«Пятерочка» - это российская сеть дискаунтеров, включающая 3297 магазинов, управляемых производственной розничной компанией «X5 Retail Group N.V.». Позиционируется «Пятерочка», как ряд небольших магазинов эконом-класса, площадью, в среднем, в 350 квадратных метров, находящихся в непосредственной близости от потребителя - рядом с жилыми домами и комплексами - и работающая 7 дней в неделю с 9:00 до 23:00. Ассортимент магазинов насчитывает 3 500 наименований товара, реализуемых по бюджетным ценам. Кроме того, существует целый ряд действующий скидок и промо-акций:
Компания следит за качеством реализуемой продукции и дорожит своей репутацией, доказательством чему является тот факт, что в 2010 году сеть «Пятерочка» на пресс-конференции «Ежегодная премия народного доверия» в номинации «Торговая сеть» была названа «Маркой №1». В настоящее время сеть продолжает успешно функционировать и развиваться.
У этой компании 6729 представительств в 954 населенных пунктах Российской Федерации.
МОСКВА, УЛ. МАРШАЛА БИРЮЗОВА, 20, корп. 1. Есть там на ул. Маршала Бирюзова один персонаж, кассир. Отравляет жизнь москвичам, реально портит людям настроение, здоровье. Страшная бабёнка маленького роста, деревенского типа, с бл**ским, прокурено-пропитым, ядовитым голосом. Бейджик со своей фамилией прочитать не даёт, прикрывает рукой. Удалось прочитать так - Татьяна З............ Она нагло, бесцеремонно озвучивает своё мнение о человеке, который пришёл в магазин. Или обсуждает со всеми данного покупателя, находящегося недалеко от неё. Без всякой причины. Обсуждает оскорбительно, в негативном виде. Провоцирует на конфликт. Всё слышно. Или подходит к посетителю и начинает с наглой ухмылкой в упор на него "пялиться", рассматривать человека. На замечания не реагирует, молчит, делает вид что ничего не произошло... Вниманию руководства! Уберите её из торговых структур!!!
http://potrebrf.net/oficzialnoe-preduprezhdenie-naczionalnogo-ekologicheskogo-fonda-o-nichtozhnosti-vrede-masochnogo-rezhima-i-ugolovnoj-otvetstvennosti-v-rossii-ot-30-oktyabrya-2020g/ Прочтите внимательно это Официальное Предупреждение НЭФ от 30.10. 2020 и не нарушайте Законы РФ! в ваших магазинах!
Добрый день! Хороший магазин " Пятёрочка" Колпино ул. Веры Слуцкой 46/2, но не хочется ходить в него из-за кассиров, пришёл будто бы к ним не желанный гость, не поздороваются, сколько ходила с ребёнком, скидку в среду не делали, если бы не одна порядочная кассир не просветила о ней и не знали бы.
Жалоба по акции ножи на наклейки Наклейки набрали, а ножей нигде нет Город Альметьевск, 33 магазина в городе Не честно
Добрый день Жалоба по акции ножи на наклейки Наклейки набрали, а ножей нигде нет Город Альметьевск, 33 магазина в городе Не честно
Здравствуйте,проживаю по ул.Манежной,магазинов рядом нет. Прошу владельцев откройте рядом с нами ваш магазин.
Магазин "Пятерочка" по адресу пос. Кокошкино, ул. Дзержинского, д.2А не является хорошим. Много в нем очень хороших работников, но есть такие, что не хочется в его заходить. Орут на весь магазин, работают плохо, а 28.12.18 шоколад "Вдохновения" был по цене 99,99рублей, когда в другом магазине "Пятерочка" он стоил 59,99рублей. Это говорит о плохой работе руководства, мягко выражаясь
мне в Пятёрке На Борзова в Шатуре пробили свёклу обозвав её морковью)я конечно понимаю,что разница в несколько рублей больше за кг не велика,но как можно спутать свёклу с морковью?!
Жалоба - Не срабатывает карта Пятерочки Выручайка (г.Глазов). Продавцы не знают что делать (на сайте зарегистрирована)
Сегодня по адресу Мытищи, Олимпийский, 8, нахамила кассир Артёмова Н.В. Отказавшись ответить на вопрос о цене товара на кассе при пояснении, что не могу разглядеть название товара, сказала: "У вас каждый день что-то болит ... Поговори мне ещё". Когда я попросила не хамить, сказала , что это якобы я хамлю. В этом магазине на фоне общей вежливости (я постоянный покупатель) такой разговор выглядел дико.
