«Виктория»

Виктория

☎️ Горячая линия: 8 800 200-44-54

🔗 Официальный сайт: www.victoria-group.ru

📍 Магазины (108) 🗣️ Отзывы (9)
Проголосуйте! Оцените компанию.
4 из 10 на основе 3 оценок.

«Виктория» - известная в России торговая марка, в магазинах которой покупатели могут найти качественные продукты. История бренда началась в 1993 году, когда 3 друга приняли решение о создании собственного бизнеса. Они хотели сделать так, чтобы каждый житель города мог наслаждаться огромным выбором свежих продуктов на каждый день.

Сейчас на прилавках «Виктории» можно найти больше 300 видов свежего хлеба, вкусных горячих и холодных закусок и выпечки. Основная концепция торговой сети – экологически чистые и качественные продукты для каждого покупателя.

Сеть магазинов предлагает не только обычные покупки, но и возможность сделать онлайн-заказ товаров. Среди услуг и направлений деятельности «Виктории» стоит перечислить следующие:

  • Чистка и потрошение рыбы.

  • Коптильня в магазине.

  • Дегустации для постоянных и новых клиентов торговой сети.

  • Производство тортов на заказ.

  • Больше 100 разновидностей кондитерских изделий для настоящих ценителей.

  • Создание фарша из куска мяса, выбранного покупателем.

  • Собственная пекарня, которая позволяет создавать аппетитные и вкусные блюда.

  • Паназиатская кухня для истинных любителей и гурманов.

Для покупателей есть услуга «Еда с собой», которая пользуется спросом. А при желании продавец отрежет заказчику кусочек пирога/торта/выпечки желаемого размера. Благодаря этому каждый покупатель может приобрести у «Виктории» необходимое количество любимого блюда.




Магазины

У этой компании 108 представительств в 19 населенных пунктах Российской Федерации.

В

Г

Д

Ж

З

И

К

Л

М

О

П

Р

Х

Химки   

Отзывы и жалобы


Виктория
09.03.2022 14:59

Отвратительный магазин N37 на ул. Куйбышева ,91 в Калининграде. В январе купила масло «Вкуснотеево» стоимостью 339,00. На кассе пробито было 439,00. Обнаружила обсчёт дома. Позвонила на Горячую линию сразу же. Пообещали разобраться в течение 30 дней. 9.03.2022 года позвонила вновь на Горячую линию и сразу же наткнулась на оператора колл-цента Светлану, которая работает под номером 1493. Эта девушка, видимо, слыхом не слыхивала о корпоративной вежливости(!) Начала вести со мной разговор в повышено- надменном тоне. Я попыталась ее осадить с просьбой говорить вежливей и без агрессии. В течение минуты она вновь начала на меня раздражаться, чего скрыть не пыталась. Получается, что я пострадала дважды. Первый раз при обсчёте, второй раз при общении с оператором. Я возмущена и обескуражена. Для сети магазинов «Виктория» это норма? Почему так странно пробивается ценник врасход с ценником на витрине? Почему клиентам хамят? А главное, почему невозможно найти Главного, который за все это отвечает? Кто- нибудь призовёт к порядку таких горе-работников?!

Фрол
09.02.2022 20:11

Никчёмный магазин, с правилами торговли которые известны только им. Отдел алкоголя закрывают за 10-10 мин до 23-00. Касса не пробивает уже за 3-4 минуты до! Овощи всегда ужастного качества! С ценниками бардак, особенно к вечеру. Зато когда залаешь вопрос или указываешь им на это, улыбаются и делают вид, что сам дурак! Магазин у м. Некрасовка!

Лидия Васильевна
14.07.2020 16:17

У нас много "Викторий"в Калининграде и везде одинаково.Как то я покупала развесные конфеты "Чернослив в шоколаде"они достаточно дорогие так взвесив без пакеты цена 397 рублей,затем положила в пакет сумма стала на 3 рубля дороже.Конечно пригласила к весам зав.отделом как всегда ее на месте нет,никто ответить за это безобразие не смог.Что пакет стоит 3 рубля?Вот так работают мошенники продают тоннами пакеты ,,а поток покупателей у этих магазинов огромный.И вот весь весовой товар,если цена пониже,то и конечная цена будет выражаться или в копейках или в рублях абсолютно везде.И еще стоит ценник со скидкой на кассе прибивают без нее.надеясь на то что не все читают чеки.Обращаешься возвращают раз ницу.Надо фиксировать все случаи и обращаться в контролирующие органы.Бестыжие рожи!!!

