«Виктория»

Виктория

☎️ Горячая линия: 8 800 200-44-54

🔗 Официальный сайт: www.victoria-group.ru

📍 Магазины (108) 🗣️ Отзывы (9)
Проголосуйте! Оцените компанию.
4 из 10 на основе 3 оценок.

«Виктория» - известная в России торговая марка, в магазинах которой покупатели могут найти качественные продукты. История бренда началась в 1993 году, когда 3 друга приняли решение о создании собственного бизнеса. Они хотели сделать так, чтобы каждый житель города мог наслаждаться огромным выбором свежих продуктов на каждый день.

Сейчас на прилавках «Виктории» можно найти больше 300 видов свежего хлеба, вкусных горячих и холодных закусок и выпечки. Основная концепция торговой сети – экологически чистые и качественные продукты для каждого покупателя.

Сеть магазинов предлагает не только обычные покупки, но и возможность сделать онлайн-заказ товаров. Среди услуг и направлений деятельности «Виктории» стоит перечислить следующие:

  • Чистка и потрошение рыбы.

  • Коптильня в магазине.

  • Дегустации для постоянных и новых клиентов торговой сети.

  • Производство тортов на заказ.

  • Больше 100 разновидностей кондитерских изделий для настоящих ценителей.

  • Создание фарша из куска мяса, выбранного покупателем.

  • Собственная пекарня, которая позволяет создавать аппетитные и вкусные блюда.

  • Паназиатская кухня для истинных любителей и гурманов.

Для покупателей есть услуга «Еда с собой», которая пользуется спросом. А при желании продавец отрежет заказчику кусочек пирога/торта/выпечки желаемого размера. Благодаря этому каждый покупатель может приобрести у «Виктории» необходимое количество любимого блюда.




Магазины

У этой компании 108 представительств в 19 населенных пунктах Российской Федерации.

В

Г

Д

Ж

З

И

К

Л

М

О

П

Р

Х

Химки   

Отзывы и жалобы


Виктория
09.03.2022 14:59

Отвратительный магазин N37 на ул. Куйбышева ,91 в Калининграде. В январе купила масло «Вкуснотеево» стоимостью 339,00. На кассе пробито было 439,00. Обнаружила обсчёт дома. Позвонила на Горячую линию сразу же. Пообещали разобраться в течение 30 дней. 9.03.2022 года позвонила вновь на Горячую линию и сразу же наткнулась на оператора колл-цента Светлану, которая работает под номером 1493. Эта девушка, видимо, слыхом не слыхивала о корпоративной вежливости(!) Начала вести со мной разговор в повышено- надменном тоне. Я попыталась ее осадить с просьбой говорить вежливей и без агрессии. В течение минуты она вновь начала на меня раздражаться, чего скрыть не пыталась. Получается, что я пострадала дважды. Первый раз при обсчёте, второй раз при общении с оператором. Я возмущена и обескуражена. Для сети магазинов «Виктория» это норма? Почему так странно пробивается ценник врасход с ценником на витрине? Почему клиентам хамят? А главное, почему невозможно найти Главного, который за все это отвечает? Кто- нибудь призовёт к порядку таких горе-работников?!

Фрол
09.02.2022 20:11

Никчёмный магазин, с правилами торговли которые известны только им. Отдел алкоголя закрывают за 10-10 мин до 23-00. Касса не пробивает уже за 3-4 минуты до! Овощи всегда ужастного качества! С ценниками бардак, особенно к вечеру. Зато когда залаешь вопрос или указываешь им на это, улыбаются и делают вид, что сам дурак! Магазин у м. Некрасовка!

Лидия Васильевна
14.07.2020 16:17

У нас много "Викторий"в Калининграде и везде одинаково.Как то я покупала развесные конфеты "Чернослив в шоколаде"они достаточно дорогие так взвесив без пакеты цена 397 рублей,затем положила в пакет сумма стала на 3 рубля дороже.Конечно пригласила к весам зав.отделом как всегда ее на месте нет,никто ответить за это безобразие не смог.Что пакет стоит 3 рубля?Вот так работают мошенники продают тоннами пакеты ,,а поток покупателей у этих магазинов огромный.И вот весь весовой товар,если цена пониже,то и конечная цена будет выражаться или в копейках или в рублях абсолютно везде.И еще стоит ценник со скидкой на кассе прибивают без нее.надеясь на то что не все читают чеки.Обращаешься возвращают раз ницу.Надо фиксировать все случаи и обращаться в контролирующие органы.Бестыжие рожи!!!

