☎️ Горячая линия: 8-800-555-55-05
🔗 Официальный сайт: www.pyaterochka.ru
📍 Магазины (13108) 🗣️ Отзывы (25)«Пятерочка» - это российская сеть дискаунтеров, включающая 3297 магазинов, управляемых производственной розничной компанией «X5 Retail Group N.V.». Позиционируется «Пятерочка», как ряд небольших магазинов эконом-класса, площадью, в среднем, в 350 квадратных метров, находящихся в непосредственной близости от потребителя - рядом с жилыми домами и комплексами - и работающая 7 дней в неделю с 9:00 до 23:00. Ассортимент магазинов насчитывает 3 500 наименований товара, реализуемых по бюджетным ценам. Кроме того, существует целый ряд действующий скидок и промо-акций:
Компания следит за качеством реализуемой продукции и дорожит своей репутацией, доказательством чему является тот факт, что в 2010 году сеть «Пятерочка» на пресс-конференции «Ежегодная премия народного доверия» в номинации «Торговая сеть» была названа «Маркой №1». В настоящее время сеть продолжает успешно функционировать и развиваться.
У этой компании 13108 представительств в 1004 населенных пунктах Российской Федерации.
3 декабря в Пятигорске по ул.Украинской в 17 часов вечера нахамили продавцы Листратенко, другую фамилию забыла. А я всего лишь попросила кассира позвать второго кассира на кассу, так как кассирша отпускала одну дамочку которая взяла 30 пакетов мяса с уценкой 15 %, и касса не пробивала уценку.Я поняла, что это надолго попросила позвать 2 кассира на другую кассу, на что получила ответ, что пошла за ценником. Когда подошла Листратенко с ценником, и начала разбираться вместе с другим кассиром, не обращая внимания, что создается искусственно очередь из покупателей. Я повторила свою просьбу позвать 2 кассира на другую кассу. ВЫ ответ я услышала, от обоих кассиров крик, что я нетерпеливая и много еще другого. В ответ я вынуждена была сказать, что вместо того чтобы отгавкиваться от покупателей, лучше бы их обслуживали, а не занимались одним покупателем, а остальные что не люди? Написала в книгу жалоб заявление, кстати книги жалоб на месте не оказалось, её принесли через какое-то время по моему требованию. Такого хамства я не встречала ни в одном магазине, только в Пятерочке работают невоспитанные хамки, которые не дорожат покупателями. Теперь всем своим знакомым накажу не ходить в Пятерочку, а в другие магазины.И сама в жизни больше после такого хамства не пойду туда. Перешла через дорогу и купила тот же самый товар и по таким же ценам, с той лишь разницей, что мне приветливо улыбнулась кассир и сказала спасибо за покупку. Чувствуете разницу!!!! Всем знакомым, друзьям, родственникам накажу обходить Пятерочку стороной.
В Казани работой магазинов Пятерочки вполне удовлетворена. А сегодня вообще хочу выразить благодарность работникам магазина по адресу Аделя Кутуя д 6 или 8 ( постройка между этими адресами.) Вчера потеряла там по своей вине портмоне с приличной суммой денег и массой карточек.Хватилась только сегодня! Сегодня обратилась к продавцам и получила все обратно в целости и сохранности! Милые продавщицы вручили мне кошелек. Слава богу, живы еще традиции советской молодежи в нашем государстве!Будьте здоровы девушки, счастья вам и большой любви!
В магазине г.Звенигород ул.Московская после обновления касс самообслуживания очень уменьшился шрифт на экране табло.Раньше было удобнее.Можно было обойтись без очков.
16.04.21г.сделала заказ пятерочка доставка по адресу Новая Трехгорка ул.Чистяковой д.1.В заказе вместо 1 вилка капусты кладут 2 (в заказе пишут кг,и пойми сколько вилков это) .Весь весовой товар плохого качества и по весу намного больше указанного на сайте.Теперь задумаюсь,заказывать весовой товар у вас или нет.Вообщем я не довольна таким обслуживанием.
