   Новозыбков   Новокубанск   Новокузнецк   Новокуйбышевск   Новомосковск   Новороссийск   Новосибирск   Новотроицк   Новоуральск   Новочебоксарск   Новочеркасск   Новошахтинск   Новый Оскол   Новый Уренгой   Ногинск   Норильск   Ноябрьск   Нытва   Нягань  

О

П

Р

С

Салават   Салехард   Сальск   Самара   Санкт-Петербург   Саранск   Сарапул   Саратов   Саров   Сатка   Сафоново   Саяногорск   Светлогорск   Светлоград   Светлый   Свободный   Северобайкальск   Северодвинск   Североморск   Североуральск   Северск   Сегежа   Сельцо   Семикаракорск   Семилуки   Сергиев Посад   Серов   Серпухов   Сертолово   Сестрорецк   Сибай   Славгород   Славянск-на-Кубани   Сланцы   Слободской   Слюдянка   Смоленск   Снежинск   Советск   Советский   Соликамск   Солнечногорск   Соль-Илецк   Сольцы   Сорск   Сортавала   Сосновоборск   Сосновый Бор   Сочи   Спасск-Дальний   Среднеуральск   Ставрополь   Старая Русса   Стародуб   Старый Оскол   Стерлитамак   Стрежевой   Строитель   Ступино   Суворов   Суоярви   Сураж   Сургут   Сухиничи   Сухой Лог   Сызрань   Сыктывкар   Сысерть   Сясьстрой  

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Robert
15.12.2020 18:28

На горячую линию не дозвониться вот уже 2 часа пытаюсь. АУУУ Мтс вы живы?

Наталия
16.11.2020 14:31

Отвратительная связь, постоянно глючит интернет, дозвониться до них не возможно, будем расторгать договор.

Татьяна
19.10.2020 20:14

Саратов, Проспект Строителейб/н, где обслуживал мой телефон Коргин Виктор, нужно было наклеить пленку на экран, подобрать чехол. Молодой человек все это сделал вежливо. Беда в том, что через 3 дня край пленки отошел. Неправильно была подобрана как нам сказали его сотрудники. Сам Коргин Виктор ответил:" Другой не было" и стал хамить. Предупреждения от него не было. Я человек в возрасте чтобы каждый раз платить за специалистов которые обманывают ради своей выгоды . Прошу разобраться. как то не хочется плохо думать о МТС

Колесникова Т.Л.
16.07.2020 08:20

"Горячая линия" - вызывает горячий гнев от общения с роботом!!!

Колесникова Т.Л.
16.07.2020 08:12

Краснодар, ул. Гимназическая, 61. Благодарность сотруднику - Бакута Александре! Компетентна, доброжелательна, умеет добиваться результата! Если бы все так относились к работе, меньше надо было всем операторам, не только МТС тратить деньги на рекламу. Лучше платить за компетентность, быстроту решения проблемы. С ув. Татьяна Леонидовна.

Ольга
04.06.2020 16:47

Ужасные операторы. Решить проблему не могут неделю. Скидывают или переводят на других специалистов. Буду отключаться

Ждахина Ирина
27.05.2020 14:36

Отвратительно. Пользуюсь Вашими услугами около 20 лет . Дозвониться невозможно. тариф повышаете не предупреждая. Теперь каждый день снимается непонятная сумма На что?!

Ирина Владимировна Бабарыкина
22.04.2020 21:07

Почему закрыты офисы продаж мтс, на горячую линию не дозвониться,

Екаерина
12.01.2020 16:24

Мобильному модему 4G 3 года, с компьютером свежей сборки не работает, причем ставили на несколько новых - нет выхода. И перестал работать на прежних. Тех служба только слова говорит, помощи нет никакой. "Со стороны МТС ограничений нет, идите в салон. где брали". В салонах продавцы вообще сказать ничего не могут, кроме как "звоните в техподдержку". Одним словом, полностью некомпетентные работники. Конечно, работать с ними дальше не буду.