Ирина
12.10.2019 08:09

Жаль, что закрывается "Виктория" на Череповецкой. Привыкли к прекрасной кухне и выпечке. И зачем 2 "Перекрестка" рядом - непонятно.

Любовь
04.05.2019 21:29

Здравствуйте, непонятно, что происходит в данном супермаркете. Ореховый б-р д.14,стр.3 .30.04.2019 в 17.05 при обслуживании на кассе перестали пробиваться скидки на акционные товары,на все вопросы кассиры с честными глазами заявляли , что у них сбой в компьютере и всё пробивается по полной стоимости « у нас даже сканер не работает». Я потратила время, отменила часть покупок, их было немного и сумму я могла рассчитать, а женщина пере мной отоваривалась на 2000 с лишним, вряд ли она проверила весь чек. 04.05.2019 в 20.25 в той же кассе точно такая же картина с такими же дословно объяснениями, я очень спешила и была очень возмущена. Итог: в данном супермаркете систематически производится обман покупателей . Скидки на акционные товары не действуют, всё пробивается по полной стоимости и на жалобы покупателей отговорка, что завис компьютер, многие люди спешат уехать в пригород или в аэропорт и не у всех есть время проверить чек или отменить товар по полной стоимости, это полное безобразие и беспредел.

Татьяна
23.12.2018 08:48

Магазин в ТЦ "Гагарин" Виктория очень нравиться качеством товаров, особенно кулинария. Другого магазина по качеству нет в ближайших города (Пушкино и Щелково) Спасибо! Говорят что закрывают этот магазин. Мы ОЧЕНЬ огорчены. Хотелось бы чтобы магазин Виктория не уходил из нашего города Ивантеевки.

Людмила
22.03.2018 06:49

Получила купон на скидки(наклейки-стикеры). Взяли с мужем вино, не дешевое, но и не самое дорогое, то которое нравиться , а не от жадности. Решили позволить себе со скидкой. бургундское каберне и кьянти. Уточнила на кассе, распространяется ли скидка на спиртное, подтвердили. На обратной стороне купона написано:"Скидка предоставляется ..., за исключением алкогольной продукции не ниже минимальной розничной цены...". А мы и не брали дешевую водку. На кассе нам сказали что скидка на это вино не проходит. Согласна с предыдущим клиентом, зачем устраивать это фанфаронство, если скидки нет, или пометили бы товары на которые скидка не распространяется или написали, что на алкоголь дороже 500 рублей тоже нет скидки. Ужасно неприятный осадок остался. Муж просто зарекся ходить в этот магазин.

Ирина Александровна
22.12.2017 12:56

Виктория в Новокосино. 20.12.17 я получила персональную скидку на стейки форели (Чили). Мне положили в пакет 2кг, но весы не "видели" этого товара. Администратор кому-то позвонила, сказала, что позже или на следующий день исправят. Пришла на следующий день. ЭТА же рыба на ТОМ же месте, но сменили штрих-код и цена поднялась почти на 200 руб. за кг. Зачем ПРЕДЛАГАТЬ товар со СКИДКОЙ и НЕ ПРОДАВАТЬ ЕГО??? Постоянно из пяти преложенных на неделе товаров 1, 2 и даже ТРИ товара ОТСУТСТВУЮТ в продаже. Хотите потерять покупателя?

Светлана
14.10.2017 09:12

В магазине на метро "Юго-Западная" не хотят с утра обслуживать! В


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

16.12.2021 18:10 КатенькаКалининградский проспект, 3 (Светлогорск)

только чтоНОВОЕ Не очень добрый вечер! ТОЛЬКО ЧТО, купили домой кулебяки с капустой, ПРИЕХАЛИ ДОМОЙ....и ..НЕ БЕРИТЕ ЭТУ ОТРАВУ! ВОНЮЧАЯ, КИСЛАЯ КАПУСТА, К ТОМУ ЖЕ АБСОЛЮТНО СЫРАЯ. ВООБЩЕМ БЛЮВОТНАЯ ГАДОСТЬ ПОПОЛНЯЕТ ПОМОЙКУ, Я В ШОКЕ.... ТЕХНОЛОГ С ПЕКАРЯМИ-ЗАБИРАЙТЕ ТАКОЕ ДОМОЙ И НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ.

