«Лента»

Проголосуйте! Оцените компанию.
4.82 из 10 на основе 22 оценок.

Одной из наибольших сетей гипермаркетов России является сеть «Лента», которой управляет компания «Lenta Ltd» со штаб-квартирой в Санкт-Петербурге.
Компанию основал Олег Жеребцов в городе Санкт-Петербург 25 октября 1993 года. До 1997 года было открыто только три магазина.
В 1999 году Жеребцов решает переформатировать сеть магазинов и открывает первый торговый центр. Ранее существующие магазины были закрыты.
В 2006 году были открыты первые гипермаркеты компании за пределами Санкт-Петербурга: два в Новосибирске, один в Астрахани и в Тюмени.
За 2007-2008 годы было открыто еще 18 гипермаркетов. Суммарное количество гипермаркетов достигло 32.
В 2007 году в мае месяце Европейский банк реконструкции и развития выкупил 12% уставного капитала за 125 миллионов долларов.
В декабре 2008 года «Лента» вошла в список компаний, получающих господдержку во время экономического кризиса.
В период между 2009 и 2013 годами открыто еще 30 гипермаркетов в таких городах, как Новосибирск, Омск, Барнаул, Краснодар, Нижний Новгород, Ульяновск, Ярославль и других.
На сегодняшний день сеть кампании составляет 63 гипермаркета и 4 супермаркета, которые размещены во всех больших городах России.




Супермаркеты

У этой компании 395 представительств в 133 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Ч

Ш

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Галина
24.10.2017 15:21

В новой "Ленте" в Екатеринбурге не 22 партсъезда 2 кассир потребовала что бы покупатели выкладывали продукты из корзины ( у меня 2 наименования) на ленту, я спросила: зачем? (я понимаю, что кассиру неудобно отбивать товар из тележек - не дотянутся ей) а из корзины - зачем выкладывать на ленту покупателю? Кассиру удобнее, магазин работает для привлечения покупателей, что бы им было удобно На что я не получила вразумительного ответа от кассира Бояршиновой. Прошу провести беседу с кассирами Товар выкладываться должен только из тележки покупателем, из корзины не надо делать двойную работу покупателю) Осталось неприятное впечатление от посещения нового магазина

Эржена
03.01.2017 08:42

Срочно поставьте отдельное электронное табло для покупателей где будет все видно что пробивается. И какую скидку предоставляет. Почему такая не чёрная политика укрывательство от информации. Потом делаются возврата. Столько ждать. Просто нужно облегчить и себе работу и покупателям. Электронное табло

Виталий
05.11.2016 16:35

05.11.16г. в 16.18 жена позвонила на горячую линию Ленты 88007004111 по вопросу консультации, ответила оператор якобы Наталья Петрова как она представилась и в грубой форме стала кричать на жену что вы тут названиваете и тому подобное с таким хамством я встречаюсь впервые у нас о Ленте всегда были положительные впечатления но после общения с этой хамкой один негатив, если этот отзыв читает её начальство то я попрошу принять меры с этой хамкой. Спасибо!

Лариса
21.10.2016 17:00

В магазине ''Лента'' по адресу Москва ул. Красных зорь, дом 19 проходит акция на пиво Хайнекен. Пива как не было, так и нет. Продавцы говорят, что оно было, но всего 4 упаковки и его быстро разобрали. И я и соседи ходим 2 дня. Это сплошное враньё! Может и разобрали, только между собой! Зачем давать купоны? Чтобы заманить в магазин?

Пермь
27.09.2016 11:03

Хотела купить в магазине Лента в Перми детские подгузники трусики Либеро UP&GO 5 68 шт, которые у вас в данный момент по акционной цене, но уже второй раз пришла в магазин, а их как не было, так и нет. подскажите, когда товар появится в магазине, чтоб я могла их приобрести!!!! иначе придется поехать в другой крупный гипермаркет, где нет проблем с наличием товара.

Елена
23.08.2016 19:33

Обратите внимание! мед башкирский фальшивка обращалась на горячую линию"лента" 0 внимания

Дима
13.08.2016 16:31

Уважаемое руководство обратить внимание на приемку товара в Калуге поставщики стоят по 5-6 часов.хочется верить что все изменится к лучшему,спасибо.

Лариса
18.06.2016 20:53

Плохой магазин. Цены завышены. Ходите люди в Дикси.

