«Кировский»

Каменск-Уральский,ул.Каменская 11.Кассиры вести себя с покупателем не умеют, хамское отношение, неприветливость, нет желания посещать данный магазин.Такое впечатление, что свое продают. Если вы нанимаете людей, тогда надо прорабатывать с ними вопросы общения с покупателями.Возврат по чеку вызывает у кассиров недовольство, оговаривают, "Что не видно цену было чтоли "?.Я тоже работаю с людьми, но не позволяю себе такие вольности.Вы теряете покупателей

Сегодня в 8.40 зашел в Кировский в Екатеринбурге по адресу Белинского 108, один кассир очередь в кассу 7 человек, думал что кассир вызовет еще кассира, нет ток и простоял в очереди за мной как я к кассе подошел было 6 человек. Это что у вас испытание на терпение??? Кассир то что не может позвать еще если не справляется ??? Нужно сказать самому что ли очевидную вещь???

Посетил магазин по улице Ленина 34 и Российская 28,хотел купить свежего теста, его не оказалось, обратился к продавцу, когда будет, на что получил ответ в очень грубой форме, почти что послали, желание пропало посещать ваши магазины. Хамство, грубость.

Здравствуйте! Вчера, 30 мая был в магазине "Кировский" по адресу эскадронной 29 в Екатеринбурге, являюсь вашим постоянным покупателем. Решил приобрести курицу рефтинскую, куры охлаждённые в наличии, но всё куры тухлые(воняет) хотя срок годности до 4 июня, показал это всё кассирше. После поехал на санаторную 8 или10 в Кировский, тоже самое всё куры тухлые. Сегодня 31 мая где то около 20.00 с женой поехал в Кировский на Титова 12, всё также всё куры тухлые. Подошёл к одной Шенщине, по моему администрации магазина и показал ей и сказал что всё куры тухлые, на что она в грубой форме ответила мне сказав следующее: вот там заведующая идите и скажите ей при этом в грубом виде. На мою просьбу уберите тухлые куры, воняет, она нагрубила ещё раз и пошла. Прошу Вас принять меры.

Прошу Вас принять меры по продавцу Литвинова Елена Михайловна, г. Екатеринбург проспект космонавтов 55. Я сегодня покупал томаты и мне посчитали их по другой цене. Решил у продавца узнать по какой цене посчитали, а в ответ по какой надо потокой и посчитала. И в итоге она убрала по дорогой цене и пос читала по дешовой.

Кассир Молева

Магазин на Софьи Перовской117. Сегодня стала расплачиваться мелочью по 1,2,5руб на сумму 220руб.кассир Галина очень возмущалась и сказала, что в следующий раз обслуживать больше не будет, если приду с мелочью. У вас, что наличка и мелочь уже не деньги? время было 10часов даже народу не было кассе.

Добрый вечер. У меня вопрос, по каким критериям вы принимаете сотрудников. Всегда считала,что в вашей сети магазинов самые воспитанные продавцы,но была очень разочарована,когда познакомилась с Валерией ( магазин находится в Асбесте на улице Королева) В первый раз я услышала,как она разговаривая по телефону,работая на кассе,сказала" Ладно я перезвоню,а то у меня здесь целое стадо собралось." После таких слов мы с подругой оставили товар и покинули магазин. И вот снова Валерия!!!!! Так как у нее в кассе не нашлось сдачи с пятитысячной купюры,она нам посоветовала научиться пользоваться картами и не ходить в магазин,как в разменный пункт. После такого обращения я в свою очередь посоветую всем своим друзьям и близким посещать другие магазины,благо город у нас не большой,а магазинов много.

Кировский по адресу Бебеля 136 Очень часто ведут себя по хамски кассиры в этом магазине,не все,а именно те,кто уже там много лет работает,особенно полная черноволосая кассир,которая ВСЕГДА сидит за первой кассой у входа,не помню фамилию,в следующий раз специально запомню именно ее фамилию и напишуотзыв,на нее уже были жалобы,а она там столько лет работает.Видимо руководству нравиться хамки

Вот честно, даже ходить туда больше не буду! 1. Есть своя пекарня, а как узнать когда изготовлен хлеб и выпечка? Маркировок нет!!!!! Продавец ничего не знает. Хлеб точно вчерашний, а булочка дорожная-дубовая, хоть гвозди забивай! Прошу провести беседу с руководителем пекарни и директором магазина, на тему «халатное отношение к работе». Они берут на себя ответственность, за продажу не свежего товара, а дорожная булочка-просрок 100%! 2. Ценники не соответствуют товару на полках! Работники в курсе, что покупатель имеет полное право потребовать цену, которую он видит под товаром? 3. Кассир хамка! Женщина не славянской внешности, крашеные в светлый цвет волосы, каре с челкой. Отвратительная дама! Так же и общается с покупателями! Уж явно, она вам не заработает прибыль, а только отсеет покупателей….. 4. Тараканы прямо на хлебной витрине! Без комментариев… Прошу в кратчайшие сроки дать мне обратную связь о проделанной вами работе! Есть и другие инстанции, которым будут интересны нарушения персонала и магазина, по отношению к здоровью покупателей, если Вы сами не устраните их и причины их возникновения! Почту указала.