Николай
15.12.2019 10:39

г. Уссурийск, ул. Чичерина Отвратительная работа!!! Договор заключен на два телевизора, платим регулярно, но второй почему-то постоянно отключают. Мастера не дозовешься, номер его телефона не дают. Безобразие. Сами вынуждают отказаться от услуг

Игорь
22.10.2019 10:29

офис МТС гВладимир, Растопчина 24 : Не доверяйте! работают там прощелыги и жулики, сперва впаривающие вам некондицию, а затем отказывающиеся возвращать деньги! 15.09.19 предложили преобрести у них детские смарт-часы Elari KidPone2. Придя домой загрузив соответствующую программу и вставив сим карту от МТС выяснилось, что устройство не считывает сим-карту. 21.09.19 сдал это устройство обратно в салон, сотрудница Елена Курочкина принимая часы при проверке также подтвердила, что смарт-часы неисправны и не считывают сим-карты ни мтс ни других операторов и сообщила, что это уже не первый случай сдачи таких часов! Я попросил произвести возврат денег, мне сказали, что сперва необходимо отправить на экспертизу, что бы убедится, что устройство не работает не по вине клиента. 21.10.19 пришло сообщение, что экспертиза проведена и я могу придти в салон. В салоне, с очень наглой ухмылкой начальник офиса Иван Гайнихаметов заявил, что деньги мы вам категорически не вернем, а смарт-часы исправные забирайте! Забирать устройство, которое являлось неисправным на момент продажи отказался. Будьте внимательны! В этом салоне работают мошенники впаривающие не кондицию! Не приобретайте у них ни чего!

Анастасия
12.09.2019 16:43

Серпухов, 1 пять Московская. Русских слов не подобрать чтоб описать персонал филиала. Ждала 40 мин в очереди с маленьким годовалым ребёнком , после чего девочка , обслуживая 1 человека все эти 40 мин, сказала что меня обслужить не успеет тк закрывается через 40 мин. Передо мной было 2 клиента одного из который она обслуживала столько времени. К слову человек был в полупьяном состоянии и выбирал купить телефон. Ежу понятно что он ничего бы не взял, но прыгала она вокруг него около часа. Сколько ходила в этот филиал никогда не оставалась довольна .....сырыми нерасторопными девочками .

Вая
20.08.2019 05:59

МТС это ДНО . Обманывают людей, навязывают платные услуги, потом людей в долги вгоняют.

тамара панова
10.08.2019 10:08

НА ВАШУ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯСВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ НЕВОЗМОЖНО РАБОТАЕТ ТОЛЬКО АВТООТВЕТЧИК ПОЗОР ДЛЯ ТАКОЙ БОЛЬШОЙ КОМПАНИИ ВЫ ПРОСТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАД ИНВАЛИДОМ У КОТОРОГО ОДНА РАДОСТЬ В ЖИЗНИ- ТЕЛЕВИЗОР

Галина
31.07.2019 11:38

Недовольна консультантом в салоне на Дубравной Симонян Она заявила, что вы здесь ходите, портите настроение С такими сотрудниками успехов не будет

старостин юрий анатольевич
04.06.2019 08:27

Согласно Договора указано,что тариф постоянный, однако он повысился. По тел. внятного объяснения не получил.

олег
18.05.2019 13:52

Самостоятельно подключают платные услуги, и потом снимают деньги со счёта. Буду уходить с МТС. Самый гнилой оператор.

Маргарита
29.04.2019 08:43

Отвратительная компания .Создана для издевательства над клиентами.

Валерий
12.04.2019 09:15

ответить на вопросы клиентов в состоянии только автоответчик, операторов не хватает??? Странное стремление сохранять клиентов.