В деревне Куйвози ЛО Всеволожского района 04 октября 2018 года утром в 09:01 покупал сигареты (был проездом) в магазине "Пятёрочка", сразу после его открытия. Продавщица, славянской внешности, имела такое "алкоамбре" (ну по их сельским меркам перегар), что мне дурно стало! Хамоватая тётка стояла за прилавком - БЫДЛО! Сделал ей замечание (русский язык она не понимала) и сразу пригрозила мне охраной, которая спала наверно ещё. Развернулся и ушёл! УЖАС, наберут даунов в персонал. Много слыхал отрицательного от народа в Питере о "Пятёрочке" и вот сам столкнулся! Очень забавные дауны это руководство магазина. Чек имеется, фото тётки с бодуна за прилавком нет! ТЬФУ НА ЭТОТ МАГАЗИН!
Магазин Город Лиски Воронежская область ул. 40 лет Октября дом 33. Магазин не плохой, но вот обслуживание----УЖАС. Ценники многие не соответствуют цене, на многих товарах просто их нет. Попадаю часто в 18 часов- касса работает одна--СОБИРАЮТ КУЧУ НАРОДА потом приходят все кассиры, но...... то пакетов нет, а про разменные деньги отдельная тема- их то же нет. Была вторая в очереди простояла 25 минут..... ПРОСТО УЖАС.
Руководству магазина Пятёрочка в г. Гулькевичи по ул. Прибрежная обратить внимание на списание товаров.Продавцы грузят тележками якобы списанные товары в машины своих родственников. На моих глазах тележки в количестве трёх были загружены на машину с номером Р 981 кк 123 в которых лежали куры, масло, молоко,колбаса, сыр и др. совершенно не испорченные товары. Я стояла в двух метрах от места куда подъезжают сотрудники магазина с тележками для того чтобы отоварить своих мужей. Я как бухгалтер прикинула упущенную выгоду этого магазина, или это компенсация заработной платы расторопных работников?
Сергей Кузнецев. С тобой нет связи. Ограничен доступ в ВК. Не ври людям представитель.
Проживаю в Москве возле Павловского переулка, но разницы все равно не вижу. В каком бы городе не была продавцы всегда хамят(
Осторожно мошенники. Будьте бдительны : в магазине «Пятёрочка» по адресу СПб ул. Народная д 2 выдают сдачу фальшивыми купюрами
Добрый день. Хочу оставить отзыв о магазине Пятёрочка, находящемся в г.Тамбове по ул.Советской 123. Накипело, хамки - кассиры возомнили из себя неизвестно что, отвечают грубо, пробивают одни весовые товары за другие, скидки не предоставляют( приходится будто выклянчивать свои же деньги). Я- мама двухгодовалого ребёнка, в магазин приходится заходить с ребенком часто, т.к.оставить его не с кем. По средам в магазине проходит акция-семейная среда 10% скидки для покупателей с детьми, так мне эту скидку никогда не предоставляют, я не могу следить за действиями кассира, т.к. смотрю за ребенком...и в итоге приходится подходить к кассиру и просить пересчитать (а почему нет, если акция действует как раз для таких покупателей, как я - с детьми). На что кассиры ведут себя отвратительно, начинают повышать голос, мол они уже пробили так, так это же ваша, кассиры, невнимательность. Почему я должна стоять по пол часа и будто выклянчивать свое же? А кассиры нет чтобы извиниться ,начинают пререкаться, портят настроение и себе и окружающим. Кассиры, уж если вы выбрали себе эту работу , будьте любезны ведите себя подобающе.
Неприятности в магазине "Пятерочка " Первомайский рынок угол Абельмана, случаются и это в порядке вещей. После того, как в воскресный день ждала около 10 минут возле кассы, глядя как продавец оформляет ценники, и на мою просьбу подойти, ответила, что могу и подождать обхожу магазин стороной. Сегодня, к сожалению, зашла. Итог, на витрине цена одна, в чеке почти в два раза больше. Храню чек. Обещала разбираться. В итоге крик и сомнения на мою адекватность. Неприятно. Ценников на товаров нет, все запутано. под иными товарами не те ценники, в итоге люди оставляют товар на кассе или делают возврат. Покупатели в очереди сказали, что такой " развод" . Перед о мной мужчина оставил огурцы, оказалось, что цена другая, Был возмущен. Теряйте покупателей, уважаемые. Продавцы грубые , кричат , уборщица кашляет на продукты не прикрывая рот. Ни я , ни мои близкие больше туда ни ногой. Нет смысла терять деньги и портить нервы.