МОСКВА, УЛ. МАРШАЛА БИРЮЗОВА, 20, корп. 1. Есть там на ул. Маршала Бирюзова один персонаж, кассир. Отравляет жизнь москвичам, реально портит людям настроение, здоровье. Страшная бабёнка маленького роста, деревенского типа, с бл**ским, прокурено-пропитым, ядовитым голосом. Бейджик со своей фамилией прочитать не даёт, прикрывает рукой. Удалось прочитать так - Татьяна З............ Она нагло, бесцеремонно озвучивает своё мнение о человеке, который пришёл в магазин. Или обсуждает со всеми данного покупателя, находящегося недалеко от неё. Без всякой причины. Обсуждает оскорбительно, в негативном виде. Провоцирует на конфликт. Всё слышно. Или подходит к посетителю и начинает с наглой ухмылкой в упор на него "пялиться", рассматривать человека. На замечания не реагирует, молчит, делает вид что ничего не произошло... Вниманию руководства! Уберите её из торговых структур!!!
http://potrebrf.net/oficzialnoe-preduprezhdenie-naczionalnogo-ekologicheskogo-fonda-o-nichtozhnosti-vrede-masochnogo-rezhima-i-ugolovnoj-otvetstvennosti-v-rossii-ot-30-oktyabrya-2020g/ Прочтите внимательно это Официальное Предупреждение НЭФ от 30.10. 2020 и не нарушайте Законы РФ! в ваших магазинах!
Добрый день! Хороший магазин " Пятёрочка" Колпино ул. Веры Слуцкой 46/2, но не хочется ходить в него из-за кассиров, пришёл будто бы к ним не желанный гость, не поздороваются, сколько ходила с ребёнком, скидку в среду не делали, если бы не одна порядочная кассир не просветила о ней и не знали бы.
Жалоба по акции ножи на наклейки Наклейки набрали, а ножей нигде нет Город Альметьевск, 33 магазина в городе Не честно
Добрый день Жалоба по акции ножи на наклейки Наклейки набрали, а ножей нигде нет Город Альметьевск, 33 магазина в городе Не честно
Здравствуйте,проживаю по ул.Манежной,магазинов рядом нет. Прошу владельцев откройте рядом с нами ваш магазин.
Магазин "Пятерочка" по адресу пос. Кокошкино, ул. Дзержинского, д.2А не является хорошим. Много в нем очень хороших работников, но есть такие, что не хочется в его заходить. Орут на весь магазин, работают плохо, а 28.12.18 шоколад "Вдохновения" был по цене 99,99рублей, когда в другом магазине "Пятерочка" он стоил 59,99рублей. Это говорит о плохой работе руководства, мягко выражаясь
мне в Пятёрке На Борзова в Шатуре пробили свёклу обозвав её морковью)я конечно понимаю,что разница в несколько рублей больше за кг не велика,но как можно спутать свёклу с морковью?!
Жалоба - Не срабатывает карта Пятерочки Выручайка (г.Глазов). Продавцы не знают что делать (на сайте зарегистрирована)
Сегодня по адресу Мытищи, Олимпийский, 8, нахамила кассир Артёмова Н.В. Отказавшись ответить на вопрос о цене товара на кассе при пояснении, что не могу разглядеть название товара, сказала: "У вас каждый день что-то болит ... Поговори мне ещё". Когда я попросила не хамить, сказала , что это якобы я хамлю. В этом магазине на фоне общей вежливости (я постоянный покупатель) такой разговор выглядел дико.
В деревне Куйвози ЛО Всеволожского района 04 октября 2018 года утром в 09:01 покупал сигареты (был проездом) в магазине "Пятёрочка", сразу после его открытия. Продавщица, славянской внешности, имела такое "алкоамбре" (ну по их сельским меркам перегар), что мне дурно стало! Хамоватая тётка стояла за прилавком - БЫДЛО! Сделал ей замечание (русский язык она не понимала) и сразу пригрозила мне охраной, которая спала наверно ещё. Развернулся и ушёл! УЖАС, наберут даунов в персонал. Много слыхал отрицательного от народа в Питере о "Пятёрочке" и вот сам столкнулся! Очень забавные дауны это руководство магазина. Чек имеется, фото тётки с бодуна за прилавком нет! ТЬФУ НА ЭТОТ МАГАЗИН!