Александр
11.06.2016 10:06

В магазине "Лента" город Сургут по Югорскому Тракту,не могу второй день купить шорты товар не проходит не пробивается,зачем он находится на полке непонятно,доводилось в устной форме администратору реакции ноль,неужели магазин не заинтересован в продаже своего товара,полное безобразие и безразличие администрации магазина.Надеюсь руководство это не оставит без внимания и примет меры.Заранее благодарен.

константин
12.05.2016 06:10

из рук вон плохо принимают товар. постоянные простои по 4 а то и пять шесть часов как к примеру сегодня, т.е. 12.05.2016г. машины с товаром запускают на территорию какие им вздумается на очередь по которой они приехали не обращают никакого внимания. у меня тяжёлые палллеты по пол тонны я их по договору выгружать не обязан, они тоже это делать отказываются ещё могут к тому-же и нахамить

Olesya
03.05.2016 10:43

Доброго времени суток. г. Саратов. 02.05.2016 поехали за продуктами в Ленту только из-за того что ребёнок попросил " мини-ленту" купили как обычно продуктов на 6000? , подошли к кассе после того как кассир пробил чек, нам предложили наклейки, а сувенир кончались ((( ребёнок был очень расстроен (((( сказал больше давайте сюда не придем( . Я конечно понимаю что у кассиров есть свои дети и внуки... Но по громкой связи реклама акции идёт- значит сувениры есть! Тоесть должны быть!!!

алия галиахметова
21.02.2016 12:28

всем доброе утро. вчера ходила в ленту на пархоменко г. Уфа и оказалось, что с детской коляской заходить нельзя, ребенка спящего нужно усадить в корзину, с креслом, что по технике безопасности опасно, потом мвж пошел на кассу расплачиваться за товар, а я как обычно выходила из салона магазина, тск охранница на меня налетела и заявила, что выход только через кассу, я ей обьяснила,что в коляске у меня ничего нет и в наглую вышла. они что, только в день открытия добрые.

ДМИТРИЙ
15.02.2016 14:21

В МАГАЗИНЕ ЛЕНТА ПРОДАЮТ АЛКОГОЛЬНУЮ ПРОДУКЦИЮ ВЫПУСКАЕМУЮ НА - ЛИКЁРО-ВОДОЧНОМ ЗАВОДЕ НИВА . САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ Компания ООО «ОО «МЕНЕДЖМЕНТ-СЕКЬЮРИТИ» Генеральный Директор организации - Стригалёв Борис Ростиславович. Охраняет Ликёро-водочный завод НИВА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ НА УЛИЦЕ ПРОГОНАЯ 6А. Я работал на этом объекте. Оплата половина на карточку, половина в конверте на руки. Оплата за час как в 90 года-60 рублей .Постоянно завозиться левый спирт с разрешением Артёмова С.С.. начальника производства и Завражского В.А начальника безопасности, на Газеле мерседес белого цвета в синих бочках(номер имееться).Идёт продажа и спекуляция левым алкоголем, без акцизов офисным работникам в любом количестве, для распродажи и личного обогащения.Некоторые работники завода купив водку и употребляя её, замечали что она палёная(фальсифицированая).На розливе алкогольной продукции набираеться любые работники с улицы, не брезгуют даже бомжами.Сангигиены нет никакой в столовой бегают тараканы и крысы. Пишу этот отзыв не в единственном экземпляре и собираюсь отправить в высшую инстанцию так как хочу обезопасить себя и свою семью.

Анна
14.02.2016 08:25

Я нахожусь в декрете, расплачиваюсь во всех магазинах картой мужа, отстояв очередь с ребёнком (купили памперсы) кассир не приняла карту мужа, в банкомате денег небыло, это издевательство просто, мне что брать его паспорт или расписку. Бред полный. Во всех магазинах принимают. Больше нет никакого настроения посещать Ленту, где отстояв очередь с грудным ребёнком, тебя внаглую кидают в грубой форме.

Ольга
09.01.2016 14:21

Саратов. Магазин в пос.Солнечный. 09.01.16г Дала мужу свою карту...для совершения покупок в этом ...магазине. Набрав тележку продуктов и отстояв огромную очередь на кассе муж оч удивился что кассир не принял карту, т.к. она на женское имя))))))))))))) Интересно...а если карта была оформлена на мужчину, она полезла бы за паспортом? А предположим перед ней стояла женщина.... но не владелец карты? Как тогда? Уважаемые "держатели " магазинов лента! Что за бредятину вы устроили? Перед открытием такого масштаба комплексов вам надо было пошевелить мозгом и продумать все, чтобы покупателям захотелось вернуться к вам еще. А пока вы не тянете, даже на забегаловку на углу каждого жилого дома, при своих то размерах!

