«ОКЕЙ»

ОКЕЙ

Горячая линия: +7 (495) 663-66-77

Официальный сайт

Магазины (116) Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
3.55 из 10 на основе 20 оценок.

Известное позитивное восклицание «О’КЕЙ!» не зря было выбрано в качестве названия для сети продовольственных магазинов. Основатели этого бренда считают, что важным является хорошее настроение покупателя после того как сделаны все желанные покупки, качество которых – на самом высоком уровне.

Чем хорош формат магазинов "ОКЕЙ"

Создавая первый гипермаркет в Санкт-Петербурге в 2002 году, руководство компании ориентировалось на лучшие европейские классические образцы. Также эта сеть включает супермаркеты «ОКЕЙ - Экспресс», которые позволяют делать отличные покупки в шаговой доступности от дома. Здесь представлен максимально обширный спектр товаров и услуг по оптимальным ценам для покупателей. Ассортимент включает наиболее качественные товары известных мировых и отечественных брендов. Продуманная логистическая система позволяет компании сократить складские и транспортные расходы, что в результате приятно минимизирует цены на товары.

Дополнительные «плюсы» розничной сети «ОКЕЙ»

Вдумчивая работа по изучению мнений и предпочтений покупателей позволяет руководству внедрять наиболее востребованные услуги и предлагать товары, пользующиеся спросом у жителей конкретного региона. Каждый гипермаркет сети «ОКЕЙ» имеет собственную пекарню и кулинарный цех, чтобы предложить выбор свежеприготовленных блюд. Рядом с магазинами предусмотрена удобная парковка, а для детей есть отдельная игровая площадка.




Отзывы и жалобы


Марина
26.11.2018 00:33

В г.Уфа по адресу Энтузиастов пришла за покупками в отделе химии порошков был продавец фамилию не запомнила имя Егор на заданный вопрос кореткно ничего не ответил и вел себя очень странно дерганый спокойно на месте не стоял у меня сложилась ощущение человек находился под наркотой так как встречала уже таких людей.просьба уволить таких сотрудников либо проверяете хорошо состояние человека перед работой. Очень разочаравалась и нет желания ходить в ваш магазин. Надеюсь будут приняты какие то меры по данному сотруднику

Галина
16.04.2018 10:15

у нас в Волгограде,пл.Дзержинского,очень хороший магазин,кассиры,продавцы-всегда доброжелательны,вежливы.Охранникам желаю быть повнимательней.Но вот начались эти проверки и не можем дождаться когда же будет работать наш любимый О кей!

Анон
03.08.2017 18:06

Здравствуйте.Сообщаю вам о том,что в магазине Окей по адресу метро Рыбацкое ул Прибрежная д.13 с недавнего времени работает заместителем директора Ягодицын Игорь,собственно о нём и пойдёт речь.Работая в магазине неоднократно становился свидетелем его хамского и унизительного отношения к персоналу магазина и мерчендайзерам.Молчал пока сам с этим не столкнулся.Примите пожалуйста меры.Не мешалобы провести служебную проверку...

Татьяна
18.05.2017 00:04

16 мая 2017г. покупала продукты в магазине по адресу СПб ул. Щербакова 7. Время было к закрытию в 23-47. Оплачивала товар на кассе №0002. Передо мной оплачивали товар, который двинули вправо, мой товар влево, за мной стоял оплачивать товар дежурный охраны. В покупках был журнал-газета "Лечебные письма", который в О,Кей стоит 27.40 ,хотя в газетных киосках 12руб. Положив товар в пакет, я пошла домой. Придя и став разбирать пакет, обнаружила - газеты нет. Время было 24-05, идти по горячим следам было поздно. Газета была куплена по просьбе для посещения больного в больнице. В 8-00 утра я пришла в магазин и на той же кассе №0002 объяснила продавцу ситуацию. Девушка куда-то позвонила, записала мою фамилию, номер телефона и сказав, что кто-то посмотрит на камере и вам позвонит. День прошел, звонка не последовала. Я человек не мелочный, редкий день не отовариваюсь в этом магазине и остался неприятный осадок. Не хочется верить, что кассир польстилась на газету (Троян Жанна), но она где-то осталась. Я при этом покупала "бекон", но ведь не пришла с обманом, что он у меня не оказался. Стоимость газеты не покроет естественных убытков торговли.