11.07.2022г., в г. Первоуральск, ул. Ленина, 8, заехала за покупками время было примерно 22:30, обратилась к продавцу с вопросом, где продаётся яйцо, найти не могу, но продавец Светлана, так было написано на халате, проигнорировал продолжая перебирать колбасу в витрине, я подумала, что она не услышала, коснулась её плеча с этим же вопросом, на что женщина прям " взбесилась"... " Не трогайте меня" кричала она мне, я аж испугалась на не адекватную реакцию женщины. Написала в книгу жалоб, но результата не последовало, видимо руководство магазина считают, что поведение их сотрудников совершенно нормальное. Хотела оставить все свои покупки и покинуть магазин, но время было позднее, в другой бы магазин уже не успела бы. Но совершенно точно в этот магазин я больше не приду. И вам не советую. А если вдруг прочитает мой комментарий собственнику сети, то... Хочу обратиться к нему. Уважаемый, Игорь Иванович наведите, пожалуйста, порядок в магазине, ну очень обидно когда ты приходишь в магазин за продуктами, а к тебе такое отношение. Надеюсь почтенную дама уволят.

г.Ревда была сегодня в магазине на улице Ленина 34а взяла продукты подошла к кассе. Стоит очередь попросила кассира позвать ещё кого-то стоим дальше сзади прибывает очередь уже другие люди просят позвать кассира в итоге кассир бала рядом на другой кассе ей подружка ресницы красила . Время 17 35 разгар люди после работы идут в магазин сделала замечания начала орать . Короче пока она делала ресницы я её сфотографировала в итоге она кинулась драться на меня ударила по лицу несколько раз пока её не оттащили коллеги. Вышла заведующая постояла выслушала меня и ушла.!!!!! Пришлось вызвать полицию и написать заявление.Больше никогда не зайду в Кировский а то убьют

Совершала покупку в вашем магазине г. Екатеринбург,ул.Эскадронная,29., сегодня 19.05.2022г. Приблизительно в 13ч30м. Была в шоке от обслуживания кассира. Она мне пробила товар, но не переставила, как это обычно делается, и тут же отпускает следующего клиента. На это я ей сказала, "Вы может быть вначале отдадите мой товар? ", ответ просто шокировал" Если всём буду передвигать товар, останусь без рук. Ну я пошла,подвинула следующих покупателей и забрала свой товар. Чек она мне не дала. Бейджа не увидела, но узнала, что её имя Ольга. Мне раньше нравился ваш магазин, Что у Вас происходит, Берёте на работу работу,кто не умеет работать с людьми, кого уже нигде не берут

Здравствуйте, сейчас нахожусь в Кировском ,кассир хамы и грубияны особенно Кассир Фана . По просьбе кассира привезла мелочь на обмен и все меня посылают дальше далёкого. Понятно работа собачья но не можете работать сидите дома . И вообще как заходишь в магазин узбеки ведут себя мерзко . Если они работают в России так пусть разговаривают на русском. Пишите меры как то надо исправить это .

Латвийская 16, самый ужасный магазин, никогда больше не приду, персонал хамло, администратор, какая то рыжая моль, еще хлеще, всем буду советовать не посещать, данный магазин

Сегодня в Кировском на сулимова 36 заведующей оскорбляла и ругалась матом за то что поинтересовался где лежит товар

Кировский, Екатеринбург, Бакинских комиссаров, 68. Систематически подвергаюсь оскорблениям охранника. Неоднократно жаловалась вам. Притихает на некоторое время и - все возвращается. Сегодня на кассе возле пакета, в который я складывала продукты, с сработала на звук рамка. Забрав МОЙ пакет, охранник понес его в сторону со словами "тебя еще обыскать надо, что у ТЕБЯ в карманах, я ТЕБЕ сейчас НАПИНАЮ И ВЫКИНУ ИЗ МАГАЗИНА". Уважаемый Кировский. Вы рядом с моим домом. Всегда относилась к вам с уважением. Работаю завучем в школе, выгляжу как учитель. Прошу официального ответа с описанием работы, проведенной с персоналом. Прошу оградить меня от оскорблений со стороны охранника

Добрый вечер. Хочу пожаловаться на Кировский по адресу Екатеринбург, Софьи Перовской 117. Год там живу и захожу в магазин, нет продавцов, не кому работать, витрины пустые. Не уж то за год нельзя нанять продавцов? В остальных Кировских со штатом нормально. Чувство, что директор провела мёртвые души и сидит деньги получает, а на продажи ей все равно.

Здравствуйте. Купила в вашем магазине говядину для жарки. Не прошло суток как меня забрала скорая. Диагноз: Сальмонелёз. Лежу вторую неделю в больнице. В ваших интересах связаться со мной

Добрый вечер, хотела высказать своё не довольствие по магазину по адресу ул. Зенитчиков, кассиры решают все вопросы, нет руководства, очень часто охлажденные товары с запахом, ценники не соответствуют товарам,вечером и хлеба не бывает, товаров по акции не хватает на пол-дня, средний чек 1200-1500руб видимо для магазина маленький и покупателей они не отпускают,зашла без маски, но в шарфе мне сказали я нарушаю закон, я вынуждена была посетить другой магазин .