Марина
29.12.2015 14:30

СПЛОШНОЙ ОБМАН ОСОБЕННО ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ. НЕСООТВЕТСТВИЕ ЦЕН. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.

Любовь
06.12.2015 22:14

Гипермаркет "Лента" расположенный по адресу г.Брянск ул. Обьездная 30 Добрый день! Уважаемое руководство магазина Лента примите пожалуйста меры! 06.12.2015 примерно где то от 20:00 до 21:00 по времени мой муж оплачивал покупку ( покупал 3 багета) на 15 кассе, где ему нахомили и оскарбили. При оплате на кассе он подал 1000 рублей на что ему грубо сказали " вы что издеваетесь! Достали бедные студенты все плачутся что денег нет" на что он ответил " с чего вы взяли что я студент" в ответ он услышал следующее " с того что приличный и уважающий себя человек не ест багеты!!!" все это произносилось в грубой форме, на фразу почему вы мне хамите не последовало никакой реакции кассир просто отвернулась. Я конечно все понимаю возможно день не удался всякое может быть , но это уже перебор, это моё личное дело, что я покупают и что ем!!!а хамить и оскорблять она не имела никакого права!!! Судя по предыдущим отзывам Я конечно не уверена что руководство предпримет какие либо меры, завтра поеду в магазин попробую пообщаться с директором, если не примут надлежащие меры буду обращаться в отдел потребителей и бороться с хамством через суд!!!!!

татьяна
24.11.2015 14:01

Сегодня думала умру в ленте (старой) г.барнаул. выбрала покупки и начала насчитываться карточкой на кассе , которую долго крутила в руках кассир, а потом сказала, что карточка на мужскую фамилию, а так как я женщина, то не могу ей воспользоваться. Я предложила посмотреть документ удостоверяющий мою личность и сказала. что карточка моего мужа у нас с ним одна фамилия и я знаю на ней код. поэтому могу ей пользоваться.. Кассир отказалась меня обслуживать. тогда я пошла к администратору выяснить правомерность ее действий, при этом оставив тележку с покупками и своими вещами около кассира. По возвращению я обнаружила. что какая-то женщина. позднее она сказала. что она Баженова. но какую должность занимает она не сказала, вытряхивает все в тележку. Мой вопрос какое права она имеет копаться в моих вещах она игнорировала. Из маленького пакета были вытряхнуты моих варежки и ключи от машины, а потом на них был поставлен пакет с продуктами. Можете представить что со мной было когда я не обнаружила ключей от машины на месте. Я получила такой стресс..... У меня поднялось давление. начался приступ стенокардии. разболелась голова. Кто дал право госпоже Баженовой так себя вести по отношению к покупателю и к тому же пожилому человеку??? Кто принесет мне свои извинения за утраченное здоровье, испорченное настроение и нервы????

Инна Доценко
23.11.2015 10:32

Москва. Меня прекрасно обслужили в магазине «Лента» на ул. 1 Останкинская в субботу 21 ноября 2015 г. Подойдя к кассе № 10 с полной тележкой на 4000 руб., выяснилось, что мне нечем заплатить за выбранные товары (на моей платежной карте не оказалось достаточно средств). Кассир Ольга Ч. (не помню, к сожалению, фамилию полностью, может Чекмарева) и подошедший на помощь старший кассир Наталья Хмура отнеслись ко мне с пониманием и вежливостью. Оперативно было принято решение по выходу ситуации: мне помогли собрать продукты и увезли тележку с ними в подсобку, разрешив сбегать домой. Через 20 мин. я смогла оплатить покупки другой картой. Очень благодарю девушек за обслуживание. Мне очень неловко было за те неудобства, виной которых я стала, но на лицах Натальи и Ольги не было ни раздражения, ни даже следов досады, - только приветливость и сочувствие. Редкий случай! Работа таких продавцов, их манера обслуживать и держаться с покупателями заслуживает поощрения. Подбором и воспитанием таких сотрудников в полной мере может гордиться руководство замечательного магазина «Лента».

