📍 Адрес: пр. Ленина, 93, Томск
📗 Категория: Магазины сотовой связи
📱 Телефон: 061
☎️ Телефон горячей линии: 8 800 100-08-00
🕑 Часы работы: пн-ср, пт: 09.00-19.00, чт: 10.00-19.00,сб: 10.00-17.00,вс: выходной
🔗 Официальный сайт: www.rostelecom.ru
«МегаФон», «Связной», «МТС», «Теле2», «Билайн», «Евросеть», «Дом ру», «Йота», «Триколор ТВ».
Также компания «Ростелеком» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации: Асино, Кедровый, Колпашево, Северск, Стрежевой .
23 октября 2018 05:52
Просто кошмарное отношение к клиентам.Три месяца не возвращают предоплату за интернет. не помогает 10обращений. не могут у себя найти поданные заявления.после неоднократных обращений все же нашли бумаги и только подтверждают остаток средств и обещают перечислить, но так и нет возврата. А сегодня оператор выслушал и вообще не стал разговаривать.Сплошная некомпетентность и халатность. 42года являлась клиентом телекома в Томской обл. и г.Томске, но после нынешной ситуации просто в шоке.Ведутся записи переговоров для улучшения связи, но складывается впечатление, что это только для проформы.
23 октября 2018 07:08
Людмила, здравствуйте! Если у Вас возникли вопросы по начислениям, обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Уточните, какую предоплату имеете ввиду? Вносили на счет большую сумму? Для детальной проверки укажите полный адрес и Ф.И.О. Клиента, на кого было подключение. Данные можете направить в личные сообщения в официальных группах Ростелеком - Вконтакте, Однокласниках, Facebook.