В Пятерочке которая находится по адресу г. СЕРПУХОВ МОСКОВСКОЙ ОБЛ. ПО УЛ КРАСНЫТекстильшик очень плохое обслуживание продавцы всегда злые и грубые. Жуть
Хочу написать про Пятерочку, которая находится по адресу Одинцово, б-р Маршала Крылова. Ценники всегда перепутаны, либо их нет вообще. Персонала в магазине найти невозможно, только на кассах. А если и есть работники, то плохо знающие русский язык. Директор магазина неадекватная особа. Постоянно кричит и оскорбляет кассиров прямо не стесняясь покупателей. Бедные девочки, их заставляют продавать товар с касс любой ценой. Мне кажется, если они не продают, то в конце смены их избивают палками. Судя по фото директора зовут Баженова Ольга. Кстати и с покупателями она не слишком вежлива.
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ , если Вы проводите какое-либо акционное, либо рекламное мероприятие, потрудитесь проследить правильность его выполнения. В данный момент во всех магазинах "Пятёрочка" проходит акция: Купи товары на сумму 550 рублей и получи 1 ластик- тролль , либо приобрети товар из рекламного буклета (причём, чаще всего, товаров надо приобрести несколько) и получи за каждый вид товара 1 ластик-тролль. Все дети стремятся пополнить коллекцию троллей. Вот и мы с дочерью пришли в магазин "Пятёрочка" (г.Серпухов)с целью получить несколько таких игрушек. Приобрели 3 вида товара, за которые в рекламном буклете обещаны тролли, помимо этого стоимость покупки составила 1620 рублей. Исходя из подсчётов только по акционным товарам нам положено 3 игрушки, а за сумму покупки как минимум ещё 2. Арифметика несложна - всего 5 штук. Но на кассе компьютер выдал чек на 2 тролля. Конечно, мы обратились к управляющему магазином. Та только руками развела - ничего не поделаешь - компьютер виноват. Может быть это и так. НО РЯДОМ СО МНОЙ СТОЯЛ РЕБЁНОК И ЖДАЛ ИМЕННО 5 ТРОЛЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!! Что я ей должна объяснить - КТО нас обманул? Кто врёт?! Компьютер?! Либо вся система "Пятёрочки" гнилая? Наверняка такой обман (либо сбой, а может и "лохотрон") был и в других магазинах и какие-то другие дети, также как и мой ребёнок, остались глубоко разочарованы. РАЗБЕРИТЕСЬ, пожалуйста!!!!!
19.07.2017 посетила магазин Пятёрочка в С-Петербурге на пр.Непокорённых д.6 , находясь в магазине не смогла разобраться с отпечатанным чеком (видимо специально так печатают чеки, чтобы пенсионеры не смогли рассмотреть без увеличительного стекла, что там напечатано). Придя домой, я стала проверять чек, оказалось. что кассир Алёна Орлова меня попросту обворовала, напечатав дважды мне в чек "Картофель ранний" и "Капуста белокочанная раняя", но не только в этом я обнаружила воровство - я пересчитала общую сумму купленного товара и получила 615.04 руб, вместо 678,0 руб, которые были насчитаны в чеке, а если ещё снять сумму, которая была насчитана дважды, то получается ещё меньше - итого я приобрела товара на 533,42 руб, заплатив 678 руб. Я не раз слышала, что в магазинах Пятёрочка занимаются обсчётом покупателей - вот и я попалась на эту удочку. Ходила в ваш магазин очень редко, а теперь и совсем ходить не буду, а также всем своим знакомым рассказываю, как обворовывают в магазинах вашей сети!!! И как специально вы печатаете чеки шрифтом, который трудно рассмотреть, чтобы легче было кассиру своровать!!!
Уважаемые господа руководители сети маркетов " Пятерочка"! В Москве, на ул.Новокузнецкая д.13,у нас, открыли " Пятерочку"! Ходим часто туда и вот , что мы заметили:персонал азиаты, то ли кыргызы, то ли еще какая- то народность, постоянно новые: одних увольняют- других берут! На своем наречии постоянно обсуждают свои дела и ржут на весь торговый зал, вместо того, что бы раскладывать товар! За кассой кого только нет!!! Это жуть какая- то: не далее, как сегодня, вечер, начало пятого, работают две кассы.. В одной сидит, весь на " понтах" кавказец, то ли дагестанец, то ли ингуш и весь из себя такой " хозяин", слово не скажи, а то " сейчас земляки приедут и со всеми разберутся"! А во второй сидит кыргыз, ни слова по- русски, в грязной футболке / даже куртку с логотипом не счел нужным одеть для порядку/,сверкает золотыми фиксами и пять минут трындел с таким же кыргызом покупателем на своем собачьем языке! То есть, грузчика посадили за кассу, а нормальных кассиров нет! Почему доверяют кассу полуграмотным, не знающим языка азиатам, хочу я вас спросить!? Почему нет нормальных кассиров- женщин, или девушек, как это всегда было во все времена, традиционно, в моей родной Москве!? Или спецом таких сажаете за кассу, что бы покупателей пугать!? Что, нормальные люди к вам работать не идут!? Выгодней " гастерам" копейки платить, а разницу в сумме себе любимым, положить!? Тогда понятно!