Магазин Город Лиски Воронежская область ул. 40 лет Октября дом 33. Магазин не плохой, но вот обслуживание----УЖАС. Ценники многие не соответствуют цене, на многих товарах просто их нет. Попадаю часто в 18 часов- касса работает одна--СОБИРАЮТ КУЧУ НАРОДА потом приходят все кассиры, но...... то пакетов нет, а про разменные деньги отдельная тема- их то же нет. Была вторая в очереди простояла 25 минут..... ПРОСТО УЖАС.
Руководству магазина Пятёрочка в г. Гулькевичи по ул. Прибрежная обратить внимание на списание товаров.Продавцы грузят тележками якобы списанные товары в машины своих родственников. На моих глазах тележки в количестве трёх были загружены на машину с номером Р 981 кк 123 в которых лежали куры, масло, молоко,колбаса, сыр и др. совершенно не испорченные товары. Я стояла в двух метрах от места куда подъезжают сотрудники магазина с тележками для того чтобы отоварить своих мужей. Я как бухгалтер прикинула упущенную выгоду этого магазина, или это компенсация заработной платы расторопных работников?
Сергей Кузнецев. С тобой нет связи. Ограничен доступ в ВК. Не ври людям представитель.
Проживаю в Москве возле Павловского переулка, но разницы все равно не вижу. В каком бы городе не была продавцы всегда хамят(
Осторожно мошенники. Будьте бдительны : в магазине «Пятёрочка» по адресу СПб ул. Народная д 2 выдают сдачу фальшивыми купюрами
Добрый день. Хочу оставить отзыв о магазине Пятёрочка, находящемся в г.Тамбове по ул.Советской 123. Накипело, хамки - кассиры возомнили из себя неизвестно что, отвечают грубо, пробивают одни весовые товары за другие, скидки не предоставляют( приходится будто выклянчивать свои же деньги). Я- мама двухгодовалого ребёнка, в магазин приходится заходить с ребенком часто, т.к.оставить его не с кем. По средам в магазине проходит акция-семейная среда 10% скидки для покупателей с детьми, так мне эту скидку никогда не предоставляют, я не могу следить за действиями кассира, т.к. смотрю за ребенком...и в итоге приходится подходить к кассиру и просить пересчитать (а почему нет, если акция действует как раз для таких покупателей, как я - с детьми). На что кассиры ведут себя отвратительно, начинают повышать голос, мол они уже пробили так, так это же ваша, кассиры, невнимательность. Почему я должна стоять по пол часа и будто выклянчивать свое же? А кассиры нет чтобы извиниться ,начинают пререкаться, портят настроение и себе и окружающим. Кассиры, уж если вы выбрали себе эту работу , будьте любезны ведите себя подобающе.
Неприятности в магазине "Пятерочка " Первомайский рынок угол Абельмана, случаются и это в порядке вещей. После того, как в воскресный день ждала около 10 минут возле кассы, глядя как продавец оформляет ценники, и на мою просьбу подойти, ответила, что могу и подождать обхожу магазин стороной. Сегодня, к сожалению, зашла. Итог, на витрине цена одна, в чеке почти в два раза больше. Храню чек. Обещала разбираться. В итоге крик и сомнения на мою адекватность. Неприятно. Ценников на товаров нет, все запутано. под иными товарами не те ценники, в итоге люди оставляют товар на кассе или делают возврат. Покупатели в очереди сказали, что такой " развод" . Перед о мной мужчина оставил огурцы, оказалось, что цена другая, Был возмущен. Теряйте покупателей, уважаемые. Продавцы грубые , кричат , уборщица кашляет на продукты не прикрывая рот. Ни я , ни мои близкие больше туда ни ногой. Нет смысла терять деньги и портить нервы.
В Пятерочке которая находится по адресу г. СЕРПУХОВ МОСКОВСКОЙ ОБЛ. ПО УЛ КРАСНЫТекстильшик очень плохое обслуживание продавцы всегда злые и грубые. Жуть
Хочу написать про Пятерочку, которая находится по адресу Одинцово, б-р Маршала Крылова. Ценники всегда перепутаны, либо их нет вообще. Персонала в магазине найти невозможно, только на кассах. А если и есть работники, то плохо знающие русский язык. Директор магазина неадекватная особа. Постоянно кричит и оскорбляет кассиров прямо не стесняясь покупателей. Бедные девочки, их заставляют продавать товар с касс любой ценой. Мне кажется, если они не продают, то в конце смены их избивают палками. Судя по фото директора зовут Баженова Ольга. Кстати и с покупателями она не слишком вежлива.