Доброе утро! Хотела спросить, вчера 26.01.2021г. в магазине "Кировский" купила свежемороженную рыбу -горбуша по цене 391,99 руб. принесла домой положила оттаивать , после того начала ее разделывать и увидела что эта рыба на горбушу не похожа, во-первый, сразу обратила внимание нет чешуи, во-вторых самое интересное мясо белого цвета, что очень далеко от горбуши, что за рыбу Вы продаете по 400р.? Спасибо

Очередь из 8 тележек и работает 1 касса. Многие дойдя до кассы бросают товар у касс и уходят. Такая ситуация постоянно. Верхняя Пышма возле рынка.

Добрый вечер , сегодня в Екатеринбурге на ул. Билимбаевской 15 (Кировский) началась акция: скумбрия по 109,99 руб. Пришла за ней и обнаружила, что ценник такой есть, а скумбрия стоит 139,99руб( на пакете ценник). Вызвав продавца она пояснила, что скумбрия по 109,99руб. ещё не поступила в магазин ????спрашиваю зачем тогда ценник выставили, на что она убрала его и всё. Вот такой обман ????так и не поняла толи она пошла скумбрию ловитель 109,99руб, толи пошла подождать когда я уйду, а она ценник обратно выставить. Надеюсь администрация выяснит эту ситуацию, ведь надоело терпеть обман ( уже не первый) со стороны Кировского????

04.11.2018г. 18:25. Магазин "Кировский" по адресу г. Арамиль, ул. 1 Мая, д. 63. Продавец: Альтапова (причем 1-го разряда). При оплате покупок не спросила про скидочную карту, хотя я ее держал в руках, чтобы предьявить, а сразу провела реализацию. Потом изобразила передо мной проведение скидки - провела моей картой по терминалу, а на экране была сумма 0,00 руб. Какая должна была получиться скидка с 0 рублей, для мне осталось непонятным. Но понятно, что этот цирк был изображен, чтобы я отстал со скидкой. Мне не очень приятно, когда откровенно покупателей держать за идиотов. Это первое. Во-вторых, после того как она провела картой по терминалу, как-то вычислила, что скидка должна была составить 3 рубля. Хотя по чеку сумма сдачи значитчится 120,60 руб, отчитала мне 117 рублей и закрыла кассу. На мой вопрос, почему сдача все-таки 117, а не 123 рубля продавец как-то натянуто улыбнулась и предложила мне подождать следующего покупателя, чтобы она смогла мне вернуть то, что недосдала. Мне была несколько унизительно ждать появления следующего покупателя и эта вся эта ситуация в целом, поэтому я решил уйти. Потому что честно, даже с 6 рублей я не обеднею. Но вот "схема" продавца она прежде всего роняет тень на репутацию самого магазина. Еще раз суть претензии: 1) Не спросила про карту постоянного покупателя; 2) "Обсчитала" на 3 рубля (или на 6). Мне нравится даннаый магазин, но если там будут проводить такие фокусы, то я, скорее всего, перестану его посещать.

я живу по ул.крауля 53 часто захожу в кировский по адресу крауля 48кор,однажды перед закрытием магазина какого числа непомню наблюдала такую картину.две женщины отоваривались перед закрытием в торговый зал вышла сотрудница зам директора алексеева наталья вячеславовнв и в грубой форме просила побыстрее покинуть торговый зал.в зале находилось ровно два покупателя. охранник молча стоял у двери кассир молча пробивала товар покупателя а зам директора просто нахально выставляля покупателя за дверь время еще позволяло без оскарбления непортя покупателю настроение совершить покупку т покинуть торговый зал.однако произошло нечто что-то.зам директора алексеева хамила женщине в грубой форме матевируя тем что побыстрее выходите из магазина и при этом хамила женщина проговарила что напишет на утро жалобу вторая молчала но на последок сказала что тоже подойдет на второй день и напишет алексеева на это ответила пишите чоть запешитесь нпм по барабану.что за хамство.. далее директор этого же кировского дрядко нина алексеевна такая же хамка в торговом зале вела диалог как я поняла с покупателем орала во весь зал при интенсивной работе обвиняя якобы в чем то я немогу понять что у нас изменились правила торговли или хамстао этих сотрудников приветствуется и навер примируется по итогам месяца до сих пор эти сотрудники как ни в чем небывало продолжают там работать видимо действительно все по барабану в магазине часто наблюдается просрочка скоропорта сама была свидетелем что женщина в возрасе купила сливочное масло и чуть неугарела с отравлением в больницу хотелось бы узнать у рукаводсва куда смотрит выше стоящие как главный офис на сиреневом бульваре а в частности провкрки жалобной книги и ответы на жалобы покупателей таки директоров и заместителей гнать нужно мы покупатели очень недавольны этим магазином и просим принять срочные меры