Наталия
05.03.2017 20:53

Хочу пожаловаться на магазин Окей на Водном стадионе г .Москва.Продают некачественный товар ставя при этом гарантию не делают ни замену ни возврат товара.Садыкова Сабина сказала что это не их проблема что фен у них куплен а на следующий день я смогла посушить только полголовы.Тоесть мы покупаем одноразовые фены хотя даже не одноразовые.остаётся только потребнадзор.

Алексей
03.01.2017 17:00

Хочу пожаловаться на приемку вашего магазина на улице Академика Павлова дом 5 СПб. Стою чтоб сдать товар уже 5 часов(товар скоропорт) товароведы нешевелятся совсем,то на обед уйдут то покурить сходят. Охранники вообще директоров из себя строят!Просьба разобраться с этой обстановкой.

Клавдия сухорукова
09.12.2016 22:03

Добрый день! Простба принять меры в гипермаркете окей в воронеже на улице Шишкова. Хожу ежедневно, покупаю много. Но последнее время сил нет как противно. Перед входом развели притон алкашей и наркоманов. Стоят клянчат твою телегу изза 10 рублей. Или собирают брошенные своими грязными руками. Курят матерятся прямо перед входом пьют, ужас! С ребенком вообще идти противно. Неужели нельзя их разогнать и навести порядок Второе, есть один отдел в зоне овощей и фруктов с соленьями. Вот туда как не придешь — стоишь ждешь гуляющего продавца минимум 15-20 минут. Сегодня мое терпение лопнуло — ждала с ребенком 40 минут. Так она явилась с недовольным лицом и стала взвешивать без перчаток. Сделали замечание — после этого нехотя одела. Я ждала не одна — теряете кучу клиентов. Или хотя бы сделайте ей перерывы как во в не нормальных организациях и повестьте табличку для своих клиентов чтоб нп нервничали Спасибо, если это не останется без внимания Хотя маловероятно Гипермаркет Окей? Воронеж

Екатерина
10.09.2016 20:13

09.09.2016 в магазине Окей (Н.Новгород, пр. Ленина 113) я приобрела говядину охлажденную по 400 р за кг. Мясо на прилавке красивое и свежее, продавец упаковала в двойной пакет, заклеила его стикером с ценой. Когда я пришла домой, развернула пакет, я ужаснулась- красивое на вид «свежее» мясо воняет тухлятиной! Как я его не мыла, если уж оно тухлое- это никуда не уйдет…. А красить и придавать симпатичный вид видимо в магазине научились хорошо. Если бы магазин был рядом с домом, вернулась бы. Но поскольку сделать этого не могу, возмущена до предела! Почти 800 ? за 2 кг тухлого мяса- в мусорку!

Ольга
11.04.2016 13:48

8 апреля 2016г в магазине Окей в СПб на пр. Просвещения д.80 хотели приобрести по акции кофе в капсулах для кофемашины. Срок действия акции с 31.03 по 13.04. цена по акции- 273руб. Огромный баннер над паллетой с упаковками кофе и каталог печатной продукции обещают цену 273руб. На кассе пробивается- 532руб. На все вопросы "почему?" отправляют на стойку информации. На стойке информации тоже ничем помочь не могут и вызывают представителя бакалейного отдела. Фамилий не называют. На наши вопросы представитель отдела ухмыляясь ответил :" Такова политика магазина. Нам надо было вас заманить- мы заманили. Кофе по цене указанной на баннере в зале мы вам не продадим. А закон о защите прав потребителей нам не указ! Хотите жалуйтесь,нам все равно." Ушли с осадком от хамства, цинизма и безнаказанности. Никому не рекомендую этот магазин.

Эд
24.03.2016 22:24

При выходе из магазина ОКей ТЦ Планета Уфа обнаружил в чеке товар, который не преобретал- ручку шариковую за 9.90. Кассир Баутина Н. Выдавайте инструмент сотрудникам, а то уже до ручки дошли.

Юрий
01.03.2016 15:27

Доброго времени суток ! Почитал отзывы и ужаснулся , я проживаю в Ленинградской области г.Гатчина . У нас есть гипермаркет О,кей , так вот бываю там конечно не часто , но НИКОГДА не слышал ни единого хамского словечка со стороны кассиров . Вопрос ..........может мы живём с вами на разных планетах ??? Там женщины работают разных возрастов , всегда культурное обслуживание . А недавно сестра моя заезжала туда за продуктами , так для неё сама кассир позвала какого то юношу точно она не помнит , но вроде Валентин и молодой человек помог ей упаковать продукты ( Сестрёнка умудрилась сломать руку и сейчас в гипсе) , а вы тут только пакости пишите . Приезжайте в наш город , может здесь люди другие ?