Соломон
15.11.2015 19:26

Я прожива в доме номер 22 был самый замечательный магазин,из всех рядом расположенных потом жена стала замечать что на кассе ее стали общитовать пробивают лишний товар сегодня я сам прошел в ужас как отнеслись ко мне мало того что нагрубили,но еще и почти послали по "матушки"по узбецки я конечно понимаю что иногда ценники не соотвтствуют проходимость большая можно войти в положение,но хамство и недображелательность удивляет-вы Москвичи и за эту цену купите"Я попросил жалубную книгу почти до половины исписана претензиями я нечегописать не стал потому-что реакции по видимуму не какой ОБЯУЗУЮСЬ ЧТО В СЛУДУЮЩИЙ РАЗ ВЕСЬ ТОВАР КОТОРЫЙ БЫЛ НАЧИСЛЕН БУД БРАТЬ В ТРЕХКРАТНОМ РАЗМЕРЕ!С уважением Александр Сергеевич

елена
15.11.2015 13:34

г. Омск Лента Красноярский тракт вы позорите вашу сеть.....Фарш на следующий день становится серый ,запах химический , колбаски домашние - это мясные отходы с луком (цена не дешевая ) нет продавцов на рыбной витрине.Вам не нужны покупатели вы за нас не держитесь. ??????

Евгеша.
16.10.2015 17:47

А мне интересно,кто-нибудь из руководителей этой сети читает отзывы?????Предпринимают меры???

Анна
30.09.2015 19:31

Санкт-Петербург улБабушкина Невский район - гипермаркет Лента, мошенники на кассах рассматривают банковские карты, подолгу держат в своих руках, потом прячут где-то в стороне - где не видно, что происходит с картой сбербанк маэстро, прикрываются, что на карте не стоит подпись - а ее там и не было, и в течение многих лет никто не манипулировал данным образом ни в одном супермаркете нашего города! Пытаются считывать в тихую данные банковской карты клиента, в то время как стоит кард-ридер на кассе, и оплата производится покупателем, не выпуская карту из своих рук, т е из рук владельца - для чего кард ридер и существует - чтобы каждый мошенник не мог ни одной цифры и буковки там не увидеть и не считать данные мошенническим образом,, и своими подлыми лапами карту не трогать! Политика самой Ленты, как заявляют прожженые кассиры и их старшие, и группа поддержки по телефону 88007004111. Будьте аккуратны граждане! Ольшанская Татьяна Анатольевна - кассирша в возрасте, на ул Бабушкина гипермаркет Лента в СПБ - карточная МОШЕННИЦА!!!

Аоександр
26.09.2015 08:39

Позовчера на день рождения ккпил арбуз, акция, а он пустой и водку по пкции, а окозалась поленка, две недели назад такую же купил по дороже все было отлично, но эта полевка, так что будьте внимательны и осторожны, название пять озер.

Светлана
15.09.2015 11:14

Здравствуйте! Просьба срочно провести проверку в Гипермаркете Лента! Руководство,заместители директоров,руководители секций воруют,занимаются мошенничеством,принуждают работников выполнять не свою работу.Люди боятся потерять работу,их вынуждают идти на такие условия.Действует полный беспредел!!!!!!!!!!!


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

28.08.2019 07:06 Ольгапоселение Воскресенское, Чечёрский пр-д, д. 51 (Москва)

Доброе утро . Я постоянный покупатель в магазине Аленка в Бутово Мол в поселение Воскресенское ,Чечерский проезд дом 51.Вчера я делала очередную покупку в магазине Аленка и вот ,что хотела написать.Продавец Полтавская Мария Сергеевна обслужила меня не очень корректно с скверными подколами и хамсками выпадами и у меня сложилось впечатление ,что продавец не знает своих должностных обязанностей как и с кем разговаривать на своем рабочем месте...вела грубу с подколами ...прошу принять меры и провести с ней беседу как НУЖНО работать с покупателями в торговом зале и впредь ,чтобы не говорила плохие слова и ухмылки постоянным покупателям. Прошу о проделанной работе сообщить на электронную почту ,иначе буду вынуждена буду обратиться ваш центральный офис. Покупка совершена 27.08.19 в 20.02.смена 00069.