Ирина
09.03.2019 17:04

Отвратительный провайдер!!! Ужасное отношение к клиентам! 7Марта 2019г. в 14-00 отключился интернет+ТВ, звонила в день по несколько раз-ответ исправим до 13-38, до 15-38 и т.д. И так каждый день (07.03.19, 08.03.19, 09.03.19) И, о чудо, 09 марта 2019г. в 16-00 мне сказали, что всё исправят 11.03.19г. до 12-00. Все три выходных без интернета и тв, путешествие в прошлое. Никаких альтернатив и компенсаций не предложили! У них праздники, а клиент-подождет! Более наплевательского отношения, даже в нашей стране, я не встречала!!!! Никому не советую МТС , как провайдера домашнего интернета и ТВ. Цены, конечно, у них ниже, но качество и обслуживание, даже таким тарифам не соответствуют!!!!!!

Мария
03.03.2019 16:34

Кошмар и ужас! Заявление на расторжение договора на услуги домашнего интернета от 1 сентября не расторгнут до сих пор (3 марта 2019 г). Начисление за услуги продолжаются. Ни звонки на горячую линию, ни обращения не помогают. Причем все необходимые документы отсканированы в офисе МТС на момент обращения. Бардак!

Ирина
21.01.2019 13:22

МТС - Отвратительная компания. Так и не смогла узнать по тел 8-800-250-08-90 как найти новую кнопку телекомпании Эфир.

андрей
14.12.2018 13:17

читаю и в шоке как так солидная компания а к клиентам относятся по свински .купил телефон в салоне мтс в г.Верхнем Уфалее . по докам они параметры на деле в разы нижи заявленных, глюкнул почти сразу, вернуть по гарантии с первого раза не удалось ,тянули время до истечения срока гарантии две недели. то есть не меняют и деньги не вернули приняли по дополнительной гарантии а там ток ремонт за чет сервиса что меня уже не устраивает я платил не за говно которое мне втюхали. по договору мне в течении 30 дней должны были телефон вернуть, телефона нет, выяснилось что телефон тока через 3 недели отправили в сервисный центр, а в том же договори написано если я в течении 30 дней не заберу телефон то он передаетца на на хранения в салон под 1% от стоимости тавара, я теперь еще им и должен. меня прям разрывает на части от их наглости, вот так . вообщем проконсультируюсь с юристом и буду освещать в нете весь процесс уважаемые мтс руководители. рекламка вам такая как

Гакова Валентина Кирилловна
29.11.2018 14:51

Слов нет одни "Слова, слова и т.д." необходимо заключить дополнительное соглашение на стационарный телефон. Все глухо. не могу найти не номера телефона, не офиса где можно решить данный вопрос. телефон горячей линии ответил - ищите в интернете. в интернете только магазины МТС.

галимова татьяна федоровна
13.11.2018 15:40

претензия на не корректное списание денежных средств. так - 13.11.18 г. по состоянию на 12 -00 местного времени исходящих звонков было 27 мин и при тарифе "супер" я должна была оплатить только 7 мин, однако пришла СМС "мои расходы" где указано снятие за 9823673727 -7 мин и 9123080341-5 мин; и такое некорректное списание неоднократно. при обращении в офис ул. Завенягина 10-а ТЦ Мост девица с приличной внешностью, но неприличным общением с клиентами "отбрила" меня так, что нет желания к ним обращаться. Прошу сообщить о принятом решении по т .9068725254.Надеюсь на взаимопонимание ( не хотелось бы менять оператора связи ).


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

08.01.2021 18:34 OlesЦентральный р-н, ул.Баныкина, д.74, Аэрохолл (Тольятти)

Ужасный салон. В принципе, как и вся контора. Но работники салона это что-то с чем-то. Отдельный привет передаю Юлии, а может ее и не так зовут, ведь сотрудник даже не соизволил убрать волосы с бейджа. Полная хамка, отсутствие какой-либо клиентоориентированность. Уже с порога показывает свое недовольство, что ей не назвали номер заказа по щелчку пальца, а ищут его в смс. Грубит и угрожает. А в итоге лишь выставила себя на посмешище.