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ , если Вы проводите какое-либо акционное, либо рекламное мероприятие, потрудитесь проследить правильность его выполнения. В данный момент во всех магазинах "Пятёрочка" проходит акция: Купи товары на сумму 550 рублей и получи 1 ластик- тролль , либо приобрети товар из рекламного буклета (причём, чаще всего, товаров надо приобрести несколько) и получи за каждый вид товара 1 ластик-тролль. Все дети стремятся пополнить коллекцию троллей. Вот и мы с дочерью пришли в магазин "Пятёрочка" (г.Серпухов)с целью получить несколько таких игрушек. Приобрели 3 вида товара, за которые в рекламном буклете обещаны тролли, помимо этого стоимость покупки составила 1620 рублей. Исходя из подсчётов только по акционным товарам нам положено 3 игрушки, а за сумму покупки как минимум ещё 2. Арифметика несложна - всего 5 штук. Но на кассе компьютер выдал чек на 2 тролля. Конечно, мы обратились к управляющему магазином. Та только руками развела - ничего не поделаешь - компьютер виноват. Может быть это и так. НО РЯДОМ СО МНОЙ СТОЯЛ РЕБЁНОК И ЖДАЛ ИМЕННО 5 ТРОЛЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!! Что я ей должна объяснить - КТО нас обманул? Кто врёт?! Компьютер?! Либо вся система "Пятёрочки" гнилая? Наверняка такой обман (либо сбой, а может и "лохотрон") был и в других магазинах и какие-то другие дети, также как и мой ребёнок, остались глубоко разочарованы. РАЗБЕРИТЕСЬ, пожалуйста!!!!!
Прошу проверить работу администратора магазина.При покупке обвесили на кассе, администратор нагрубил и не счёл нужным принести извинения.Не компетентный сотрудник . Разберитесь пожалуйста.Хотелось бы получить ответ.Спасибо.
Магазин достаточно хороший, большинство продуктов свежие и все лежит аккуратно, из 6 я бы поставил 4,5, так как есть некоторые товары на которые к которым не указана цена, так же присутствуют товары с просрочкой.
Здравствуйте вы просрочку продаете на корм животным ???
Здравствуйте уважаемая администрация магазина компании «Пятерочка». Недавно посетила ваш магазин и была приятно удивлена чистотой, порядком на полках и обслуживание персонала. Особенно хочу выразить благодарность Фёдоровой Марине Викторовне за её внимание к пожилым людям и мамам с маленькими детьми. Она с заботой придерживает дверь, чтобы человек мог пройти или проехать с коляской. Меня поразила чистота тележек и корзин для продуктов, за которыми она следит. Очень скромная, вежливая и добропорядочная. Такие сотрудники, как Марина Викторовна, содействуют хорошей репутации, как вашего магазина, так и всей компании. Не зря говориться: "Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота". Хочется пожелать вам побольше благодарных покупателей и добропорядочных сотрудников. Всего вам доброго! С уважением к вам покупатель.
персонал магазина нарушает распоряжение администрации и ОМВД города о запрете продажи алкогольной продукции в стеклянной таре 9.05.2022г.примерно в 12.25 была продана бутылка водки Талка
Покупаю продукты,но боюсь,а вдруг просрочены? Почему то много не свежих продуктов.Обслуживание 5
Очень грубое отношение.Не помню имени ,фамилия Романенко вела себя асоциально(((
Положительный
Есть фото чека и покупки, не могу отправить
18 апреля купила в этой пятерочке продуктов, в том числе и чернослива окоо 300гр.в чеке выбили как,, курагу,, она на тысячу дороже. Обман, думаю да! Ехать что то предьявлять дороже обойдется, живу в деревне. Прошу администацию разобраться и наказать виновных, а мне возместить финансовый ущерб.