ирина
17.02.2016 14:58

Добрый день!где найти управу на директора См Люберцы.постоянные унижения и оскорбления в адрес персонала,хамское отношение к сотрудникам и покупателям,неужели в компании нет культурных ,квалифицированных управленцев,магазином управляет хамка не умеющая себя культурно вести.

Маша
08.02.2016 22:16

SoS!!!! куда можно отправить жалобу на директора магазина ОКЕЙ чтоб она была рассмотрена .и в дальнейшем коллектив работал без этого директора???

МАША
08.02.2016 22:14

Добрый вечер!!! куда мы можем обратится и чтоб наша жалоба была рассмотрена .Жалоба в сторону нашего нового директора.Многие из нас работают с открытия магазина (с 2012 года) куда писать ,куда идти чтоб не боятся приходить на работу что тебе в лицо скажут что с сегодняшнего дня ты не работаешь.

Татьяна
26.01.2016 08:54

Вчера с соседкой поехали по акции купить памперсы и вернулись ни с чем. Потратили время , деньги на проезд и испортили себе настроение. Это город Омск. На ул.70 лет Октября выставлены только маленькие пачки памперсов по акции. На наш вопрос продавец ответила, что у них не было больших и нужно ехать в гипер на ул. Энтузиастов. Там же продавец приглашенный через информцентр, сообщила нам, что поставщик не поставил товар и памперсов объявленных в акции нет и неизвестно когда будут! Видно было, что лжет. Мы сообщили, что по другому адресу в магазине они были но маленькие, что не может быть, чтобы в один магазин сети поставили товар, а в другой нет. Не раз слышали, что когда акции выгодные коллектив придерживает товар, а после продает и выручку делит! Попробуем обратиться в комитет защиты прав потребителей и взыскать затраты и моральный вред. Дирекции пора бы заняться поведением колектива. Мы ведь сможем устроить акцию протеста и саботировать работу сети...

Яна
30.12.2015 14:03

29.12.2015 посетила гипермаркет Окей на пр. Космонавтов (СПб) и очень заинтересовалась услугой детской комнаты для моего ребенка, подошла к работнику детской комнаты и задала один единственный вопрос: эта услуга платная или бесплатная. На что услышала массу оскорблений, унижений и негатива. Ответ вашего работника был следующим: "Подошла к правилам и прочитала! а если ограниченная и не умеешь читать иди учись! Я здесь за копейки сижу и не собираюсь отвечать на вашу чушь!...." я скорее пошла от нее подальше, а она продолжала мне в след высказывать свое недовольство.... И до такой истерики ее довел всего лишь один вопрос! Так что прошу, скажите мне, как такой неадекватный человек может находится рядом с детьми??? и при том, что я видела как она так же кричит на детей. Так что получила под Новый год вот такое негативное поздравление и настроение от вашего сотрудника.

Виктория
28.12.2015 23:14

Добрый вечер! Совершая предновогодние покупки, посетили семьей гипермаркет О'КЕЙ, г. Сочи. Был приобретен настенный календарь с кошечками напредстоящий!!! год. Долго с ребенком выбирали его с ребенком на стойке, где представлен данный товар в ассортименте. Далее, было сделано еще много разных покупок и пробит чек на кассе. Времени разглядывать каждую позицию на кассе не было, поэтому, сверив приблизительно количество товара, итоговую сумму отправились за другими покупками по торговому центру... Дома, в спокойной обстановке решила просмотреть чек из гипермаркета. Обнаружила, что стоимость вышеописанного календаря составляет 1 рубль!!! Естественно странная цена заставила в конце концов рассмотреть календарь! Удивлению, а главное, возмущению нет предела. Календарь на 2013 год!!! Уважаемая администрация гипермаркета, обратите внимание на работуваших сотрудников, отвечающих за ассортимент товара и его соответствие всем необходимым параметрам. Стыдно впихивать товар, который три года назад должен был быть списан... Страшно подумать, что за экспонаты можно встретить в продуктовых рядах гипермаркета. Прошу обратить внимание на существующую проблему.

Юлия
20.12.2015 00:34

Огромная благодарность кассиру Светлане Сидаренок, работающей в городе СПб на пр Космонавтов 45 за профессионализм и человеческую позицию. Побольше бы таких людей!