Ирина
12.10.2019 08:09

Жаль, что закрывается "Виктория" на Череповецкой. Привыкли к прекрасной кухне и выпечке. И зачем 2 "Перекрестка" рядом - непонятно.

Любовь
04.05.2019 21:29

Здравствуйте, непонятно, что происходит в данном супермаркете. Ореховый б-р д.14,стр.3 .30.04.2019 в 17.05 при обслуживании на кассе перестали пробиваться скидки на акционные товары,на все вопросы кассиры с честными глазами заявляли , что у них сбой в компьютере и всё пробивается по полной стоимости « у нас даже сканер не работает». Я потратила время, отменила часть покупок, их было немного и сумму я могла рассчитать, а женщина пере мной отоваривалась на 2000 с лишним, вряд ли она проверила весь чек. 04.05.2019 в 20.25 в той же кассе точно такая же картина с такими же дословно объяснениями, я очень спешила и была очень возмущена. Итог: в данном супермаркете систематически производится обман покупателей . Скидки на акционные товары не действуют, всё пробивается по полной стоимости и на жалобы покупателей отговорка, что завис компьютер, многие люди спешат уехать в пригород или в аэропорт и не у всех есть время проверить чек или отменить товар по полной стоимости, это полное безобразие и беспредел.

Татьяна
23.12.2018 08:48

Магазин в ТЦ "Гагарин" Виктория очень нравиться качеством товаров, особенно кулинария. Другого магазина по качеству нет в ближайших города (Пушкино и Щелково) Спасибо! Говорят что закрывают этот магазин. Мы ОЧЕНЬ огорчены. Хотелось бы чтобы магазин Виктория не уходил из нашего города Ивантеевки.

Людмила
22.03.2018 06:49

Получила купон на скидки(наклейки-стикеры). Взяли с мужем вино, не дешевое, но и не самое дорогое, то которое нравиться , а не от жадности. Решили позволить себе со скидкой. бургундское каберне и кьянти. Уточнила на кассе, распространяется ли скидка на спиртное, подтвердили. На обратной стороне купона написано:"Скидка предоставляется ..., за исключением алкогольной продукции не ниже минимальной розничной цены...". А мы и не брали дешевую водку. На кассе нам сказали что скидка на это вино не проходит. Согласна с предыдущим клиентом, зачем устраивать это фанфаронство, если скидки нет, или пометили бы товары на которые скидка не распространяется или написали, что на алкоголь дороже 500 рублей тоже нет скидки. Ужасно неприятный осадок остался. Муж просто зарекся ходить в этот магазин.

Ирина Александровна
22.12.2017 12:56

Виктория в Новокосино. 20.12.17 я получила персональную скидку на стейки форели (Чили). Мне положили в пакет 2кг, но весы не "видели" этого товара. Администратор кому-то позвонила, сказала, что позже или на следующий день исправят. Пришла на следующий день. ЭТА же рыба на ТОМ же месте, но сменили штрих-код и цена поднялась почти на 200 руб. за кг. Зачем ПРЕДЛАГАТЬ товар со СКИДКОЙ и НЕ ПРОДАВАТЬ ЕГО??? Постоянно из пяти преложенных на неделе товаров 1, 2 и даже ТРИ товара ОТСУТСТВУЮТ в продаже. Хотите потерять покупателя?