28.08.2019 07:06 Ольгапоселение Воскресенское, Чечёрский пр-д, д. 51 (Москва)

Доброе утро . Я постоянный покупатель в магазине Аленка в Бутово Мол в поселение Воскресенское ,Чечерский проезд дом 51.Вчера я делала очередную покупку в магазине Аленка и вот ,что хотела написать.Продавец Полтавская Мария Сергеевна обслужила меня не очень корректно с скверными подколами и хамсками выпадами и у меня сложилось впечатление ,что продавец не знает своих должностных обязанностей как и с кем разговаривать на своем рабочем месте...вела грубу с подколами ...прошу принять меры и провести с ней беседу как НУЖНО работать с покупателями в торговом зале и впредь ,чтобы не говорила плохие слова и ухмылки постоянным покупателям. Прошу о проделанной работе сообщить на электронную почту ,иначе буду вынуждена буду обратиться ваш центральный офис. Покупка совершена 27.08.19 в 20.02.смена 00069.

04.06.2019 23:46 Маринаул. Августовская, д. 14 (Апрелевка)

Хочу поблагодарить сотрудника службы безопасности Гаага Антона за бдительность. Он нашел и вернул мне потерянную очень дорогостоящую вещь. Спасибо еще раз,Вам Антон.

17.04.2019 16:06 натальяул. Щорса, д. 43а (Белгород)

Магазин торгует не качественными товарами как продуктовыми так и ширпотребом сомнительного качества,что касается продуктов питания то торгуют куриными бедрышками сомнительного качества мало того ,с душком так еще с какойто жидкостью прям упакованы, почему нет проверок потребсоюза не понятно,ведь можно отравить людей товаром такого качества.Руководство не уделяет должного внимания кочеству товпра которым торгует.На островке для покупателей перслнал аедет себя по хамски по отношению к пакупателям.На кассе часто цены не соответмтвуют ценникам на товаре.

04.04.2019 10:15 зояул. Псковская, д. 33 (Великий Новгород)

3 апреля купила на Псковской женский ремень A.VALENTINO за 299,0 руб.(со скидкой). Ремень оказался бумажным и сразу порвался.Могу направить фото на ваш эл.адрес.Наверное,входной контроль у вас отсутствует.

09.02.2019 16:39 СветланаЮрия Гагарина пр., д. 34, кор. 2 (Санкт-Петербург)

Сегодня, 09.02.19 в 12:50 я была в овощном отделе этого магазина. Работник магазина, видимо, очень торопился сделать как можно больше, именно по этому он кидал упаковки с луком через проход на расстоянии более 2 метров. Я, конечно, остановилась, что бы ему не мешать кидать этот лук, который не долетел до корзины. После этого он побежал куда-то, толкнув меня при этом. Я остановилась в недоумении. Разве это нормально, когда продавец сносит покупателя, спеша по своим делам??! Старшая смены, Головина Мария, не представилась, когда её просили урегулировать этот инцидент. А при попытке их сфотографировать, её и продавца, оба быстренько сбежали. Это магазин для меня теперь не существует....((((

22.12.2018 08:49 МиленаОреховская ул., д. 15, кор. 1 (Нижний Новгород)

Была в гипермаркете лента на ореховской всего один раз, честное слово ушла со слезами, персонал грубый, повторов выходящих из цеха к прилавку что не спроси, не по стесняюсь сказать, что тяфкают на покупателей, выглядят неприятно. Продукты с собственного производства которые по нормам 24 часа срок годности, перезаворачивают чуть не по 5 дней новыми датами(слышала разговор персонала) Ушла расстроившись без покупок и изрядно испорченный настроением.

20.12.2018 09:17 Маратмкр. Сходня, 6-й км Новосходненского ш. (Химки)

Добрый день. Магазин, хороший, удобный, чистый, светлый. Но, тётки на кассах, такого пренебрежительно/пафосного отношения к покупателю,не было даже в самом последнем сельпо, реально с утра портят настроение, своим наглым поведением граничащим с хамством. Печально,,,

12.11.2018 09:11 Андрейул. 14 линия, д. 84 (Ростов-на-Дону)

Друзья хочу поделиться за ваш клиниг. Марина Леденева в табелях учета рабочего времен проводит серых сотрудников из окея на Малиновского. И когда вы ставите оценки она меняет листы, а остаются только ваши подписи с другими результатами и химия практически вся уходит на лево.

29.09.2018 09:47 Федина Л Сул. Елизаровых, д. 13 (Томск)

Возмущена до предела! Сделала небольшие покупки в Ленте на Елизаровых. Сумма покупки оказалась просто очень высокой. Проверила чек, оказалось , что стоимость 2 кукурузных булочек составляет 1999,51. Пошла к администратору, деньги вернули, но почему никто даже не извинился за такое безобразие или это в расчёте на то что не заметит покупатель такой "ошибки" Прошу ответить на мою жалобу.