Евгения
10.11.2015 09:31

Здраствуйте хочу чтоб проверили магазин окей у метро Улица Академика Янгеля там продают тухлые продукты на развес один раз мы взяли грибы на розвес пришли домой они воняют принесли их на следующий день нам их поменяли но с витрины не убрали те тухлые грибы. А вчера тоесть 9.11.2015 буквально у меня муж купил селедку на розвес и и она оказалось без запаха но не свежая мой муж целый вечер и до сих пор на унитазе как это понимать ждите проверки

ГЕННАДИЙ
07.11.2015 12:14

Здравствуйте! Уважаемый Генеральный директор ООО"Гипермаркета Окей".У Вас не компетентный руководитель отдела кадров,по ул.Кольцовская,35,г.Воронеж.Поскольку,на мое резюме,лично заполненной у Вас в гипермаркете на вакансию раскладчик товара в ночную смену, и в последующем неоднократно отосланное через Ваш официальный сайт(в связи с выходами постоянно с июля по октябрь 2015 г.,объявлений),в том числе,запросы объяснений причин,но ни кто не отвечает,по не понятным причинам.На основании вышеизложенного,прошу принять действенные меры в установленном порядке.07.11.2015 г..С ув.,Жуков Г.В..

фёдоров андрей
18.10.2015 10:56

вчера заметил бригаду кормаников работали очень быстро подашол на отдел информации сказал охране проигнарировали могли хотябы сказать по громкой просто проигнарировали сам работаю но в порту охр предприятие там такое не прошло бы фсб ласты закрутило на выходе это на пулковской происходило возмутительно

Илья
10.10.2015 22:40

В отделе кулинарии абсолютно неадекватная начальница по имени Наташа, тупит, народ дёргает почём зря, сама ничего не может - даже на простые вопросы не в состоянии нормально ответь - что то мычит невнятное. Раньше все вопросы решались быстро и просто - но когда опять вернулась эта тупая ...... - почти все нормальные люди поувольнялись, оставшиеся все задёрганы и затурканы и только эта толстая корова чувствует себя нормально - увольте её скорее, пока оставшиеся специалисты не разбежались

Фадеева Анна
03.10.2015 18:14

ДД! Сегодня покупала продукты в магазине на Октябрьской д. 8 г. Колпино. И в какой раз обнаружила несоответствие цены на чеке - 148. 96 и на упаковке 135. Кальмар рулет гор. коп. И это уже становится нормой для этого магазина. Я уже писала по этому поводу 25 сентября 2015 покупала лимоны, тоже самое на кассе и на ценнике разные цены. При этом мне было отказано в "Книге жалоб и предложений" дали только заявление по поводу которого не позвонили и не разъяснили ситуацию. Прошу дать письменный ответ или по тел. 89112507424

Юсуп
08.09.2015 21:11

Здравствуйте, 8.09.15 првмерно в 20:45 по местному времени в вашем магазине в городе Сургуте в торговом комплексе сити молл, моя тёща поскользнулась на мокром полу и упала в овощном отделе. На данном участке, промытом, на была установлена предупреждающая табличка "скользский пол". Вы понимаете, что человек пожилого возраста может получить серьёзные травмы? Прошу вас, найдите и накажите виновного и ответственного за соблюдение безопасности клиентов магазинов высшей сети. Там могла упасть чья-нибудь бабушка или инвалид с тростью или костылями. Не оставляйте это без внимани. Жалоба в данном магазине написана. Ждём вашего ответа и ответа руководства магазина в городе Сургуте . прошу написать мне ответ на электронную почту, которую я указал.

Екатерина
18.08.2015 00:25

В 21:00 17.08.2015 были в магазине "ОКЕЙ" г. Астрахань ТЦ "Алимпик" . Находясь в отделе кондитерских товаров , к моему несовершеннолетнему ребёнку подошёл сотрудник безопасности ( охрана) и сделал замечание в грубой форме о запрете поедания мармелада , чего по факту не было . Ребёнок подошёл ко мне со слезами и рассказал о случившимся на что я обратилась к вашему сотруднику с вопросом , по какой причине было сделано несовершеннолетнему ребёнку замечание без присутствия взрослого человека и на каком основании было выявлено нарушение . На что мне ответили при просмотре видеонаблюдения они якобы заметили жующий рот ребёнка , разве ваши сотрудники не знают о таком факте как жвачка или нам нужно выплёвывать её при входе в ваш магазин ? Я возмущена не корректной работой сотрудников охраны ложно обвинить подростка 12 лет в ранимом возрасте . Кто понесёт ответственность за слёзы и не желания быть и находиться в вашем магазине . Разве вы не обучаете грамотной и стандартной работе . Может стоит провести курсы с сотрудниками и довести до них о граждан попадающих в категорию к которым не имеют права без взрослых и сопровождающих обращаться и делать замечания тем более в хамской форме такой категории как дети не достигших 14 летнего возраста . То есть я так понимаю ,что на таком высоком уровне как ваш гипермаркет не работают над сервисов обсаживания и взаимодействия с покупателями . Прошу разобраться и дать ответ по тел: 89171991029 . К инфо . ходим в ваш гипермаркет с открытия , всегда чисто и уютно , продавцы вежливые . Очень не приятные чувства остались именно после посещения и инцидента случившегося сегодня.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