Светлана
14.10.2017 09:12

В магазине на метро "Юго-Западная" не хотят с утра обслуживать! В


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

24.01.2023 18:56 НастяБерёзовая ул., д.9 (Видное)

Раньше был нормальный магазин сейчас когда я подхожу к овощному отделу просто все гнилое в мясо ,мало того что перенесли отдел ,подойти невозможно мясо зелёное про рыбу я вообще говорить не хочу, про цены ну это вообще умалчиваю. Есть в этом магазине сотрудники вы как-то боретесь за тем что были у вас покупатели или вам всё равно мы раньше всегда ходили в этот магазин сейчас зайти просто невозможно при приходе в магазин запах какого-то тухлого мяса рыбы овощей много просроченных продуктов ужасный сервис и магазин стал просто ужасным .Общем я не рекомендую больше покупателям ходить в этот магазин

04.01.2023 13:19 еленаул. Профсоюзная, д. 109 (Москва)

магазин оставляет желать лучшего, много испорченных товаров, фрукты и овощи - цены дорогие,но выбрать сложно - полно гнилья,продавцы работают без перчаток- могут в жопе почесаться, а потом как ни в чем не бывало колбасу нарезать, отношение к покупателям отвратительное, надо учиться работать с людьми

02.01.2023 12:12 еленаул. Профсоюзная, д. 109 (Москва)

творят что хотят,но....за кое-что придется ответить, потом может научатся обращаться с покупателями

02.01.2023 12:09 еленаул. Профсоюзная, д. 109 (Москва)

просто сволочные люди в этом магазине

01.01.2023 20:31 еленаул. Профсоюзная, д. 109 (Москва)

отдайте деньги, гады, что вытворяете,не боитесь, что на вас найдется управа?

04.08.2022 09:00 Наталияул. Профсоюзная, д. 109 (Москва)

Магазин с каждым днём всё хуже и хуже. Раньше был хороший приятный магазин с качественными продуктами и свежим ассортиментом. На данный момент в магазине присутствует полное несоответствие цена-качество, просроченные товары, несоответствие цены заявленной на ценнике и той, что пробивают на кассе. Товар некачественный, овощи-фрукты, заявленные в акционном каталоге наполовину отсутствуют, а наполовину гнилые. Ананасы испорченные сто лет назад выложены на распродажу, рыбный отдел тоже оставляет желать лучшего т.к. копченая рыба по их ценам покупателями не разбирается и продается в тухлом виде. Тележки грязные, кассовый узел оставляет желать лучшего, кассиров не хватает, на кассы самообслуживания очереди, в час пик работает 2 кассы и одна из них на техническом перерыве. Сотрудники кассового узла плохо знают русский язык, возвраты делать не умеют и вызывают такого же менеджера который очень долго разбирается, как сделать возврат.

20.07.2022 11:37 Матвеева Раиса Сергеевнапл. Калинина, д. 28 (Калининград)

с17.07.22г в 11:49 возврат по чеку 175 сумма 2180 рублей по 20,07.22г 13:30 не возвращены. прошло 3 суток. когда ждать обещенный возврат?

16.12.2021 18:10 КатенькаКалининградский проспект, 3 (Светлогорск)

только чтоНОВОЕ Не очень добрый вечер! ТОЛЬКО ЧТО, купили домой кулебяки с капустой, ПРИЕХАЛИ ДОМОЙ....и ..НЕ БЕРИТЕ ЭТУ ОТРАВУ! ВОНЮЧАЯ, КИСЛАЯ КАПУСТА, К ТОМУ ЖЕ АБСОЛЮТНО СЫРАЯ. ВООБЩЕМ БЛЮВОТНАЯ ГАДОСТЬ ПОПОЛНЯЕТ ПОМОЙКУ, Я В ШОКЕ.... ТЕХНОЛОГ С ПЕКАРЯМИ-ЗАБИРАЙТЕ ТАКОЕ ДОМОЙ И НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ.

19.03.2021 07:45 Натальяул.Согласия д. 44 (Калининград)

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику службы безопасности магазина, к сожалению не спросмла его имени. Вчера забыла на кассе свой кошелек с деньгами и картами.Он отследил по камерам и вернул мне его. Отличная работа, еще раз спасибо большое

12.11.2019 23:19 Иванул. Куйбышева, д. 91 а (Калининград)

Не возможно войти в личный кабинет?