19.03.2021 07:45 Натальяул.Согласия д. 44 (Калининград)

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику службы безопасности магазина, к сожалению не спросмла его имени. Вчера забыла на кассе свой кошелек с деньгами и картами.Он отследил по камерам и вернул мне его. Отличная работа, еще раз спасибо большое

12.11.2019 23:19 Иванул. Куйбышева, д. 91 а (Калининград)

Не возможно войти в личный кабинет?

08.10.2019 12:34 Лена Школаул. Куйбышева, д. 91 а (Калининград)

Продавцы продают сырое мясо и салаты в одной перчатки на левой руке. Должны быть перчатки на обеих руках и надо их менять по Сан Пинг.

05.09.2019 17:25 Оксанаб-р, Любови Шевцовой, д. 1 (Калининград)

с 19 августа 2019 года по 4 сентября 2019 года проходила практику по профессии повар. Предоставила документы и мед. книжку, которые у меня взяли на время практики. 5 сентября утром в 9 часов, зашла забрать документы и книжку, сказали приходить в 17.30 часов того же дня. Придя и ожидав долгое время для получения, мне заявили приходить завтра, что очень заняты. Ч Объявила, что они мне необходимы и нарушение моих законных прав, бесполезно!!! Прошу срочно разобраться, дать мне ответ о незаконных нарушении моих прав и наказать виновных в соответствии с законодательством РФ. P.S.Адрес: б-р, Любови Шевцовой, д. Город: Калининград

28.08.2019 09:42 Натальяул. Лихачёвское шоссе, д. 6 (Долгопрудный)

Почему обманываете? Сейчас по акции с 26 августа по 01 сентября колбаса Сальчичон по 499-00 за кг., а у Вас? за 270 гр 367-00

25.03.2019 14:33 Олесяул. Малая Филевская д.13 (Москва)

Виктория на Малой Филёвской, 13. Вместо книги отзывов висела записка, что она находится где-то "на рассмотрении". Хотела оставить отзыв о хамстве персонала только там, но придётся это сделать в интернете. Сегодня, 25.03.2019, меня на ровном месте обхамила мерчендайзер, бейджика которой не было видно, неопределённого возраста (лет 40, но может быть и 50), с испитым лицом, чёрными глазами и тёмными волосами в пучке. На простой вопрос о сканере товаров услышала от неё неадекватное ржание, к которому присоединилась её "коллега". Хамские прибаутки неслись мне в спину, даже когда я отходила от этого троглодита. Если бы с вопросом подошёл пожилой человек или ребёнок, не сомневаюсь, это существо отнеслось бы так же. Увы, это не первый и не единственный случай хамства персонала в этой Виктории. Ув. администрация, вы теряете ПОСТОЯННЫХ клиентов.

16.08.2018 17:50 Галинаоул. Дружбы, стр. 1а (Химки)

Отвратительно пишут в чеке ваши люьимые про дукты ,я это не покупала ,на все что покупаю постоянно скидки нет ,звоню мне об ьяснить никто не может ,зачем тогда пишите любимые продукты когда даете скидку на то .,что сами хотите ,безобразие!

08.01.2018 12:20 Маринаулица Академика Челомея, дом 12 (Реутов)

Уважаемое начальство Виктории прошу вас заметить о не культурном поведении персонала магазина и его начальство. Мат на мате эти женщины не стесняются детей и пожилых людей. И за ранее хотела бы поблагодарить двух молодых парней за помощь и искреннее общение. Хорошие мальчики. А начальство плоховато.

22.04.2017 07:56 Лариса Петровнаб-р, Любови Шевцовой, д. 1 (Калининград)

21.04.2017 Купила краску для волос в вашем магазине. Когда решила воспользоваться покупкой, выяснилось, что тюбика с краской в коробке нет.Обратилась к администратору магазина за помощью. На часах было 10 часов вечера, обмен товара до 11 часов, но мне предложили подойти завтра, т.к. на месте нет специально обученного человека способного просмотреть видеозапись на кассе. В Виктории все вопросы решаются таким образом? ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА, А ЛУЧШЕ НЕ ПРИХОДИТЕ ВОВСЕ!!! Хотелось бы получить ответ.