24.07.2019 05:49 покупательИндустриальный пр., д. 25 (Санкт-Петербург)

Поганый магазин с большим ассортиментом товара и одинаково большой наценкой. Также постоянно к магазину посреди ночи приезжают фуры на утреннюю разгрузку и некоторые водители гоняют свои двигатели напротив жилого дома, спать невозможно. На претензии в адрес магазин реакции никакой.

24.04.2019 07:54 Светланаул. Академика Павлова, дом 5, литера В (Санкт-Петербург)

в раздевалке постоянно грязь.Шкафов на всех сотрудников не хватает.чурки которые убирают раскидывают чужие вещи.отношение отдела персонала на единицу.

18.04.2019 13:33 Галинаул. Краснознаменская, д. 9 (Волгоград)

Магазина Окей - нет. Есть - Карусель

07.03.2019 06:06 Ирекул. Маршала Жукова, 37, лит. А (Уфа)

Отличный магазин!

19.11.2018 09:36 Ринатул. Энтузиастов, д. 18 (Уфа)

Доброго утра, хотя утро мне хорошенько подпортила кассир Абнарисова Г.А., дейиствительно Абнасирова, так как обнасрать она может хорошо, сегодня как обычно в 10 утра я покупал себе завтрак, купил салат, дошёл до кассы, как обычно на кассе мне его кладут в пакетик что бы он не дай бог не раскрылся во время моей транспортировки, ну Ваш кассир Абнасирова (смена 241, номер кассы 1) не соизволила этого сделать комментируя что ей делать это не удобно и пакетики находятся далеко от нее (кстати ничего подобного, находятся они у нее прямо под рукой) в результате чего контейнер с салатом просто развалился на кассе, после чего Ваш кассир предложил мне ложку!!!, ложку, намекая на то что руки у меня наверное у меня не с того места растут, и позавтракать я могу прямо на кассе со стола!!! Причем демонстративно спросила перед посзади мной стоящими покупателями, деньги за салат мне конечно вернули, ну оскорбили очень хорошо, настроение подпорчено на весь остаток рабочего дня, прошу принять меры в отношении данного кассира, не кассир а хабалка. телефон для связи со мной 89174333888.

26.09.2018 20:18 КонстантинКаширское ш., 14 (Москва)

26.09.2018 г. продали просроченные конфеты, срок годности которых истёк 16.06.2018 г. Никто из администрации не извинился. В магазине очень много просроченных продуктов. Просроченный сыр, колбасу и мясо ежедневно перефасовывают. Ценники в торговом зале не соответствуют цене товара. Окей - одна из худших торговых сетей. Никому не рекомендую посещать их магазины.

13.09.2018 19:34 МаксимИндустриальный пр., д. 25 (Санкт-Петербург)

Хамское поведение директора магазина Зайцевой Ольги, которая не знает закона о защите прав потребителя. Не правомерно отказала в возврате товара который не подошел по размерам и комплектации, товар не был в использовании и был куплен всего 3 дня назад. Ужасное отношение директора и всей инфо стойки к потребителю.

09.09.2018 21:48 ИринаСвятоозёрская улица, 1A (Москва)

В ужасном состоянии корзинки, что за сервис, обратите на это внимание.

09.09.2018 21:47 ИринаСвятоозёрская улица, 1A (Москва)

В ужасном состоянии корзинки на колесах , что за сервис ? Обратите на это внимание

21.08.2018 18:04 ЕленаСвятоозёрская улица, 1A (Москва)

Здравствуйте! В Ок магазинах есть хорошие продукты, но не всегда адектватные продавцы вместе с администрацией. Хотела купить чай ройбуш, со всеми разбирательствами кто же подойдет подскажет как взвешивать и где же кнопка. Администратор была в курсе но не пожелала подходить. После появилась. НЕ прошло и Пол Года. :))) Соизволила помочь. В этом магазине тоже были истории с прокисшей капустой в пластмассовых ведрах. Хамов было много вокруг. :))))))