29.12.2020 10:46 Евгения1 мкрн, д.124 (Стрежевой)

Купили приставку МТС. Спросили у сотрудницы можно ли в новую пристаку вставить смарт-карту со старой приставки, т.к она проплачена недавно на год, ответили- МОЖНО! Но, когда при подключении новой приставки вставили старую смарт-карту, она не может быть авторизована. Позвонила в МТС, оператор сказала, что НЕЛЬЗЯ использовать старую смарт-карту на новую приставку!!! Я делаю вывод, что сотрудники салона абсолютно НЕКОМПЕТЕНТНЫ!!! Плохо выполняют свою работу!

19.12.2020 12:38 БорисЛенина пр-т, д.40 (Ишимбай)

телефон не действует, Сплошные обманы!!! не можем отключить неподключенную услугу. стыд и срам МТС пенсионеров оббирать

16.12.2020 08:43 АлексейПобеды пер., д.11а, ТЦ Октябрьский (Каменск-Уральский)

15.12.2020г. обратился за консультацией в данный магазин сотовой связи. Сотрудники оказались вежливыми и компетентными во всех интересующих меня вопросах, в отличии от сотрудников на Лермонтова,83а

27.11.2020 08:44 Леониллаул. Юбилейная, д.111 (Березники)

Купила 25.11.20 в салоне по Юбилейная,111 сим-карту за 300 руб.,Оператор сказала,что на счете будет 150 руб,дома поставила симку на телефон,оказалось 141 руб.Куда делись 9 руб?

19.11.2020 19:40 Валентинул. Гагарина, д.25, ТЦ Эссен (Нижнекамск)

Хотел поменять сим-карту, нет в наличии, но вместо этого сказали купи новый за 300, номер тот же говорят остаётся. . Новый есть, вот так вот деньги делают, слов нет. Одним слово крахоборы.

16.11.2020 20:41 Сердобинцев Илья НиколаевичРабочая ул/Карла маркса ул, пересечение (Балашов)

Люди!!!! Обходите стороной этот салон. Полный лохотрон. Наглые и некомпетентные работнички принесут вам кучу проблем

15.11.2020 10:57 Иринаул. Первомайская, д.14/в (Дюртюли)

22 декабря 2019 года взяли беспроводные наушники за 2399 руб. Чек имеется. Сказали гарантия до полтора года. Полгода не проработал не заряжается. Летом обратились в салон. Сказали позвоним. Ни ответа , ни привета. Заходим говорят ждите. И так несколько раз. В итоге вообще молчат, сидят глазами хлопают. Как будто в первый раз видят. Не покупайте люди в этом магазине ничего. Самые плохие ассоциации оставил этот салон. Ничего нет для людей. Отстой. Хорошие салоны добросовестно отвечают за свои услуги.

10.11.2020 18:45 Сергейул. Половчени, д.18 (Андреаполь)

Столкнулся с ситуацией обменять сим. карту. Позвонил оператору МТС узнать график работы и возможность обмена сим карты, мне пояснили, что надо прибыть в салон для обмена. По прибытии в салон девушка мне пояснила, что уже неделю у нас в салоне МТС нет интернета и когда он будет они не знают и поменять сим. карту они не могут. Предложили съездить в г.Западную Двину или пос. Пено за 60 км от Андреаполя. Также часто сталкивался с ситуацией когда в рабочее время салон закрыт, на двери вывеска перерыв на 15 мин., но даже через 30 минут салон был закрыт. Считаю такую работу салона МТС отвратительной по отношению к клиентам МТС.

10.11.2020 18:22 Игорьул. Красная, д.13 (Гулькевичи)

Жаль, что продавцами набирают не адекватных девушек и женщин. не компетентность видна с порога магазина.