Магазин «Связной» по адресу Восстания ул, дом 55, Санкт-Петербург

Я конечно сталкивалась с некомпетентностью людей, но чтобы до такой степени - давно такого уже не было. Обратилась в центр для оплаты ранее забронированных авиабилетов. Сотрудник по имени Артур занялся обслуживанием моего вопроса. Долго и упорно пытался ввести номер моего заказа - не получилось. Он обратился к другому сотруднику центра, который предложил мне повторно оформить заказ через электронный терминал? Зачем - не понятно. Ну да Бог с ним. Бедный администратор 25 минут "парился" с моим заказом. Мне пришлось позвонить межгород, чтобы сотрудник авиакомпании подтвердил догадку о некомпетентности администратора. Итак, через 25 минут мы наконец выяснили, что администратор не ввел название авиакомпании. Наконец мне выдали долгожданный чек! Через 20 минут (будучи на другом конце города) я решила проверить прошел ли мой платеж. Оказывается нет! Я вернулась в центр где выяснилось, что уже по чеку можно было понять, что платеж не прошел! Возврат денег... Еще одна попытка оплатить платеж... Не удачно! И того: 1 час потраченного времени, минимум 150 руб. за международный звонок и бензин и куча нервов!!! Эту же работу милая девушка из Евросети по соседству сделала за 5!!! минут. И еще мне понравилась реакция другого администратора (кажется Владимир), который на метания и переживания Артура ответил "Не парься". Не парься!!!! Я потратила кучу времени, денег и нервов из-за плевой процедуры и они не должны "париться"! Все это я написала не для того, чтобы очернить Артура - хороший, переживающий (скажем так) человек. А для руководства центра связной на ул. Восстания 55. Если Ваш сотрудник еще не компетентен в выполнении своей работы (а Артур явно ничего не понимал в выполняемой работе, наверное только устроился), то как Вы можете позволять ему работать с клиентами???!!! Или Вам, простите, по барабану: одним клиентом больше, одним меньше! Полная безответственность!!!!

Добрый день, Надежда! Напишите, пожалуйста, дату посещения этого салона.