Добрый день. 08.07.2017г. была в магазине "Пятерочка" по адресу Александровский район, пос.Балакирево, кв. Юго-Западный, тот, что рядом с центральным перекрестком. Уже не первый раз замечаю, что цены на ценниках и при оплате товара на кассе не совпадают. Но в этот раз было совсем печально. Пол магазина в желтых ценниках, на кассе пробивают товар без скидки, да еще и обслуживание ... не хочется ругаться, но хамят не по-детски. Причем переходят всякие рамки. Обслуживала меня в этот раз кассир Лейла Исаева. А администратор... к сожалению, не запомнила имя... Разговаривает свысока, очень грубо, вечно жует жвачку. Особенно радует ответ "мне некогда переклеивать ценники, я принимаю товар". А курить есть время когда??? как ни пройдешь, вечно дымят за магазином.
Ужасная пятерочка на Верее,Орехово-Зуевского района!Ужасный персонал,работники хамят!!!И обвиняют взрослых людей в воровстве!ПРИМИТЕ МЕРЫ!Директор пьет!Зам.дир. обвиняет в воровстве!ПРИМИТЕ МЕРЫ!УВОЛЬТЕ ИХ!
Хочу поблагодарить персонал магазина Пятерочка по Народная 18,коллектив изо дня в день работает с утра до позднего вечера для того чтобы мы покупатели могли сделать покупки качественного товара.Всегда отзывчивы и рады видеть.Можно поговорить с ними на любые темы.Половина состава практически как родная..Жаль что не все видят доброту и отзывчивость этих людей.Спасибо девченки что вы работаете с нами!!!
Есть там на ул. Маршала Бирюзова один персонаж, кассир. Отравляет жизнь москвичам, реально портит людям настроение, здоровье. Страшная бабёнка маленького роста, деревенского типа, с бл**ским, прокурено-пропитым, ядовитым голосом. Бейджик со своей фамилией прочитать не даёт, прикрывает рукой. Удалось прочитать так - Татьяна З............ Она нагло, бесцеремонно озвучивает своё мнение о человеке, который пришёл в магазин. Или обсуждает со всеми данного покупателя, находящегося недалеко от неё. Без всякой причины. Обсуждает оскорбительно, в негативном виде. Провоцирует на конфликт. Всё слышно. Или подходит к посетителю и начинает с наглой ухмылкой в упор на него "пялиться", рассматривать человека. На замечания не реагирует, молчит, делает вид что ничего не произошло... Вниманию руководства! Уберите её из торговых структур!!!
Доброе утро, 30.01.2021 был возврат суммы в размере 309,98руб., деньги на карту до сих пор не поступили. Белгород, Таврово7
16 декабря официальный представитель сети магазинов Пятерочка и Перекресток с экрана центрального канала Россия сделал объявления, что в 60 регионах России снижены цены на масло и сахар. Сегодня я покупал сахар в магазине Пятерочка в г. Лиски, проспект Ленина 43б по цене 45 руб за кг. Получается, официальный представитель солгал? Или что-то в Лисках надо исправить ?
Выражаю Благодарность Работникам Магазина за обслуживание нас покупателей! Отлично работают! Арестов Матвей,Инна ,Ирина ,Анна , Саида,Любовь Николаевна Карина и др.В магазина чисто ,Все продукты свежие.выбор большой! Вежливое ,прияное обращение к покупателям вежливое ,у касс нет очередей ,так организовано !Нужно Руководству поощрять Таких работников!!!
Сегодня заезжал в магазин нет куриного мяса спросил у директора объяснил что стали мало привозить и народ тут же разбирает огорчило иду на кассу а там Игнатьева Светлана как на чеке стала изображать из себя строгого врача-вирусолога и хотя маска на лице присутствовала это её не удовлетворило и она в приказном тоне (попросила)поднять маску до самых глаз а затем стала спрашивать нужен ли мне пакет и не собиралась выполнять свою работу кассира.Я считаю необходимым уведомить вас об этом а там ваше дело давление моё поднялось и если будет второй инсульт то в этом и ваша вина.
Отвратительный опасный вход в магазин - бал хороший - переделали - убрали пандус и пологую десницу. Я в субботу 07.10.2020 - сломала ногу на выходе из магазина и это не первый случай!!! За мастичным режимом у покупателей не следят. Не соответствует заявленным параметрам
Почему не стали заказывать вино Caves De Bovinac Bordeaux красное сухое? Приходится ходить в другой магазин
Это точно
Классный современный магазин западного уровня хороший ассортимент обслуживание отличное